যখন হোম-কেয়ার কর্মীদের কথা আসে - সহকারীরা যারা সিনিয়রদের বাড়িতে ব্যক্তিগত সহায়তা এবং স্বাস্থ্যসেবা সহায়তা প্রদান করে - ব্রেন্ডা কেস এটি সবই দেখেছে। কেস, বয়স 55, গ্র্যান্ড জংশন, কলো.-তে একজন রিয়েল এস্টেট এজেন্ট, বেশ কয়েক বছর ধরে তার মায়ের জন্য একজন পূর্ণ-সময়ের যত্নশীল ছিলেন, যার গুরুতর রিউমাটয়েড আর্থ্রাইটিস ছিল। এবং সেই সময়ে, হোম কেয়ার কর্মীদের একটি ক্রমাগত ঘূর্ণায়মান কাস্ট বাড়ির ভিতরে এবং বাইরে এসেছিল যা কেস তার মায়ের সাথে শেয়ার করেছিল।

অসাধারণ একজন নার্স ছিলেন। সেখানে একজন স্নান সহায়ক ছিলেন যিনি কখনোই কাজে আসেননি। এবং সেখানে একজন পেশাগত থেরাপিস্ট ছিলেন যিনি জোর দিয়েছিলেন যে কেসের মায়ের কাজের দক্ষতা অনুশীলন করা উচিত যেমন একটি বালতি থেকে অন্য বালতিতে কয়েন সরানো - যদিও রোগীর কাজে ফিরে যাওয়ার কোনও ইচ্ছা ছিল না। কেস বলে, "আমার 70 বছর বয়সী মাকে বাইরে গিয়ে চাকরি করার দরকার ছিল না - তাকে তার হাত মাইক্রোওয়েভে তুলে নিতে হবে এবং এক কাপ চা পেতে হবে," কেস বলে। "কিন্তু এটা কখনই শাসনের অংশ ছিল না।"

টার্নওভার বেশি ছিল, কেস বলে, এবং সে মাঝে মাঝে এজেন্সি পরিবর্তন করে যাতে তার পছন্দের সহযোগীদের ধরে রাখা যায়-অথবা সেগুলিকে এড়িয়ে চলার জন্য যা সে পছন্দ করেনি। 2015 সালে তার মায়ের মৃত্যুর তিন বছরে, তিনি বলেন, তিনি সাতটি ভিন্ন হোম কেয়ার এজেন্সির সাথে কাজ করেছেন।

বয়স্ক ব্যক্তিরা এবং তাদের পরিবারগুলি একটি বার্ধক্য জনসংখ্যা হিসাবে বাড়িতে সাহায্যের জন্য সংগ্রাম করছে, কম বেতনের সাথে মিলিত, শারীরিক চাহিদা এবং হোম কেয়ার কাজের অনিয়মিত ঘন্টা, হোম কেয়ার কর্মীদের তীব্র ঘাটতি সৃষ্টি করেছে। 2016 এবং 2026-এর মধ্যে, হোম কেয়ার কাজ দ্রুততম বর্ধনশীল পেশা হিসাবে অনুমান করা হয়েছে, 1 মিলিয়নেরও বেশি নতুন চাকরি প্রত্যাশিত, PHI অনুসারে, একটি গবেষণা এবং পরামর্শকারী সংস্থা যা সরাসরি-যত্ন কর্মশক্তির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷ তবুও হোম কেয়ার এজেন্সিগুলি ইতিমধ্যে চাহিদা মেটাতে যথেষ্ট কর্মী নিয়োগ এবং ধরে রাখতে সমস্যায় পড়েছে৷

"পরিবারের উপর প্রভাব বিশাল," বলেছেন রবার্ট এস্পিনোজা, পিএইচআই-এর নীতির ভাইস প্রেসিডেন্ট৷ এমনকি যদি তারা তাদের নির্দিষ্ট চাহিদা মেটাতে পারে এমন একজন কর্মী খুঁজে পাওয়ার প্রাথমিক চ্যালেঞ্জকে অতিক্রম করে, গ্রাহকরা যে কোনও দৈর্ঘ্যের জন্য সেই কর্মীকে ঝুলিয়ে রাখার কম প্রতিকূলতার মুখোমুখি হন, এস্পিনোজা বলেছেন, কারণ শিল্পে টার্নওভার প্রায় 60% হয়। প্রায়শই, পরিবারের সদস্যদের শূন্যস্থান পূরণ করতে তাদের কাজের সময় কমাতে হয় বা তাদের চাকরি সম্পূর্ণভাবে ছেড়ে দিতে হয়। উদাহরণ স্বরূপ, তার আয় বার্ষিক $10,000-এ নেমে এসেছে, যা আগের $120,000 থেকে, যখন তিনি তার মায়ের যত্ন নেওয়ার জন্য কাজ থেকে ফিরে এসেছিলেন।

