আমি নিশ্চিত যে আপনি এমন লোকদের সম্পর্কে শিরোনাম পড়েছেন যারা তাড়াতাড়ি অবসর নিয়েছেন, স্কুলে ফিরে গেছেন, ক্যারিয়ারের পরিবর্তন করেছেন বা গত এক বছরে তাদের আবেগের প্রকল্পগুলিকে পূর্ণ-সময় অনুসরণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। এবং আমার মতো, আপনি সম্ভবত এমন ব্যক্তিদের ব্যক্তিগতভাবে চেনেন যাদের মহামারী অভিজ্ঞতা তাদের এই ধরনের পরিবর্তন করতে বাধ্য করেছে।
পরিবর্তনের এই তরঙ্গ প্রতিভার ব্যবধান বাড়াতে অবদান রেখেছে। আমি সম্প্রতি পড়েছি যে 54% কোম্পানি দক্ষ কর্মীর অভাব অনুভব করছে, যা এক দশকেরও বেশি সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ শতাংশ। সুতরাং এটা কোন আশ্চর্যের কিছু নয় যে প্রতিভার ব্যবধানকে মোকাবেলা করা ব্যাঙ্কিং সহ সমস্ত শিল্পে একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা। কিন্তু একটি সমাধান রয়েছে যা অনেক নেতা উপেক্ষা করছেন। লুকানো কর্মীবাহিনী।
লুকানো কর্মী বাহিনী হল একদল লোক—যাদের আনুমানিক মাত্র 27 মিলিয়নেরও বেশি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Accenture এবং হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের নতুন গবেষণা অনুসারে- যাদের চাহিদার মধ্যে দক্ষতা রয়েছে (বা শিখতে পারে) কিন্তু নিয়োগকর্তারা উপেক্ষা করেন। এটি হতে পারে কারণ তাদের ঐতিহ্যগত যোগ্যতার অভাব রয়েছে। অথবা কারণ তাদের কর্মসংস্থানের ইতিহাসে ফাঁক রয়েছে। অথবা কারণ তারা সুবিধাবঞ্চিত ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে এসেছেন বা তাদের নমনীয় ব্যবস্থার প্রয়োজন যাতে তারা বাচ্চাদের বা বয়স্ক পিতামাতার যত্ন নিতে পারে।
অ্যাকসেঞ্চার হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের কাজের ভবিষ্যত পরিচালনার প্রজেক্টের সাথে যোগ দেয় লুকানো কর্মীদের ঘটনা সম্পর্কে একটি প্রকাশক প্রতিবেদন তৈরি করতে। এই গবেষণাটি মধ্যম বাজারের ব্যাঙ্কগুলির জন্য খুবই প্রাসঙ্গিক যেগুলি একটি "দ্বৈত হ্যামি" প্রতিভা সংকটের সম্মুখীন। তারা অবসরপ্রাপ্ত কর্মীদের প্রতিস্থাপনের জন্য সংগ্রাম করছে যারা বছরের পর বছর ধরে সংস্থার মেইনফ্রেমগুলি দেখাশোনা করেছে। একই সময়ে, তারা ক্লাউড, চটপটে এবং প্যাকেজড প্ল্যাটফর্ম সমাধানের মতো নতুন প্রযুক্তিতে দক্ষ লোকেদের জন্য প্রতিযোগিতা করছে। লোকেরা যে পরিমাণে তাদের কেরিয়ারের পুনর্মূল্যায়ন করছে—এবং প্রযুক্তি কত দ্রুত অগ্রসর হচ্ছে—তার পরিপ্রেক্ষিতে সংকট আরও খারাপ হতে চলেছে৷
আমি বিশ্বাস করি যে এই অভূতপূর্ব প্রতিভা সংকট মধ্যম বাজারের ব্যাঙ্ক নেতাদের প্রতিভাকে কীভাবে নিয়োগ করে সে সম্পর্কে বাস্তববাদী হওয়ার আহ্বান জানায়, যাতে লুকানো কর্মী আর অদৃশ্য না হয়৷
চাকরির আবেদন প্রক্রিয়া শুরুতেই ব্যাংকগুলো লোক হারাচ্ছে। স্বয়ংক্রিয় প্রতিভা সিস্টেমের মধ্যে তৈরি সংকীর্ণ প্রয়োজনীয়তাগুলি সামরিক পরিষেবা বা কমিউনিটি কলেজের মতো অপ্রচলিত ব্যাকগ্রাউন্ডের প্রার্থীদের স্ক্রীন করে। আমাদের প্রতিবেদন অনুসারে, 35% অত্যন্ত দক্ষ লুকানো কর্মী বলে যে তারা আবেদন করা বন্ধ করে দেয় কারণ আবেদন প্রক্রিয়া নিজেই একটি বাধা। এটা তাদের জন্য খুব নিরুৎসাহিত। এটা সবার জন্য কি ক্ষতি।
