আপনার গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য কীভাবে Facebook লাইভ ব্যবহার করবেন

আমরা যে ডিজিটাল বিশ্বে বাস করি, সেখানে লোকেরা অনলাইনে আরও বেশি সময় ব্যয় করছে। লোকেরা সারাদিন ইন্টারনেটে ঝাঁপিয়ে পড়ার একটি বড় কারণ হল তারা কি আপডেট পোস্ট করতে তাদের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল চেক করা করছে কিন্তু তাদের বন্ধু এবং কোম্পানিগুলিকে তারা অনুসরণ করছে তাও দেখতে। প্রকৃতপক্ষে, লোকেরা সোশ্যাল মিডিয়াতে প্রতিদিন গড়ে 116 মিনিট ব্যয় করে৷

সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টের সবচেয়ে জনপ্রিয় ধরনের একটি হল ভিডিও৷

এখানে কিছু সামাজিক মিডিয়া ভিডিও পরিসংখ্যান রয়েছে যা আপনাকে অবাক করে দিতে পারে:

  • ফেসবুক ভিডিওগুলি গ্রহণ করে 135 শতাংশ বেশি জৈব পৌঁছান একটি Facebook ছবির চেয়ে
  • লোকেরা 3 গুণ বেশি সময় ব্যয় করে যে ভিডিওটি আর লাইভ নেই তার চেয়ে একটি Facebook লাইভ ভিডিও দেখা
  • অনলাইন ভিডিওগুলির জন্য এর বেশি হবে৷ 2020 সালের মধ্যে সমস্ত ভোক্তা ইন্টারনেট ট্রাফিকের 80%

এই সব আপনার ব্যবসার মানে কি?

সোশ্যাল মিডিয়া হল যেখানে আপনার গ্রাহকরা তাদের সময় কাটাচ্ছেন! সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে এবং ভিডিও, আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হতে পারেন যেমন আগে কখনো হয়নি। আশা করি আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে সোশ্যাল মিডিয়া এবং ভিডিওগুলি আপনার ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশলের একটি অংশ হওয়া উচিত৷

ভিডিও এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর একটি উপায় হল Facebook লাইভ৷

Facebook লাইভ হল এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে আপনার স্মার্টফোন বা ওয়েবক্যাম ব্যবহার করে ক্যামেরায় "লাইভ" করতে দেয়৷ এই Facebook বৈশিষ্ট্যটি কোম্পানিগুলির জন্য তাদের ভক্ত এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায় হয়ে উঠেছে৷

Facebook লাইভ বৈশিষ্ট্য পেতে, আপনার ফোনে iTunes বা Google Play থেকে Facebook অ্যাপটি ডাউনলোড করুন, লগইন করুন এবং আপনার ব্যবসায়িক পৃষ্ঠায় যান। আপনি লাইভ ভিডিও আইকন দেখতে পাবেন:

আপনি আপনার কম্পিউটারে উপলব্ধ লাইভ ভিডিও বিকল্পটিও দেখতে পাবেন:


 

একজন পেশাদারের মতো দেখতে

আপনি এই পুরো "লাইভ ভিডিও" জিনিস সম্পর্কে নার্ভাস? কোন চিন্তা করো না. লাইভ ভিডিও তৈরি করতে আপনার একটি বড় ভিডিও প্রোডাকশন স্টুডিও বা ব্যয়বহুল আলোর প্রয়োজন নেই। আপনার যা দরকার তা হল আপনার ওয়েবক্যাম বা স্মার্টফোন। যাইহোক, এমন কিছু টুল রয়েছে যা আপনার লাইভ ভিডিওগুলিকে আরো দেখাতে পারে৷ পেশাদার এখানে কিছু ভিডিও সরঞ্জাম ধারণা আছে:

ওয়েবক্যাম: আপনার ল্যাপটপে আসা ওয়েবক্যামটি একটি নিম্নমানের ভিডিও তৈরি করে। আপনি যদি Facebook লাইভ ভিডিও করার পরিকল্পনা করেন, তাহলে একটি ভাল ওয়েবক্যামে বিনিয়োগ করা ভাল। প্রায় যেকোনো বাজেট পূরণের জন্য বিভিন্ন মূল্যে বাজারে এক টন দুর্দান্ত ওয়েবক্যাম রয়েছে। (লজিটেক দুর্দান্তগুলি তৈরি করে৷) এমনকি কিছু ভিডিও ক্যামেরা রয়েছে যেগুলি বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে সোশ্যাল মিডিয়া লাইভ স্ট্রিমিংয়ের জন্য, যেমন মেভো ক্যামেরা।

লাইটিং: আপনার ভিডিওগুলির জন্য দুর্দান্ত আলো থাকা ভাল। আপনি যেখানে রেকর্ড করছেন তার কাছাকাছি ল্যাম্প পেতে আপনার অফিস পুনরায় সাজানোর চেষ্টা করুন। সাদা আলো হলুদ/ফ্লুরোসেন্ট আলোর চেয়ে ভালো। আপনি আপনার কম্পিউটার স্ক্রীন বা স্মার্টফোনে ক্লিপ করার জন্য তৈরি করা লাইটও কিনতে পারেন। এই সহজ আলোগুলি আপনার ভিডিওর গুণমানে একটি বড় পার্থক্য করে।

মাইক্রোফোন: সাউন্ড কোয়ালিটি গুরুত্বপূর্ণ। একটি লাভালিয়ার ("লাভ") মাইক্রোফোন আপনার ভয়েসের গুণমান উন্নত করতে পারে। আপনি যদি আপনার মোবাইল ডিভাইস/স্মার্টফোনে লাইভ যান তাহলে আপনি একটি ল্যাভ মাইক পেতে পারেন। আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে রেকর্ডিং করেন, আপনি একটি বাহ্যিক মাইক্রোফোন পেতে পারেন (আপনার কম্পিউটারের মাইক্রোফোন ব্যবহার করার পরিবর্তে।) ইয়েতি মাইক্রোফোন আপনাকে রক স্টারের মতো শোনাবে।

সেলফি-স্টিক: আপনি যদি আপনার দোকানে, অফিসে, গুদামঘরে বা অন্য যেকোন জায়গায় ছবি তুলছেন যেখানে আপনি ঘুরে বেড়াচ্ছেন, তাহলে আপনার ক্যামেরাকে স্থির রাখতে একটি সেলফি-স্টিক থাকা আবশ্যক।

টেলিপ্রম্পটার সফ্টওয়্যার: লাইভে যাওয়ার চিন্তায় অনেকেই জমে যায়। স্টেজ ভীতি প্রতিরোধ করার একটি উপায় হল টেলিপ্রম্পটার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা। এটি আপনাকে আপনার স্ক্রিপ্ট আপলোড করার অনুমতি দেয় এবং আপনি পড়ার সাথে সাথে পাঠ্যটি একটি স্ক্রিনে স্ক্রোল করবে। স্মার্টফোনের পাশাপাশি আপনার কম্পিউটারের জন্য অনেক টেলিপ্রম্পটার অ্যাপ রয়েছে।

ফেসবুক লাইভ টপিক আইডিয়াস

পরবর্তী জিনিসটি নিয়ে আপনি উদ্বিগ্ন হতে পারেন তা হল আপনার লাইভ ভিডিওর বিষয়। আপনি কি সম্পর্কে কথা বলতে যাচ্ছেন? আপনার সৃজনশীল রসগুলি পেতে এখানে কয়েকটি বিষয় ধারণা রয়েছে:

  • টিউটোরিয়াল দেখানো হচ্ছে কিভাবে কিছু করতে হয় (যেমন আপনার গাড়িতে তেল পরিবর্তন করা)
  • উঁকিঝুঁকি আপনার কোম্পানি অফার করছে একটি আসন্ন পণ্য বা পরিষেবাতে
  • প্রশ্ন ও উত্তর (প্রশ্ন ও উত্তর) সেশন যা আপনাকে এমন প্রশ্নের উত্তর দিতে দেয় যা সরাসরি আপনার লাইভ ভিডিও দেখার লোকেদের কাছ থেকে আসে বা আপনার গ্রাহকদের দ্বারা প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি
  • সাম্প্রতিক গ্রাহকের পর্যালোচনা এবং প্রশংসাপত্র সম্পর্কে কথা বলা আপনার খুশি গ্রাহকরা আপনার কোম্পানি সম্পর্কে কী বলছেন তা দেখানোর একটি দুর্দান্ত উপায়
  • প্রেজেন্টেশন বা ডেমো দেখানো হচ্ছে কিভাবে আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে
  • শিল্প আপডেট (বিশেষ করে দুর্দান্ত যদি আপনি একটি সম্মেলনে যোগদান করেন এবং নতুন জিনিস শিখেন যা আপনি আপনার দর্শকদের সাথে ভাগ করতে পারেন)

আপনার গ্রাহকদের বিষয়গুলি সম্পর্কে কথা বলুন৷ আগ্রহী!

আপনি যদি আগে থেকেই জানেন যে আপনি একটি Facebook লাইভ ভিডিও করতে যাচ্ছেন, আপনার ভক্ত এবং অনুগামীদের কাছে তারিখ এবং সময় প্রচার করার জন্য একটি Facebook ইভেন্ট তৈরি করুন। এটি আপনার লাইভ ভিডিও স্ট্রীমে লোকেদের যোগদানের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবে৷

লাইভ হচ্ছে!

আপনি যখন Facebook-এ লাইভ যান, তখন আপনার দর্শকদের সাথে যুক্ত হওয়া এবং যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ। এটাই আসল ব্যাপার! আপনার Facebook লাইভ ভিডিও শুরু করা সবচেয়ে কঠিন পদক্ষেপ হতে পারে। আপনি মূল পয়েন্ট/বিষয়ে প্রবেশ করার আগে লোকেদের আপনার লাইভস্ট্রিমে যোগদানের জন্য যথেষ্ট সময় দিতে চান।

আপনার Facebook লাইভ ভিডিও চালু করার জন্য এখানে কিছু টিপস রয়েছে:

  • নিজের পরিচয় দিন, এবং আপনি কি বিষয়ে কথা বলতে যাচ্ছেন তা লোকেদের বলুন ("হাই, সবাই! আমার নাম শেরি বোনেলি, এবং আজ আমি আপনার সাথে কথা বলতে যাচ্ছি যে অনলাইন গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি আপনার ব্যবসার জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ।")
  • লোকদের ধন্যবাদ দেখার জন্য ("আমি জানি আপনারা সবাই ব্যস্ত, তাই আজ আমার সাথে যোগ দেওয়ার জন্য আমি শুধু ধন্যবাদ বলতে চাই।")
  • আপনার লাইভ ভিডিও স্ট্রীমে যোগদানকারী ব্যক্তিদের নাম দেখুন এবং তাদের প্রথম নাম উল্লেখ করুন (“হাই, টম, থামার জন্য ধন্যবাদ!”)
  • লাইক বা হার্ট বোতাম টিপতে দর্শকদের উৎসাহিত করুন ("আপনি যদি লাইক বোতামে ক্লিক করে আমাকে কিছু ভালবাসা দেখাতে পারেন তবে আমি সত্যিই এটির প্রশংসা করব। এটি আমার দিনটিকে তৈরি করবে।")
  • তারা কোথা থেকে দেখছে জিজ্ঞেস করুন ("আপনি কি আমাকে বলতে পারেন আপনি সবাই কোথা থেকে দেখছেন? ওহ, হাই, সুসান! আমি দেখছি আপনি রোদেলা টাম্পা, ফ্লোরিডায় আছেন!)
  • রিপ্লেয়ারদের মনে রাখবেন যেটি পরে আপনার লাইভ ভিডিওর রেকর্ডিং দেখবে (“আপনারা যারা এই রেকর্ডিং দেখছেন, তাদের জন্য স্বাগতম!”)

