আমি যখন ব্যবসার মালিকদের বৃহৎ শ্রোতাদের সাথে কথা বলি তখন আমি সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির মধ্যে একটি হল "বিপণনের জন্য একটি ভাগ্য ব্যয় না করে আমি কীভাবে বিক্রয় বাড়াতে পারি?"
কোল্ড কলিং হল এমন একজন ব্যক্তি বা ব্যবসার আউটবাউন্ড ডায়াল যা আপনার কলের আশা করছে না। এই প্রমাণিত কৌশল শুধু কাজ করে. আমি ব্যক্তিগতভাবে আমার বিভিন্ন ব্যবসায় এটি ব্যবহার করেছি লক্ষ লক্ষ ডলার বিক্রয় তৈরি করতে। আমি বুঝি এটা মজার নয়, কিন্তু আপনি করতে পারেন, এবং সম্ভবত, আপনার ব্যবসার জন্য এটি করার জন্য অন্য কাউকে নিয়োগ করা উচিত। এছাড়াও, মনে রাখবেন আপনি "উষ্ণ কলিং" ব্যবহার করতে পারেন যেখানে আপনি ইতিমধ্যেই গড়ে তোলা ব্যবসায়িক সম্পর্কগুলিতে অপ্রত্যাশিত কল করছেন৷ যদি এমন কোনো বিক্রয়-উৎপাদনমূলক কার্যকলাপ থাকে যা ব্যবসার একটি বড় ক্রস বিভাগে প্রযোজ্য, তবুও সাধারণত উপেক্ষা করা হয়, কোল্ড কলিং আমার পছন্দ হবে।
ক্রিয়া পদক্ষেপ: ফোন নম্বর সংগ্রহ করে এবং এই তথ্যগুলিকে একটি সংগঠিত স্প্রেড শিট বা "CRM" (গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার সরঞ্জাম) এ রেখে আপনার "বাড়ির তালিকা" তৈরি করুন এইভাবে আপনি যখন ডায়াল শুরু করতে প্রস্তুত হন, আপনার কাছে একটি উষ্ণ তালিকা বনাম ঠান্ডা তালিকা থাকে পরিচিতিগুলির।
ঠাণ্ডা কলিংয়ের একটি ঘনিষ্ঠ আত্মীয়, ক্যানভাসিং হল যখন আপনি এমন একজনের সাথে কথা বলার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দেখা করছেন যিনি আপনাকে আশা করছেন না। আমার কাছে এমন ক্লায়েন্ট আছে যারা ক্যানভাসারদের ভাড়া করে অফিসে অফিস পার্কের অফিসে যাওয়ার জন্য, ফ্লায়ারগুলি হস্তান্তর করা এবং লোকেদের সাথে কথা বলার জন্য এবং এমনকি আবাসিক এলাকায় ডোর টু ডোর যাওয়ার জন্য। আবার, এটি চটকদার নয়, তবে এটি খুবই সস্তা এবং অত্যন্ত কার্যকর হতে পারে৷
ক্রিয়া পদক্ষেপ: আপনার টার্গেট মার্কেটের উচ্চ ঘনত্ব রয়েছে এমন ভৌত অবস্থানগুলির একটি তালিকা মগজ করুন। এই এক বা একাধিক স্থানে গিয়ে 5-10 ঘন্টার ক্যানভাসিং আপনার জন্য কী তৈরি করতে পারে তা পরীক্ষা করুন৷
আপনি যদি যেকোনো সময়ের জন্য ব্যবসায় থাকেন, তাহলে আপনার সম্ভবত এমন গ্রাহক আছে যারা, যে কোনো কারণেই, আপনার সাথে ব্যবসা করা বন্ধ করে দিয়েছে। একটি সংগঠিত, কাঠামোগত, পদ্ধতিগত উপায়ে তাদের কাছে ফিরে যান। আমরা এটিকে "পুনঃসক্রিয়করণ অভিযান" বলি। এটি হতে পারে একটি ফোন কল, একটি ব্যক্তিগত পরিদর্শন, একটি ইমেল বা সরাসরি মেইল পত্র (বা এর মধ্যে কয়েকটির সংমিশ্রণ।) আপনি ইতিমধ্যেই এই লোকেদের যোগ্য নির্ধারণ করতে সময় এবং অর্থ ব্যয় করেছেন এবং তারা আপনাকে যথেষ্ট বিশ্বাস করেছে আগে আপনার সাথে ব্যবসা. তাহলে কেন তারা ফিরে আসবে এবং আপনার সাথে আবার ব্যবসা করবে কেন একটি বাধ্যতামূলক কারণের সাথে যোগাযোগ করবেন না।
অ্যাকশন ধাপ: আপনার অতীত গ্রাহকদের একটি তালিকা সংগ্রহ করুন. একটি সাধারণ কৌশল তৈরি করুন এবং আপনার সাথে আবার ব্যবসা করার বিষয়ে তাদের একটি টার্গেট সংখ্যকের কাছে পৌঁছানোর প্রস্তাব করুন। আপনার ফলাফল ট্র্যাক করুন।
বেশিরভাগ ছোট ব্যবসার মালিক তাদের মূল্য বাড়াতে ভয় পায়। এটা যেন তারা মনে করে যে তারা বিক্রি করার একমাত্র উপায় হল কম খরচে প্রদানকারী। আমি দৃঢ়ভাবে আপনাকে নতুন চোখে আপনার মূল্য পুনরায় দেখার জন্য উত্সাহিত করছি। আপনি যদি আপনার মূল্য 5, 10, 20 শতাংশ বা তারও বেশি বাড়াতেন তবে নতুন সম্ভাবনার সাথে কী ঘটবে তা পরীক্ষা করুন। আপনি সম্ভবত দিনের মধ্যে আপনার মূল্য নির্ধারণ করেছেন এবং তারপরে খুব কমই সেগুলি বাড়িয়েছেন। আমার পরিচিত একজন ঠিকাদার বোর্ড জুড়ে তার মূল্য 8 শতাংশ বাড়িয়েছে। এই 8 শতাংশ তার প্রকৃত নেট লাভের 30 শতাংশের বেশি বৃদ্ধির সমান, আর কোন কাজ ছাড়াই৷
ক্রিয়া পদক্ষেপ: অন্যান্য কোম্পানিগুলি আপনার তুলনামূলক পণ্য বা পরিষেবার জন্য কী চার্জ করছে তা খুঁজে বের করতে আপনার প্রতিযোগিতামূলক বাজারে রহস্য কেনাকাটা করুন। নতুন গ্রাহকদের সাথে উচ্চ মূল্য পরীক্ষা করার কথা বিবেচনা করুন।
কিভাবে আপনি আপনার সেরা গ্রাহকদের একটি স্বেচ্ছাসেবক বিক্রয় বাহিনীতে পরিণত করতে পারেন যাতে আপনি নতুন গ্রাহক খুঁজে পান? আপনি একটি উষ্ণ ভূমিকা তৈরি করার জন্য একটি উপহার, ডিসকাউন্ট বা অন্যান্য পুরস্কার দিতে পারেন? আপনি কি শুধু তাদের সাহায্য চাইতে পারেন? আমি দেখেছি কয়েক ডজন ছোট ব্যবসা এই সহজ কৌশলটি ব্যবহার করে কোনো অতিরিক্ত বিপণন খরচ ছাড়াই বিক্রি করে, প্রায়শই শুধুমাত্র হাতে লেখা ধন্যবাদ কার্ড বা ছোট উপহারের মূল্যের জন্য।
ক্রিয়া পদক্ষেপ: আপনি কীভাবে নিয়মিতভাবে আপনার ক্লায়েন্টদের রেফারেলের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন তার জন্য একটি সহজ "সিস্টেম" তৈরি করুন৷
দ্রুত বিক্রয় বৃদ্ধি করার জন্য আপনার কাছে আমার পাঁচটি প্রিয় কৌশল রয়েছে। শুভকামনা!
5 উপায়ে আপনার অনলাইন উপস্থিতি আপনার ইন-স্টোর বিক্রয়কে বাড়িয়ে তুলতে পারে
ব্যবসায়িক পরিকল্পনা 101:বিক্রয় ও বিপণন
এই পরিসংখ্যান-ভিত্তিক অন্তর্দৃষ্টিগুলির সাথে ছোট ব্যবসার বিক্রয় বাড়ান
5 উপায়ে মোবাইল মার্কেটিং আপনার ব্যবসাকে বাড়িয়ে তুলতে পারে
কীভাবে সোশ্যাল ভিডিওর মাধ্যমে আপনার বিক্রয় বুস্ট করবেন