কীভাবে একটি ব্যবসাকে স্কেল করবেন

তাই আপনি আপনার ব্যবসা বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছেন – অভিনন্দন! এখন পরবর্তী চ্যালেঞ্জের জন্য প্রস্তুত হন:  কীভাবে আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য স্কেল করবেন। এমনকি আপনি পাগলের মতো বিক্রি করতে পারলেও, শীঘ্রই আপনার আরেকটি সমস্যা হবে:আপনাকে সেই সমস্ত নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিতে সক্ষম হতে হবে।

পরিমাপযোগ্যতা ক্ষমতা এবং ক্ষমতা সম্পর্কে। আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করার ক্ষমতা আছে? আপনার ব্যবসায়িক ব্যবস্থা, অবকাঠামো এবং দল কি প্রবৃদ্ধি সামঞ্জস্য করতে সক্ষম হবে?

যদি বৃদ্ধি আপনার কোম্পানিকে বিভ্রান্তির কারণে হোঁচট খেতে দেয়, অর্ডার ক্র্যাক, অপর্যাপ্ত কর্মী, ভুল যোগাযোগ, পর্যাপ্ত উত্পাদন বা ডেলিভারি ক্ষমতা না থাকার কারণে - আপনার অসুখী গ্রাহক হবেন। ম্যানুয়াল প্রসেসগুলি যেগুলি আপনি যখন ছোট ছিলেন তখন ঠিক ছিল কিন্তু এখন আপনাকে যথেষ্ট দ্রুত চলতে দেবে না। আপনি হয় আগুন নিভিয়ে দেবেন বা আপনার মাথা জলের উপরে রাখার জন্য মরিয়া চেষ্টা করবেন। যার সবগুলোই চাপের।

একটি ব্যবসা স্কেল করা মানে আপনার কোম্পানির বৃদ্ধিকে সক্ষম এবং সমর্থন করার জন্য স্টেজ সেট করা। এর মানে বাধা না দিয়ে বেড়ে ওঠার ক্ষমতা থাকা। এর জন্য পরিকল্পনা, কিছু তহবিল এবং সঠিক সিস্টেম, কর্মী, প্রক্রিয়া, প্রযুক্তি এবং অংশীদারদের প্রয়োজন।

আপনার ব্যবসার পরিমাপ করার জন্য এখানে পাঁচটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ রয়েছে:

মূল্যায়ন এবং পরিকল্পনা

আপনি বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত কিনা তা দেখতে আপনার ব্যবসার ভিতরে কঠোরভাবে দেখুন। আপনার ব্যবসা আজ কোথায় দাঁড়িয়েছে তার স্টক না নিলে আপনি আলাদাভাবে কী করবেন তা জানতে পারবেন না।

বিক্রয় বাড়ানোর জন্য আপনাকে কী করতে হবে তা কৌশল করুন। তারপর ধরে নিন আপনার অর্ডার রাতারাতি দ্বিগুণ বা তিনগুণ হয়েছে। আপনার সংস্থার কি সেই নতুন আদেশগুলি পরিচালনা করার জন্য লোক এবং সিস্টেম আছে, ব্যর্থ না হয়ে বা বড় কালো চোখ না পেয়ে? এখানেই একটি ভাল পরিকল্পনা অপরিহার্য।

আমার দৃষ্টিতে সর্বোত্তম পরিকল্পনাটি একটি বিশদ বিক্রয় বৃদ্ধির পূর্বাভাস দিয়ে শুরু হয়, নতুন গ্রাহকের সংখ্যা, অর্ডার এবং আপনি যে উপার্জন করতে চান তার ভিত্তিতে বিভক্ত। একটি স্প্রেডশীট অন্তর্ভুক্ত করুন যা মাসের ভিত্তিতে সংখ্যাগুলি ভেঙে দেয়। আপনি যত বেশি নির্দিষ্ট, আপনার বিক্রয় অধিগ্রহণ পরিকল্পনা তত বেশি বাস্তবসম্মত হতে পারে। তারপর একটি অনুরূপ ব্যয় পূর্বাভাস, প্রযুক্তি যোগ করার উপর ভিত্তি করে, মানুষ, পরিকাঠামো এবং সিস্টেম ঐ সমস্ত নতুন বিক্রয় আদেশ পরিচালনা করতে. এটি কীভাবে প্রভাবিত হতে পারে তা দেখতে আপনার বর্তমান P&L-এর প্রতিটি আইটেম দেখুন। খরচ বেড়ে যাবে -- আপনাকে কোথায় এবং কিভাবে অনুমান করতে হবে। আবার, একটি ব্যয় স্প্রেডশীট অন্তর্ভুক্ত করুন যা আপনার বিক্রয় পূর্বাভাস পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যয়গুলিকে ভেঙে দেয়৷

