কিভাবে আপনার কোম্পানি মহামারী থেকে বেঁচে আছে? ভবিষ্যতের মন্দা থেকে বাঁচার জন্য ব্যবসায়িক কৌশল কী?
ব্যবসায়ের মালিকদের ভবিষ্যতের মন্দা থেকে বাঁচতে সাহায্য করার জন্য, আমরা সিইও এবং ব্যবসায়িক পেশাদারদের তাদের সেরা কৌশলগুলির জন্য এই প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করেছি৷ দামের উপর দৃঢ় থাকা থেকে শুরু করে বাজারে উদ্ভাবন খোঁজা পর্যন্ত, আপনার ব্যবসাকে ভবিষ্যতের যে কোনো মন্দা থেকে বাঁচতে এবং আপনার ব্যবসার উন্নতি চালিয়ে যেতে সাহায্য করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে।
মন্দা থেকে বাঁচতে সাহায্য করার জন্য এখানে আটটি ব্যবসায়িক কৌশল রয়েছে:
মহামারীটি অনিশ্চয়তা এবং আতঙ্কের সময় ছিল এবং আছে৷ সুস্পষ্ট স্বাস্থ্যগত কারণে লোকেরা নিরাপদ বোধ করেনি, তবে অর্থনীতিও বিপর্যস্ত হয়ে পড়েছিল। ব্যবসায়ীদের মধ্যে ব্যাপক আতঙ্ক বিরাজ করছে। আমরা একটি বীমা কোম্পানি চালাই, যেখানে আমাদের লক্ষ্য হল মানুষকে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ বোধ করা। আমরা কখনই আমাদের মূল ব্যবসা থেকে বিচ্যুত হইনি এবং গ্রাহকদের সমর্থন করতে এবং তাদের নিরাপদ বোধ করতে এবং যত্ন নেওয়া অব্যাহত রেখেছি। আমাদের গ্রাহকদের কথা শোনা এবং তাদের শোনার জন্য অতিরিক্ত প্রচেষ্টা করাই 2020 সালের অন্ধকার মাসগুলিতে আমাদের পেয়ে গেছে।
-ভিকি ফ্রাঙ্কো, ইনসুরা
কোন কোম্পানির সিদ্ধান্ত, ক্রিয়া এবং আচরণ নির্দেশিত করতে সাহায্য করার জন্য মূল মান বিদ্যমান। তারা কঠিন পরিস্থিতিতে অপরিহার্য কারণ উত্তরটি সম্পূর্ণ পরিষ্কার না হলে তারা স্পষ্টতা যোগ করতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের মূল মানগুলির মধ্যে একটি হল "বায়স ফর অ্যাকশন" - যার একটি সংজ্ঞা রয়েছে, "যখন সন্দেহ হয়, আপনি যা সঠিক মনে করেন তা করুন।" সেই মূল মানটিকে গাইডিং নীতি হিসাবে ব্যবহার করা আমাদের গ্রাহকদের সমর্থন করার জন্য এক মাসের চালান বাদ দেওয়া বা কোম্পানি হিসাবে চিরতরে দূরবর্তী হয়ে যাওয়ার মতো কঠিন জিনিসগুলি করতে সাহায্য করেছে৷ সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়ার সময় মূল মূল্যবোধগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে এবং আটকে রাখার মাধ্যমে, কোম্পানিগুলি এমন একটি ব্যবসায়িক কৌশল উপভোগ করতে পারে যা তারা কারা তার জন্য সত্যিই অনন্য৷
-ব্রেট ফার্মিলো, মার্কিটরস
যখন মন্দা আঘাত হানে, তখন ব্যবসায় টিকে থাকার সর্বোত্তম উপায় হল তার বিদ্যমান ক্লায়েন্ট বেসের দিকে ঝুঁকে পড়া। ইমেল বিপণন এবং অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে এমন গ্রাহকদের লক্ষ্য করুন যাদের কাছ থেকে আপনি কিছুক্ষণের মধ্যে শোনেননি। লয়্যালটি প্রোগ্রাম তৈরি করুন যেমন একটি পয়েন্ট কার্ড বা জনপ্রিয় পণ্যের জন্য মৌসুমী ডিসকাউন্ট অফার করুন।
-Tim Mitchum, WinPro Pet
কখন এবং কোথায় পিভট করতে হবে তা শেখা পাগলামির মধ্যে ইতিবাচক থাকার একটি দুর্দান্ত হাতিয়ার হয়েছে৷ পিভোটিং, সারমর্মে, আপনি যখন একটি টার্নিং পয়েন্টে থাকেন তখন একটি তীক্ষ্ণ এবং নিশ্চিত পদক্ষেপ নেওয়ার ক্ষমতা। আপনি যদি সফল হতে চান তবে আপনাকে মেনে নিতে হবে যে আপনি যা ভাবছেন তার সব কাজ হবে না; আপনার প্রতিটি ধারণা আসলে উজ্জ্বল নয়। গত বছরটি শেষের বছরের মতো মনে হয়েছিল কিন্তু আমি সবসময় অন্য দিকে যেতে পারি এবং একটি ভাল ফলাফলে পৌঁছাতে পারি তা মনে রেখে আমাকে চালিয়ে যাচ্ছিল।