এই ধরনের জিনিস যা আপনার দর্শকদের শুরু থেকেই আপনার লাইভ ভিডিওর সাথে জড়িত করবে।

আপনি যখন আপনার মূল বক্তৃতার মধ্য দিয়ে যাচ্ছেন, মনে রাখবেন যে লোকেরা আপনার লাইভ ভিডিও জুড়ে বিভিন্ন সময়ে যোগদান করতে পারে। তাই আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট বিষয় নিয়ে কথা বলেন, তাহলে নতুনদেরকে আপনার ভিডিওর বিষয় সম্পর্কে কিছু বলার মাধ্যমে জানানো ভালো, "আপনারা যারা যোগ দিচ্ছেন, আজ আমরা [এখানে বিষয় সন্নিবেশ করুন]" নিয়ে কথা বলছি।"

লোকেদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে উত্সাহিত করুন, এবং মন্তব্য করুন। আপনি আপনার দর্শকদের কাছ থেকে যত বেশি ব্যস্ততা পাবেন, ততই ভালো!

আপনার সব শেষ হয়ে গেলে, দেখার জন্য লোকেদের ধন্যবাদ জানাতে ভুলবেন না। এবং তাদের জানান যে আপনি শীঘ্রই আরেকটি ভিডিও নিয়ে ফিরে আসবেন। তাদের একটি কল টু অ্যাকশন দিন (CTA), যেমন তাদের Facebook-এ আপনাকে অনুসরণ করতে বলা, আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা বা আরও তথ্যের জন্য আপনাকে কল দেওয়া। বাহ! আপনি এটা তৈরি করেছেন...

আমি তোমাকে বকা দিতে যাচ্ছি না। প্রথম কয়েকবার আপনি একটি Facebook লাইভ ভিডিও করলে কিছুটা নার্ভ-র্যাকিং হতে পারে, কিন্তু আপনি কয়েকবার লাইভ ভিডিও করার পরে, এটি আরও সহজ হয়ে যাবে। কিছুক্ষণের মধ্যে, আপনি একজন পেশাদার হয়ে উঠবেন!

ফেসবুক লাইভ ভিডিও সম্পর্কে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস? সপ্তাহের দিন! আপনি প্রতি মাসে কতগুলি ভিডিও করবেন তার জন্য আপনার কোম্পানির জন্য একটি লক্ষ্য সেট করুন এবং পরিকল্পনায় লেগে থাকুন। কিছুক্ষণের মধ্যেই, আপনার পরবর্তী লাইভ ভিডিওর জন্য উন্মুখ গ্রাহকদের একটি অনুগত ফলোয়ার বাড়বে। শুভকামনা!

আপনি কি ভিডিও মার্কেটিং সম্পর্কে আরও জানতে চান?

আপনি কীভাবে আপনার ব্যবসার জন্য ভিডিও মার্কেটিং ব্যবহার করতে পারেন সে সম্পর্কে আরও জানতে চান? 21শে সেপ্টেম্বর st -এ SCORE-এর ভিডিও মার্কেটিং মেড ইজি ওয়েবিনারে যোগ দিন .


ব্যবসা
  1. অ্যাকাউন্টিং
  2. ব্যবসা কৌশল
  3. ব্যবসা
  4. কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র
  5. অর্থায়ন
  6. স্টক ব্যবস্থাপনা
  7. ব্যক্তিগত মূলধন
  8. বিনিয়োগ
  9. কর্পোরেট অর্থায়ন
  10. বাজেট
  11. সঞ্চয়
  12. বীমা
  13. ঋণ
  14. অবসর