একজন কর্মচারীর মৃত্যুর প্রেক্ষিতে, কর্মক্ষেত্রে স্থবিরতা আসে। মৃত্যু প্রত্যাশিত বা অপ্রত্যাশিত হোক না কেন, দলের সদস্যদের এখনও প্রক্রিয়া, মোকাবেলা এবং শোক করার জন্য সময় প্রয়োজন। সিগনা যেমন ব্যাখ্যা করে:
"আমাদের সহকর্মীরা বন্ধু হতে পারে এবং এমনকি 'বর্ধিত পরিবার' হতে পারে৷ তারা প্রায়শই গুরুত্বপূর্ণ জীবনের ঘটনাগুলির জন্য উপস্থিত থাকে এবং আমাদের পরিবারের সাথে ঘনিষ্ঠ হতে পারে৷ যখন আমরা একজন সহকর্মীকে হারাই, তখন আমরা উল্লেখযোগ্য এবং কখনও কখনও অপ্রত্যাশিত উপায়ে প্রভাবিত হতে পারি।"
একজন নেতা হিসাবে চ্যালেঞ্জ হয়ে ওঠে:যখন আপনার দলের সদস্যরা এখনও শক, শোকাহত এবং সেই প্রক্রিয়া চলাকালীন উদ্ভূত চ্যালেঞ্জগুলি পরিচালনা করে তখন আপনি কীভাবে কোম্পানিকে এগিয়ে যেতে পারেন? এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া সহজ নয়, তবে নিম্নলিখিত সেরা অনুশীলনগুলি দুঃখজনক এবং চ্যালেঞ্জিং সময়ে কিছু নির্দেশনা দিতে পারে।
যখন আপনি জানতে পারেন যে একজন কর্মচারী মারা গেছে তখন প্রথম কাজটি আপনার কর্মীদের জানাতে হবে। আপনার কোম্পানির আকারের উপর নির্ভর করে, আপনি একটি অল-হ্যান্ড মিটিং করতে চাইতে পারেন, এটি সম্ভবত একটি ছোট ব্যবসার জন্য সেরা, বা বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য বিভিন্ন বিভাগের জন্য মিটিং সেট করা।
এই মিটিংটি আপনার মৃত দলের সদস্যকে তাদের প্রাপ্য সম্মান দেয় এবং আপনাকে একটি আনুষ্ঠানিক বিবৃতি দেওয়ার অনুমতি দেয়। আপনি শেষ যে জিনিসটি চান তা হল গসিপ হিসাবে অফিসে ঘুরে বেড়াতে তাদের চলে যাওয়ার খবর।
মিটিংয়ের আগে, আপনার কর্মীদের যে সহায়তার প্রয়োজন হবে তার জন্য প্রস্তুত করা বুদ্ধিমানের কাজ, যেমন শোক কাউন্সেলর উপস্থিত রয়েছে তা নিশ্চিত করা। পরিবারকে সাহায্য করার জন্য কর্মীরা যে কোন পদক্ষেপ নিতে পারে তাও আপনার বিশদ বিবরণ দেওয়া উচিত। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আপনার কাছে এই বিশদ বিবরণ না থাকলে স্বীকার করুন এবং আপনি যখন করবেন তখন সেগুলি পাঠান।
যদি আপনার দলের সদস্য বিশেষ করে এক বা দুইজন সহকর্মীর কাছাকাছি থাকে, তাহলে আপনি দলের মিটিংয়ের আগে এই কাজের বন্ধুদের একপাশে টানতে এবং তাদের ব্যক্তিগতভাবে জানাতে চাইতে পারেন। তারা একটি বড় টিম মিটিং পরিচালনা করতে সক্ষম নাও হতে পারে এবং তাদের দুঃখ নিয়ে একান্তে বসতে দিনের জন্য বাড়িতে যেতে হবে।
আপনার কিছু কর্মচারী শোকগ্রস্ত পরিবারকে সাহায্য করতে এবং এই সময়ে তাদের সমর্থন করতে চাইতে পারেন। তবে, কর্মক্ষেত্রে পেশাদারিত্বের ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য এখনও নির্দেশিকা রয়েছে। উপরন্তু, আপনি পরিবারের জন্য বোঝা হতে চান না বা আপনার কর্মচারীর ইচ্ছার বিরুদ্ধে যেতে চান না।
উদাহরণস্বরূপ, যদি পরিবার একটি ছোট, ব্যক্তিগত ব্যাপার চায় তাহলে অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া সম্পর্কে বিশদ আলোচনা করা উপযুক্ত নাও হতে পারে। উপরন্তু, কিছু পরিবার ফুল গ্রহণ করতে চায় না এবং একাধিক কর্মচারী ফুলের তোড়া এবং উপহার পাঠালে তারা অভিভূত হতে পারে।
এই কঠিন সময়ে একজন নেতা হিসাবে, তাদের ইচ্ছার ভিত্তিতে পরিবারকে স্মরণ এবং সমর্থন করার উপায়গুলি সন্ধান করুন। এটি পরিবারের কাছে একটি ফোন কল দিয়ে শুরু হয় যাতে তারা সমর্থন গ্রহণ করতে ইচ্ছুক। এটি একটি প্রিয় দাতব্য বা অলাভজনক সংস্থাকে সমর্থন করার জন্য অনুদানের আকারে হতে পারে যার সম্পর্কে কর্মচারী উত্সাহী ছিলেন। এটি একটি কার্ডের আকারেও হতে পারে যা দলের সদস্যরা স্বাক্ষর করতে পারে৷