লুকানো কর্মীদের শুধুমাত্র লোভনীয় দক্ষতাই নেই যেগুলির জন্য মধ্য বাজারের ব্যাঙ্কগুলি দাবি করছে, তাদের উপস্থিতি বৈচিত্র্যকে উন্নত করতে পারে এবং আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক কাজের পরিবেশে অবদান রাখতে পারে - যা বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ দ্বারা উত্সাহিত। মধ্যম বাজারের ব্যাঙ্কগুলির জন্য যেগুলি সর্বদা (এবং যথার্থভাবে) তাদের সম্প্রদায়-মানসিকতার জন্য অত্যন্ত গর্বিত, লুকানো কর্মীদের নিয়োগ করা একটি স্বাভাবিক উপযুক্ত৷
লুকানো কর্মীদের কাছে পৌঁছানো একটি ব্যাঙ্কের ব্র্যান্ডের খ্যাতি শক্তিশালী করার জন্য একটি ভাল পদক্ষেপ নয়। এটা চিত্তাকর্ষক ফলাফল বন্ধ পরিশোধ. আমরা রিপোর্টের জন্য করা গবেষণায় দেখেছি যে যে সংস্থাগুলি লুকানো কর্মী নিয়োগ করে তাদের প্রয়োজনীয় দক্ষতার সাথে কর্মী খুঁজে পেতে চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হওয়ার সম্ভাবনা 44% কম এবং সঠিক মনোভাব এবং অনুপ্রেরণা সহ প্রার্থী খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা 36% বেশি৷
আরও কী, অনেক লুকানো কর্মী নিয়োগকারী সংস্থাগুলি রিপোর্ট করে যে তারা উত্পাদনশীলতা, গুণমান, উপস্থিতি, ব্যস্ততা এবং উদ্ভাবনের মতো ক্ষেত্রে আরও ভাল পারফর্ম করে। এটি ভিন্নভাবে কাজ শুরু করার জন্য একটি রিং এনডোর্সমেন্ট না হলে, আমি জানি না কী।
যখন আমি এই বিষয়ে মধ্য বাজারের ব্যাঙ্ক নেতাদের সাথে কথা বলি, তারা প্রায়ই লুকানো কর্মী নিয়োগ করতে দ্বিধাবোধ করেন কারণ ব্যাঙ্কিং একটি অত্যন্ত নিয়ন্ত্রিত শিল্প। কিন্তু আমাকে বিশ্বাস করুন, ব্যাঙ্কগুলি এই প্রতিভাকে ব্যবহার করতে পারে এবং প্রবিধানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ থাকতে পারে। ল্যান্ডস্কেপ দেওয়া, মধ্যম বাজারের ব্যাঙ্কগুলি সামর্থ্য করতে পারে না৷
৷লুকানো কর্মীদের সাথে সংযোগ করা একটি একক উদ্যোগ নয়। এটি একটি সমন্বিত, বহুমুখী পদ্ধতির প্রয়োজন যাতে অংশীদারের প্রতিশ্রুতি জড়িত থাকে। এটা আমরা Accenture এ করেছি। কোম্পানিগুলিকে তাদের শিক্ষানবিশ প্রচেষ্টা শুরু করতে সাহায্য করার জন্য আমরা আমাদের শিকাগো শিক্ষানবিশ নেটওয়ার্ককে কোফাউন্ড করার জন্য Aon-এর সাথে কাজ করেছি। আমরা নেটওয়ার্ক তৈরি করছি লুকানো কর্মীদের প্রদানের জন্য যাদের চাকরি প্রযুক্তির দ্বারা পুনঃস্কিলিং এবং কর্মজীবনের পথের সুযোগের সাথে ব্যাহত হয়েছে বা হবে।
প্রতিভার ব্যবধান এমন একটি চ্যালেঞ্জ যা প্রত্যেককে প্রভাবিত করে—মিডল মার্কেট ব্যাঙ্ক এবং তাদের প্রযুক্তি এবং সম্প্রদায়ের অংশীদারদেরও। যখন একটি সমস্যা সবাইকে প্রভাবিত করে, তখন প্রত্যেকেরই সমাধানের অংশ হওয়া উচিত। তাই আমি মধ্যম বাজারের ব্যাঙ্কগুলিকে নেতৃত্ব দিতে এবং বাস্তুতন্ত্রের সমাবেশ করতে উত্সাহিত করি৷ এর অর্থ হবে ভবিষ্যতের প্রবৃদ্ধি চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা অর্জনকারী ব্যক্তি এবং ব্যাঙ্কের জন্য আরও বেশি চাকরি।
আপনি যদি আমার সাথে যোগাযোগ করতে চান তবে আপনি এখানে তা করতে পারেন বা LinkedIn-এ আমার সাথে সংযোগ করতে পারেন৷
৷
"মাঝারি বাজারগুলি কীভাবে জয়ের জন্য খেলতে পারে" সে সম্পর্কে আরও জানুন।