এই স্বাধীন পর্যালোচনায়, আমরা স্টারলিং ব্যাঙ্কের দিকে তাকাই যে এটি কীভাবে কাজ করে, স্টারলিং ব্যাঙ্কের ফি এবং কীভাবে এটি শুধুমাত্র মঞ্জো এবং রেভলুটের মত বিকল্প অ্যাপ-ব্যাঙ্কগুলির সাথে তুলনা করে। আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ পর্যালোচনাটি পড়ার পরামর্শ দিই তবে আপনি নিম্নলিখিত লিঙ্কগুলি ব্যবহার করে পর্যালোচনার নির্দিষ্ট বিভাগে যেতে পারেন:
শুধুমাত্র অ্যাপ-অনলি চ্যালেঞ্জার ব্র্যান্ডগুলির জন্য ব্যাঙ্কিংকে ধীরে ধীরে 21 শতকে টেনে নিয়ে যাওয়া হচ্ছে। Starling Bank* সবচেয়ে পরিচিত নতুন ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে একটি। এটি 2016 সালে তার ব্যাঙ্কিং লাইসেন্স পেয়েছে এবং 2017 সালে যুক্তরাজ্যের প্রথম শুধুমাত্র মোবাইল-কারেন্ট অ্যাকাউন্ট উন্মোচন করে৷
স্টারলিং ব্যাঙ্কের প্রতিষ্ঠাতা, অ্যান বোডেন একটি শক্তিশালী ব্যাঙ্কিং পেডিগ্রি নিয়ে এসেছেন, যিনি যুক্তরাজ্যের CHAPS রিয়েল-টাইম পেমেন্ট সিস্টেম তৈরি করতে সাহায্য করেছেন এবং তিনি লয়েডস এবং অ্যালাইড আইরিশ ব্যাঙ্কের মতো বড় ব্র্যান্ডের জন্য কাজ করেছেন৷
স্টারলিং ব্যাঙ্কের পুরানো-স্কুল ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য আলাদা পদ্ধতি রয়েছে। ধারণাটি হল একটি সম্পূর্ণ ইউকে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে আপনি যা চান তা প্রদান করা কিন্তু আপনি যা চান না তার একটিও। তারা সিদ্ধান্ত নিয়েছে এর অর্থ হল আপনার ব্যাঙ্কের শাখার প্রয়োজন নেই তবে আপনি অর্থ পরিচালনার সরঞ্জাম, একটি MasterCard কন্ট্যাক্টলেস ডেবিট কার্ড এবং 24/7 সমর্থন পাবেন৷
তাহলে এটা কি আপনার ব্যাঙ্ককে আপনার পকেটে নিয়ে যাওয়ার উপযুক্ত?
স্টারলিং ব্যাঙ্ক ব্যক্তিগত এবং যৌথ অ্যাকাউন্টের পাশাপাশি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টগুলি অফার করে৷
৷একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য একটি শাখায় যাওয়ার জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে আপনাকে ফোন করতে হবে না, পরিবর্তে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার স্মার্টফোনে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন৷
স্টারলিং ব্যাঙ্কের ব্যক্তিগত বা যৌথ অ্যাকাউন্ট* পেতে আপনার বয়স 16 বছর হতে হবে এবং একজন যুক্তরাজ্যের বাসিন্দা হতে হবে। আবেদনকারীদের একটি স্মার্টফোনে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে হবে এবং একটি বৈধ ফটো আইডি যেমন ইউকে পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান করতে হবে। স্টারলিং প্রতিশ্রুতি দেয় যে এই প্রক্রিয়াটি প্রায় পাঁচ মিনিট সময় নেবে, যা খোলার সময় একটি ব্যাঙ্ক শাখায় যাওয়ার চেয়ে দ্রুত। এছাড়াও 16-17 বছর বয়সী যারা তাদের অর্থ পরিচালনা করতে চায় তাদের জন্য উৎসর্গীকৃত একটি অ্যাকাউন্ট রয়েছে।
প্রথাগত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলির মতো, আপনি একটি যোগাযোগহীন মাস্টারকার্ড ডেবিট কার্ড পাবেন এবং স্থায়ী অর্ডার সেট আপ করতে এবং অ্যাপে সরাসরি ডেবিট পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন। আপনি এটিকে আপনার ডিজিটাল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত করতে পারেন যেমন Apple Pay৷
