J.D. পাওয়ারের 2019 সালের ডাইরেক্ট ব্যাঙ্কিং সন্তুষ্টি অধ্যয়ন অনুসারে, সরাসরি (বা শাখাবিহীন) ব্যাঙ্কগুলি সামগ্রিক গ্রাহক সন্তুষ্টির ক্ষেত্রে ঐতিহ্যবাহী ব্যাঙ্কগুলিকে পরাজিত করে চলেছে৷

আমাদের বাছাইগুলিতে কম ফি, কঠিন সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট এবং চটকদার ডিজিটাল টুল রয়েছে যা শুধুমাত্র অনলাইন ব্যাঙ্কিংকে সহজ করে তোলে। একবার দেখুন।

ইনফরমা ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ট্র্যাক করে এমন আর্থিক প্রতিষ্ঠানের রিপোর্ট অনুযায়ী ডেটা কম্পাইল করেছে; তথ্য পরিবর্তন সাপেক্ষে. 20 জুন, 2019 পর্যন্ত সমস্ত রেট।

3টির মধ্যে 1

সর্বোত্তম:অ্যালি ব্যাংক

• এটি কেন জিতেছে :গ্রাহকরা কোনো নির্দিষ্ট ব্যালেন্স বজায় না রেখে বা মাসিক ফি পরিশোধ না করেই তাদের অ্যাকাউন্টে সুদ পান।
• স্ট্যান্ডআউট অ্যাকাউন্ট :সুদের চেকিং ফি-মুক্ত এবং $15,000 এর নিচের রাশিতে 0.1% বা $15,000 বা তার বেশি ব্যালেন্সে 0.6% প্রদান করে। অনলাইন সেভিংস সব কিছুতে ফ্ল্যাট 2.2% প্রদান করে।

আমাদের অনলাইন বিজয়ী সম্প্রতি অ্যালি ব্যাংক হিসাবে তার 10 তম বার্ষিকী উদযাপন করেছে, তবে জেনারেল মোটরসের স্বয়ংক্রিয় অর্থায়নের হাত হিসাবে এর ইতিহাস 1919 পর্যন্ত প্রসারিত। J.D. পাওয়ার অধ্যয়ন অ্যালিকে সামগ্রিক সন্তুষ্টিতে দ্বিতীয় স্থান দেয়, এটির প্রতিযোগিতামূলক সুদের হারকে একটি স্ট্যান্ডআউট বৈশিষ্ট্য হিসাবে নির্দেশ করে। এর বিনামূল্যে চেকিং, সেভিংস এবং মানি মার্কেট ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট ছাড়াও, আপনি যেকোন পরিমাণের সাথে একটি উচ্চ ফলন সিডি খুলতে পারেন এবং এক বছরের মেয়াদে 2.55% বা পাঁচ বছরের মেয়াদে 2.85% রেক করতে পারেন। বিকল্পভাবে, অ্যালি একটি 11-মাসের নো পেনাল্টি সিডি অফার করে, যা আপনার জমার আকারের উপর নির্ভর করে 2.3% পর্যন্ত অর্থ প্রদান করে, পাশাপাশি দুই- এবং চার বছরের মেয়াদে আপনার রেট বাড়াতে হবে।

আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যেকোনও অলপয়েন্ট এটিএম-এ নগদ তোলার জন্য কোনও ফি প্রদান করবেন না এবং অন্যান্য ATM দ্বারা ট্রিগার করা ফিগুলির জন্য অ্যালি আপনাকে প্রতি মাসে $10 পর্যন্ত ফেরত দেবে। অ্যালি দ্রুত স্থানান্তর, রিমোট চেক ডিপোজিট এবং পিয়ার-টু-পিয়ার পেমেন্ট সিস্টেম Zelle সহ বিনা খরচে আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার অর্থ স্থানান্তর করার এবং এর বাইরে যাওয়ার অনেক উপায় অফার করে। আপনার ডেবিট কার্ড অ্যাপল, গুগল, মাইক্রোসফ্ট এবং স্যামসাং-এর ডিজিটাল ওয়ালেটগুলিতে ফিট হবে৷

লাইভ গ্রাহক পরিষেবা 24-7 ফোনের মাধ্যমে উপলব্ধ (ওয়েবসাইট বা অ্যাপে অপেক্ষার সময় দেখুন) এবং অনলাইন চ্যাট। অথবা আপনি সপ্তাহের দিনে ব্যাঙ্কের @AllyCare টুইটার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে উত্তর চাইতে পারেন।

