বেশিরভাগ ব্যবসায়িক বিনিয়োগকারী একটি সহজ লক্ষ্য ভাগ করে:তারা বিনিয়োগে দ্রুততম, সহজতম রিটার্ন খুঁজে পেতে চায়। তারা একজন ফিক্সার-আপার খুঁজছে না। তারা একটি ভাল-তৈলযুক্ত মেশিন কিনতে চায় যার জন্য সামান্য বা কোন হাত-অন জড়িত থাকার প্রয়োজন নেই।
বুদ্ধিমান বিনিয়োগকারীরা ব্যবসার মূল্যায়ন করার সময় কোন কসরত রাখেন না। তারা আপনার লোকেদের এবং আপনার প্রক্রিয়াগুলির দিকে নজর দেয় - এবং তারা বিশেষ করে একটি শক্তিশালী, ভাল-পালিত বিক্রয় পাইপলাইন দেখতে চায়। একটি দৃঢ় বিক্রয় বিভাগ এবং একটি স্বাস্থ্যকর বিক্রয় পরিকাঠামোর গুরুত্ব বাড়াবাড়ি করা যাবে না। এগুলি হল আপনার ব্যবসার দীর্ঘমেয়াদী কার্যকারিতার মূল সূচক। যদি সেগুলি কম দেখায়, তাহলে একজন সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীর লাভজনক ভবিষ্যতের পথ অস্পষ্ট হবে৷
আপনার বিক্রয় দল এবং প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করা কঠিন, সময় সাপেক্ষ এবং ব্যয়বহুল হতে পারে। এটি সম্পর্কে যেতে বিভিন্ন উপায় আছে.
অনেক স্টার্টআপ নেতা বা ছোট ব্যবসার মালিকরা বিষয়গুলি তাদের নিজের হাতে নেয়। তারা সমস্যাগুলি সমাধান করার এবং নিজের উন্নতি করার চেষ্টা করে। এটি শেষ পর্যন্ত ভাল ধারণা এবং সমাধান দিতে পারে, কিন্তু এটি তাদের ব্যবসা চালানো থেকে বিভ্রান্ত করে।
একটি DIY পদ্ধতি গ্রহণ করার পরিবর্তে, কিছু উদ্যোক্তা তাদের বিক্রয় দলের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য একজন অভিজ্ঞ, উচ্চ-মূল্যের নির্বাহী নিয়োগের জন্য নির্বাচন করেন। এই কৌশলটি তাত্ত্বিকভাবে বোধগম্য, কিন্তু প্রায়ই, এটি প্যান আউট করে না বা ভালোর চেয়ে বেশি ক্ষতি করে না। বিক্রয় পরিকাঠামো উন্নতির প্রয়োজন একটি ব্যবসা একটি মহান বিক্রয় নেতা সামর্থ্য রাজস্ব অভাব হতে পারে. অথবা এটি একজন প্রার্থীর উপর অতিরিক্ত ব্যয় করতে পারে এবং এর অর্থ বিনিয়োগকারীদের কাছে আরও কম আকর্ষণীয় দেখাতে পারে।
আরও ব্যবসায়িক নেতারা একজন পরামর্শদাতার কাছে বিক্রয় ব্যবস্থাপনা আউটসোর্সিংয়ের মূল্য স্বীকার করছেন। চোখের বাইরের সেট আপনার বিক্রয় বিভাগের কম-আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্যগুলিকে সঠিকভাবে সনাক্ত করতে পারে এবং দ্রুত এবং সস্তায় সেগুলিকে সম্বোধন করতে পারে। এই বিকল্পটি আপনাকে একজন পূর্ণ-সময়ের কর্মী নিয়োগের মূল্যের একটি ভগ্নাংশের জন্য উচ্চ-স্তরের জ্ঞান এবং দক্ষতা অর্জন করতে দেয়।
একটি বিক্রয় দলের স্পষ্ট উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্য থাকতে হবে। অন্যথায়, এটি একটি উদ্দেশ্য অভাব হবে. যদি আপনার বিক্রয় বিভাগ বিশেষভাবে কিছুর দিকে কাজ করছে বলে মনে হয় না, তাহলে বিনিয়োগকারীরা তাদের সম্ভাব্য ROI পূর্বাভাস দিতে সংগ্রাম করবে।
SMART লক্ষ্য নির্ধারণ করে আপনাকে বিনিয়োগকারীদের দেখাতে হবে যে আপনি কোথায় যাচ্ছেন:নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, অর্জনযোগ্য, বাস্তবসম্মত এবং সময়োপযোগী। একটি ডেটা-চালিত বেঞ্চমার্ক সেট করুন এবং একটি দৃঢ় টাইমলাইন বা নির্ধারিত তারিখ স্থাপন করুন। উদাহরণস্বরূপ, 31 ডিসেম্বরের মধ্যে আপনার বার্ষিক বিক্রয় 15% বৃদ্ধি করার লক্ষ্য রাখুন। অথবা নতুন ক্লায়েন্ট সুযোগের জন্য প্রতি কর্মদিবসে এক ঘন্টা ব্যয় করার চেষ্টা করুন।
নিশ্চিত করুন যে আপনার বিক্রয় লক্ষ্যগুলি আপনার কোম্পানির মধ্যে অন্যান্য দলের দ্বারা সেট করা লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটা স্পষ্ট হওয়া উচিত যে আপনার পুরো ব্যবসা একই প্লেবুকে কাজ করছে এবং একই ভবিষ্যৎ দৃষ্টিভঙ্গির দিকে কাজ করছে।
