2020 ব্যবসার জন্য অভূতপূর্ব চ্যালেঞ্জ সহ একটি বিশৃঙ্খল বছর ছিল। যে কোম্পানিগুলো টিকে থাকতে চেয়েছিল, তাদের উন্নতির জন্য, দ্রুত পরিবর্তিত পরিস্থিতি এবং বিধিবিধানের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হয়েছিল। আমরা 2021 এ প্রবেশ করার সাথে সাথে প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য বৈচিত্র্য, ইক্যুইটি এবং অন্তর্ভুক্তির (DEI) উপর ফোকাস করা অপরিহার্য।
এই নিবন্ধে, আমরা কীভাবে একটি DEI-কেন্দ্রিক মানসিকতা আপনার ছোট ব্যবসাকে সমৃদ্ধ করবে, আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত করবে এবং আপনার সম্প্রদায়কে উপকৃত করবে তার উপর ফোকাস করব। আমরা ব্যবসায়িক বৈচিত্র্য এবং সম্ভাব্য চ্যালেঞ্জগুলিকে আলিঙ্গন করতে পারে এমন ব্যবহারিক উপায়গুলিতেও ফোকাস করব।
মানুষ হিসাবে, আমাদের সকলেরই একটি দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে যা আমাদের জীবনের অভিজ্ঞতার মধ্যে সীমাবদ্ধ। ইউরোপীয় ফিনটেক ইন্ডাস্ট্রির মতো যখন আপনার একটি সমজাতীয় গোষ্ঠী থাকে, তখন তারা প্রায়শই একই পদ্ধতির সাথে সমস্যাটির কাছে যান। বিভিন্ন পটভূমির ব্যক্তিদের একই ফলাফল অর্জনের বিভিন্ন উপায় রয়েছে। এবং অনেক ক্ষেত্রে, এটি সমস্যা সমাধানের একটি ভাল উপায় প্রদান করতে পারে। যখন আপনার কোম্পানির একটি বৈচিত্র্যময় দল থাকে, তখন আপনি আপনার গ্রাহকের জনসংখ্যা সম্পর্কে আরও ভালভাবে বুঝতে পারেন। এই জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য এবং বোঝাপড়া ব্যবহার করে, আপনি আপনার গ্রাহকদের আরও ভালভাবে পরিষেবা দিতে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়াতে এবং আপনার ক্লায়েন্ট বেসকে প্রসারিত করতে পারেন।
আপনি একটি বৈচিত্র্যময় দলের সাথে আপনার কোম্পানির উদ্ভাবন এবং চ্যালেঞ্জের প্রতি সাড়া দেওয়ার ক্ষমতা বাড়াতে পারেন যা বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি, ধারণা এবং সমস্যা সমাধানের উপায় নিয়ে আসে এবং নতুন সুযোগের সন্ধান করে।
আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া, বিশেষ করে যারা বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে, আপনাকে সনাক্ত করতে দেয় যে কোন দলের সদস্যদের সংগঠনের মধ্যে বৃদ্ধি পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, বিশেষ করে যখন সমর্থন দেওয়া হয়। প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর ব্যক্তিরা তাদের কর্মজীবনকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ পাওয়ার সুযোগ নাও পেতে পারে।
বিকল্পভাবে, এই কর্মী কখনও কল্পনাও করেননি যে এটি সম্ভব, কারণ তারা তাদের স্বপ্নের অবস্থানে তাদের মতো দেখতে কাউকে দেখেনি৷ একজন কর্মচারীর শিক্ষায় বিনিয়োগ শুধুমাত্র আপনার কোম্পানির জন্য মূল্য যোগ করে না কিন্তু আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রতি তাদের আনুগত্যকে শক্তিশালী করতে পারে।
