5 COVID-19 বিবর্তিত ব্যবসায়িক কৌশল

গবেষণা দেখায় যে COVID- 19 মহামারী মার্কিন ব্যবসার 76.2% প্রভাবিত করেছে। COVID-19 এই ব্যবসাগুলির বেশিরভাগকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করেছে, তাদের সাপ্লাই চেইন থেকে তাদের ইন-স্টোর বিক্রয় পর্যন্ত সবকিছুকে ব্যাহত করেছে।

সুতরাং আপনি যদি এই ব্যবসার মালিকদের মধ্যে একজন হন, তাহলে লকডাউন চলাকালীন উন্নতি করতে, গ্রাহকদের জন্য উন্মুক্ত থাকতে এবং কর্মীদের নিযুক্ত রাখতে আপনি কীভাবে আপনার ক্রিয়াকলাপ সামঞ্জস্য করতে পারেন?

এই নিবন্ধে, আপনি ছোট ব্যবসাকে মহামারী থেকে বাঁচতে সাহায্য করার জন্য পাঁচটি COVID-19 জড়িত ব্যবসা কৌশল শিখবেন।

#1. আপনার ব্যবসা বৃদ্ধির সুযোগগুলিকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করুন 

COVID-19 সংকট এবং পরবর্তী লকডাউন ব্যবস্থা আতিথেয়তা শিল্প, খুচরা শিল্প এবং বিনোদন শিল্প সহ অনেক গুরুত্বপূর্ণ শিল্পকে ব্যাহত করেছে। স্বাভাবিকভাবেই, এই ক্ষেত্রগুলির কোম্পানিগুলি পরিবর্তন করেছে যে তারা কীভাবে তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেয় যাতে তারা ক্রমাগত বৃদ্ধি পায়।

কিন্তু আপনার সুযোগগুলিকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করা শুধুমাত্র লকডাউন দ্বারা সরাসরি প্রভাবিত কোম্পানিগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়৷

আপনি যদি মহামারী চলাকালীন ক্রমবর্ধমান রাখতে চান, তাহলে আপনাকে আপনার লাভের উন্নতির জন্য নতুন উপায় খুঁজতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • নতুন বাজারে প্রবেশ করা হচ্ছে 
  • একটি সেতু ঋণ নেওয়া এবং নতুন প্রকল্পে বিনিয়োগ করা
  • আপনার মার্কেটিং এবং বিক্রয় পদ্ধতি সামঞ্জস্য করা 
  • নতুন গ্রাহকদের টার্গেট করা
  • নতুন অনলাইন ব্যবসায়িক সরঞ্জামগুলির সাথে পুরানো প্রক্রিয়াগুলিকে পুনরায় ডিজাইন করা
  • নতুন অংশীদারিত্ব গঠন (বিশেষ করে স্থানীয় সরবরাহকারীদের সাথে)
  • গ্রাহকদের জন্য আপনার অফার উন্নত করার নতুন উপায় খোঁজা 

আপনার ব্র্যান্ডের জন্য সর্বোত্তম সুযোগ শনাক্ত করতে, আপনাকে অবশ্যই সম্ভাব্য বিকল্পগুলি নিয়ে গবেষণা করতে হবে, সেরাগুলিকে চিহ্নিত করতে হবে এবং একটি নতুন ব্যবসায়িক পরিকল্পনার মাধ্যমে সেগুলিকে আনুষ্ঠানিক করতে হবে৷ ব্যবসায়িক পরিকল্পনার এই নির্দেশিকা অনুসারে, আপনার ব্যবসায়িক পরিকল্পনায় বিশদ পণ্য এবং পরিষেবা পরিকল্পনা, একটি বাজার বিশ্লেষণ, একটি ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা এবং প্রতিটি বৃদ্ধির কৌশলের জন্য একটি আর্থিক পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

#2. আপনার বর্তমান ব্যবসার মডেলগুলিকে মানিয়ে নিন

বিশেষজ্ঞরা ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে অদূর ভবিষ্যতে করোনাভাইরাস বিশ্বজুড়ে ছড়িয়ে পড়তে থাকবে৷

স্বাভাবিকভাবে, যদি আপনার ব্র্যান্ড এই নতুন স্বাভাবিক অবস্থায় টিকে থাকতে চায়, তাহলে আপনার ব্যবসাকে সংকটমুক্ত করতে হবে যাতে আপনি বর্তমান অর্থনৈতিক আবহাওয়ায় কাজ চালিয়ে যেতে পারেন। আপনার ব্যবসাকে সংকটমুক্ত করতে, আপনার উচিত:

  • নিয়মিতভাবে আপনার কোম্পানির ক্ষতি পরিমাপ করুন যাতে আপনি সম্ভাব্য সমস্যাগুলি দেখা দেওয়ার আগেই তাদের সাথে মানিয়ে নিতে পারেন 
  • আপনার ডেটা ব্যাক আপ করুন এবং কর্মীদের বাড়িতে থেকে কাজ করতে সাহায্য করার জন্য ডিজিটাল সমাধান গ্রহণ করুন
  • সামাজিক দূরত্ব, হ্যান্ড স্যানিটাইজার এবং মাস্কের মতো কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার কর্মীদের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিন 
  • আপনার নগদ প্রবাহকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় খরচে কমিয়ে দিন 
  • কেনাকাটা করার সময় গ্রাহকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি কীভাবে পণ্য ও পরিষেবাগুলি সরবরাহ করবেন তা সামঞ্জস্য করুন 
  • কী ফাংশনগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য আপনার কাজের প্রক্রিয়াগুলি পুনরায় সংগঠিত করুন (যেমন গ্রাহক সহায়তাকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে)
  • আরো লকডাউন এবং মহামারী সংক্রান্ত বিধিনিষেধের জন্য জরুরি পরিকল্পনা স্থাপন করুন 

আপনি যদি স্ব-নিযুক্ত হন বা একজন ছোট ব্যবসার মালিক হন, তাহলে আপনি আপনার ব্যবসার মডেলগুলি সামঞ্জস্য করার সাথে সাথে আপনার ব্যবসার নগদ প্রবাহকে স্থিতিশীল রাখতে একটি ব্যক্তিগত ঋণও নিতে পারেন৷

#3. আপনার আর্থিক কাঠামো পুনর্বিবেচনা করুন

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 5,800টি ছোট ব্যবসার উপর 2020 সালের একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে গড় ব্র্যান্ডের $10,000-এর বেশি ব্যয় মহামারীর শুরুতে মাত্র দুই সপ্তাহের নগদ অ্যাক্সেস ছিল। আশ্চর্যজনকভাবে, এই কোম্পানিগুলির মধ্যে অনেকগুলিকে বেঁচে থাকার জন্য তাদের ব্যয়ের অভ্যাসকে মানিয়ে নিতে হয়েছিল৷

এবং আমাদের বাকিদের তাদের থেকে শেখা উচিত।

মহামারীর সময় আপনার ব্র্যান্ডকে বাঁচিয়ে রাখতে, যেকোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনা (যেমন লকডাউন) কভার করার জন্য আপনাকে একটি জরুরি তহবিল গঠন করতে হবে। আপনি অপ্রয়োজনীয় খরচে যে অর্থ ব্যয় করতেন তা সঞ্চয় করে আপনি একটি জরুরি তহবিল তৈরি করতে পারেন।

অপ্রয়োজনীয় খরচ শনাক্ত করতে, আপনার খরচ দুটি মূল বিভাগে সাজান:

  • ব্যবসা চালানোর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মূল্য সংযোজন ব্যয় (যেমন, সরবরাহকারীর খরচ, ইনভেন্টরি অধিগ্রহণের খরচ, অনলাইন বিজ্ঞাপন, কর্মীদের মজুরি এবং প্রযুক্তির খরচ)
  • অতিরিক্ত খরচ যা ব্যবসা চালানোর জন্য গুরুত্বপূর্ণ নয় (যেমন, অতিরিক্ত অফিস স্পেস, অতিরিক্ত পেশাদার প্রশিক্ষণ, এবং খাবার ও পানীয়) 

আপনি একবার আপনার খরচ বাছাই করার পর, আপনার অপারেটিং বাজেট কমাতে এবং আপনার অগ্রাধিকার অনুযায়ী কাটছাঁট করতে খরচগুলি চিহ্নিত করুন৷

#4. আপনার কর্মশক্তিকে পুনরায় প্রশিক্ষণ দিন

যদিও অপ্রয়োজনীয় কর্মীদের বরখাস্ত করা এবং তাদের বেতন আপনার জরুরি তহবিলে পুনঃনির্দেশিত করা বুদ্ধিমানের মতো মনে হতে পারে, তবে এই সিদ্ধান্তটি দীর্ঘমেয়াদে আপনার ব্যবসাকে আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। বর্তমানে, গড় কর্মচারী নিয়োগের জন্য $4,425 খরচ হয় এবং তাদের প্রশিক্ষণ ও উপযোগী করতে সপ্তাহ লাগে। পরবর্তীতে এই খরচ এড়াতে, আপনার কর্মীদের পুনরায় প্রশিক্ষণ দিন এবং আপনার নতুন ব্যবসায়িক মডেলের সাথে মেলে তাদের দায়িত্ব সামঞ্জস্য করুন।

