আর্থিক পরিষেবা খাতটি বিগত বছরগুলিতে যাচাই-বাছাই এবং প্রবল জনসাধারণের চাপের মধ্যে রয়েছে, ব্যবস্থাপনা শৃঙ্খলা এবং প্রবিধান বাস্তবায়নের অভাবের জন্য ব্যাঙ্কগুলির নিন্দা করে৷ কিন্তু একটি মূল সিদ্ধান্তকারী উপাদান রয়েছে যা একটি ব্যাঙ্কের ব্যবসায়িক মডেলে পার্থক্য আনতে পারে:কর্পোরেট গভর্নেন্সের সঠিক সংজ্ঞা। "ভাল" কর্পোরেট গভর্নেন্স বলতে আসলে কী বোঝায় তা বোঝার জন্য বোর্ডের মূল প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হওয়া উচিত৷
একটি শক্তিশালী কর্পোরেট সংস্কৃতির সংযোজন, সঠিক কর্মচারী মূল্যবোধের উপর ভিত্তি করে, একটি স্বাস্থ্যকর এবং নৈতিক ব্যবসা সুরক্ষিত করার সময়, কোনও সুনাম ক্ষতি প্রতিরোধ করার তাগিদকে চালিত করে৷
FINMA (Eidgenössische Finanzmarktaufsicht), ভাল কর্পোরেট সংস্কৃতি সততা, নৈতিকতা এবং সম্মতি দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়। এই মূল মানগুলি একটি সম্পূর্ণ কোম্পানিকে প্রভাবিত করবে এবং শুধুমাত্র আন্তঃ-বিভাগীয় প্রয়োগের বাইরে যেতে হবে।
FINMA 2016 বার্ষিক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে সুইজারল্যান্ড, বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যক্তিগত সম্পদ ব্যবস্থাপনা কেন্দ্র হিসাবে, তার আর্থিক ব্যবস্থাকে অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে হবে। এছাড়াও FINMA চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার মার্ক ব্র্যানসন, হাইলাইট করেছেন যে "একটি সংস্কৃতি যেখানে ব্যাঙ্ক কর্মচারীরা ব্যক্তিগতভাবে অর্থ পাচারের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বলে মনে করেন" অপরিহার্য (FINMA বার্ষিক মিডিয়া সম্মেলন 2016)৷
কর্পোরেট সংস্কৃতির প্রতি তাদের দৃষ্টিভঙ্গি মূল্যায়ন করার সময়, বোর্ডগুলিকে নিম্নলিখিত মূল প্রশ্নগুলিও বিবেচনা করা উচিত:
ম্যানেজমেন্ট বোর্ডের উচিত বিদ্যমান ব্যবস্থাপনা তথ্য (MI) যেটি প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতির অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে তা ব্যবহার করা উচিত। তথ্যের বিশাল পরিমাণের সাথে, চ্যালেঞ্জটি কার্যকরভাবে বোর্ডের জন্য ডেটা ফিল্টার করা। চেয়ারম্যান এবং সিইওরা ক্রমবর্ধমানভাবে সুস্পষ্ট MI এবং একটি উন্মুক্ত সংস্কৃতিকে উন্নীত করার জন্য সংস্থার মধ্যে হুইসেলব্লোিংয়ের দাবি করেন যেখানে কর্মচারীদের উদ্বেগ উচ্চতর উদাহরণে উত্থাপিত হয়৷
এমআই সিস্টেমের একটি দ্বিতীয় মূল উপাদান হল একটি স্ব-শিক্ষা সংস্থা গড়ে তোলা যা ঘটনাগুলির পোস্টমর্টেম এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়াগুলির ব্যাখ্যার মাধ্যমে একটি প্রাতিষ্ঠানিক স্মৃতি বিকাশ করে৷
• আপনার সংস্কৃতির ROI কি?
• আপনার কর্পোরেট সংস্কৃতি কীভাবে আপনার ব্র্যান্ডের মানকে প্রভাবিত করে?
• সুনামগত ক্ষতি কতটা আপনার ব্র্যান্ডের মানকে প্রভাবিত করতে পারে?
একটি সুস্থ কর্পোরেট সংস্কৃতি গড়ে তুলতে এবং বজায় রাখার জন্য, আমরা বোর্ডকে মূল সাংগঠনিক মানগুলি এম্বেড করার পিছনে চালিকা শক্তি হিসাবে সুপারিশ করি৷ বিশেষ করে প্রাসঙ্গিক হল কর্মচারী ঝুঁকি সচেতনতা, সঠিক তথ্য ব্যবস্থাপনা এবং সফল সংস্কৃতি-উন্নয়নমূলক কার্যক্রমের লালনপালন। কর্পোরেট গভর্ন্যান্স সঠিকভাবে প্রয়োগ করা হলে, কোম্পানিগুলি আগামী বছরগুলিতে সুনামগত বিপর্যয়ের বিরুদ্ধে আরও ভালভাবে রক্ষা পাবে৷
এই বিষয় সম্পর্কে আরও পড়তে, দয়া করে Deloitte Evolving Board ওয়েবসাইট দেখুন।