সংকটের সময়গুলো ছোট ব্যবসার জন্য কঠিন, ক্লান্তিকর এবং চাপের। ক্ষুদ্র ব্যবসা অর্থনীতির প্রাণ। কিন্তু তাদের বৃহত্তর সমকক্ষদের থেকে ভিন্ন, তাদের দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপগুলিতে অন্তর্নির্মিত হওয়ার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ দল এবং আকস্মিক পরিকল্পনার জন্য সংস্থান নাও থাকতে পারে। কেউ আঘাত করলে এটি তাদের ভোগান্তির প্রবণতা তৈরি করতে পারে।
যদিও প্রতিটি ব্যবসাই অনন্য এবং ভিন্ন, তবে সাধারণ সমাধান রয়েছে যা একটি সংকটের সময় ছোট ব্যবসাগুলিকে চালিয়ে যেতে পারে। এই নিবন্ধে, আমি আপনার ছোট ব্যবসা চালু রাখার পাঁচটি উপায় শেয়ার করছি।
আপনার ব্যবসাকে লাভজনক রাখার দুটি প্রাথমিক উপায় আছে:আপনার নগদ প্রবাহ বৃদ্ধি করা এবং আপনার খরচ কমানো। প্রথমটি সম্পর্কে কথা বলা যাক।
সঙ্কটের সময়ে আপনার ব্যবসায় নগদ প্রবাহ বজায় রাখা একটি অগ্রাধিকার। ভোক্তাদের ব্যয় পরিবর্তনের সাথে সাথে আপনার বিক্রয় সংখ্যা বেশি রাখা প্রায়শই কঠিন। তাই আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের খুশি রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার গ্রাহকরা যত খুশি হবেন, তত বেশি সময় তারা গ্রাহক থাকবেন। সুখী গ্রাহকরা সংকটের সময় অন্যান্য আর্থিক সুবিধাও নিয়ে আসে। তারা হল:
আপনার ব্যবসা এবং পণ্যের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, গ্রাহকের অংশগ্রহণ এবং সন্তুষ্টির জন্য আপনি যে পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করেন তা পরিবর্তিত হতে পারে৷ কোনো গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, আপনার সবচেয়ে মূল্যবান গ্রাহক কারা, তারা কী চায় এবং আপনি কীভাবে তাদের দিতে পারেন তা খুঁজে বের করার জন্য গুণগত গবেষণা পরিচালনা করুন।
আরো সাধারণভাবে, আপনি এর মাধ্যমে গ্রাহকদের খুশি রাখতে পারেন:
আমি উপরে উল্লেখ করেছি, আপনার খরচ কমানো হল আপনার ব্যবসাকে লাভজনক রাখার আরেকটি দুর্দান্ত উপায়৷ আপনার ব্যয় যত কম হবে, আপনার ব্যবসায় তহবিল দেওয়ার জন্য আপনার উপার্জন তত কম হবে।
আপনার খরচ কমানোর সময়, বিশেষজ্ঞরা সুপারিশ করেন যে আপনি আপনার বর্তমান এবং অতীতের বাজেট দেখে শুরু করুন৷ আপনার অতীতের বাজেট পরীক্ষা করার মাধ্যমে, আপনি আর্থিক অদক্ষতার ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে পারেন। এটি অপ্রয়োজনীয় ব্যয় যা আপনার লাভের সুবিধার্থে সামান্য থেকে কিছুই করেনি। এই খরচ কমানো যেতে পারে. প্রতিটি খরচ কমানোর আগে, এটি আপনার দৈনন্দিন ব্যবসায়িক জীবনে কীভাবে প্রভাব ফেলবে তা বিবেচনা করুন এবং সেই অনুযায়ী হ্রাস করুন।
যদিও সরাসরি খরচ কমানো একটি কৌশল, আপনি নগদ প্রবাহকে প্রভাবিত করে না এমন ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলি সাময়িকভাবে বন্ধ করে অপ্রয়োজনীয় খরচ কমাতেও সক্ষম হতে পারেন৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি সাময়িকভাবে অভ্যন্তরীণ প্রকল্প, দল প্রশিক্ষণ এবং অ-সংকট-কেন্দ্রিক মিটিং বন্ধ করতে পারেন।
