প্রাকৃতিক দুর্যোগ ছোট ব্যবসার জন্য একটি দুঃস্বপ্ন হতে পারে। এটি একটি হারিকেন, একটি বিশ্বব্যাপী মহামারী বা এমনকি প্রাঙ্গনে একটি দুর্ভাগ্যজনক আগুন হতে পারে; তাদের অপ্রত্যাশিততা ব্যবসাগুলিকে দুর্বল করে দেয়, বিশেষ করে যদি তারা একটি শক্ত পুনরুদ্ধারের কৌশল না পায়।
ছোট ব্যবসাগুলোকে তাদের ব্যবসায়িক পরিকল্পনায় দুর্যোগের প্রস্তুতি তৈরি করতে হবে। বন্যা, ভূমিকম্প এবং আরও অনেক কিছুর মতো প্রাকৃতিক দুর্যোগে আপনার ব্যবসার সংস্পর্শে আসার সম্ভাবনার মূল্যায়ন আপনাকে আপনার আকস্মিক পরিকল্পনার শীর্ষে রাখতে পারে।
এই টিপসগুলি আপনাকে যেকোন ধরনের বিপর্যয়ের পরে একটি ব্যবসাকে টিকে থাকার এবং পুনর্নির্মাণের লক্ষ্য নিয়ে ধাপে ধাপে পদ্ধতি গ্রহণ করে শুরু করতে সাহায্য করতে পারে৷
আপনার ব্যবসার সম্পদের ক্ষতির পরিমাণ শনাক্ত করা আপনাকে প্রথমে কী মোকাবেলা করতে হবে সে সম্পর্কে একটি ন্যায্য ধারণা দেবে৷
ক্ষতির স্টক নিতে সাহায্য করার জন্য কয়েকটি প্রশ্ন হতে পারে –
2005 সালে, হারিকেন ক্যাটরিনা মার্কিন উপসাগরীয় উপকূলে আঘাত হানে। ছোট ব্যবসা এবং সম্প্রদায়গুলি এর প্রভাবে বিধ্বস্ত হয়েছিল, ঝড়ের কারণে প্রচুর গৃহজাত ব্যবসা নিশ্চিহ্ন হয়ে গেছে। এরপর যা ঘটেছিল তা ছিল দুর্যোগের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত ছোট ব্যবসার জন্য পুনরুদ্ধারের পরিকল্পনার মাস, কখনও কখনও এমনকি বছরও।
ক্ষতির পরিপ্রেক্ষিতে আপনি কোথায় আছেন সে সম্পর্কে ধারণা পাওয়া আপনাকে পুনরুদ্ধারের পথে নেওয়া পদক্ষেপগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে সাহায্য করতে পারে৷
অপ্রীতিকর বিস্ময় থেকে আপনার ব্যবসাকে রক্ষা করতে, একটি ক্লাউড সমাধান পেতে বিনিয়োগ করুন৷ এই মুহুর্তে, এন্টারপ্রাইজ সমাধানগুলি ব্যাঙ্ক ভাঙার মতো মনে হবে। পরিবর্তে, আপনি বিশ্বজুড়ে উপলব্ধ অনেক সহজ বিকল্পের দিকে তাকাতে পারেন।
ক্লাউডে ডেটা ব্যাক আপ করা আপনার ব্যবসার মসৃণ ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং গ্রাহকের ডেটা সুরক্ষিত করার প্রতিশ্রুতি দিয়ে আপনার ব্যবসার সুনাম রক্ষা করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ৷
আপনি যদি হার্ড কপি রাখতে চান বা ফিজিক্যাল কপিগুলিকে ডিজিটাইজ করাকে একটি কষ্টকর প্রকল্প মনে করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে সেগুলি আগুন, ভূমিকম্প এবং বন্যা থেকে নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়েছে। এই সময়ের মধ্যে, বিশেষ করে ছোট ব্যবসাকে লক্ষ্য করে উপলব্ধ অনেক নথি সংগ্রহের সরঞ্জামগুলিতে হাত পেতে চেষ্টা করুন।
একবার আপনি একটি বিপর্যয়ের মাঝখানে ঠেলে গেলে, পরিকল্পনা করার জন্য আর কোনো সময় অবশিষ্ট থাকে না। এইরকম একটি মোড়কে, একজন ম্যানেজারের মানসিকতা থেকে গিয়ারগুলিকে একজন নির্ধারক নেতার দিকে স্যুইচ করুন।
একটি সঙ্কটে, সময়ই মূল বিষয়। অবিলম্বে জিনিসগুলিকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি দ্রুত এবং কর্মমুখী নেতৃত্ব কাঙ্ক্ষিত।
আপনি ক্ষয়ক্ষতির স্টক নেওয়ার পরে, ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিকে ট্র্যাকে ফিরিয়ে আনার জন্য আপনাকে তত্পরতার সাথে পিভট করতে হবে অন্যথায় পরিস্থিতি পুনরায় ফিরে আসার সময় আপনি পুনরুদ্ধারের পরিকল্পনার মূল্যবান সময় হারানোর ঝুঁকিতে থাকবেন নিয়ন্ত্রণ
উদাহরণস্বরূপ, জলাবদ্ধতার ঘটনার পরে, আপনি একটি পর্যবেক্ষণ করেন যে দোকানের পণ্যের বাক্সগুলিতে জলের ক্ষতি হয়েছে৷ আপনি কি করতে যাচ্ছেন? অবিলম্বে তাদের আনপ্যাক এবং তাদের শুকিয়ে যাক? আপনি একটি পরিকল্পনা না করা পর্যন্ত আপনি অবশ্যই তাদের চারপাশে শুয়ে থাকতে পারবেন না।
এই ধরনের সংকটে নেতৃত্বের শৈলীতে সামঞ্জস্য করার জন্য অবিলম্বে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন।