সবকিছু চিন্তা করার চেষ্টা করুন। সঠিক খরচের অনুমান নিয়ে আসতে আপনাকে কিছু কঠিন চিন্তাভাবনা এবং গবেষণা করতে হবে, কিন্তু তা করলে আপনার পরিকল্পনা আরও ভালো হবে।

টাকা খুঁজুন

একটি ব্যবসা স্কেল বিনামূল্যে আসে না. আপনার গ্রোথ প্ল্যানে কর্মী নিয়োগ, নতুন প্রযুক্তি মোতায়েন, সরঞ্জাম ও সুযোগ-সুবিধা যোগ করা এবং ফলাফল পরিমাপ ও পরিচালনার জন্য রিপোর্টিং সিস্টেম তৈরি করার আহ্বান জানানো হতে পারে। আপনি কিভাবে প্রবৃদ্ধির জন্য বিনিয়োগের অর্থ খুঁজে পাবেন? আমি বুটস্ট্র্যাপিংয়ের একটি বিশাল প্রবক্তা, তবে এটি সাধারণত একা বুটস্ট্র্যাপিংয়ের মাধ্যমে বৃদ্ধি পেতে কয়েক বছর সময় নেয়। এছাড়াও নগদ পুরস্কার সহ ছোট ব্যবসার প্রতিযোগিতা রয়েছে যেমন FedEx Small Business Grant Contest যা 21 ফেব্রুয়ারী, 2017 থেকে এন্ট্রি নেওয়া শুরু করে। আপনার যদি আপনার ব্যবসা সম্পর্কে বলার জন্য একটি দুর্দান্ত গল্প থাকে এবং আপনি FedEx Office® এ $25,000 অনুদান এবং $7,500 ব্যবহার করতে পারেন আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য মুদ্রণ এবং ব্যবসায়িক পরিষেবা, এটি একটি আশ্চর্যজনক সুযোগ। এটি সম্ভাব্য ব্যাঙ্ক তহবিলগুলিকে ত্বরান্বিত করার জন্যও সহায়ক যেমন একটি ঋণ বা ক্রেডিট করার জন্য একটি লাইন - আপনার কতটা প্রয়োজন তা দিয়ে শুরু করুন। এবং আবেদন করা শুরু করুন।

বিক্রয় সুরক্ষিত করুন

আপনার ব্যবসা স্কেলিং স্পষ্টতই অনুমান করে যে আপনি আরও বিক্রি করবেন। আরো বিক্রয় উৎপন্ন করার জন্য আপনার কি বিক্রয় কাঠামো আছে? শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয় দেখুন। আপনার কি আছে:

  • কাঙ্খিত সংখ্যক লিড তৈরি করার জন্য যথেষ্ট সীসা প্রবাহ?
  • লিড ট্র্যাক এবং পরিচালনা করার জন্য বিপণন সিস্টেম?
  • পর্যাপ্ত সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভদের ফলো আপ এবং ক্লোজ লিড?
  • বিক্রয় আদেশ পরিচালনা করার জন্য একটি শক্তিশালী সিস্টেম?
  • একটি বিলিং সিস্টেম এবং একটি রিসিভেবল ফাংশন ফলো আপ করার জন্য ইনভয়েস সময়মতো সংগ্রহ করা হয়?

প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করুন

প্রযুক্তি একটি ব্যবসা স্কেল করা সহজ এবং কম ব্যয়বহুল করে তোলে। আপনি যদি প্রযুক্তিতে বিজ্ঞতার সাথে বিনিয়োগ করেন তবে আপনি কম শ্রমে বিশাল অর্থনীতি এবং আরও থ্রুপুট অর্জন করতে পারেন।

  • অটোমেশন আপনাকে ম্যানুয়াল কাজ কমিয়ে কম খরচে এবং আরও দক্ষতার সাথে আপনার ব্যবসা চালাতে সাহায্য করতে পারে।
  • বেশিরভাগ ব্যবসায় উন্নতির জন্য সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন একটি প্রধান ক্ষেত্র। কোম্পানিগুলি আজ একটি একক সিস্টেম বন্ধ করে না -- তাদের এক ডজন বা তার বেশি সিস্টেম থাকতে পারে। যদি এই সিস্টেমগুলি একসাথে কাজ না করে, তারা সাইলো তৈরি করে, যা আপনার কোম্পানির বৃদ্ধির সাথে সাথে যোগাযোগ এবং পরিচালনার সমস্যাগুলিকে বহুগুণ করে।

