টুইটারে প্রেস কভারেজের বিপরীতে সম্প্রতি 2 মিলিয়ন ব্যবহারকারী হারিয়েছে, সামাজিক প্ল্যাটফর্মটিতে এখনও প্রায় 328 মিলিয়ন মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছে। অবশ্যই, ইনস্টাগ্রাম এবং স্ন্যাপচ্যাটের মতো অন্যান্য প্ল্যাটফর্মগুলি আরও ব্যস্ততা পাচ্ছে, তবে এর অর্থ এই নয় যে আপনি টুইটারে কিছু সময় বরাদ্দ করাকে অস্বীকার করবেন৷
আপনার বিপণন কৌশলের যেকোন দিক থেকে, বিপণন প্রচেষ্টায় আপনি যে সময় বিনিয়োগ করেন তার জন্য দায়ী করাটাই মুখ্য। যাইহোক, এটি সর্বদা সোশ্যাল মিডিয়াতে কাটানো প্রতিটি ঘন্টার সাথে সম্পন্ন করা যায় না। জিনিসগুলিকে ব্যবহারিক রাখার জন্য, বিশেষত টুইটারে, আপনার একটি সহজ লক্ষ্য হতে পারে তা হল আপনার গ্রাহকদের কথোপকথন শোনা .
হাজার হাজার বিনামূল্যে বা সস্তা বিপণন প্রযুক্তি সরঞ্জাম উপলব্ধ থাকা সত্ত্বেও, আপনি কেবল টুইটার অনুসন্ধান ব্যবহার করে আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে অনেক কিছু জানতে পারেন। টুইটারে আপনার গবেষণা শুরু করার সময় বিবেচনা করার জন্য নীচে কয়েকটি টিপস রয়েছে:
এইগুলি শুধুমাত্র কৌশল যা আপনি একটি শুরু বিন্দু ব্যবহার করতে পারেন। এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যে কারণে শোনাকে অগ্রাধিকার দিতে চান পোস্ট করার আগে টুইটারে কারণ এটি গবেষণার অভ্যাসকে শক্তিশালী করে। আপনার গ্রাহকদের কথোপকথন নিয়ে গবেষণা করা আপনাকে সময়ের সাথে সাথে আপনার বিষয়বস্তু অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করবে এবং কীভাবে সেগুলি পরিবেশিত হচ্ছে না, আপনার প্রতিযোগীরা কী করছে, আপনার শ্রোতারা কোন সংবাদ প্রকাশগুলি গ্রহণ করে এবং আপনার শিল্প এবং সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে তাদের কে প্রভাবিত করছে সে সম্পর্কে আপনাকে অন্তর্দৃষ্টি দিতে সহায়তা করবে৷
সম্পর্কিত:কথোপকথনকে বিজ্ঞাপনের প্লেসমেন্টে রূপান্তর করা
আপনি হয়তো ভাবছেন, "কখন কন্টেন্ট পোস্ট করা ঠিক হয়?" আপনি যদি টুইটারে একটি ছোট ব্র্যান্ড হন, তাহলে গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হওয়ার উপায় খুঁজে পাওয়া কঠিন। ব্যবহারকারীরা তাদের বন্ধু, পরিবার এবং তাদের চারপাশের বিশ্বের খবরের জন্য টুইটারে যান। যদি আপনার বিষয়বস্তু খুব প্রচারমূলক হয়, আপনি উপেক্ষা করার ঝুঁকি চালান—এমনকি যখন আপনি ব্যবহারকারীদের আপনাকে আবিষ্কার করার জন্য আপনার লেখা অপ্টিমাইজ করছেন তখনও। আপনি যদি টুইটারে শুধু শোনার চেয়ে আরও বেশি কিছু করতে চান তবে, আমি প্রথমে অনুপ্রেরণার জন্য অনুসরণ করার জন্য এবং তারা কীভাবে তাদের শ্রোতা বাড়ায় তা শিখতে আপনার শিল্পে ব্র্যান্ড এবং যাচাইকৃত ব্যবহারকারীদের খুঁজে বের করার পরামর্শ দিই।
আপনি সম্ভাব্য অনুকরণ করতে পারেন এমন প্রোফাইলগুলিকে অডিট করার সময়, মূল মেট্রিকগুলিতে ফোকাস করতে হবে রিটুইট এবং উত্তর৷ প্রিয় এবং মোট অনুসরণকারীদের সংখ্যা ভ্যানিটি মেট্রিক্স কারণ তারা যে কথোপকথনে নিযুক্ত হয় তার মানের সাথে একটি স্পষ্ট সংযোগ নেই। এবং টুইটার হল কথোপকথন তৈরি করা।
মেট্রিক্স মূল্যায়ন করার সময়, বুঝুন যে রিটুইট এবং উত্তরের গড় সংখ্যা তাদের নিজস্ব অগ্রগতির সাথে সম্পর্কিত হওয়া উচিত, শিল্পের বেঞ্চমার্ক বা আপনার নিজের লক্ষ্যগুলির জন্য আপনি তৈরি করেছেন এমন কোনও বেঞ্চমার্ক নয়। আপনি প্রতিটি প্রোফাইলকে একটি বিচ্ছিন্ন কেস হিসাবে দেখতে চান, অন্য কথায় তাদের মূল্যায়ন করে দেখুন কিভাবে তারা সময়ের সাথে সাথে তাদের ব্যস্ততা উন্নত করেছে (বা না)।