৷আপনি প্রতিদিন সর্বোচ্চ £300 তোলার সীমা সহ ছয়টি পর্যন্ত নগদ উত্তোলন করতে পারেন। আপনি প্রতি বছর সর্বোচ্চ £5,000 পর্যন্ত দেশব্যাপী 11,500টি পোস্ট অফিস শাখায় নগদ জমা করতে পারেন। আপনার যদি একাধিক স্টারলিং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকে, যেমন একটি ব্যক্তিগত এবং যৌথ অ্যাকাউন্ট, তাহলে এই সীমা উভয় অ্যাকাউন্টে ভাগ করা হয়।
Starling Bank একটি ঐচ্ছিক ওভারড্রাফ্ট প্রদান করে যা আপনি অ্যাপের মধ্যে চালু বা বন্ধ করতে পারেন, তবে, এটি বর্তমানে যৌথ অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ নয়। আপনি আপনার প্রয়োজনীয় পরিমাণ কমাতে পারেন এবং আপনি যে পরিমাণ ধার করেন তার জন্য আপনাকে চার্জ করা হয়। ওভারড্রাফ্ট ফি হল আপনার ক্রেডিট স্কোরের উপর ভিত্তি করে 15%, 25% বা 35% এর সমতুল্য বার্ষিক হার (EAR)।
অ্যাপে সবকিছু থাকার মানে হল আপনি যেখানেই থাকুন না কেন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন। কিন্তু এটি শুধুমাত্র একটি বর্তমান অ্যাকাউন্টের চেয়ে বেশি। Starling Bank আপনাকে রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স দেখাবে এবং তাৎক্ষণিক অর্থপ্রদানের বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে যাতে আপনি আপনার খরচ ট্র্যাক করতে পারেন।
আপনি ব্যয়ের অন্তর্দৃষ্টি অ্যাক্সেস করতে পারেন যা আপনাকে আপনার ব্যয় করার অভ্যাসের একটি ভাঙ্গন দেয় যাতে আপনি আরও ভাল বাজেট করতে পারেন এবং আপনার অর্থ কোথায় যায় তা বুঝতে পারেন। একটি লক্ষ্য বিভাগ রয়েছে যা আপনার ব্যয়কে রাউন্ড আপ করে যাতে ছুটির দিন বা গাড়ির মতো বড় কেনাকাটার দিকে যেকোনো পরিবর্তন করা যেতে পারে। উপরন্তু, আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যে কোনো টাকা £85,000 পর্যন্ত ব্যালেন্সে 0.05% উপার্জন করে।
স্টারলিং-এর 'সংযুক্ত' কার্ড আপনার বিশ্বাসযোগ্য কাউকে আপনার পক্ষে অর্থ ব্যয় করার অনুমতি দেয়। কার্ডটি বিশ্বস্ত বন্ধু, পরিবার এবং যত্নশীলদের দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং অর্থ স্থানান্তর বা বিল ভাগ করার ঝামেলা বাঁচায়। কার্ডটি 200 পাউন্ডে ক্যাপ করা হয়েছে কিন্তু টাকাটি আপনার স্টারলিং অ্যাপে একটি আলাদা 'স্পেসে' রাখা হয়েছে এবং তাই আপনার মূল অ্যাকাউন্টের টাকা থেকে আলাদা।
যে ব্যক্তির সংযুক্ত কার্ডে অ্যাক্সেস রয়েছে সে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে সক্ষম নয়৷ সংযুক্ত কার্ডটি এটিএম-এ বা জুয়া খেলার লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা যাবে না এবং একটি সংযুক্ত কার্ডের অনুরোধ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনার একটি স্টারলিং ব্যাঙ্কের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে৷
