একটি মিশন স্টেটমেন্ট তৈরি করা হল একটি দীর্ঘ প্রক্রিয়া যার মধ্যে অনেক দলের সদস্যদের ইনপুট জড়িত যারা ব্যবসা, এর কর্মচারী, গ্রাহক, পণ্য বা পরিষেবা এবং শিল্পকে সম্পূর্ণরূপে বোঝেন।
এটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার সংস্থা তার মিশন স্টেটমেন্ট শেয়ার করতে পারে যাতে ভোক্তা, কর্মচারী, বিনিয়োগকারী এবং অন্যান্য স্টেকহোল্ডাররা জানতে পারে যে আপনার সংস্থা কী করে (বা করে না), এটি কী মূল্যবান এবং কেন এটি বিদ্যমান।
একটি মিশন বিবৃতি হল আপনার কোম্পানি কী করে এবং কেন এটি বিদ্যমান তার একটি ঘোষণা। এই বার্তাটি অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উভয় শ্রোতাদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এবং এটি সংস্থা এবং এর ব্র্যান্ডের প্রতি আগ্রহ জাগিয়ে তুলতে হবে৷
সেরা মিশন বিবৃতি দুটি প্রাথমিক উদ্দেশ্য আছে. প্রথমত, তারা শিক্ষিত করে, "কী, কীভাবে এবং কেন" সংস্থাটি যা করে তা শেয়ার করে। দ্বিতীয় উদ্দেশ্য, যদি এটি একটি সুলিখিত মিশন বিবৃতি হয়, তা হল অনুপ্রাণিত করা। সেরা মিশন বিবৃতিগুলি লোকেদের ব্র্যান্ড সম্পর্কে আরও জানতে এবং সমর্থক হতে অনুপ্রাণিত করে এবং উত্সাহিত করে৷
আপনার মিশন বিবৃতি যত বেশি সংক্ষিপ্ত হতে পারে, দর্শকদের সাথে এটি অনুরণিত হওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি। একটি মিশন বিবৃতি যা খুব দীর্ঘ এবং/অথবা মনে রাখা কঠিন তা সমতল হয়ে যায়। আপনার মিশন স্টেটমেন্ট মার্ক হিট করে কিনা তা দেখার জন্য একটি ভাল পরীক্ষা হল আপনার কর্মীরা এটি আবৃত্তি করতে পারে কিনা।
একটি কার্যকর মিশন স্টেটমেন্টের প্রথম উদাহরণ যা আমরা শেয়ার করব TED থেকে:"ধারণা ছড়িয়ে দিন।" দুটি সংক্ষিপ্ত শব্দে, TED এটি কী করে এবং কেন লোকেরা এটি সম্পর্কে আরও জানতে আগ্রহী হতে পারে তার রূপরেখা দেয়৷
অন্যান্য কোম্পানিগুলি একটি সৃজনশীল পদ্ধতির বেশি গ্রহণ করে। LEGO, যার মিশন বিবৃতি হল, "আগামীকালের নির্মাতাদের অনুপ্রাণিত করুন এবং বিকাশ করুন", স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে যে কোম্পানিটি কী করে ("অনুপ্রাণিত করুন এবং বিকাশ করুন") এবং এর লক্ষ্য গ্রাহকরা কারা ("আগামীকালের নির্মাতা")৷
2009 সালে, LEGO-এর CEO বলেছেন, “আমরা প্রত্যেকের সাথে যোগাযোগ করার প্রতিশ্রুতি দিয়ে আমরা যে মূল্যবোধগুলিকে প্রতিশ্রুতি দিই তা আমরা খুব স্পষ্ট করে দেই – হোক না তারা সহকর্মী, খুচরো অংশীদার, বৃহত্তর সম্প্রদায় বা – সবথেকে গুরুত্বপূর্ণ, অবশ্যই – যে শিশুদের আমরা গভীরভাবে যত্ন করি। " এর মিশনটি পুরো সংস্থার মাধ্যমে বোনা হয়, যখন মিশন বিবৃতিগুলি প্রাণবন্ত হয়৷
৷যখন কোম্পানিগুলির সুগঠিত মিশন স্টেটমেন্ট (বা আদৌ কোনো মিশন স্টেটমেন্ট) থাকে না, তখন গ্রাহক, সম্ভাব্য গ্রাহক এবং জনসাধারণ নিজেদের জন্য কোম্পানিটি কী এবং কেন এটি বিদ্যমান তা সনাক্ত করতে বাধ্য হয়৷