আপনার দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের পরিকল্পনায় দুর্যোগের প্রস্তুতি তৈরি করুন যাতে পরের বার কোনো সংকট দেখা দিলে সবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন৷ এর জন্য পিপিই এবং অন্যান্য সুরক্ষা সরঞ্জাম যেমন গগলস চোখের সুরক্ষা এবং বায়ুচলাচল, প্রাথমিক চিকিৎসা কিট এবং পানীয় জলের মতো খাদ্য সংরক্ষণে বিনিয়োগ করা যেতে পারে।
এছাড়াও, প্রায়ই আপনার দলের শারীরিক এবং মানসিক স্বাস্থ্য পরীক্ষা করুন৷ নতুন স্বাস্থ্যবিধি নির্দেশিকা মানে আপনার কর্মীরা স্যানিটাইজিং এবং পরিষ্কার করার জন্য স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় ব্যয় করবে। এমন বেশ কয়েকটি ঘটনা ঘটেছে যেখানে ঘন ঘন স্যানিটাইজার ব্যবহারের কারণে ত্বকের অবস্থার সৃষ্টি হয়েছে - আবার আজকের বিশ্বে এটি একটি প্রয়োজনীয়তা। একজন নেতা হিসাবে, অতিরিক্ত ব্যবস্থার কারণে তাদের অতিরিক্ত কাজ করা হচ্ছে না বা তাদের স্বাস্থ্যের সাথে আপস করা হচ্ছে না তা নিশ্চিত করা আপনার উপর।
ক্ষতির পরিমাণের উপর নির্ভর করে - ছোট বা বড় - আপনাকে কিছু সময়ে আপনার বীমা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে। ফোনটি তোলার আগে আপনি আপনার বীমা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করার শর্তাবলী পরীক্ষা করতে চাইতে পারেন।
কিছু রাজ্যে, কোনো বীমা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা, এমনকি যদি এটি শুধুমাত্র অনুসন্ধানের জন্য হয় তাহলে সেটিকে আপনার ফাইলের দাবি হিসাবে গণ্য করা যেতে পারে এবং তাই ভবিষ্যতের হারকে প্রভাবিত করে।
নিশ্চিত করুন যে আপনি এই ধূসর অঞ্চলগুলিকে সম্বোধন করেছেন৷ উদাহরণস্বরূপ, আগুনের কারণে সৃষ্ট চুরি অনেক দেশে বীমা কোম্পানি দ্বারা কভার করা হয় না।
দৃঢ় গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখতে এবং লালন করতে, আপনার অনুগত গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের জানান কি ঘটেছে।
তাদের অর্ডার পাওয়ার জন্য কি অপেক্ষা করতে হবে? কতক্ষণ তাদের প্রয়োজন হবে? অনুসন্ধান এবং উদ্বেগ শেয়ার করার জন্য কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করার বিকল্প পদ্ধতিগুলি কী কী?
এছাড়াও, এটি দীর্ঘমেয়াদে আপনার ব্যবসার জন্য ব্যয় করতে পারে কারণ গ্রাহক ধরে রাখার চেয়ে গ্রাহক অধিগ্রহণের চাহিদা বেশি।
পুনঃসংগঠিত হতে সময় লাগে এমনকি যদি আপনার সমস্ত রেকর্ড ব্যাক করা থাকে এবং স্টক পুনরায় পূরণ করা হয়।
আপনি যদি শপিং সিজনের কাছাকাছি কোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগের সঙ্গে মোকাবিলা করেন, তাহলে আপনি হয়ত দ্রুত ক্রিয়াকলাপ ফিরে পেতে আগ্রহী হতে পারেন যা একেবারেই বাস্তবসম্মত নয়৷
আপনি এমন একটি কোণ বা একটি কোণ মিস করতে পারেন যা এখনও অস্থির বিপর্যয়ের কারণে আপনার ব্যবসাকে একজন কর্মচারী বা গ্রাহকের দ্বারা মামলা করার ঝুঁকিতে ফেলেছে৷
আপনি যদি প্লাবনভূমির মতো দুর্যোগ-প্রবণ এলাকায় বাস করেন, তাহলে আপনার ব্যবসা একাধিক বিপর্যয়ের দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। একটি বায়ুরোধী পুনরুদ্ধারের পরিকল্পনা স্থাপন করতে শেখার অভিজ্ঞতা হিসাবে এমন একটি ঘটনা ব্যবহার করুন।
একটি মূল দলকে একত্রিত করুন যেখানে প্রতিটি সদস্যের একটি অনন্য দক্ষতা রয়েছে যা দুর্যোগে জিনিসগুলিকে দ্রুত এগিয়ে নেওয়ার জন্য মূল্যবান হবে৷ আপনি অপারেশনাল এবং ফ্রন্টলাইন কর্মীদের জরিপ করেও ধারণা সংগ্রহ করতে পারেন যারা দুর্যোগে সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হবে।
একটি পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা তৈরি করা হল সারমর্ম৷ যখন জিনিসগুলি নিরাপদ এবং স্থিতিশীল থাকে তখন আপনি পরিকল্পনাগুলি আঁকতে শুরু করেন এবং আপনার ব্যবসার দীর্ঘায়ু নিশ্চিত করতে সেগুলিকে অনেক দূর যেতে দেখুন৷