বাড়ির পরিচর্যা-কর্মীর ঘাটতি নেভিগেট করার জন্য, আপনাকে আপনার প্রয়োজনগুলি সম্পর্কে স্পষ্ট এবং নির্দিষ্ট হতে হবে, যোগ্য প্রার্থীদের সনাক্ত করতে একাধিক সংস্থান ব্যবহার করতে হবে এবং কর্মীদের সাথে যোগাযোগের দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে হবে। আপনাকে সঠিক ইন-হোম সহায়তা খুঁজে পেতে এবং ধরে রাখতে সাহায্য করার জন্য এখানে চারটি ধাপ রয়েছে৷

আপনার যত্ন নেওয়ার প্রয়োজনীয়তাগুলি পিন করুন৷৷ আপনি আপনার অনুসন্ধান শুরু করার আগে, ফ্যামিলি কেয়ারগিভার অ্যালায়েন্সের অপারেশন ডিরেক্টর লিয়া এস্কেনাজি বলেছেন, "এক ধাপ পিছিয়ে যাওয়া এবং আপনার আসলে কী প্রয়োজন সে সম্পর্কে চিন্তা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।" আপনার মা যদি একজন মহিলা, স্প্যানিশ-ভাষী পরিচর্যাকারীর সাথে সবচেয়ে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন যার ড্রাইভিং লাইসেন্স রয়েছে এবং ডিমেনশিয়া রোগীদের সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতা রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, এটি সম্পর্কে শুরুতেই পরিষ্কার হওয়া ভাল৷

বয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য যাদের প্রাথমিকভাবে বাড়ির আশেপাশে সাহচর্য এবং প্রাথমিক সাহায্যের প্রয়োজন, একজন ব্যক্তিগত পরিচর্যা কর্মী—যার ন্যূনতম প্রশিক্ষণ থাকতে পারে—সঠিক উপযুক্ত হতে পারে৷

আপনার যদি এমন একজন কর্মীর প্রয়োজন হয় যিনি ক্ষতের যত্নের মতো কিছু ক্লিনিকাল কাজ সম্পাদন করতে পারেন, তবে, এমন একজন হোম হেলথ সহকারীর সন্ধান করুন যার আরও প্রশিক্ষণ রয়েছে। প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তাগুলি রাজ্য থেকে রাজ্যে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে মেডিকেয়ার গ্রহণকারী সংস্থাগুলির জন্য কাজ করা হোম হেলথ সহায়কদের কমপক্ষে 75 ঘন্টা প্রশিক্ষণ থাকতে হবে৷

একটি এজেন্সি বনাম সরাসরি ভাড়া নিন। একটি হোম হেলথ এজেন্সি কিছু মূল সুবিধা দিতে পারে। কর্মী অসুস্থ হলে, একটি এজেন্সি একটি প্রতিস্থাপন পাঠাবে, যেখানে আপনি যদি কাউকে সরাসরি নিয়োগ করেন তবে আপনি নিজেই। আপনার যদি বিভিন্ন ধরনের দক্ষতার প্রয়োজন হয়—সম্ভবত অল্প সময়ের জন্য নার্সিং দক্ষতা সহ একজন কর্মী কিন্তু তারপরে একজন ব্যক্তিগত যত্ন সহকারী—একটি এজেন্সি এটিকে সমন্বয় করা সহজ করে দেবে। একটি এজেন্সি কর্মীর পটভূমিও পরীক্ষা করবে, তার প্রশিক্ষণ যাচাই করবে এবং কর্মসংস্থানের কাগজপত্র পরিচালনা করবে—কিছু প্রশাসনিক কাজ আপনার হাত থেকে সরিয়ে নেবে।

আপনি যদি মেডিকেয়ার আপনার যত্ন কভার করতে চান তবে আপনাকে একটি মেডিকেয়ার-প্রত্যয়িত হোম হেলথ এজেন্সির সাথে কাজ করতে হবে। সেই কভারেজের জন্য যোগ্যতা অর্জনের জন্য, আপনাকে অবশ্যই নার্সিং বা শারীরিক থেরাপির মতো দক্ষ পরিষেবার প্রয়োজন হবে এবং "হোমবাউন্ড" হতে হবে, যার অর্থ আপনার অবস্থার কারণে বাড়ি ছেড়ে যাওয়া কঠিন বা সুপারিশ করা হয় না।

পকেট থেকে অর্থপ্রদানকারী ভোক্তাদের জন্য, যাইহোক, একটি এজেন্সির উচ্চ খরচ একটি চুক্তি-ব্রেকার হতে পারে। আপনি যদি কোনো এজেন্সির মাধ্যমে যান, আপনি যেখানে থাকেন তার উপর নির্ভর করে আপনি প্রতি ঘণ্টায় $20 থেকে $40 দিতে পারেন, যেখানে আপনি যদি সরাসরি কাউকে নিয়োগ করেন তবে আপনি মজুরি নিয়ে আলোচনা করবেন, যা অনেক ক্ষেত্রে প্রায় $10 থেকে $15 প্রতি ঘণ্টা, এস্পিনোজা বলেছেন।