লক্ষ্য হল একটি উপায় খুঁজে বের করা যাতে আপনার দলকে পরিবারের বোঝা না করে তাদের সহকর্মীকে সম্মান জানানো যায়।
যদি মৃত্যু অপ্রত্যাশিত হয় বা আত্মহত্যা বা গাড়ি দুর্ঘটনার মতো কঠিন বিবরণের সাথে আসে, তাহলে কতটা তথ্য ভাগ করা উচিত তা নির্ধারণ করতে আপনার মানব সম্পদ দলের সাথে কাজ করুন।
"খুব কঠিন পরিস্থিতিতে যেমন আত্মহত্যা, হত্যা, বা কর্মক্ষেত্রে মৃত্যু, ধাক্কা, অবিশ্বাস, ভয় এবং বিভ্রান্তি সাধারণ ব্যাপার," স্ট্যানফোর্ড অনুষদের সংস্থান পরামর্শ দেয়। তারা চালিয়ে যান, "উন্মুক্ত আলোচনা সত্যকে স্পষ্ট করতে, গুজব দূর করতে এবং শোকগ্রস্ত প্রক্রিয়াকে সহজতর করতে সাহায্য করতে পারে।"
গুজব সত্যের চেয়ে দ্রুত ভ্রমণ করে এবং আপনি তথ্য প্রদান না করলে আপনার কর্মীরা সবচেয়ে খারাপ অনুমান করতে পারে। যাইহোক, আপনাকে এখনও আপনার হারিয়ে যাওয়া দলের সদস্য এবং তাদের পরিবারের গোপনীয়তা রক্ষা করতে হবে।
স্ট্যানফোর্ডের দলটি আরও ব্যাখ্যা করেছে যে দুঃখ কিছু সময়ের জন্য কর্মক্ষেত্রে প্রভাব ফেলবে:“যদি দুঃখ অনেক কর্মী সদস্যকে প্রভাবিত করে, তবে স্বাভাবিকভাবে ব্যবসায় ফিরে আসতে কিছু সময় লাগতে পারে। কিছু কর্মচারীর পক্ষে তাদের স্বাভাবিক উত্পাদনশীলতার স্তরে অন্তত অস্থায়ীভাবে কাজ করা অসম্ভব হতে পারে।"
আরও কী, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি সেই দলের সদস্যদের স্বীকার করেন যারা এগিয়ে যান এবং সহায়তা প্রদান করেন, তাদের শোকার্ত কর্মীদের এবং এই সময়ে অতিরিক্ত সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে এমন প্রকল্পগুলির জন্য। প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব উপায়ে শোক করে, এবং এটি কিছু কর্মচারীদের কর্মক্ষেত্রে তাদের আবেগ পরিচালনা করার একটি উপায় হতে পারে।
আপনার দুঃখ সত্ত্বেও, আপনার কোম্পানিকে এগিয়ে যেতে হবে। হারানো কর্মচারীর ক্লায়েন্ট বা বিক্রেতার সম্পর্ক গ্রহণ করার জন্য কাউকে মনোনীত করুন এবং তাদের পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার জন্য একটি বিবৃতি তৈরি করুন। উপরন্তু, আপনার কোম্পানীর এখনও আনুষ্ঠানিকভাবে দলের সদস্যের সাথে সম্পর্ক শেষ করার জন্য সমাপ্তির কাগজপত্র পূরণ করতে হবে। এটি নিশ্চিত করবে যে তারা তাদের পাওনা সুবিধাগুলি পাবে .
তাদের অবস্থান পূরণ করার জন্য একটি টাইমলাইন বিকাশ করতে এই সময় নিন। যদিও আপনি শীঘ্রই শূন্যপদ পূরণ করতে চান যাতে আপনার দল স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ আবার শুরু করতে পারে, আপনি কয়েক দিনের মধ্যে প্রার্থীদের নিয়ে এসে বিদ্যমান কর্মচারীদের অভিভূত করতে চান না। উপরন্তু, আপনার কর্মীরা শোকগ্রস্ত হলে আপনি হয়তো নতুন কোনো দলের সদস্য নিয়োগ করতে চান না এবং তাদের ওপর সেই মানসিক বোঝা চাপিয়ে দিতে পারেন, তাই এই ভারসাম্য খুঁজে পেতে আপনার এইচআর টিমের সাথে কাজ করা গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি যখন আপনার স্টাফ সদস্যদের নিয়ে চিন্তিত, তখন নিজের অনুভূতি প্রক্রিয়া করার জন্য সময় নিতে ভুলবেন না। আপনি একটি দলের সদস্য এবং সম্ভবত একটি বন্ধু হারিয়েছেন. কোম্পানির শোক কাউন্সেলররাও আপনাকে সাহায্য করার জন্য আছে।