আপনার বিক্রয় লক্ষ্য নির্ধারণ করার পরে, আপনার প্রতিটি লক্ষ্য অর্জনের জন্য আপনার দলকে যে পদক্ষেপগুলি নিতে হবে তা চিহ্নিত করুন। লক্ষ্য এবং কৌশলের এই লিখিত নথিটিকে আপনার বিক্রয় কর্ম পরিকল্পনা বলা হয় এবং এটি বিনিয়োগকারীদের আরও প্রমাণ দেবে যে আপনার টিমের একটি সুনির্দিষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি এবং বৃদ্ধির পথ রয়েছে।
আপনার বিক্রয় কর্ম পরিকল্পনা একটি জীবন্ত, শ্বাসের নথি হওয়া উচিত। আপনি যখনই নতুন লক্ষ্য সেট করবেন বা আরও বাস্তবসম্মত হওয়ার জন্য একটি বিদ্যমান উদ্দেশ্য সামঞ্জস্য করবেন তখনই এটি সংশোধন করা প্রয়োজন।
প্রতিটি আধুনিক বিক্রয় দলের বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক এবং মিথস্ক্রিয়া ট্র্যাক করতে CRM সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা উচিত। এই সিস্টেমগুলি অগণিত প্রয়োজনীয় তথ্য সঞ্চয় করে, যেমন একজন ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টের তথ্য, প্রধান উৎস এবং ক্রয়ের ইতিহাস। একটি CRM স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিবেদন তৈরি করতে পারে যা আপনার বিক্রয় দলকে তার বিক্রয় কর্ম পরিকল্পনায় চিহ্নিত লক্ষ্য এবং মেট্রিক্সের দিকে তার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে সহায়তা করে৷
বিনিয়োগকারীরা তদন্ত করবে যে আপনার বিক্রয় দল বিভিন্ন মূল কার্যক্ষমতা সূচক জুড়ে কীভাবে পারফর্ম করছে। পিছিয়ে থাকা এবং অগ্রণী সূচকগুলির একটি স্বাস্থ্যকর মিশ্রণ ট্র্যাক করুন। পিছিয়ে থাকা সূচকগুলি (যেমন, মোট একক বিক্রি এবং মোট আয়) আপনাকে আপনার ঐতিহাসিক কার্যক্ষমতা বুঝতে সাহায্য করবে। অগ্রণী সূচকগুলি (যেমন, লিড জেনারেট করা এবং সুযোগ-সুবিধার রূপান্তর হার) আপনাকে ভবিষ্যতের সাফল্য বা ব্যর্থতার পূর্বাভাস দিতে সাহায্য করতে পারে।
এছাড়াও, কোটা অর্জন, গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ, লিড-টু-সেল কনভার্সন রেট, গড় ডিলের আকার এবং দৈর্ঘ্য এবং মন্থন হারের মতো গুরুত্বপূর্ণ বিক্রয় KPI-এর সাথে নিজেকে পরিচিত করুন। সময়ের সাথে সাথে তাদের নিবিড়ভাবে ট্র্যাক করুন, এবং কোনো ঘাটতি উন্নত করতে কাজ করুন।
প্রতিটি বিক্রয় দলের নিবেদিত নেতৃত্ব প্রয়োজন. একজন অভ্যন্তরীণ কর্মচারী বা বাইরের পরামর্শককে বিভাগের কাঠামো সংজ্ঞায়িত করার দায়িত্বে থাকা উচিত; কর্মীদের নিয়োগ এবং বরখাস্ত করা; তরুণ কর্মীদের পরামর্শ দেওয়া; এবং বিক্রয় প্রক্রিয়া, কৌশল এবং লক্ষ্য নির্ধারণ।
আদর্শভাবে, এই ব্যক্তি বা ফার্মের অন্যান্য কোম্পানিতে অনুরূপ দায়িত্ব পালনে সাফল্যের একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড থাকবে। কার্যকর বিক্রয় নেতৃত্ব প্রদান করতে অনেক বছরের অভিজ্ঞতা লাগে।
সম্ভাব্য বিনিয়োগকারী এবং ক্রেতারা তাদের হাতা গুটিয়ে নিতে চান না এবং আপনাকে আপনার কোম্পানি চালাতে সাহায্য করতে চান না। যেহেতু বিক্রয় হল যেকোনো ব্যবসার প্রাণ, আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে তারা আপনার বিক্রয় পরিকাঠামোকে ব্যাপকভাবে যাচাই করবে।
আপনার লক্ষ্যগুলি নথিভুক্ত করুন, আপনার অগ্রগতি ট্র্যাক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার বিক্রয় দলে একজন কার্যকর নেতা রয়েছে। এভাবেই আপনার ব্যবসায় বিনিয়োগকারীদের আগ্রহী করা যায়।
2021 সালে আপনার আর্থিক স্বাস্থ্য উন্নত করার 15টি উপায়
কিভাবে আপনার স্টোরের জন্য ইমপালস সেলস বাড়াবেন
আপনার রিয়েল এস্টেট ওয়েবসাইটটিকে আলাদা করে তোলার 5টি আকর্ষণীয় উপায়
কীভাবে আপনার স্বয়ংক্রিয় মেরামত ব্যবসাকে আরও লাভজনক করে তুলবেন
5 উপায়ে আপনার অনলাইন উপস্থিতি আপনার ইন-স্টোর বিক্রয়কে বাড়িয়ে তুলতে পারে