অনলাইন বিক্রয়ের পদক্ষেপ এমন একটি ব্যবসার জন্য স্মরণীয় হতে পারে যার মহামারীর আগে সামান্য ডিজিটাল উপস্থিতি ছিল। একটি ই-কমার্স সাইট তৈরি করা কঠিন এবং কখনও কখনও অপ্রতিরোধ্য হতে পারে৷

এটি মাথায় রেখে, আমরা 12 জন বিশেষজ্ঞকে জিজ্ঞাসা করেছি:একটি নতুন ব্যবসার জন্য আপনার সেরা ই-কমার্স পরামর্শ কী?"

নিচের টিপসগুলো দেখে নিন।

একটি SEO কৌশল তৈরি করুন

আপনি যখন অনলাইনে বিক্রি করেন, তখন আপনার কাছে লোকেদের সুযোগে আপনার দোকানে প্রবেশ করার এবং একটি আবেগপূর্ণ কেনাকাটা করার সুবিধা থাকে না। যখন SEO সঠিকভাবে সম্পন্ন হয় এবং একটি কৌশল প্রতিষ্ঠিত হয়, তখন ভোক্তারা জৈবভাবে একটি অনলাইন খুচরা বিক্রেতা আবিষ্কার করতে পারেন। এটি ভীতিজনক শোনাচ্ছে, কিন্তু SEO হল একটি নিশ্চিত উপায় যাতে আপনার টার্গেট মার্কেট আপনাকে একটি সার্চ ইঞ্জিনে খুঁজে পেতে পারে৷

সঠিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করুন

ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম হল যেকোনো অনলাইন খুচরা ব্যবসার মেরুদণ্ড, যা একটি অনলাইন স্টোরের ফ্রন্ট-এন্ড এবং ব্যাক-এন্ডকে দক্ষতার সাথে একসাথে কাজ করতে দেয়। একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম আপনাকে আপনার অনলাইন ব্যবসা শুরু করতে, স্কেল করতে এবং চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সংস্থান দিতে হবে। আপনার বিকল্পগুলি নিয়ে গবেষণা করার জন্য সময় নিন এবং আপনার এবং আপনার ব্যবসার জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে এমন একটি খুঁজুন৷

-JJ Hepp, Arrow Lift

ঘর্ষণ কমানো

আপনি অনলাইনে আপনার পণ্য বিক্রি করতে সফল হচ্ছেন কিনা তা নির্ধারণের জন্য গ্রাহকের সাথে ঘর্ষণ কমানো হল এক নম্বর ফ্যাক্টর। সঠিক পজিশনিং, ফটো, ভিডিও থেকে গ্রাহকের প্রশংসাপত্র এবং পর্যালোচনা, ট্যাক্স, শিপিং এবং বিশদ বিবরণ সহ একটি শক্তিশালী পণ্যের বর্ণনা থেকে শুরু করে গ্রাহকদের ক্রয় করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য থেকে শুরু করে আপনার গ্রাহকরা সর্বোত্তম সম্ভাব্য অভিজ্ঞতা পান তা নিশ্চিত করতে আপনি যা করতে পারেন তা করুন। বিতরণ আপনি যদি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেন যে কীভাবে আপনার পণ্য আপনার গ্রাহকদের সমস্যাগুলি সমাধান করে এবং তাদের জন্য এটি কেনাকে সহজ করে তোলে, তাহলে আপনি অনলাইনে সফলভাবে বিক্রি করার 90% পথ প্রশস্ত করেছেন৷

-জোনাথন পিপেক, মার্কেটিং ম্যানেজার পণ্যের

গ্রাহকদের বিমুখ করবেন না

নতুন অনলাইন স্টোরগুলিতে আমি যে সবচেয়ে অগ্রহণযোগ্য জিনিসগুলি দেখি তা হল বিশিষ্ট সোশ্যাল মিডিয়া লিঙ্ক, ওয়েবসাইট হেডারে বা হোম পেজে অন্য কোথাও। যে মুহুর্তে কেউ Facebook বা Instagram লোগোটি দেখবে, তারা আপনার কাছ থেকে কেনা থেকে বিভ্রান্ত হবে এবং সামাজিক মিডিয়া ব্যস্ততার দ্বারা প্রলুব্ধ হবে। এর মানে হল যে আপনি যদি এমন একটি লিঙ্কে ক্লিক করেন যা আপনাকে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠায় নিয়ে যায়, আপনি অবিলম্বে আপনার নিজস্ব বিজ্ঞপ্তি এবং বিষয়বস্তুতে আকৃষ্ট হবেন এবং ভুলে যাবেন যে আপনি তাদের থেকে কিনতে চেয়েছিলেন। তাই মানুষকে বিভ্রান্ত করা বন্ধ করুন। আপনি যদি সামাজিক লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে চান তবে সেগুলিকে ওয়েবসাইটের ফুটারে রাখুন এবং সেগুলিকে বাধাহীন রাখুন (বর্ণে একঘেয়ে এবং আকারে ছোট)।

-Reese Spykerman, Design by Reese

আপনার ওয়েবসাইটে বিনিয়োগ করুন

অনলাইন কেনাকাটার জগতে, লোকেরা তাদের কার্ড নম্বর এমন কোনও ওয়েবসাইটে টাইপ করতে যাচ্ছে না যেখানে খারাপ মানের ছবি এবং পণ্যের ভুল বানান বর্ণনা রয়েছে৷ আপনার পছন্দের ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে ধারাবাহিকভাবে কাজ করে এমন একটি ওয়েবসাইট তৈরি করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য একজন স্বনামধন্য ওয়েব বিকাশকারীতে বিনিয়োগ করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি পেশাদার পণ্যের চিত্রগুলি খুঁজে পেতে, কিছু দুর্দান্ত সামগ্রী লিখতে এবং আপনার ওয়েবসাইটে এটি এমনভাবে আপলোড করেছেন যা নান্দনিক এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব৷

-পিটার বাবিচেঙ্কো, সাহারা কেস

লাইভ অ্যান্ড ব্রীথ ডিজিটাল

আমি আপনাকে এক নম্বর টিপ দেব যে আপনার একটি অনলাইন উপস্থিতি থাকা দরকার। এটি সর্বত্র থাকা আবশ্যক। আপনাকে বাঁচতে হবে এবং ডিজিটাল শ্বাস নিতে হবে। আমি যা বলতে চাচ্ছি তা হল যে একটি অনলাইন ব্যবসা চালানোর ক্ষেত্রে আপনাকে সবকিছুই জানতে হবে। আপনার অবশ্যই একটি ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া পেজ থাকতে হবে। আপনার বিজ্ঞাপন, ব্লগিং এবং ইউটিউব ভিডিও তৈরি বা অনলাইন মার্কেটপ্লেসে আপনার পণ্য পোস্ট করতে হবে। এটি প্রথমে অপ্রতিরোধ্য মনে হতে পারে, তবে অনেকগুলি কীভাবে-করবেন নিবন্ধ রয়েছে যা আপনাকে আপনার অনলাইন ব্যবসায় সহায়তা করতে পারে৷ আমার জন্য, আমি পুরানো স্কুল থেকে এসেছি। আমি অনলাইনে জিনিস বিক্রি করতে ইবে ব্যবহার করতে পছন্দ করি। এটি একটি চমৎকার অনলাইন বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম; এই কারণেই এটি কয়েক দশক ধরে অনলাইন বিক্রয় ব্যবসায় রয়েছে।

-শারি স্মিথ, শারি সেলস

আপনার বিক্রয়ের নির্দিষ্ট পয়েন্ট খুঁজুন

একজন সফল অনলাইন মার্কেটার হতে, আপনার নির্দিষ্ট সেলিং পয়েন্ট খুঁজুন। আপনি যে শিল্পেই থাকুন না কেন, আপনি যা করছেন ঠিক সেই কাজটি ইতিমধ্যেই হাজার হাজার অন্যান্য সংস্থা রয়েছে। এই কোম্পানিগুলির মধ্যে কিছু কয়েক বছর ধরে বিক্রি করছে এবং এমন প্রতিপত্তি তৈরি করেছে যা আপনার এখনও নেই, যেহেতু আপনি সবে শুরু করছেন। তাহলে আপনি কিভাবে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করবেন? আপনার প্রতিযোগীদের দিকে তাকান এবং খুঁজে বের করুন তাদের কি নেই এবং আপনি কি করেন। আমি যখন শুরু করছিলাম, আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে ভিওআইপি স্পেসের বেশিরভাগ কোম্পানির ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা যাচাই করা হয়নি। ফলস্বরূপ, অনেক সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট এর বৈধতা নিয়ে সন্দিহান ছিল। আমরা এটিকে আমাদের মডেলের একটি মৌলিক অংশ বানিয়েছি, এবং বছরের পর বছর ধরে আমরা 20,000 টিরও বেশি যাচাইকৃত ব্যবহারকারী পর্যালোচনা সংগ্রহ করেছি যা সম্ভাব্য গ্রাহকদের মধ্যে আস্থা জাগিয়ে তুলতে সাহায্য করেছে যে তারা আমাদের সুপারিশগুলি গ্রহণ করতে ইচ্ছুক৷

- Reuben Yonatan, VoIP পান

আপনার ওয়েবসাইটকে সুরক্ষিত করুন

অনলাইনে বিক্রি করার ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল নিরাপত্তা। খুব সম্ভবত, আপনি অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন যাতে লোকেদের সহজ এবং দক্ষ উপায়ে কেনাকাটা করার অনুমতি দেওয়া হয়। যেহেতু আপনি ক্লায়েন্টদের আর্থিক তথ্য নিয়ে কাজ করবেন, তাই আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা চমৎকার। গ্রাহকের তথ্য রক্ষা করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় সতর্কতা অবলম্বন করুন। শেষ পর্যন্ত, এটি তাদের বিশ্বাস যা আপনি রাখতে চান। যদিও এটি আপনার ওয়েবসাইটের অন্যান্য দিকগুলির বিকাশকে কিছুটা বিলম্বিত করবে, তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে অনলাইন বিক্রয়ের সাথে ডিল করার সময় আপনার তালিকায় নিরাপত্তাই প্রথম অগ্রাধিকার।

-উইল এলিস , গোপনীয়তা অস্ট্রেলিয়া

মার্জিনের ব্যাপারে সতর্ক থাকুন

অনলাইন বিক্রির জন্য আমার সেরা উপদেশ হল মার্জিন সম্পর্কে সচেতন হওয়া। এটি বিনামূল্যে শিপিং অফার করার প্রয়োজনীয়তা অনুভব করতে প্রলুব্ধ করে কারণ বড় খুচরা বিক্রেতারা এটি করে, কিন্তু যখন এটি করে, প্যাকেজিং সরবরাহের সাথে মিলিত শিপিংয়ের খরচ একেবারে মার্জিনকে কমিয়ে দেয়। আপনি যদি সতর্ক না হন তবে আপনি অর্থ হারাতে পারেন।

-ব্রেট বননেট, গুণমান লোগো পণ্য

চাকাটি পুনরায় উদ্ভাবনের চেষ্টা করবেন না

ইতিমধ্যে উপলব্ধ কি ব্যবহার করুন. আপনার সেরা পণ্য বিক্রি করতে Amazon ব্যবহার করুন. আপনার অফলাইন গ্রাহকদের জানাতে দিন যে তারা তাদের প্রিয় খাবারগুলি কোথায় পেতে পারে৷ তারপরে ধীরে ধীরে আপনার নিজের সাইটে যান, আপনি ব্যবসার জন্য জিনিসগুলি সম্পন্ন করার সর্বোত্তম উপায় বের করার জন্য সময় নেওয়ার পরে৷ এবং তারপরেও, ইতিমধ্যে যা আছে তা ব্যবহার করুন।

-বিনয় আমিন, ইইউ ন্যাচারাল

আপনার গ্রাহকদের ইচ্ছা এবং চাহিদা বিবেচনা করুন

বর্তমানে বাজারে যে পরিবর্তনগুলি ঘটছে তার সাথে ব্যবসাগুলিও পরিবর্তন হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আমার পরামর্শ হল ক্রমাগত আপনার গ্রাহকদের চাহিদা এবং চাহিদা সম্পর্কে চিন্তা করা এবং কোনটি কাজ করে এবং কোনটি নয় তা মূল্যায়ন করা। মহামারীর আগে যে শীর্ষ-বিক্রয় পণ্যগুলি সত্যিই জনপ্রিয় ছিল এই বিশেষ সময়ে খুব বেশি চাহিদা নাও থাকতে পারে। আপনার পণ্যগুলিকে সংশোধন করার উপায় নিয়ে আসুন বা আপনার গ্রাহকদের চাহিদা আরও ভালভাবে মেটাতে উদ্ভাবন করুন৷

-Grecia Olachea, Markitor