স্টারলিং ব্যাঙ্ক 6 - 16 বছর বয়সী শিশুদের জন্য একটি পকেট মানি অ্যাকাউন্ট চালু করেছে তবে এটি প্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্টের মধ্যে একটি 'স্পেস' হিসাবে বসে আছে যদি আপনি একটি তৈরি করতে চান তবে স্টারলিং-এর সাথে আপনার একটি ব্যক্তিগত বা যৌথ অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। যেহেতু এটি একটি স্টারলিং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মধ্যে বসে, তাই নিয়মিত পেমেন্ট সেট আপ করা এবং তাত্ক্ষণিকভাবে একটি স্টারলিং কাইট অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা সহজ। একটি স্টারলিং কাইট* অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর বা উত্তোলনের জন্য কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই কার্ড প্রতি মাসে £2 খরচ হয়।
শিশুরা তাদের স্টারলিং কাইট অ্যাকাউন্টের মধ্যে সঞ্চয় লক্ষ্য নির্ধারণ করতে পারে এবং ব্যয় বিশ্লেষণের মাধ্যমে তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কাজ করতে পারে। প্রাপ্তবয়স্করা খরচের সীমা সেট করতে পারেন, তাৎক্ষণিক খরচের বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যেখানে তাদের সন্তান তাদের কার্ডে অর্থ ব্যয় করে যেমন শুধুমাত্র দোকানে বা অনলাইনে। একটি অতিরিক্ত বোনাস হল আপনার যদি একটি স্টারলিং ব্যাঙ্কের জয়েন্ট অ্যাকাউন্ট থাকে তবে অন্য অ্যাকাউন্ট হোল্ডার কাইট অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত একই তথ্য পাবেন। একটি নিয়মিত স্টারলিং অ্যাকাউন্টের মতো, বিদেশী ব্যয়ের ফিও নেই। এছাড়াও শিশুরা তাদের Starling Kite অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং খরচের বিজ্ঞপ্তি পেতে এবং তাদের Starling Kite কার্ডের ব্যালেন্স চেক করতে তাদের ফোনে Starling অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারে।
স্টারলিং ব্যাঙ্কের ব্যবসা এবং একমাত্র ট্রেডার অ্যাকাউন্ট* এর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মতোই। স্টারলিং ব্যাঙ্ক বলেছে যে তার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের জন্য আবেদন প্রক্রিয়া প্রায় 10 মিনিটে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের চেয়ে কিছুটা দীর্ঘ, কিন্তু তুলনায়, অনেক ব্যাঙ্কের অনুমোদন পেতে আপনাকে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে এবং কয়েক ঘন্টার জন্য একটি শাখায় বসতে হবে। পরিবর্তে, আপনাকে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে হবে, আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ এবং আপনার ব্যবসা সম্পর্কে তথ্য লিখতে হবে, একটি ভিডিও এবং আইডি নথি পাঠিয়ে আপনি কে তা যাচাই করতে হবে এবং ক্রেডিট চেকগুলি আসার জন্য অপেক্ষা করতে হবে৷ যদিও ব্যাঙ্কের অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকতে পারে তাই এই প্রক্রিয়াটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পাওয়ার মতো তাত্ক্ষণিক নাও হতে পারে৷
স্টারলিং ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের জন্য কোনো ফি নেই যদি না আপনি ব্যবসায়িক টুলকিটে সাইন আপ করতে চান যার অতিরিক্ত হিসাবরক্ষণ, চালান এবং ভ্যাট বৈশিষ্ট্যের জন্য মাসে £7 খরচ হয়। স্টারলিং'স বিজনেস অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের অনুরূপ পরিষেবা প্রদান করে যেমন অর্থ প্রদানের সতর্কতা এবং লেনদেনের শ্রেণীকরণ। কিছু অন্যান্য ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের বিপরীতে, স্টারলিং ব্যাঙ্ক মাসিক ফি বা এটিএম উত্তোলনের জন্য চার্জ করে না। জনপ্রিয় অ্যাকাউন্টেন্সি সফ্টওয়্যার টুল Xero অ্যাপটিতে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং বর্তমানে এর মার্কেটপ্লেসের একটি ব্যবসায়িক সংস্করণে বেশ কিছু আর্থিক পণ্য যুক্ত করা হচ্ছে। অ্যাকাউন্টেন্সি সফ্টওয়্যার Xero সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আমাদের Xero পর্যালোচনা পড়ুন।
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীরা 11,500 টিরও বেশি পোস্ট অফিস শাখায় অর্থ জমা করতে পারেন যদি তাদের নগদ অর্থ প্রদান করা হয়। একটি পোস্ট অফিসে নগদ জমা করার জন্য ন্যূনতম £3 সহ 0.3% চার্জ রয়েছে (ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টধারীরা পোস্ট অফিসে বিনামূল্যে অর্থ জমা করতে পারেন)। এটিএম থেকে তোলার জন্য কোন ফি নেই কিন্তু পোস্ট অফিসে কাউন্টারে দিনে £300 পর্যন্ত তুলতে £0.50 খরচ হবে৷
আপনার যদি ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট উভয়ই থাকে তবে আপনি অ্যাপের মধ্যে উভয়ের মধ্যেই স্যুইচ করতে পারবেন।
ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক উভয় অ্যাকাউন্টই বর্তমান অ্যাকাউন্ট স্যুইচিং পরিষেবার অংশ তাই স্যুইচ করতে সর্বাধিক সাত দিন সময় নেওয়া উচিত এবং পুরো প্রক্রিয়াটি আপনার জন্য পরিচালিত হয়, যার অর্থ আপনার সমস্ত সরাসরি ডেবিট করা উচিত বলে পুরানো অর্থপ্রদান বাতিল করার বিষয়ে আপনাকে চিন্তা করতে হবে না। স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানান্তরিত হবে।
স্টারলিং ব্যাঙ্কের ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট এবং এটি কীভাবে অন্যান্য ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টগুলির সাথে তুলনা করে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আমাদের স্টারলিং বিজনেস ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা পড়ুন৷
স্টারলিং ব্যাংক তার ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য একটি ইউরো অ্যাকাউন্ট চালু করেছে। অ্যাকাউন্টটি ব্যবহারকারীদের পাউন্ড এবং ইউরো উভয় ক্ষেত্রেই অর্থ রাখতে, পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে দেয়। স্টারলিং ব্যাঙ্ক ইউরো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিবন্ধটি দেখুন, 'স্টারলিং ব্যাঙ্ক ইউরো অ্যাকাউন্ট- কে এটি পেতে হবে?'
স্টারলিং ব্যাঙ্ক বর্তমানে তার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ঋণ দিচ্ছে না শুধুমাত্র তার ব্যক্তিগত ঋণ বিভাগের অধীনে একটি ওভারড্রাফ্টের বিকল্প দেখাচ্ছে। পূর্বে, যদি আপনার অতিরিক্ত তহবিলের প্রয়োজন হয়, স্টারলিং ব্যাঙ্কের ব্যবহারকারীরা £500 থেকে £5,000 এর মধ্যে ব্যক্তিগত ঋণের জন্য আবেদন করতে পারত কিন্তু আপনি শুধুমাত্র যদি আপনার একটি সক্রিয় ওভারড্রাফ্ট থাকে তবেই এটি করতে পারতেন। আপনি যে পরিমাণ ধার নিতে পারেন তা আপনার সম্মত ওভারড্রাফ্টের অব্যবহৃত অংশের সাথে সংযুক্ত ছিল, তাই যদি আপনার কাছে £4,000 ওভারড্রাফ্টের মধ্যে £2,000 অবশিষ্ট থাকে, তাহলে আপনি অব্যবহৃত ওভারড্রাফ্টের £2,000 পর্যন্ত ঋণে পরিণত করতে পারতেন। এর ফলে, আপনার সামগ্রিক সম্মত ওভারড্রাফ্ট ভাতা কমে গেছে। আপনি আগে 12 - 60 মাস মেয়াদে স্টারলিং লোন দিয়ে টাকা ধার করতে পারতেন।
স্টারলিং ব্যাংক এর আগে দুই ধরনের ব্যক্তিগত ঋণ অফার করেছিল, 'ব্যয় ছড়িয়ে দিন' এবং 'আগে আবেদন করুন'। 'আগে আবেদন করুন' লোনটি যেকোন নিয়মিত ব্যাঙ্ক লোনের মতো কাজ করে এবং আপনি কেনাকাটা করার আগে আপনার প্রয়োজনীয় পরিমাণের জন্য আবেদন করেছিলেন। 'স্প্রেড দ্য খরচ' লোনটি কিছুটা ভিন্নভাবে কাজ করেছে যে আপনি একটি আইটেম কিনেছেন এবং একবার কেনার পরে খরচ ছড়িয়ে দেওয়া বেছে নিয়েছেন।
স্টারলিং ব্যাঙ্কের ব্যক্তিগত ঋণের হার আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়। আবেদন করার আগে আপনাকে যে হার দেওয়া হয়েছিল তা অ্যাপটিতে পাওয়া যেতে পারে।
যদিও ব্যক্তিগত ঋণ বর্তমানে Starling দ্বারা অফার করা হচ্ছে না, আপনি এখনও অ্যাপের মধ্যে একটি Starling Bank ওভারড্রাফ্টের জন্য আবেদন করতে পারেন। সুদের হার হল 15%, 25% এবং 35% EAR এবং আপনাকে যে সুদের হার দেওয়া হবে তা আপনার ক্রেডিট স্কোরের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বেশ সহজ, বিশেষ করে যেহেতু কোনও মাসিক ফি নেই৷ আপনাকে কেবল অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে পজিটিভ ব্যালেন্স থাকলে আপনাকে এটি স্থানান্তর করতে হবে অথবা স্টারলিং ব্যাঙ্ক বকেয়া ব্যালেন্সের জন্য একটি চেক পাঠাতে পারে। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থপ্রদানের নির্দেশাবলী, ডেবিট ডেবিট এবং স্থায়ী অর্ডারগুলি বাতিল করতে হবে৷ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকবে যদি আপনি এখনও ওভারড্রন করে থাকেন এবং আপনি কোনো তহবিল পরিশোধ করবেন বলে আশা করা হবে।
স্টারলিং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের জন্য কোনও ফি নেই, পাশাপাশি বিদেশ ভ্রমণের সময় কোনও চার্জ নেই। মনে রাখবেন যে আপনাকে এখনও আন্তর্জাতিক প্রত্যাহার বা লেনদেনের বিনিময় হার দিতে হবে। আপনি স্থানীয় মুদ্রায় অর্থ প্রদান করলে এটি মাস্টারকার্ড দ্বারা সেট করা হবে বা আপনি স্টার্লিং-এ অর্থ প্রদান করলে ব্যবসার দ্বারা প্রয়োগ করা হবে৷
ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ফি দেখতে পাবেন যদি তাদের একটি ওভারড্রাফ্ট থাকে, যা 15%, 25% বা 35% (আপনার ক্রেডিট স্কোরের উপর নির্ভর করে) এর EAR চার্জ করে। সুদ প্রতিদিন জমা হয়, মাসিক চার্জ করা হয় এবং সবই আপনার অ্যাপে আপডেট করা হয়। স্টারলিং ঘোষণা করেছে যে এপ্রিল 2020 থেকে ভুলবশত আপনার অননুমোদিত ওভারড্রাফ্ট প্রবেশ করার জন্য আপনাকে কোনও ফি বা সুদ নেওয়া হবে না।
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের পোস্ট অফিসের টাকা তোলা এবং জমার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে, সেইসাথে একটি বিজনেস ইউরো অ্যাকাউন্টের জন্য £2 মাসিক ফি বা একটি বিজনেস ইউএস ডলার অ্যাকাউন্টের জন্য £5 মাসিক ফি তারা যদি খুলতে চান।
স্টারলিং ব্যাংক আর্থিক আচরণ কর্তৃপক্ষ দ্বারা যেকোনো ব্যাংকের মতো নিয়ন্ত্রিত হয়। এর অর্থ হল এটিকে অবশ্যই ক্লায়েন্টের অর্থ রক্ষা এবং গ্রাহকদের সাথে ন্যায্য আচরণ করার জন্য কঠোর নিয়ম মেনে চলতে হবে। ব্যবহারকারীরা আর্থিক পরিষেবা ক্ষতিপূরণ স্কিমের অধীনে সুরক্ষাও পান, যার অর্থ ব্যাঙ্ক নষ্ট হয়ে গেলে আপনার নগদ £85,000 (যৌথ অ্যাকাউন্টে £170,000) পর্যন্ত নিরাপদ থাকবে৷ নিয়ন্ত্রিত হওয়া আপনাকে আর্থিক ন্যায়পাল পরিষেবার কাছে অভিযোগ করার অধিকারও দেয় যদি আপনি অসন্তুষ্ট হন যে কীভাবে এটি আপনার উত্থাপিত কোনও সমস্যার সমাধান করেছে৷
স্টারলিং ব্যাংক বলে যে এটি উন্নত ডেটা এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন নিরাপদে পাঠানো এবং সংরক্ষণ করা হয়েছে। ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ এবং ম্যারিয়ট হোটেলের মতো বড় ব্র্যান্ডগুলিতে গ্রাহকদের ডেটার উচ্চ প্রোফাইল ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে গ্রাহকদের সতর্ক করার জন্য এটি দ্রুত কাজ করেছে৷ কিন্তু এটি বলেছিল যে এটি 2018 সালের শেষের দিকে তার পদ্ধতিগুলি পর্যালোচনা করছে যখন একজন গ্রাহক উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন যে তার ফটো আইডিতে পাঠানো স্টারলিং ব্যাঙ্কের একটি লিঙ্ক অন্যরা সহজেই অ্যাক্সেস করতে পারে৷
আপনি যখন বিদেশ ভ্রমণ করেন এবং কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই আপনার টাকা খরচ করেন তখন আপনি স্টারলিং ব্যাঙ্কের ডেবিট কার্ড সঙ্গে নিতে পারেন। বিদেশে খরচ করার সময়, স্টারলিং ব্যাঙ্ক মাস্টারকার্ড ইন্টারব্যাঙ্ক এক্সচেঞ্জ রেট ব্যবহার করে স্থানীয় মুদ্রায় আপনার টাকা বিনিময় করে এবং কোনও অতিরিক্ত লেনদেন ফি চার্জ করে না। এছাড়াও আপনি কোনও অতিরিক্ত ফি ছাড়াই বিদেশে একটি ATM থেকে নগদ তুলতে পারেন, যদিও কিছু বিদেশী ATM-এর আলাদা চার্জ থাকতে পারে স্টারলিং ব্যাঙ্কের সাথে যুক্ত নয়৷
বিদেশে থাকাকালীন একটি লেনদেন করার সময় আপনার তাত্ক্ষণিক ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি আপনাকে বলবে যে আপনি GBP এবং স্থানীয় মুদ্রা উভয়েই কত খরচ করেছেন যাতে আপনি সর্বদা আপনার ব্যয়ের ট্র্যাক রাখতে পারেন। স্টারলিং-এর গ্রাহক সহায়তা দলও 24/7 অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আপনি বিদেশে থাকাকালীন আপনার কার্ডটি হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে অ্যাপের মধ্যে সহজেই লক করা যেতে পারে।
স্টারলিং ব্যাঙ্ক 2018, 2019, 2020 এবং 2021 সালে ব্রিটিশ ব্যাঙ্ক অ্যাওয়ার্ডে সেরা ব্রিটিশ ব্যাঙ্ক নির্বাচিত হয়েছে। এটি 2019 এবং 2020 সালে সেরা কারেন্ট অ্যাকাউন্ট প্রদানকারীও জিতেছে।
স্টারলিং ব্যাংক তার গ্রাহক পর্যালোচনার জন্য ট্রাস্টপাইলট ব্যবহার করে এবং সেগুলি তার ওয়েবসাইটে প্রদর্শন করে। 24,000 টিরও বেশি পর্যালোচনার ভিত্তিতে এটিতে 5.0 এর মধ্যে 4.3টি তারা রয়েছে এবং এটিকে 'চমৎকার' হিসাবে রেট দেওয়া হয়েছে। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী বাজেট সরঞ্জাম এবং বিনামূল্যে আন্তর্জাতিক স্থানান্তর এবং প্রত্যাহার পছন্দ করেন। একটি ছোট অনুপাত, 9% পর্যালোচনা, ব্যাঙ্কের পরিষেবাটিকে খারাপ হিসাবে বর্ণনা করেছে, 75% যারা এটিকে দুর্দান্ত বলে মনে করেছে। প্রধান সমস্যা ছিল অনুমতি ছাড়া পেমেন্ট নেওয়া এবং অনুরোধ করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করা নিয়ে উদ্বেগ।
নীচের তুলনা সারণীতে আমরা স্টারলিং ব্যাঙ্ককে বিকল্প অ্যাপ-শুধু ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলির সাথে তুলনা করি। তুলনাটি প্রদানকারীদের প্রত্যেকের সাথে সবচেয়ে মৌলিক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের উপর ভিত্তি করে। কিছু প্রদানকারীর অন্যান্য অ্যাকাউন্ট রয়েছে যা আরও সুবিধা প্রদান করে তবে এগুলি অতিরিক্ত খরচে আসে। নীচের তুলনা সারণিতে উল্লিখিত প্রতিটি প্রদানকারী সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আমাদের পর্যালোচনাগুলি পড়ুন:
| স্টারলিং ব্যাঙ্ক | মনজো | বিপ্লব | Monese | |
| মাসিক খরচ (স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট) | বিনামূল্যে | বিনামূল্যে | বিনামূল্যে | ফ্রি |
| ইউকে নিবন্ধিত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট |  | |  | |
| ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট | | | | |
| ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট | | | | |
| ডাইরেক্ট ডেবিট/স্ট্যান্ডিং অর্ডার | | | | |
| ওভারড্রাফ্ট | | | | |
| লোন | | | | |
| বাজেট বৈশিষ্ট্য | | | | |
| বিদেশে ফি-মুক্ত খরচ | | | * | |
| বিদেশে ফি-মুক্ত নগদ উত্তোলন | | * | * | |
| কারেন্ট অ্যাকাউন্টের সুদ | | | | |
*সীমা প্রযোজ্য
স্টারলিং ব্যাঙ্ক 21 শতকের উপযোগী একটি ব্যাঙ্ক তৈরি করেছে যা আপনি যখনই চান তখন ব্যাঙ্কের শাখা খুঁজে না পেয়ে অ্যাক্সেস করতে পারবেন। এটি ব্যবহারকারীদের তাদের অতিরিক্ত পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে উত্সাহিত করে এবং এর মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে বিনিয়োগ এবং বাজেট সরঞ্জামের মতো অন্যান্য আর্থিক পরিষেবার অফারগুলির সাথে লোকেদের পরিচয় করিয়ে দেওয়ার মাধ্যমে সঞ্চয় সংস্কৃতির জন্যও কিছু কাজ করছে যা তারা আগে কখনও শোনেনি৷ এছাড়াও এটি ক্রমাগত উদ্ভাবন করে এবং এমনকি জুয়ার আসক্তিতে থাকা গ্রাহকদেরকে জুয়া খেলার লেনদেন ব্লক করার অনুমতি দিয়ে রক্ষা করে।
স্টারলিং ব্যাঙ্কের পদ্ধতি উদ্ভাবনী কারণ এটি একটি ব্যাঙ্ক উভয়ই প্রদান করছে যা আপনার পকেটে মানানসই কিন্তু এমন একটি অ্যাপ যা আপনার পুরো জীবনধারাকে বাড়িয়ে তুলতে পারে। এর একমাত্র সীমা হতে পারে যে এটি তৈরি করা উদ্ভাবনটি অকেজো হয়ে যায় যদি আপনার ব্যাটারি ফুরিয়ে যায় বা কোনো অভ্যর্থনা বা ওয়াই-ফাই না থাকে। কিন্তু উল্টো দিকে, এটি একটি উচ্চ রাস্তার ব্যাঙ্কের বিপরীতে দিনে 24 ঘন্টা খোলা থাকে। সামগ্রিকভাবে এটা আশ্চর্যজনক নয় যে স্টারলিং ব্যাঙ্ক এতগুলি প্রশংসা জিতেছে৷
৷
কোন লিঙ্কের পাশে * থাকলে এর মানে হল এটি একটি অনুমোদিত লিঙ্ক। আপনি যদি মানি টু দ্য ম্যাসেস লিঙ্কের মাধ্যমে যান তবে একটি ছোট ফি পেতে পারে যা মানি টু দ্য ম্যাসেসকে বিনামূল্যে ব্যবহার করতে সহায়তা করে। কিন্তু আপনি স্পষ্টভাবে দেখতে পাচ্ছেন যে এটি কোনওভাবেই পণ্যটির এই স্বাধীন এবং ভারসাম্যপূর্ণ পর্যালোচনাকে প্রভাবিত করেনি। আপনি যদি মানি টু দ্য ম্যাসেস - স্টারলিংকে সাহায্য করতে না চান তবে নিচের লিঙ্কটি ব্যবহার করা যেতে পারে