আপনার কর্মচারীর উত্পাদনশীলতা (তাদের কাজের পরিমাণ) এবং দক্ষতা (তাদের কাজের গুণমান) উন্নত করার উপায়গুলিও বিবেচনা করা উচিত। উৎপাদনশীলতা এবং দক্ষতার উন্নতি আপনার ব্যবসার আউটপুট বাড়াবে, আপনার আয় বাড়াবে এবং আপনার খরচ কমবে।

দক্ষতা উন্নত করতে, আপনি একটি উত্পাদনশীলতা সূত্র ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার বর্তমান পরিসংখ্যান গণনা করতে পারেন:

উৎপাদনশীলতা =মোট আউটপুট / মোট ইনপুট

দক্ষতা =(কাজে ব্যয় করা স্ট্যান্ডার্ড ঘন্টা / টাস্কে ব্যয় করা সময়ের প্রকৃত পরিমাণ) x 100

তারপর, উত্পাদনশীলতা এবং দক্ষতা উন্নত করার জন্য ব্যবসা-নির্দিষ্ট উপায়ে চিন্তাভাবনা করুন৷

#5. অর্থপূর্ণ সম্পর্ক তৈরি করুন 

অবশেষে, আপনার গ্রাহকদের সাথে ভাল সম্পর্ক বজায় রাখাকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত। গবেষণা দেখায় যে শীর্ষ 10% গ্রাহক নীচের 10% থেকে লেনদেন প্রতি তিনগুণ বেশি ব্যয় করে, অনুগত গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখলে আপনার আয় বৃদ্ধি পাবে।

গ্রাহকদের সাথে সংযোগ বজায় রাখতে, আপনি করতে পারেন:

  • সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন এবং গ্রাহকদের আপনাকে ইউজার-জেনারেটেড কন্টেন্ট (UGC) পাঠাতে উৎসাহিত করুন
  • গ্রাহকদের খুশি রাখতে একটি গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম স্থাপন করুন
  • আপনার ইমেল মার্কেটিং উন্নত করুন 
  • গ্রাহকদের ডিজিটাল 'ধন্যবাদ' কার্ড পাঠান 
  • অনুগত গ্রাহকদের জন্য বিশেষ ছাড় অফার করুন 
  • আপনার ডিজিটাল গ্রাহক পরিষেবা অনুশীলনের উন্নতি করুন 
  • একটি পোস্টার দিয়ে গ্রাহকদের কাছে আপনার COVID-19 নিরাপত্তা ব্যবস্থা জানান (নিচের উদাহরণের মতো!)

উৎস:ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট অফ হেলথ

নতুন স্বাভাবিক, ব্যবসা

অর্থনৈতিক সময়কাল কোম্পানিগুলির জন্য খুব চাপের, কিন্তু তারা প্রায়শই দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধি এবং নতুন শিল্প-ব্যাপী প্রবণতার ফলে। উদাহরণস্বরূপ, লোকেরা প্রায়শই ই-কমার্সের দ্রুত বৃদ্ধির কৃতিত্ব 2003 সালে চীনে SARS প্রাদুর্ভাবের জন্য বা COVID-19-এর প্রথম মাসগুলিতে ক্লিক-এন্ড-সংগ্রহের বৃদ্ধিকে।

আপনি যদি এই নির্দেশিকায় দেওয়া টিপস অনুসরণ করেন, তাহলে আপনার কোম্পানি COVID-19 থেকে আগের চেয়ে আরও শক্তিশালী এবং লাভজনক হতে পারে।


ব্যবসা
  1. অ্যাকাউন্টিং
  2. ব্যবসা কৌশল
  3. ব্যবসা
  4. কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র
  5. অর্থায়ন
  6. স্টক ব্যবস্থাপনা
  7. ব্যক্তিগত মূলধন
  8. বিনিয়োগ
  9. কর্পোরেট অর্থায়ন
  10. বাজেট
  11. সঞ্চয়
  12. বীমা
  13. ঋণ
  14. অবসর