আপনার সার্চ ইঞ্জিন শুরু করুন৷৷ হোম হেলথ এজেন্সি খোঁজার জন্য, আপনার এরিয়া এজেন্সি অন এজিং এর সাথে যোগাযোগ করুন অথবা মেডিকেয়ারের হোম হেলথ তুলনা ব্যবহার করুন। কেয়ারগিভার সাপোর্ট গ্রুপ এবং সংস্থাগুলির স্থানীয় অধ্যায়গুলি নির্দিষ্ট শর্তগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যেমন আলঝেইমারস অ্যাসোসিয়েশন এবং আমেরিকান ক্যান্সার সোসাইটি, হোম হেলথ এজেন্সিগুলিতে রেফারেল অফার করতে পারে৷

কর্মী নিয়োগকারী গ্রাহকরা প্রায়শই বন্ধু এবং সহকর্মীদের কাছ থেকে সুপারিশের উপর নির্ভর করে—কিন্তু প্রযুক্তি অনুসন্ধান প্রক্রিয়াটিকে আরও পরিশীলিত করে তুলতে পারে। Care.com এবং CareLinx, উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকদের তাদের এলাকায় হোম কেয়ার কর্মীদের সাথে সংযুক্ত করে। এবং 19টি রাজ্যে, চাহিদা এবং প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে ভোক্তাদের সাথে হোম কেয়ার কর্মীদের সাথে "মিলন পরিষেবা রেজিস্ট্রিগুলি" মেলে৷ কিছু রেজিস্ট্রির জন্য কর্মীদের একটি ব্যাকগ্রাউন্ড চেক এবং একটি নির্দিষ্ট স্তরের প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হয়, অন্যদের এই ধরনের কোনো প্রয়োজনীয়তা নেই। আপনি phinational.org এ রেজিস্ট্রিগুলির বিশদ এবং লিঙ্কগুলি খুঁজে পেতে পারেন৷

ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন ফর হোম কেয়ার অ্যান্ড হসপিসের সভাপতি উইলিয়াম ডোম্বি বলেছেন, আপনি যেভাবে আপনার বাড়ির সাহায্য খুঁজে পান না কেন, প্রার্থীদের ব্যাকগ্রাউন্ড এবং রেফারেন্স পরীক্ষা করুন, "বিশেষত অতীতের কর্মসংস্থান পরিস্থিতি বা ব্যক্তিদের যত্নে থাকা ব্যক্তিদের থেকে"। একজন সহকারীর ব্যাকগ্রাউন্ড চেক করার টিপসের জন্য, ফ্যামিলি কেয়ারগিভার অ্যালায়েন্সের ফ্যাক্ট শিট দেখুন

.

পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করুন৷৷ আপনি যখন সঠিক পরিচর্যাদাতা খুঁজে পেয়েছেন, সম্পর্কটি উভয় পক্ষের জন্য কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে ঘন ঘন চেক করুন। লিনেট হোয়াইটম্যান, সেন্ট্রাল জার্সির কেয়ারগিভার ভলান্টিয়ার্সের নির্বাহী পরিচালক, আলঝেইমারে আক্রান্ত তার মায়ের জন্য একাধিক অভ্যন্তরীণ কর্মী নিযুক্ত করেছেন। কর্মী তাকে থাপ্পড় মেরেছে বলে তার মা বলার পর তাকে এক সহকারীকে ছেড়ে দিতে হয়েছিল যে রাতারাতি তার মায়ের যত্ন নিচ্ছিল। অন্য একজন সহকারী বারবার তার মায়ের কাছে টাকা চেয়েছিলেন, বলেছিলেন যে তার গাড়ি মেরামত করার জন্য বা একটি নতুন ঘড়ি কেনার জন্য নগদ টাকার প্রয়োজন। হোয়াইটম্যান বলেছেন, "আমরা যদি এর উপরে না থাকতাম, আমি জানি না কত টাকা দরজার বাইরে চলে যেত।"

প্রযুক্তি দূর-দূরান্তের পরিবারের সদস্যদের তাদের প্রিয়জনের খোঁজ-খবর নিতে সাহায্য করতে পারে-এবং যত্নশীলদের উপর বোঝা কমাতে পারে, এসকেনাজি বলেছেন। স্মার্ট স্পিকার সহ "স্মার্ট হোম" প্রযুক্তি ওষুধের অনুস্মারক প্রদান করতে পারে এবং পরিবারকে আশ্বস্ত করতে পারে যে একজন সিনিয়র সঠিক যত্ন পাচ্ছেন। অথবা আপনি নিম্ন-প্রযুক্তির পথে যেতে পারেন:"একজন প্রতিবেশী বা বন্ধুকে অঘোষিতভাবে থামিয়ে দিন," হোয়াইটম্যান বলেছেন। "নিশ্চিত করুন যে কেউ পরিস্থিতিটি পরীক্ষা করছে, যদি আপনি সেখানে না থাকতে পারেন।"