আপনি টাইপ জানেন:যে ক্লায়েন্টরা একগুঁয়েভাবে কাগজের খাতা আঁকড়ে থাকে, তারা জুতার বাক্স ব্যবহার করে তাদের রসিদগুলি "ফাইল" করার জন্য, এবং এমনকি তাদের কর্মচারীদের সময় ঘড়িতে পাঞ্চ করাও থাকতে পারে। কীভাবে তাদের ডিজিটাল যুগে আলতো করে টেনে আনতে হয় সে সম্পর্কে এখানে কয়েকটি টিপস রয়েছে৷৷ ব্যবসা করার পুরানো পদ্ধতিতে আটকে থাকা ক্লায়েন্টরা সম্ভবত নতুন প্রযুক্তিকে ভয় পায়। একটি 2018 পিউ গবেষণা গবেষণায়, উত্তরদাতাদের প্রায় এক-তৃতীয়াংশ বলেছেন যে আগামী 10 বছরে, ডিজিটাল জীবন মানুষের স্বাস্থ্য, মানসিক সুস্থতা এবং সুখের জন্য বেশিরভাগই ক্ষতিকারক হবে, মানুষের মিথস্ক্রিয়া ক্ষতি এবং নিরাপত্তা ঝুঁকিকে অত্যধিক প্রযুক্তির ফলাফল হিসাবে উল্লেখ করে। এই ক্লায়েন্টদের ভয়কে প্রশমিত করতে, আপনাকে তাদের দেখাতে হবে কীভাবে ডিজিটাল যুগে প্রবেশ করা তাদের কাজকে কম চাপপূর্ণ করে তুলতে পারে, কীভাবে অটোমেশন মানুষের ত্রুটি কমাতে পারে এবং কীভাবে প্রযুক্তি আসলে নিরাপত্তা উন্নত করতে পারে।
আপনার সমস্ত ক্লায়েন্ট যদি তাদের আর্থিক ডেটা তৈরি করে তবে এটি কতটা সহজ হবে৷ মেঘে আপনার জন্য উপলব্ধ? ফাইল বা পরিসংখ্যানের জন্য আর ক্রমাগত পিছন পিছন জিজ্ঞাসা করা হবে না—বরং, আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য যখনই আপনার প্রয়োজন হবে তখনই অ্যাক্সেসযোগ্য হবে৷
আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের সংবেদনশীল আর্থিক ডেটা ক্লাউডে রাখতে ভয় পাওয়ার দরকার নেই যতক্ষণ না তারা এবং আপনি উভয়েই স্মার্ট সাইবার নিরাপত্তা অনুশীলনগুলি অনুসরণ করেন। আপনার নিজস্ব সাইবার নিরাপত্তা পরিকল্পনা তৈরি করুন এবং আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে শেয়ার করুন। FCC নিম্নলিখিত পরামর্শ দেয়:
আপনার ক্লায়েন্টদের দেখিয়ে আপনি কতটা গুরুত্ব সহকারে ডেটা সুরক্ষা নেন, আপনি তাদের ডেটা ক্লাউডে রাখতে এবং আপনার প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রীমলাইন করতে তাদের বোঝাতে অনেক দূর এগিয়ে যাবেন। তাদের মনে করিয়ে দিন যে, তারাও সব সময় তাদের ডেটাতে অ্যাক্সেস পাবে, তাদের আর্থিক বিষয়ে 24/7 ভালো ওভারভিউ দেবে।
বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট তাদের দৈনন্দিন জীবনে অ্যাপ ব্যবহার করে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন। কিছু সহায়ক আর্থিক অ্যাপের প্রস্তাবনা অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমে খরচের সহজ একীকরণ সক্ষম করে, সময়সীমা সম্পর্কে বিরক্তিকর অনুস্মারক কলগুলি দূর করে এবং আরও অনেক কিছু করে আপনার পেশাদার সম্পর্কের ক্ষেত্রে একটি বিশাল পার্থক্য আনতে পারে৷
আপনার ক্লায়েন্ট QuickBooks, Zoho, Xero, বা আপনার প্রস্তাবিত অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুক না কেন, সব জনপ্রিয় অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামে মোবাইল অ্যাপ রয়েছে। যদি আপনার ক্লায়েন্ট মাঠের মধ্যে গ্রাহকদের সাথে দেখা করে, তাহলে আপনি Google Pay, Apple Pay বা Venmo-এর মতো মোবাইল পে সমাধানের পরামর্শ দিতে চাইতে পারেন। ক্লায়েন্টদের নির্দেশ করুন যে মোবাইল পেমেন্ট কাগজের চালান পাঠানোর প্রয়োজনীয়তা দূর করে, অর্থপ্রদানের জন্য অপেক্ষা করে এবং ম্যানুয়ালি অ্যাকাউন্টিং ডেটা প্রবেশ করায় (যেহেতু বেশিরভাগ মোবাইল পে সলিউশন যেকোনো অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের সাথে একীভূত হয়)।
এছাড়াও আপনি আপনার ব্যবসার জন্য আপনার নিজস্ব অ্যাপ তৈরি করার বিষয়টিও দেখতে চাইতে পারেন। অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট আগের মতো জটিল নয় এবং অনেক ছোট ব্যবসা ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ রাখতে, ডিসকাউন্ট অফার করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক ডেটা শেয়ার করার জন্য ব্যক্তিগতকৃত অ্যাপ তৈরি করছে। আপনি আপনার অ্যাপটি কতটা করতে চান তা আপনার পছন্দ। যদি এটি আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের আর্থিক লক্ষ্যে পৌঁছাতে সাহায্য করে, তাহলে আপনি আরও বিশ্বস্ত ক্লায়েন্টের সাথে পুরস্কৃত হবেন।
এখানে কিছু অন্যান্য মৌলিক প্রযুক্তি আপগ্রেড রয়েছে যা পুরানো ধাঁচের ক্লায়েন্টদের ডিজিটাল জগতে প্রবেশ করতে সাহায্য করতে পারে৷
এই নিবন্ধটি মূলত Accountex রিপোর্টে প্রকাশিত হয়েছিল, Accountex USA-এর বিষয়বস্তু কেন্দ্র .
