এটি কোন গোপন বিষয় নয় যে ছোট ব্যবসার মালিকরা অনেক টুপি পরেন। তারা মার্কেটার, ম্যানেজার এবং আরও অনেক কিছু। সম্ভবত তাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পণ্য বিকাশকারী। নতুন পণ্য ব্যবসায়িক বৃদ্ধিকে উন্নীত করে এবং ব্যবসার মালিকদের শিল্প প্রবণতা এবং ভোক্তাদের চাহিদার প্রতি সাড়া দিতে সক্ষম করে।
একটি নতুন পণ্য তৈরি করার সময় ছোট ব্যবসার মালিকদের বেশ কয়েকটি মূল পদক্ষেপ বিবেচনা করতে হবে, যেমন একটি পণ্য তাদের ব্র্যান্ডের জন্য সঠিক কিনা তা মূল্যায়ন করা, কর্মীদের সঠিক প্রশিক্ষণ প্রদান করা, এবং কী হতে চলেছে তা অনুমান করা ভবিষ্যতে।
পণ্যের বিকাশ সর্বদা একটি প্রাথমিক ধারণা বা ধারণা দিয়ে শুরু হয়। ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য, এই ধারণাটি একটি সম্পূর্ণ নতুন পণ্য বা বিদ্যমান একটির উন্নতি হতে পারে। উভয় ক্ষেত্রেই, ধারণাটি আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক কিনা তা নির্ধারণ করতে হবে।
প্রথমে, আপনাকে মূল্যায়ন করতে হবে যে পণ্যটি আপনার ব্র্যান্ডের জন্য দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত উপযুক্ত কিনা এবং এটি আপনার ব্যবসার লক্ষ্যগুলিকে সমর্থন করে কিনা। এমন পণ্যগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করার দিকে তাকাবেন না যেগুলি শুধুমাত্র অল্প সময়ের জন্য হতে চলেছে বা যা আপনার ব্যবসার জন্য একটি অদ্ভুত ফিট হবে৷
এর পরে, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন যে পণ্যটি আপনার গ্রাহকদের কাছে আবেদন করবে এবং আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলির মধ্যে উপযুক্ত কিনা। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, সম্পূর্ণ নতুন কিছু তৈরি করার পরিবর্তে বর্তমান অফার বাড়ানো বা পরিষেবার বিদ্যমান মেনুতে একটি অতিরিক্ত পণ্য যোগ করা বোধগম্য হতে পারে।
অবশেষে, আপনার ব্যবসার পদচিহ্নের প্রভাব বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। নতুন পণ্য অতিরিক্ত যন্ত্রপাতি বা স্থান প্রয়োজন হবে? বেশির ভাগ ক্ষেত্রেই, নতুন পণ্যের পরিপূরক হওয়া উচিত এবং আপনার বর্তমান পণ্যের মিশ্রণের সাথে প্রয়োগ করা সহজ।
একটি পণ্য আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক কিনা তা আপনি নির্ধারণ করার পরে, পরবর্তী পদক্ষেপগুলি হল পণ্যটি বিকাশ করা এবং কর্মীদের যোগাযোগের বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া। একটি নতুন পণ্য বা পরিষেবা বিকাশ করার সময়, মনে রাখবেন যে ধাপে ধাপে অগ্রসর হওয়া এবং আপনি যাওয়ার সাথে সাথে পণ্যটিকে সূক্ষ্ম-টিউন করা ঠিক আছে। এমন একটি পণ্য প্রকাশ করা খুবই বিরল যেটি কখনই পরিমার্জিত হবে না।
কর্মচারীরা প্রায়শই গ্রাহকদের জন্য প্রথম টাচ পয়েন্ট, তাই পণ্যটি সম্পর্কে কীভাবে কথা বলতে হবে এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হবে তা জানা তাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। ছোট ব্যবসার মালিকদের শেষ ব্যবহারকারীর কথা মাথায় রেখে পণ্য যোগাযোগ বিকাশ করা উচিত। আপনার নিজের চেয়ে গ্রাহকদের উদ্বেগের সমাধান করা গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহকরা কী খুঁজছেন তা নির্ধারণ করার পরে, কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন কীভাবে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে হয় এমন একটি উপায় যা তাদের চাহিদা এবং চাহিদা পূরণ করে।
প্রশিক্ষণ ছোট ব্যবসার মালিকদের কর্মচারীর কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া চাওয়ার সুযোগ দেয় এবং পণ্য উন্নয়ন প্রক্রিয়া আরও দ্রুত উন্নত করে।
যখন পণ্যটি অবশেষে বাজারে আসে, তখন আপনার ব্যবসার জন্য পরবর্তী কী হবে তা ভাবার সময়। একটি একক পণ্যে ফোকাস করে এমন অনেক ব্যবসারই দীর্ঘ শেলফ লাইফ নেই। বৈচিত্র্য আনা এবং গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকা ব্যবসায়িক বৃদ্ধি এবং সাফল্যের চাবিকাঠি।
গ্রাহকরা কীভাবে আপনার পণ্যগুলি অর্জন করছে সেদিকে মনোযোগ দিন। ব্যবসায়িকদের এমন পণ্য সরবরাহ করতে হবে যা গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে কিন্তু সেই পণ্যগুলিকে ক্রয় করা সহজ করে তোলে। আপনার পণ্য বিপণন এবং বিক্রি করার বিকল্প উপায়গুলি বিবেচনা করুন, যেমন অনলাইন৷
৷এটি শিল্পের প্রবণতা এবং আপনার প্রতিযোগিতার বিষয়ে অবগত থাকাও সহায়ক। এটি করা ছোট ব্যবসার মালিকদের সঠিক পণ্য বিকাশের পোর্টফোলিও তৈরি করতে এবং পরবর্তীতে তাদের ব্যবসা বৃদ্ধি করতে এবং তাদের কোম্পানিগুলিকে ভবিষ্যতের দিকে পরিচালিত করতে সহায়তা করবে।
আপনার ছোট ব্যবসার জন্য সেরা পণ্য তৈরিতে আপনার সহায়তার প্রয়োজন হলে, একজন SCORE পরামর্শদাতার সাথে কাজ করুন।