শেঠ স্পেন্সার সবসময় প্রযুক্তির প্রতি মুগ্ধ। মিডল স্কুলে, তিনি ওয়েবসাইট তৈরি করতে শিখতে শুরু করেন এবং প্রোগ্রামিং শেখার জন্য কঠোর পরিশ্রম করেন। 15 বছর বয়সের মধ্যে সফলভাবে একাধিক প্রতিযোগিতামূলক গেমিং টুর্নামেন্ট ওয়েবসাইট তৈরি করার পর, তিনি ভাবতে শুরু করেছিলেন যে কীভাবে তার দক্ষতা একটি ক্যারিয়ারে রূপান্তরিত হতে পারে - এমনকি একটি ব্যবসাও৷
"আমি কখনই ভাবিনি যে আমার চাকরি আরও কিছুতে বিকশিত হবে, কিন্তু আমি দ্রুত উপলব্ধি করেছি যে আমার চারপাশের সম্প্রদায়গুলিতে আমি কতটা পরিষেবা দিতে পারি তার প্রয়োজন," স্পেন্সার স্মরণ করে। তিনি SERA সলিউশন প্রতিষ্ঠা করেন এবং "একটি ব্র্যান্ডের বিকাশ ও বিকাশের লক্ষ্যে যাত্রা করেন যা ব্যবসাকে ডিজিটাল যুগে রূপান্তরিত করতে সহায়তা করবে।" SERA সলিউশন ওয়েবসাইট ডিজাইন এবং সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্টের মাধ্যমে স্থানীয় ব্যবসায়িকদের প্রযুক্তি সহায়তা এবং পরামর্শ প্রদান করে।
স্পেন্সার পারডু নর্থওয়েস্টে পুরো সময় কলেজে পড়েন, এবং তিনি অল্প পুঁজিতে তার কোম্পানি গড়ে তুলেছেন।
"আমি বয়সে তরুণ হওয়ার চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি, কিন্তু জ্ঞানে নয়," স্পেনসার বলেছেন। "আমি প্রায়ই এই ভুল ধারণার সম্মুখীন হই যে আমার বয়সী কেউ জ্ঞানী বা মূল্যবান পরিষেবা সম্পাদন করতে সক্ষম হতে পারে না, একটি ব্যবসা পরিচালনা করা ছেড়ে দিন।"
স্পেন্সার SCORE-এর উত্তর-পশ্চিম ইন্ডিয়ানা অধ্যায় থেকে নির্দেশিকা চেয়েছেন "আমার ব্যবসার জন্য আমার দৃষ্টিভঙ্গি প্রসারিত করতে এবং কীভাবে সেই দৃষ্টিভঙ্গি অর্জন করা যায়, এমন কিছু সম্ভব হবে।"
পরামর্শদাতা জ্যাক ফেলপস স্পেনসারকে বিপণন সামগ্রী সরবরাহের সর্বোত্তম পদ্ধতি সম্পর্কে পরামর্শ দিয়েছিলেন। "আমি বিক্রয়ের বিষয়েও পরামর্শ চেয়েছিলাম, বিশেষ করে কীভাবে নতুন গ্রাহকদের কাছে তাদের দরজায়, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে পরিচালনা করতে হয়।" পরামর্শদাতা জেন সিজিমজাক বিক্রয় পরামর্শ প্রদান করেন, যখন জিম হাবার্ড ব্যবসার কাঠামো এবং সম্প্রসারণ বিকল্প সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেন।
"জিম আক্ষরিক অর্থে শুধুমাত্র একটি কল দূরে প্রমাণিত হয়েছে," স্পেনসার বলেছেন। তিনি প্রতি বা দুই মাসে তার পরামর্শদাতাদের সাথে দেখা করেন, কারণ এটি "আমাকে নতুন লক্ষ্য স্থাপন করার জন্য পর্যাপ্ত সময় দেয় এবং তারপর তারা কীভাবে গেছে তা দেখা এবং মূল্যায়ন করে।"
"আমি আমার বাড়িতে আমার ব্যবসা শুরু করেছি, কাছের শহর ভালপারাইসোতে একটি অফিসে প্রসারিত করেছি, এবং সম্প্রতি মিশিগান সিটিতে একটি অফিস পেয়েছি যা আমাদের দলকে একটি সহযোগিতামূলক পরিবেশে কাজ করার অনুমতি দেবে," স্পেনসার বলেছেন৷ একটি দল স্থাপন এবং রাজস্ব বৃদ্ধির পাশাপাশি, স্পেনসার গ্রাহকদের আরও কার্যকরভাবে পরিবেশন করার জন্য একটি নতুন প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন শুরু করেছে। "সব মিলিয়ে, আমি নিশ্চিত যে আমার ব্যবসার প্রায় প্রতিটি দিকই আমার পরামর্শদাতাদের কাছ থেকে কিছুটা হলেও উপকৃত হয়েছে।"
স্পেন্সার অন্যান্য ব্যবসার মালিকদের প্রতিভা, শখ বা ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য অন্যদের কাছে মূল্য দিতে সাহায্য করতে পারে তা নির্ধারণ করতে উত্সাহিত করে। "আপনি যা পছন্দ করেন তা করতে সক্ষম হবেন, এটি আবেগের সাথে প্রদান করার ক্ষমতা সহ," স্পেনসার বলেছেন। "সেই ব্যবসা অমূল্য হবে।"
যদিও সমালোচনার সুযোগ উচ্চাকাঙ্ক্ষী উদ্যোক্তাদের একজন ব্যবসায়িক পরামর্শদাতার সাথে কথা বলা থেকে বিরত রাখতে পারে, স্পেনসার বলেছেন যে এটি ব্যবসায়িক বৃদ্ধির অভিজ্ঞতার অংশ। "তারা আপনাকে উপদেশ দিতে এবং আপনার বর্তমান পদ্ধতির সমালোচনা করার জন্য যোগ্য," তিনি স্কোর স্বেচ্ছাসেবক পরামর্শদাতাদের সম্পর্কে বলেছেন। "মনে রাখবেন যে আপনি নিখুঁত নন, তারাও নন, তবে ব্যবসায়িক ধারণার জন্য দু'জন ব্যক্তি খোলা মনের আশ্চর্যজনক ফলাফলের দিকে নিয়ে যেতে পারে।"