মূল টেকঅ্যাওয়ে :একটি ব্যবসার জন্য একটি চিন্তাশীল, সংক্ষিপ্ত মিশন বিবৃতি প্রয়োজন যা স্পষ্ট, সরাসরি এবং সংক্ষিপ্ত পরিভাষায় সংজ্ঞায়িত করে যে সংস্থাটি কী করে এবং কেন এটি বিদ্যমান।
শুধুমাত্র মিশন এবং ভিশন স্টেটমেন্টই গুরুত্বপূর্ণ নয়, তাদের বিভিন্ন উদ্দেশ্য রয়েছে।
একটি দৃষ্টি বিবৃতি হল আপনি কী হতে চান এবং আপনি কীভাবে মানুষকে (বা সমাজ) প্রভাবিত করতে চান।
একটি ভিশন স্টেটমেন্ট শেষ পর্যন্ত কী পরিণত হবে তা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে এমন প্রশ্নগুলি নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:
একটি মিশন বিবৃতি আজকের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়, যখন দৃষ্টি বিবৃতি ভবিষ্যতের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, Airbnb-এর মিশন এবং দৃষ্টি বিবৃতি বিবেচনা করুন:
মূল টেকঅ্যাওয়ে :একটি মিশন বিবৃতি একটি দৃষ্টি বিবৃতি থেকে পৃথক যে এটি আজকের সাথে কথা বলে, যখন একটি দৃষ্টি বিবৃতি ভবিষ্যতের সাথে কথা বলে৷
ম্যাকমাস্টার ইউনিভার্সিটির কৌশল ও শাসনের অবসরপ্রাপ্ত অধ্যাপক ক্রিস বার্টের মতে, একটি সুলিখিত মিশন স্টেটমেন্টের তিনটি প্রয়োজনীয় উপাদান রয়েছে:
উপরোক্ত তিনটি উপাদান অন্তর্ভুক্ত করার সময়, আপনার ব্যবসা কাকে পরিবেশন করে, আপনার সংস্থা কী করে এবং কীভাবে এটি করে তা বোঝার জন্য নিজেকে এবং আপনার দলকে জিজ্ঞাসা করুন। এই প্রশ্নগুলির মধ্যে রয়েছে:
একটি সঠিক, অনুপ্রেরণামূলক মিশন বিবৃতি তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে একটি দার্শনিক অনুশীলন নয়। এটাও ব্যবহারিক হতে হবে। অন্য কথায়, একটি মিশন স্টেটমেন্ট অবশ্যই তাদের কাছে বুদ্ধিমান হতে হবে যারা এটি পড়ে, তারা আপনার প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে জানুক বা না জানুক।
আপনার সাংগঠনিক মিশন সংজ্ঞায়িত করার সময় এই চারটি টিপস মাথায় রাখুন:
মূল টেকঅ্যাওয়ে: আপনি যখন আপনার মিশন বিবৃতিটি তৈরি করেন, তখন এটিকে সংক্ষিপ্ত, প্রাসঙ্গিক এবং সঠিক রাখুন এখন এবং দীর্ঘমেয়াদী উভয়ের জন্য। মিশন বিবৃতিটি স্পষ্ট এবং এটি কোম্পানির লক্ষ্য ও নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করতে স্টেকহোল্ডারদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া চাও৷
এখানে সুপরিচিত ব্র্যান্ডের কার্যকরী মিশন স্টেটমেন্টের আরও উদাহরণ রয়েছে। এই মিশন বিবৃতি সংক্ষিপ্তভাবে সংগঠন, এর উদ্দেশ্য এবং মানবতার উপর এর প্রভাবকে সংজ্ঞায়িত করে:
মূল টেকঅ্যাওয়ে: আপনি নিজের মিশন স্টেটমেন্ট তৈরি করার সময়, অনুপ্রেরণার জন্য আপনার প্রিয় ব্র্যান্ডের মিশন স্টেটমেন্টগুলি অধ্যয়ন করুন।