-রয় ফার্ম্যান, সিক ক্যাপিটাল
কঠোর শোনার ঝুঁকিতে, আমরা আমাদের মূল্য নির্ধারণে দৃঢ় থাকার মাধ্যমে মহামারীর অর্থনৈতিক সমস্যা থেকে বেঁচে গেছি। মহামারীর কারণে অনেকেই আমাদের ছাড় দিতে বলেছেন। আমরা জানতাম না যে লেভেলে কে আছে বা ডিসকাউন্ট পাওয়ার সুযোগের সদ্ব্যবহার করার চেষ্টা করছি, তাই আমরা আমাদের দামে ছাড় দিইনি।
-জেনিস ওয়াল্ড, মোস্টলি ব্লগিং একাডেমি
পি>
মহামারী জুড়ে, আমরা একটি অটল গ্রাহক-প্রথম পদ্ধতি পেয়েছি, এবং এটি সমস্ত পার্থক্য তৈরি করেছে। আমাদের কোম্পানিতে, আমরা শুধু আমাদের গ্রাহকদের পরিবেশন করি না। আমরা তাদের দলের একটি সম্প্রসারণ হিসাবে পরিবেশন. আমরা প্রতিটি গ্রাহকের ব্র্যান্ডে গর্ব করি যেন এটি আমাদের নিজস্ব। আমাদের গ্রাহকরা প্রথম আসে কোন ব্যাপার না. তারা জানে যে, এবং সেই কারণে, তারা মোটা এবং পাতলা হয়ে আমাদের সাথে লেগে থাকে।
-জেসিকা ওয়াইজ, হেল্প স্কোয়াড
কোম্পানিগুলি বুঝতে পেরেছে যে তাদের কর্মীদের জন্য মানসিক স্বাস্থ্য সুবিধা দিতে হবে৷ যদিও দূরবর্তী কাজ মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যার সাথে যুক্ত করা হয়নি, মহামারীর চাপ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি মানসিক স্বাস্থ্য সংকট সৃষ্টি করেছে। প্রদত্ত নমনীয় সময়, মানসিক স্বাস্থ্যের দিন, এবং কোম্পানি-প্রদত্ত স্বাস্থ্যসেবা পরিকল্পনায় মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবা যোগ করার মতো সুবিধাগুলি হল আজকের কর্মীদের প্রয়োজন। মানসিকভাবে সুস্থ কর্মীরা যারা সংগ্রাম করছেন তাদের চেয়ে বেশি অনুপ্রাণিত এবং উত্পাদনশীল হবেন, তাই ভবিষ্যতের জন্য একটি ব্যবসায়িক কৌশলের অংশ হিসাবে সুবিধা প্রদান করা কোম্পানি এবং ব্যক্তির জন্য একটি জয়/জয়৷
-Shaun Price, MitoQ
আমাদের কোম্পানি প্রথম লকডাউনের সময় একটি হিট করেছিল, এবং আমরা উদ্ভাবনের প্রতি আমাদের ভালবাসা এবং আমাদের আশ্চর্যজনক দলের কারণে টিকে থাকতে পেরেছিলাম৷ আমরা হ্যান্ড স্যানিটাইজারের মতো মুহুর্তের চাহিদা পূরণ করে এমন পণ্য চালু করতে সক্ষম হয়েছিলাম, যেখানে আমাদের গ্রাহকদের বাড়িতে থাকার অর্ডারের সময় তাদের ত্বকের যত্ন নিতে সাহায্য করার জন্য নতুন খাদ্য পরামর্শ এবং টিপস প্রদান করে। আমাদের কর্মচারীরাও আমাদের জন্য একটি বড় সাহায্য ছিল, প্রতি সপ্তাহে একটি অতিরিক্ত দিন কাজ করে এবং তাদের বেতনের পরিবর্তে ESOP নিতে স্বেচ্ছাসেবী করে। আগের চেয়ে আরও শক্তিশালী, বৃদ্ধির ট্র্যাকে ফিরে যেতে সাহায্য করার জন্য আমরা আমাদের দলের প্রতি কৃতজ্ঞ। ভবিষ্যতের সঙ্কটে, আমরা একই রকম উদ্ভাবনী চেতনার লক্ষ্য রাখব—যেমন উদ্ভাবন আমাদের মূল ভাড়াটেদের মধ্যে একটি—এবং আমাদের চারপাশে সমানভাবে উত্সাহী দল থাকা। আমরা আরও শিখেছি কীভাবে বাড়ি থেকে কাজ করার জন্য কার্যকর কৌশল তৈরি করতে হয় যা আমাদের কিছু দূরবর্তী নিয়োগের জন্য বহাল থাকবে, এবং আমরা অনলাইন স্বাস্থ্যসেবাতে বর্ধিত আস্থা থেকে উপকৃত হতে পেরেছি।
-গুনা কাকুলপতি, কিউরস্কিন