বাজারে নতুন পণ্যগুলি মূল্যায়ন করার জন্য এখনই একটি ভাল সময় যা সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে, তবুও আপনার ব্যবসার প্রতিটি অংশে অনেক বেশি ভলিউম মিটমাট করে৷ CRM, মার্কেটিং অটোমেশন, বিক্রয় ব্যবস্থাপনা, ইনভেন্টরি, ম্যানুফ্যাকচারিং, অ্যাকাউন্টিং, এইচআর, শিপিং এবং অন্যান্য প্রযুক্তি সিস্টেম দেখুন।

শুধুমাত্র সফ্টওয়্যারই নয়, সার্ভার, কম্পিউটার, প্রিন্টার এবং টেলিফোনি সরঞ্জামের মতো নেটওয়ার্ক এবং হার্ডওয়্যারও মূল্যায়ন করুন৷

স্টাফ খুঁজুন বা কৌশলগতভাবে আউটসোর্স করুন

শেষ কিন্তু অবশ্যই অন্তত নয়, কাজ চালানোর জন্য হাত প্রয়োজন. প্রযুক্তি বিশাল লিভারেজ দেয়, কিন্তু দিনের শেষে আপনার এখনও লোকের প্রয়োজন।

  • আপনার কি যথেষ্ট গ্রাহক সেবা কর্মী আছে? একজন পরিষেবা প্রতিনিধি কতজন গ্রাহককে হ্যান্ডেল করার আশা করা যেতে পারে তার জন্য থাম্বের নিয়ম নির্ধারণ করতে শিল্পের বেঞ্চমার্কগুলি দেখুন৷
  • আপনার উত্পাদন, তালিকা এবং পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহের জন্য দায়ী ব্যক্তিদের সম্পর্কে কী? গ্রাহক প্রতি আপনার শিল্পের জন্য কতগুলি সাধারণ, এবং কতগুলি আপনার প্রয়োজন হবে?
  • কিভাবে আপনি দ্রুত যোগ্য সাহায্য পাবেন? নিয়োগ এবং নিয়োগের ব্যবস্থা গুরুত্বপূর্ণ, যেমন সুবিধা এবং বেতন
  • ব্যবস্থাপনা ভুলে যাবেন না। আপনার ব্যবসা বৃদ্ধির সাথে সাথে একটি ব্যবস্থাপনা বেঞ্চের গুরুত্ব বৃদ্ধি পায়। আপনি সবকিছু তদারকি করতে পারবেন না।

কখনও কখনও উত্তর হল আউটসোর্স করা বা অভ্যন্তরীণভাবে ভাড়া না করে অংশীদারদের দিকে তাকান৷

স্কেলিং এর জন্য আপনাকে কঠিন পছন্দ করতে হবে। অভ্যন্তরীণভাবে কোন ফাংশনগুলি আপনি সঞ্চালন করতে পারেন এবং করা উচিত -- বা করবেন না --?

তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমে কর্মী এবং বিনিয়োগ থাকতে পারে যা তাদের আপনার কোম্পানির তুলনায় একটি ফাংশন পরিচালনা করতে অনেক বেশি দক্ষ হতে সক্ষম করে। অভ্যন্তরীণভাবে সেই ফাংশনটি প্রতিলিপি করার চেষ্টা করা খুব বেশি সময় বা অর্থ নিতে পারে। পরিবর্তে, আউটসোর্স করার জন্য একজন নির্ভরযোগ্য অংশীদার খুঁজুন, এইভাবে আপনার ব্যবসাকে আরও ভাল, দ্রুত এবং সস্তায় স্কেল করার জন্য অবস্থান করুন।

একটি ব্যবসা স্কেল করার ক্ষেত্রে এই পাঁচটি বিষয় বিবেচনা করতে হবে। আপনি আপনার ব্যবসা স্কেলিং কোন সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে?


ব্যবসা
  1. অ্যাকাউন্টিং
  2. ব্যবসা কৌশল
  3. ব্যবসা
  4. কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র
  5. অর্থায়ন
  6. স্টক ব্যবস্থাপনা
  7. ব্যক্তিগত মূলধন
  8. বিনিয়োগ
  9. কর্পোরেট অর্থায়ন
  10. বাজেট
  11. সঞ্চয়
  12. বীমা
  13. ঋণ
  14. অবসর