3টির মধ্যে 2

RUNNER-UP:Capital One 360

• এটি কেন জিতেছে :আপনি একটি অনলাইন ব্যাঙ্কের সুবিধাগুলি পান তবে এখনও একটি শাখায় বা হিপ ক্যাপিটাল ওয়ান ক্যাফেতে গ্রাহক পরিষেবা পেতে পারেন৷
• স্ট্যান্ডআউট অ্যাকাউন্ট :360 চেকিং $50,000 এর নিচের পরিমাণে 0.2%, $100,000 পর্যন্ত ব্যালেন্সে 0.75%, এবং বড় লম্বায় 1% ফেরত দেয়। 360 মানি মার্কেট $10,000 এবং তার বেশি ব্যালেন্সে 2% প্রদান করে ($10,000 এর কম পরিমাণে 0.85% উপার্জন করে)।
• এটি কোথায়৷ :আটটি পূর্ব ও দক্ষিণ রাজ্য এবং ওয়াশিংটন, ডি.সি.তে প্রায় 500টি শাখা।

যদি আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে একটি ক্যাপিটাল ওয়ান শাখায় যান, তাহলে টেলার আপনাকে একটি আইপ্যাড দিতে পারে এবং আপনাকে অনলাইন ক্যাপিটাল ওয়ান 360 পণ্যের দিকে নিয়ে যেতে পারে। প্রাপ্তবয়স্করা প্রতি চেকিং, সেভিংস এবং মানি মার্কেট ডিপোজিট অ্যাকাউন্টের জন্য একটি পছন্দের মধ্যে সীমাবদ্ধ, তবে সবগুলি খোলার জন্য বিনামূল্যে এবং কেউই মাসিক ফি চার্জ করে না। আপনার চেকিং বা মানি মার্কেট ডিপোজিট অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের উপর নির্ভর করে আপনি বিভিন্ন হার উপার্জন করবেন, অথবা 360 সেভিংস-এ আপনি যে কোনো কিছুর উপর ফ্ল্যাট 1% পাবেন। অথবা আপনি যেকোনো পরিমাণের জন্য একটি সিডি খুলতে পারেন এবং পাঁচ বছরের মেয়াদে 2.9% উপার্জন করতে পারেন।

ক্যাপিটাল ওয়ান এবং অলপয়েন্ট এটিএম থেকে নগদ তোলা বিনামূল্যে। কিন্তু ক্যাপিটাল ওয়ান কোনো নেটওয়ার্কে এটিএম ব্যবহার করার জন্য 360 ব্যবহারকারীদের চার্জ করবে না (এটিএম অপারেটর থেকে উদ্ভূত সারচার্জের জন্য আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে না)। এবং ক্যাপিটাল ওয়ান বিদেশে ডেবিট কার্ড ক্রয়ের উপর বিদেশী লেনদেন ফি ধার্য করে না।

আপনি ফোনে, @AskCapitalOne টুইটার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা একটি শাখায় সাহায্য চাইতে পারেন। অথবা সারাদেশে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা 37টি ক্যাপিটাল ওয়ান ক্যাফেগুলির মধ্যে একটি করে লাউঞ্জে বা দূর থেকে কাজ করতে এবং পিটের কফি পান করুন৷ ক্যাফেতে ক্যাপিটাল ওয়ান এটিএম এবং "DIY ব্যাঙ্কিং" টার্মিনালগুলিও রয়েছে৷

3টির মধ্যে 3

আপনার জন্য সেরা ব্যাঙ্ক এবং ক্রেডিট ইউনিয়ন, 2019

এই তারকা ব্যাঙ্ক এবং ক্রেডিট ইউনিয়নগুলি সন্তুষ্ট গ্রাহকদের জেতার জন্য সমস্ত সঠিক পদক্ষেপ নিচ্ছে:

সর্বোত্তম জাতীয় ব্যাঙ্কগুলি উচ্চ-নিট-মূল্যবান পরিবারের জন্য সর্বোত্তম ইন্টারনেট ব্যাঙ্কগুলি ছাত্র-ছাত্রী সহ পরিবারের জন্য সর্বোত্তম ব্যাঙ্কস-বিনামূল্যে সর্বোত্তম ব্যাঙ্কগুলি, নো-ফুস-এর জন্য সর্বোত্তম ক্রেডিট ইউনিয়নগুলি ঘন ঘন ভ্রমণকারীদের জন্য সর্বোত্তম ব্যাঙ্কগুলি সর্বোত্তম আঞ্চলিক ব্যাঙ্কগুলি অবসরপ্রাপ্তদের জন্য শ্রেষ্ঠ ব্যাঙ্কগুলি