আপনার অনলাইন ব্যবসা চালানো

ইন্টারনেট সত্যিকার অর্থে আমাদের ব্যবসা করার পদ্ধতিতে বিপ্লব করেছে৷ এটি ছোট, স্বাধীন ব্র্যান্ডগুলিকে বড় কর্পোরেশন এবং উদ্যোক্তাদের রেকর্ড সময়ে কোম্পানি তৈরি করার অনুমতি দিয়েছে। এটি বলে, একটি ইকমার্স ব্যবসা চালানো কোন ছোট কৃতিত্ব নয়। সফল হওয়ার জন্য, আপনার কাছে একটি অনন্য অফার এবং একটি ভয়েস থাকতে হবে যা প্রতিযোগিতার বিরুদ্ধে দাঁড়ায়৷

তাই আমরা 11 জন ইন্টারনেট ব্যবসার মালিকের সাথে বসেছিলাম এবং তাদের জিজ্ঞাসা করেছি যে অনলাইনে একটি সফল এবং লাভজনক ব্যবসা চালাতে কী লাগে৷ তাদের অন্তর্দৃষ্টি শুনতে এবং আপনার শিল্পে একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত অর্জন করতে পড়তে থাকুন!

আপনার শ্রোতাদের মনের মধ্যে থাকুন

আপ টু ডেট থাকুন এবং ঘন ঘন পোস্ট করুন৷ আপনি যখন একটি ইন্টারনেট ব্যবসা চালান, তখন আপনার জীবন অনলাইনে থাকে এবং আপনাকে এটি প্রাসঙ্গিক রাখতে হবে। আপনার গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকুন, ব্লগ পোস্ট করুন বা নতুন ডিল অফার করুন। আপনার ব্যবসাকে নতুন করে রাখলে আপনি সর্বোত্তম সুবিধা পাবেন এবং আপনার দর্শকদের মনে থাকবেন।
-ভেনেসা মোলিকা, দ্য ল্যাশ প্রফেশনাল

আপনার পণ্যের গুণমান প্রদর্শন করুন

সফল অনলাইন ব্যবসা চালানোর ক্ষেত্রে সোশ্যাল মিডিয়া আপনার সবচেয়ে ভালো বন্ধু হবে৷ আপনার কাছে এমন কোনো দোকান নেই যেখানে সম্ভাব্য গ্রাহকরা আপনার পণ্য দেখতে যাবে, যার অর্থ হল আপনার ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলি আপ-টু-ডেট এবং আকর্ষক হতে হবে, যাতে গ্রাহকরা দেখতে পারেন আপনি কী অফার করবেন। এছাড়াও, ইনস্টাগ্রাম এবং Facebook-এর মতো জায়গায় আপনার ব্যবসার জন্য বিজ্ঞাপন কেনা হল সম্ভাব্য গ্রাহকদের মধ্যে এক্সপোজার পাওয়ার একটি দুর্দান্ত উপায় -এবং আপনি একটি ঐতিহ্যগত, শারীরিক ব্যবসার তুলনায় আরও বেশি লোকে পৌঁছান৷ এটি এক্সপোজার অর্জন এবং আপনার পণ্যের গুণমান প্রদর্শনের জন্য নেমে আসে।
-পিটার বাবিচেঙ্কো, সাহারা কেস 

গ্রাহক লাইভ চ্যাট

ইন্টারনেট ব্যবসা যতটা সম্ভব মসৃণভাবে চালানো উচিত। যেহেতু সবকিছুই ভার্চুয়াল, গ্রাহকের লাইভ চ্যাটগুলি মুখোমুখি কথোপকথনের মতোই দক্ষ হওয়া উচিত। কিছু কোম্পানি অবিলম্বে উত্তর দেয় যখন কেউ সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করে যা গ্রাহকের আনুগত্যের দিকে পরিচালিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ লাইভ চ্যাটের এই বৈশিষ্ট্যের কারণে খুশি গ্রাহকরা আমাদের কোম্পানির দূত হয়ে উঠেছেন৷
-সারা ইউসুপভ, iHeartRadio

আপনার অপারেশন স্বয়ংক্রিয় করুন

একটি সফল এবং লাভজনক ইন্টারনেট ব্যবসা চালানোর সর্বোত্তম উপায় হল এটিকে যতটা সম্ভব স্ব-পরিষেবা করা। এই কারণেই SaaS জনপ্রিয়তা পাচ্ছে কারণ বেশিরভাগ ব্যবসা নিজেই চালাতে পারে। আমাদের কাছে এমন ঘটনা রয়েছে যেখানে 10k এবং তার বেশি গ্রাহক সহ SaaS কোম্পানিগুলি 5-10 জনের দল দ্বারা পরিচালিত হয়। এটিই আপনার লক্ষ্য করা উচিত!
-দিমিত্রো ওকুনিয়েভ, চ্যান্টি

আপনার কোণ খুঁজুন

আপনি যদি একটি ইকমার্স কোম্পানি হন, আপনি সরাসরি Amazon-এর সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে যাচ্ছেন না, তাই চেষ্টাও করবেন না৷ একটি দুর্দান্ত ব্যাকস্টোরি আছে, বা নিজেকে একটি বৃহত্তর প্রতিযোগীর বিরুদ্ধে পিচ করুন এবং আপনি ভাল হওয়ার কারণগুলি তালিকাভুক্ত করুন৷ এটির দাম না হলে, পরিষেবা এবং সমর্থন সম্পর্কে এটি তৈরি করুন। আপনার কোণ খুঁজুন।
-ডগ ডেনিসন, মেইলনিঞ্জা

নিশ ডাউন

কিভাবে একটি সফল, এবং লাভজনক, ইন্টারনেট ব্যবসা চালাতে হয় সে সম্পর্কে আমার সেরা পরামর্শ হল নিচের দিকে থাকা। উদাহরণস্বরূপ, আমার ব্যবসা শুধুমাত্র আর্থিক উপদেষ্টাদের কাজ করে। নিচিং ডাউন ব্যবসা করাকে অনেক সহজ করে তোলে কারণ কেবলমাত্র আমার মার্কেটিং ডলারই বেশি প্রসারিত করতে পারে না, তবে আমি উপদেষ্টাদের সমস্যাগুলি আরও দক্ষতার সাথে সমাধান করতে পারি কারণ আমি তাদের সব সময় মুখোমুখি হই।
-জেমস পোলার্ড, উপদেষ্টা কোচ এলএলসি
পি>

অসাধারণ গ্রাহক অভিজ্ঞতার প্রতি আচ্ছন্ন

আপনার বর্তমান গ্রাহকদের খুশি করার উপর ফোকাস করুন। আপনার পণ্য বা পরিষেবা তাদের জন্য কীভাবে কাজ করছে এবং কেন তা দেখতে নিয়মিত চেক-ইন করুন। আপনি যদি চেক-ইনগুলিকে আরও নৈমিত্তিক এবং কথোপকথন করতে পারেন, তাহলে এটি আপনার দল এবং গ্রাহকের মধ্যে অবাধে আরও নিয়মিত তথ্য শেয়ার করতে স্বাচ্ছন্দ্য তৈরি করবে। এটি আপনাকে মূল প্রতিক্রিয়া দেয় যা আপনার অফারকে আরও ভাল করে তুলবে এবং আপনার গ্রাহককে জানাবে যে আপনি তাদের সমর্থন করার জন্য সেখানে আছেন। শেষ পর্যন্ত, আমাদের ব্যবসার সিংহভাগই এসেছে মুখের কথার রেফারেল থেকে। এবং এই রেফারেলগুলির বেশিরভাগই বর্তমান গ্রাহকদের কাছ থেকে এসেছে।
-হুসাম মাচলোভি, পাল্প সহ

প্রতিযোগীতামূলক কীওয়ার্ড জানুন

আপনি যদি একটি ইন্টারনেট ব্যবসা চালু করেন, তাহলে আপনার কাছে একটি কৌশল থাকা দরকার যে কীভাবে লোকেরা আপনার কোম্পানিকে ওয়েবে খুঁজে পাবে। এই কৌশলটিতে জৈব (SEO) এবং অর্থপ্রদান (SEM) ট্র্যাফিক অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। আপনি যখন লঞ্চ করছেন, তখন কীওয়ার্ডের একটি তালিকা তৈরি করুন যেগুলি যদি কেউ আপনার কোম্পানি অনুসন্ধান করে, আপনি Google-এর প্রথম পৃষ্ঠায় উপস্থিত হতে চান৷ তারপর, প্রাথমিক, মাধ্যমিক এবং তৃতীয় কীওয়ার্ডগুলির তালিকা থেকে, আপনার সম্ভাব্য প্রতিযোগিতাটি দেখুন যে তারা সেই কীওয়ার্ডগুলির জন্য কীভাবে র‌্যাঙ্ক করছে৷
-লরেন প্যাট্রিক, পাঠ্যক্রম

বিগ বেটস সাবধানে বেছে নিন

একটি ইন্টারনেট ব্যবসা চালানোর বিষয়ে একটি দুর্দান্ত জিনিস হল যে আপনার ধারণাকে জীবিত করা খুব ব্যয়বহুল নাও হতে পারে। যদিও আপনার ওভারহেড একটি ঐতিহ্যগত ব্যবসার তুলনায় অনেক কম, সেখানে প্রবেশের ক্ষেত্রেও কম বাধা রয়েছে, তাই প্রতিযোগীদের মধ্যে হারিয়ে যাওয়া সহজ। নিজেকে আলাদা করতে, আপনাকে কিছু ভালভাবে বাছাই করা বাজি তৈরি করতে হবে। সময় বা অর্থ বিনিয়োগ করার জন্য একটি বিশেষ বিপণন চ্যানেল আছে কি? আপনি একটি নির্দিষ্ট কুলুঙ্গি জন্য নিজেকে অবস্থান বা একটি ভাল মূল্য পয়েন্ট সেট করতে পারেন? একটি বা দুটি জিনিস বেছে নিন যা আপনি মনে করেন যে আপনি একটি পা তুলে দেবেন এবং তাদের অনুসরণ করুন।
-ইলিয়ট ব্রাউন, অনপে

বিশেষজ্ঞদের কাছে কাজ আউটসোর্স

ইন্টারনেট ব্যবসার সাথে আপনি যা করতে পারেন তার মধ্যে একটি হল বিশেষজ্ঞদের কাছে কাজ আউটসোর্স করা। এটি শুধুমাত্র গুণমান উন্নত করে না এটি সময়ও বাঁচায়। সম্ভব হলে গ্রাফিক ডিজাইন, এসইও, এবং পিআর আউটরিচের মতো জিনিসগুলিকে আউটসোর্স করুন। এটি বিদ্যমান গ্রাহকদের চমৎকার পরিষেবা প্রদানের উপর ফোকাস করার জন্য আপনার সময় খালি করবে।
-লিয়াম কুইন, ইন্টারেক্টিভ পৌছান

বিপণন প্রচেষ্টার দিকে ভাড়া খরচের অনুপস্থিতি ব্যবহার করুন

আপনি যখন একটি ইন্টারনেট ব্যবসা চালান, তখন স্টোরফ্রন্টের অভাব পূরণ করতে আপনাকে বিপণনে বিনিয়োগ করতে হবে৷ রেস্তোরাঁ এবং খুচরা দোকানের মতো ব্যবসাগুলি কিছু পরিমাণ দর্শক আশা করতে পারে যা এলাকাটি কতটা ব্যস্ত তার সাথে সম্পর্কযুক্ত। অনলাইনে, আপনার উল্লেখযোগ্য ভাড়া খরচ নেই, তবে আপনার কাছে এর সাথে আসা সুবিধাগুলিও নেই। পরিবর্তে, আপনাকে বিপণনে বিনিয়োগ করতে হবে। একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, আমি আপনাকে আপনার বাজেটের কমপক্ষে 10% বিপণন উদ্যোগে বরাদ্দ করার সুপারিশ করব, যাতে বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপনের মতো ক্ষেত্রগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
-তাসিয়া ডুস্ক, মিউজিয়াম হ্যাক