গত বছর, ফার্মাসিউটিক্যাল জায়ান্ট Biogen ঘোষণা করেছে যে তারা দেশের বৃহত্তম কালো মালিকানাধীন আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির মধ্যে একটি OneUnited Bank-এ $10 মিলিয়ন তহবিল স্থানান্তর করছে৷ এটি ছিল ডিইআই-এর প্রতি বায়োজেনের প্রতিশ্রুতির অংশ।
আপনার বিক্রেতাদের সাথে এমন একটি স্তরে সংযোগ স্থাপন করা যা ব্যবসায়িক সাফল্যের বাইরে চলে যাওয়া দীর্ঘস্থায়ী, পারস্পরিকভাবে উপকারী সম্পর্ক তৈরি করে যা জাতিগত সম্পদের ব্যবধান বন্ধ করতে সাহায্য করতে পারে।
আপনার মন খুলে এবং আপনার কোম্পানির লোকেদের কাছে কণ্ঠ দেওয়ার মাধ্যমে আপনি ইঙ্গিত দিচ্ছেন যে আপনি টিমওয়ার্ককে মূল্য দেন। সমস্ত লোকের কথা শোনা, বিশেষ করে যারা ঐতিহাসিকভাবে নীরব হয়ে গেছে, শ্রদ্ধা, যোগাযোগ এবং স্বাধীন মত বিনিময়ের পরিবেশ তৈরি করে।
অবশ্যই, আপনার কোম্পানির কাঠামোর মধ্যে বিভিন্ন কণ্ঠস্বর থাকা ছাড়া আসে না চ্যালেঞ্জ বিভিন্ন ধারণা চেষ্টা করা, বা প্রার্থীদের ঐতিহ্যগত পুলের বাইরে থেকে লোক নিয়োগ করা এবং প্রচার করা, সাফল্যের বিভিন্ন মাত্রার সাথে পন্থা নিয়ে যেতে পারে।
ধন্যবাদ, সিলিকন ভ্যালির কোম্পানিগুলোর অর্জন যেমন আমাদের শিখিয়েছে, "দ্রুত ব্যর্থ হওয়া" ধারণাটি আপনার কোম্পানিকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যেতে পারে৷ বিভিন্ন ভয়েস শুনতে এবং বিভিন্ন পদ্ধতির চেষ্টা করার ভয় থেকে মুক্তি পান! বুঝুন যে কিছু কাজ নাও করতে পারে অন্যরা একটি বড় সাফল্য হতে পারে। আপনি চেষ্টা না করা পর্যন্ত আপনি জানতে পারবেন না।
একটি বৈচিত্র্যময় দল থাকা যা উদ্ভাবন করতে এবং কৌশল পরিবর্তন করতে ভয় পায় না তা একজাতীয় ব্যক্তিদের একটি গোষ্ঠী থাকা এবং আপনার কোম্পানিকে স্থবির দেখা দেওয়ার চেয়েও উচ্চতর।
ডিইআই-এর প্রতি একটি কোম্পানির প্রতিশ্রুতি আপনার সম্প্রদায়ের সাথে জড়িত হওয়া উচিত। যখন আপনার গ্রাহকরা দেখেন যে আপনি তাদের সম্প্রদায়ের সাফল্যে বিনিয়োগ করছেন -- শুধু তাদের কিছু বিক্রি করতে চাইছেন না -- আপনি তাদের চাহিদা মেটাতে সাহায্য করার জন্য একটি কথোপকথন খুলতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, গত বছর মার্কিন ব্যাংক অর্থনৈতিক ও জাতিগত বৈষম্যের বিরুদ্ধে লড়াইয়ে সাহায্য করার জন্য তাদের এলাকায় $116 মিলিয়ন বিনিয়োগের প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। তারা যাদের সেবা করে তাদের ক্ষমতায়নের মাধ্যমে তারা তাদের সম্প্রদায়ের মধ্যে তাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ককে শক্তিশালী করে।
DEI-এর উপর ফোকাস শুধুমাত্র একটি নৈতিক নীতি নয়। এটি একটি বাস্তব পদক্ষেপ যা আপনার কোম্পানির সাফল্য এবং প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার ক্ষমতাকে ব্যাপকভাবে বাড়িয়ে তুলতে পারে।
বিভিন্ন লোকদের নিয়োগ করা এবং তাদের আপনার কোম্পানির মধ্যে একটি ভয়েস রাখার অনুমতি দেওয়া নতুন দৃষ্টিভঙ্গি এবং দৃষ্টিভঙ্গি আনতে পারে৷ এটি আধুনিক বিশ্বে থাকা একটি অমূল্য সম্পদ এবং এটি আপনার কোম্পানির দৈনন্দিন মূল মানগুলির সাথে একত্রিত হওয়া উচিত।