একটি ব্যবসার একটি দুর্দান্ত উদাহরণ যা কেবলমাত্র একটি লোগোর চেয়েও বেশি, শুধুমাত্র প্রচারমূলক টুইটগুলির চেয়ে বেশি ভাগ করা হল @Wendys৷ এখন, Wendy's একটি বড় কর্পোরেশন তাই তারা যে ইনকামিং এনগেজমেন্ট পাবে তা লবণের দানা দিয়ে নেওয়া উচিত। অনুপ্রেরণার জন্য তাদের অনুসরণ করার কারণ হল তারা তাদের শ্রোতাদের কীভাবে উত্তর দেয় তা অধ্যয়ন করা। তারা তাদের নিজস্ব নিয়ম তৈরি করে . তারা তাদের ব্যবহারকারীদের কাছে যা পাঠায় তা পড়া একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা এবং সেই কথোপকথনগুলি থেকে তারা যে ইমপ্রেশন গ্রহণ করে তা অবশ্যই তাদের ভোটাধিকার অবস্থানে পায়ে চলাচলের জন্য দায়ী করা যেতে পারে৷
নীচের উদাহরণ স্ক্রিনশট:
ওয়েন্ডির দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময়ের সাথে ভাল গ্রাহক পরিষেবার উদাহরণই নয়, তাদের শ্রোতাদের সাথে যে কথোপকথনগুলি তৈরি করে তা আরও ইম্প্রেশনের দিকে নিয়ে যায়- যে ইম্প্রেশনগুলির দাম $0.00 এবং সত্যিই মূল্যবান .
সবশেষে, কম্পোজিটর, প্রভাবিত, এবং বিবিধ অনুপ্রেরণা (এটি আমি যে বিভাগগুলি ব্যবহার করি) দ্বারা অধ্যয়নরত প্রোফাইলগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করতে টুইটার তালিকা তৈরি করুন৷ এটি আপনার ফিড অধ্যয়ন করা সহজ করে তোলে কারণ আপনি যে বিষয়বস্তুতে আসছেন সেগুলিকে ভাগ করছেন (তালিকাগুলি প্রায়শই প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য হিসাবে ব্যবহার করা হয় না)। আপনি সেই গ্রাহকদেরও শ্রেণীবদ্ধ করতে পারেন যারা আপনার সাথে সবচেয়ে বেশি ব্যস্ত থাকে যাতে আপনি সময়ের সাথে সাথে তাদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারেন।
টুইটার আপনার গ্রাহক বেসের সাথে সংযোগ করার জন্য আপনার প্রাথমিক সামাজিক প্ল্যাটফর্ম নাও হতে পারে, তবে, আপনার এটিকে একটি দরকারী বিপণন টুল হিসাবে অসম্মান করা উচিত নয়। শোনার জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ সময়সূচী রাখা আপনার নাড়ির উপর আঙুল রাখার জন্য যথেষ্ট। এটি দরকারী খুঁজে পেতে আপনাকে প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার দরকার নেই। এছাড়াও আপনি প্রবণতা এবং কথোপকথন আবিষ্কার করার জন্য উপলব্ধ সমস্ত মেট্রিক্সের উপর ফোকাস করার প্রয়োজন নেই যা আপনি অবদান রাখতে এবং অধ্যয়ন করতে পারেন।
আপনি যদি টুইটারে মেট্রিক্স কিভাবে কাজ করে তা বুঝতে চান, আমি টুইটার অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ড দেখার পরামর্শ দিচ্ছি; শুধু চারপাশে ক্লিক করুন এবং উপলব্ধ উপলব্ধ সব সেটিংস দেখুন. এমন অনেক সংস্থান রয়েছে যেখানে আপনি বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে এবং কীভাবে আপনার ডেটা বুঝতে পারবেন, সোশ্যালমিডিয়া এক্সামিনার অনেকগুলির মধ্যে একটি।
যা গুরুত্বপূর্ণ তা হল আপনি দিনে অন্তত দশ মিনিটের জন্য টুইটার নিয়ে পরীক্ষা করুন। লোকেরা এখনও এটি একটি কারণে ব্যবহার করছে৷
সম্পর্কিত:ডেটা এবং মেট্রিক্স:তারা সত্যিই মার্কেটারদের কাছে কতটা মূল্য আনে?
আপনি যদি এই নিবন্ধটি পড়ে উপভোগ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার নেটওয়ার্কের এমন কারো সাথে শেয়ার করুন যিনি সাহায্য ব্যবহার করতে পারেন। আপনার সময় জন্য ধন্যবাদ.