অনেক ব্যবসার মালিকদের জন্য, জনসংযোগ একটি বিভ্রান্তিকর বিপণন কৌশল হতে পারে। কেন? কারণ এটি বাক্সে থাকা অন্যান্য বিপণন সরঞ্জামগুলির থেকে আলাদাভাবে কাজ করে।
কেউ কেউ মনে করেন পিআর হল সোশ্যাল মিডিয়া বা ব্লগিং। যদিও এই উপাদানগুলি একটি ভাল যোগাযোগের কৌশলের অংশ, জনসংযোগ আসলে অনুভূত দক্ষতা এবং প্রভাব সহ কারো কাছ থেকে অনুমোদন তৈরি করা। ঐতিহ্যগতভাবে যে একজন সাংবাদিক বা মিডিয়া রিপোর্টার। যখন জনসাধারণের অনুভূত বিশ্বাসের সাথে কেউ একটি পণ্য বা কোম্পানির কথা উল্লেখ করে, তখন আমাদের এটি কেনার সম্ভাবনা প্রায় 10 গুণ বেশি, বা আরও জানতে অন্তত ওয়েবসাইটটি দেখুন।
পিআর এত আলাদা কেন? জনসংযোগ হল সংবাদ এবং বিক্রয়ের সমন্বয়।
জনসংযোগ হল আপনার ব্যবসার প্রচার, বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি, ট্রাফিক এবং বিক্রয় বৃদ্ধির সবচেয়ে সাশ্রয়ী উপায়। একটি বিপণন কৌশল হিসাবে, এটিই একমাত্র যা মিডিয়াতে বড় কোম্পানির নামের পাশে ছোট ব্যবসাগুলিকে মানচিত্রে রাখতে পারে৷
আরও গুরুত্বপূর্ণ, উপলব্ধি যে আপনার ব্যবসার খবর আছে, গ্রাহকদের আপনার ব্যবসার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে, আপনার পণ্য বা পরিষেবা পরীক্ষা করতে এবং আরও শিখতে বাধ্য করে। একটি ভাল বলা গল্প যা আপনার গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান করে এবং আপনার কোম্পানিকে উপস্থাপন করে কারণ সমাধানটি আপনি যা বিক্রি করছেন তার জন্য একটি মানসিক প্রয়োজন তৈরি করতে পারে। সেই মানসিক চাহিদা বিক্রয় উৎপন্ন করার সুযোগের দ্বার খুলে দেয়।
অবশেষে, বেশিরভাগ মিডিয়া গল্পগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য অনলাইনে থাকে, আপনার ওয়েবসাইটের জন্য অনুসন্ধান চালায় এবং নতুন ব্যবসার সুযোগ তৈরি করে।
একটি জিনিস আছে যা জনসংযোগ, এবং শুধুমাত্র জনসংযোগ, করতে পারে - বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করুন৷
৷একটি মিডিয়া গল্প আপনার ব্যবসায় আনতে পারে এমন ইতিবাচক ধারণার মাধ্যমে বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি হয়। এখানে কিভাবে:গ্রাহকরা বোঝে আপনি একটি বিশ্বাসযোগ্য, টেকসই ব্যবসা হিসাবে যখন তারা এটি নিউজ মিডিয়াতে উল্লিখিত দেখেন। কেন? তারা বিশ্বাস করে যে যদি একটি সুপরিচিত নিউজ আউটলেট আপনার ব্যবসার উপর একটি গল্প লিখছে, তাহলে এটি অবশ্যই পরীক্ষা করার মতো কিছু হতে হবে, এমন একটি পণ্য বা পরিষেবা যা তাদের সাথে জড়িত হওয়া উচিত, এমনকি কেনা উচিত।
উপলব্ধি শক্তি মূল. আপনার ব্যবসা সম্পর্কে একজন গ্রাহকের উপলব্ধিই গুরুত্বপূর্ণ। এটি নিয়মের 9/10তম অংশ, সর্বদা, এবং উপলব্ধি নির্ধারণ করা হয় আপনার কোম্পানির সাথে একজন গ্রাহকের সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতার মাধ্যমে একটি সংবাদের মাধ্যমে এবং আপনার ওয়েবসাইটে বিক্রয় প্রক্রিয়া এবং ব্যবহারের মাধ্যমে। সেই প্রক্রিয়ার প্রতিটি অংশকে অবশ্যই মিডিয়ার মাধ্যমে আপনার ব্যবসা সম্পর্কে তাদের প্রথম শেখার দ্বারা সেট করা প্রত্যাশা পূরণ করতে হবে।
এই কারণেই অনলাইন পর্যালোচনাগুলি গ্রাহকের গবেষণার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে, এবং নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করা উচিত৷
যে সংস্থাগুলি মিডিয়া থেকে আগ্রহ তৈরি করতে সক্ষম এবং যেগুলি করে না তাদের মধ্যে পার্থক্য হল একটি দুর্দান্ত খবরের গল্প বলতে সক্ষম। এটি করার জন্য, আপনার ব্যবসার "কেন" সংজ্ঞায়িত করুন। এটা কেন গুরুত্বপূর্ণ? কেন এটা কোন ব্যাপার? কেন এটা মানুষের জীবন পরিবর্তন করবে? কেন, এবং কিভাবে, এটি শিল্প এবং বিশ্বকে প্রভাবিত করবে? মানুষ কেন যত্ন করবে?
এটি সাধারণ, যখন আপনি আপনার ব্যবসার আগাছার মধ্যে থাকেন, তখন আপনার গ্রাহক বা মিডিয়ার চোখ দিয়ে আপনার ব্যবসা, পণ্য বা পরিষেবা দেখতে সক্ষম হন। "কেন" আপনার সমস্ত বিপণন এবং বিক্রয়ের জন্য এক নম্বর চাবিকাঠি। আপনি তাত্ত্বিকভাবে জানেন কেন আপনার কোম্পানির লোকেদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ হওয়া উচিত, কিন্তু আপনি এটিকে ব্যাক আপ না করেই দাবি করতে পারবেন না। পরিসংখ্যান এবং সংখ্যাগুলি আপনার গল্পটিকে সংবাদযোগ্য করে তোলার জন্য সমর্থন তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে এবং মিডিয়া পরিসংখ্যান এবং সংখ্যাগুলিকে পছন্দ করে যা আপনার গল্পের "কেন" ধার দেয়৷ এটি তাদের একটি বিস্তৃত পরিপ্রেক্ষিতে আপনার কোম্পানির কারণ রাখতে সাহায্য করে। এটি তাদের জীবন, বিশ্বে আপনার অবদানের গুরুত্ব দেখতে সাহায্য করতে পারে, যা শেয়ার করার যোগ্য৷
আপনার কাছে সীমিত সময় এবং সংস্থান রয়েছে, তবে এটি আপনাকে মিডিয়ার প্রতি মনোযোগ আকর্ষণ করা থেকে বিরত রাখা উচিত নয়। কীভাবে DIY PR করতে হয় সে সম্পর্কে এখানে কিছু টিপস রয়েছে: