আপনার ছোট ব্যবসা "ডিজিটালি উন্নত"? আজ, ছোট ব্যবসার জন্য আরও অত্যাধুনিক অনলাইন সরঞ্জামগুলি আগের চেয়ে আরও সাশ্রয়ী মূল্যে উপলব্ধ। দুর্ভাগ্যবশত, বেশিরভাগ মার্কিন ছোট ব্যবসা তাদের কাছে উপলব্ধ সমস্ত ডিজিটাল সরঞ্জামগুলির সম্পূর্ণ সুবিধা নিচ্ছে না, ডেলয়েট রিপোর্টের একটি নতুন গবেষণা। তার মানে তারা টেবিলে টাকা রেখে যাচ্ছে।
Deloitte Connected Small Businesses U.S. রিসার্চ পরীক্ষা করেছে কিভাবে ডিজিটাল টুলগুলি ছোট ব্যবসাকে সাহায্য করে এবং এর অর্থ হল, মার্কিন অর্থনীতি।
অধ্যয়নটি ছোট ব্যবসার মালিকদের কীভাবে অনলাইন টুল ব্যবহার করে তার উপর ভিত্তি করে চারটি ডিজিটাল ব্যস্ততার স্তরে শ্রেণীবদ্ধ করেছে।
এখানে ব্রেকডাউন আছে:
- মৌলিক (20 শতাংশ): এই স্তরে ছোট ব্যবসাগুলির একটি অনুন্নত ডিজিটাল উপস্থিতি রয়েছে। তারা প্রথাগত বিপণন পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, যেমন সরাসরি মেল এবং প্রিন্ট বিজ্ঞাপন। তাদের কোন ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি নেই। মূলত, তারা যে ডিজিটাল টুল ব্যবহার করে তা হল একটি ব্যবসায়িক ইমেল ঠিকানা।
- ইন্টারমিডিয়েট (৩০ শতাংশ): এই স্তরে, একটি ছোট ব্যবসা ডিজিটাল টুল ব্যবহার করে, যেমন একটি সাধারণ ওয়েবসাইট (ই-কমার্স বা মোবাইল ক্ষমতা ছাড়াই)। এটি কিছু মৌলিক অনলাইন বিপণন সরঞ্জাম নিয়োগ করে, যেমন অনলাইন ডিরেক্টরি বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটপ্লেসে তালিকাভুক্ত করা।
- উচ্চ (30 শতাংশ): একটি উচ্চ-স্তরের ব্যবসার একটি আরও উন্নত ওয়েবসাইট থাকে, যেমন মোবাইল, অনলাইন বুকিং বা ই-কমার্স ক্ষমতা সহ একটি। এটি একাধিক সোশ্যাল মিডিয়া এবং অনলাইন মার্কেটিং চ্যানেলের সাথে জড়িত। এটি ব্যবসার উত্পাদনশীলতা এবং কার্যকারিতা বাড়াতে ভিডিও কনফারেন্সিং বা ক্লাউড সফ্টওয়্যারের মতো অভ্যন্তরীণ ডিজিটাল সরঞ্জামগুলিও ব্যবহার করে৷
- উন্নত (20 শতাংশ): উন্নত ব্যবসাগুলি উপরের সমস্ত ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি উচ্চ স্তরে ব্যবহার করে। উপরন্তু, তারা গ্রাহকের পছন্দ বা বিক্রয় প্রবণতা সম্পর্কে আরও জানতে মোবাইল অ্যাপ বা ডেটা বিশ্লেষণের মতো আরও পরিশীলিত ডিজিটাল টুল ব্যবহার করে।
আপনার ডিজিটাল ব্যস্ততা যত বেশি হবে, আপনার ব্যবসার জন্য তত বেশি সুবিধা হবে, সমীক্ষায় দেখা গেছে।
আপনি কতদিন ধরে ব্যবসা করছেন, আপনার ব্যবসা কোথায় অবস্থিত বা আপনি কোন শিল্পে আছেন তা বিবেচনা না করেই এটি সত্য। বিবেচনা করুন:
- ডিজিটাল ছোট ব্যবসা হল চাকরি সৃষ্টিকারী . তারা আগের বছরের তুলনায় মৌলিক ব্যবসার তুলনায় প্রায় তিনগুণ বেশি চাকরি তৈরি করেছে। এছাড়াও, কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ডিজিটাল সরঞ্জামগুলির জন্য ধন্যবাদ, তাদের কর্মীরা আরও উত্পাদনশীল হতে থাকে।
- ডিজিটাল ছোট ব্যবসা নতুন বাজারে পৌঁছাচ্ছে . বিস্তৃত বিপণন আউটলেটগুলির সাথে, তারা আরও বৈচিত্র্যময় গ্রাহক বেসে পৌঁছতে সক্ষম হয় এবং এর ফলে গত বছরে একটি পণ্য বা পরিষেবা রপ্তানি করা মৌলিক ব্যবসার তুলনায় তিনগুণ বেশি। ডিজিটাল ছোট ব্যবসার গ্রাহকদের 10 টির মধ্যে চারটির বেশি (43 শতাংশ) আঞ্চলিক, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক গ্রাহক, মৌলিক ব্যবসার জন্য 28 শতাংশের তুলনায়৷
- ডিজিটাল ছোট ব্যবসা হল উদ্ভাবক . উচ্চ-স্তরের ব্যবসার সম্ভাবনা পাঁচগুণ বেশি, এবং উন্নত-স্তরের ব্যবসার সম্ভাবনা প্রায় 10 গুণ বেশি, বিগত বছরে মৌলিক ব্যবসা হিসাবে একটি নতুন পণ্য বা পরিষেবা চালু করা।
- ডিজিটাল ছোট ব্যবসা আরও বেশি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাচ্ছে . গত বছরে, বেসিক ব্যবসার তুলনায় তারা প্রায় তিনগুণ বেশি বিক্রির অনুসন্ধান দেখেছে। প্রকৃতপক্ষে, ডিজিটাল ছোট ব্যবসাগুলি বিক্রয় ফানেল জুড়ে আরও বেশি গ্রাহক কার্যকলাপের অভিজ্ঞতা লাভ করে, আগ্রহ থেকে শুরু করে কেনাকাটা পর্যন্ত অনুসন্ধান।
তাদের পক্ষে এই সমস্ত কারণের সাথে, এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই। . .
ডিজিটাল ছোট ব্যবসাগুলি দ্রুত বাড়ছে . মৌলিক ছোট ব্যবসার তুলনায়, পূর্ববর্তী বছরে তারা প্রতি কর্মী প্রতি দ্বিগুণ রাজস্ব অর্জন করেছে এবং প্রায় চার গুণ বেশি রাজস্ব বৃদ্ধি পেয়েছে। বাজার সম্প্রসারণ, উদ্ভাবনী নতুন পণ্য এবং পরিষেবা এবং একটি ক্রমবর্ধমান গ্রাহক বেস স্বাভাবিকভাবেই ব্যবসায়িক বৃদ্ধির দিকে নিয়ে যায়।
আপনি যদি এখনও ডিজিটাল ব্যবসার প্রাথমিক স্তরে আটকে থাকেন তবে এটিকে উচ্চ গিয়ারে লাথি দেওয়ার সময় এসেছে। প্রকৃতপক্ষে, আপনার ব্যবসা যে পর্যায়েই থাকুক না কেন, ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়ানোই শুধুমাত্র আপনার উপকার করতে পারে।
আমি জানি প্রযুক্তির ল্যান্ডস্কেপ ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে - এমন হারে যা কখনও কখনও ভয়ঙ্কর হতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি বড় হওয়ার আশা করেন, তাহলে আপনার ব্যবসায় ডিজিটাল টুল ব্যবহার করার পদ্ধতিতে আপনাকে ক্রমাগত উন্নতি করতে হবে। সেখানেই আপনার SCORE পরামর্শদাতা সাহায্য করতে পারেন। একজন পরামর্শদাতার সাথে মিলিত হতে www.score.org-এ যান যিনি আপনার ব্যবসার গতি বাড়াতে এবং সত্যিকারের ডিজিটাল হয়ে উঠতে সাহায্য করতে পারেন।