আপনি স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কর্মচারীদের সময়ও খালি করতে পারেন৷ এর অর্থ হতে পারে যে আপনি একটি বিষয়বস্তু ক্যালেন্ডারের সাথে আপনার সামাজিক মিডিয়া চালান বা বিক্রয় সফ্টওয়্যার দিয়ে আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করুন৷ এটি কর্মীদের গ্রাহকদের উপর ফোকাস করার জন্য মুক্ত করে, যার ফলে নগদ প্রবাহকে অগ্রাধিকার দেয়।
সঙ্কটের সময় ব্যবসার মালিক থেকে পরিচালক থেকে কর্মচারীদের সবাইকে প্রভাবিত করে৷ আপনি যদি আপনার কর্মীদের সাথে খোলামেলাভাবে যোগাযোগ করতে থাকেন, তাহলে আপনি সম্ভাব্য ব্যবসায়িক সমস্যার সাথে একসাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার কর্মীদের সাথে খোলামেলা থাকা তাদের নিরাপত্তার অনুভূতিও দেবে৷ কখনও কখনও, ব্যবসার মালিকদের কঠিন সিদ্ধান্ত নিতে হয় যা সংকটের সময় কর্মীদের নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে - যেমন কর্মচারীর সময় হ্রাস করা। যদি আপনার কর্মচারীরা সচেতন হয় যে এই সিদ্ধান্তগুলি একটি সম্ভাবনা, তারা অন্ধ-দৃষ্টি এবং বিশ্বাসঘাতকতা অনুভব করার সম্ভাবনা কম।
অস্থিরতার সময় আপনার কর্মীদের অগ্রাধিকার দেওয়া একটি অদ্ভুত অগ্রাধিকার বলে মনে হতে পারে, কিন্তু এটি একটি দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ। নতুন কর্মীদের নিয়োগ, প্রশিক্ষণ এবং উপযোগী করার চেয়ে সংকটের মধ্যে কর্মীদের খুশি রাখা সস্তা, দ্রুত এবং সহজ দীর্ঘমেয়াদী।
সঙ্কটের সময় কর্মীদের সাথে দ্বিমুখী যোগাযোগ বজায় রাখার অনেক দ্রুত উপায় রয়েছে৷ এর মধ্যে রয়েছে:
যদিও অনেক ছোট ব্যবসার মালিক তাদের স্বাধীনতার জন্য নিজেদের গর্বিত করে, সাহায্যের জন্য পৌঁছাতে কখনোই লজ্জার কিছু নেই। একটি সঙ্কট আবহাওয়া প্রত্যেকের জন্য কঠিন - কিন্তু সমর্থন উপলব্ধ আছে. সঙ্কটের সময়ে, ছোট ব্যবসাগুলি থেকে পরামর্শ এবং সাহায্য পেতে পারে:
আপনার ব্যবসা অনলাইন করা যদি আপনার দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি হয়ে থাকে, তাহলে সেই স্বপ্নকে আলিঙ্গন করার জন্য এখনই সেরা সময়৷ সংকটকালীন সময়ে ভোক্তাদের আচরণ পরিবর্তিত হয়, যার অর্থ হল লোকেরা প্রায়শই অনলাইনে কেনাকাটা করে।
আপনার ব্যবসার জন্য একটি ইকমার্স বাহু তৈরি করার অনেক সুবিধা রয়েছে৷ প্রথমত, অনলাইন বিক্রির জন্য খুব কম বিনিয়োগের প্রয়োজন হয়, এটি অনেক ছোট ব্যবসার জন্য সাশ্রয়ী করে তোলে। দ্বিতীয়ত, আপনার ই-কমার্স বাহু আপনার নিয়মিত ব্যবসার পরিপূরক হতে পারে, আপনার বিদ্যমান নগদ প্রবাহকে একটি চমৎকার বুস্ট দেয়। অবশেষে, অনলাইন ব্যবসাগুলি ইট-এন্ড-মর্টার ব্যবসার তুলনায় গ্রাহকদের বৃহত্তর গোষ্ঠীর কাছে পৌঁছায়, যার অর্থ আপনি আপনার ভৌগলিক এলাকার গ্রাহকদের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবেন না।
যদিও ছোট ব্যবসার মালিকরা সামষ্টিক অর্থনৈতিক স্কেলে একটি সংকট নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না, সঙ্কট শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি আপনার ব্যবসাকে সবুজে রাখতে অনেক ছোট পরিবর্তন করতে পারেন৷
সংকটের সময়গুলি মনে হয় যেন তারা চিরকাল চলতে থাকে, কিন্তু এটি খুব কমই সত্য। অবশেষে, সঙ্কট শেষ হয়ে যাবে - এর অর্থ হল একটি সংকট থেকে বাঁচার সর্বোত্তম উপায় হল আপনার ব্যবসাকে একদিনে চলতে রাখা।