ব্যবসা, খুচরা এবং রেস্তোরাঁ প্রতিষ্ঠান এবং অন্যান্য প্রতিষ্ঠানগুলি নতুন করোনাভাইরাস দ্বারা সৃষ্ট রোগ COVID-19 এর বিস্তারকে আটকানোর প্রয়াসে তাদের দরজা বন্ধ করে দিচ্ছে।

এখন তাদের সঙ্গে যোগ দিয়েছে সামাজিক নিরাপত্তা প্রশাসন (এসএসএ)। মঙ্গলবার থেকে, পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত সারা দেশে সমস্ত স্থানীয় অফিস ব্যক্তিগত পরিষেবার জন্য বন্ধ রয়েছে৷

এসএসএ উল্লেখ করেছে যে এই সিদ্ধান্তটি সাধারণভাবে পরিবেশন করা লোকেদের স্বাস্থ্যের সুরক্ষার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে — বয়স্ক এবং যাদের অন্তর্নিহিত চিকিৎসা অবস্থা রয়েছে, এই করোনাভাইরাস সম্পর্কিত সম্ভাব্য জীবন-হুমকির জটিলতার ঝুঁকিতে থাকা দুটি গ্রুপ।

সৌভাগ্যবশত, যাদের সামাজিক নিরাপত্তা সুবিধার জন্য সাহায্যের প্রয়োজন তাদের কাছে এখনও বিকল্প রয়েছে। একটি সাম্প্রতিক ঘোষণায়, SSA নিম্নলিখিতগুলি সহ আপনি সহায়তা অ্যাক্সেস করতে পারেন এমন বিভিন্ন উপায়ের পরামর্শ দেয়৷

1. অফিসিয়াল SSA সাইটে যান

অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, SSA.gov-এ, আপনি অনেক কাজ করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে:

• অবসর, অক্ষমতা এবং মেডিকেয়ার সুবিধার জন্য আবেদন করুন।
• একটি আবেদন বা আপিলের স্থিতি পরীক্ষা করুন।
• একটি প্রতিস্থাপনের অনুরোধ করুন সামাজিক নিরাপত্তা কার্ড (বেশিরভাগ এলাকায়)।
• একটি সুবিধা যাচাইকরণ চিঠি প্রিন্ট করুন।

আপনি "অনলাইন পরিষেবা" ওয়েবপেজে এই ধরনের পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আরও জানতে পারেন৷

2. FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন

SSA নোট করে যে আপনি এর FAQ পৃষ্ঠার মাধ্যমে অনেক প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন। কিছু প্রশ্ন আপনি সেখানে পাবেন:

• আমি কীভাবে আমার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর কার্ডে আমার নাম পরিবর্তন বা সংশোধন করব?
• আমি কীভাবে একটি নতুন বা প্রতিস্থাপন সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর কার্ডের জন্য আবেদন করব?
• আমি কীভাবে একটি সামাজিক নিরাপত্তা বিবৃতি পেতে পারি যা আমার উপার্জনের রেকর্ড এবং আমার ভবিষ্যত সুবিধাগুলির একটি অনুমান দেখায়?
• আমি কিভাবে আমার ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?

3. আপনার স্থানীয় অফিসে কল করুন

হ্যাঁ, এটা সত্য যে আপনি এখন আপনার স্থানীয় অফিসে যেতে পারবেন না। কিন্তু আপনি এখনও প্রশ্নের উত্তর পেতে বা সুবিধার জন্য আবেদন করতে সাহায্য পেতে কল করতে পারেন। এসএসএ ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার কাছাকাছি একটি অবস্থানে পৌঁছানোর জন্য ফিল্ড অফিস লোকেটার ব্যবহার করুন৷

4. আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি স্থানীয় অফিসের জন্য অপেক্ষা করুন

SSA বলে যে আপনি যদি পূর্বে অফিসে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করেন, তাহলে একজন কর্মী আপনাকে কল করবে এবং ফোনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিচালনা করবে। এটি এই গুরুত্বপূর্ণ বিশদটি যুক্ত করে:

"আমাদের কল একটি ব্যক্তিগত নম্বর থেকে আসতে পারে এবং মার্কিন সরকারের ফোন থেকে নয়৷ অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমাদের কর্মীরা আপনাকে হুমকি দেবে না বা কোনো প্রকার অর্থপ্রদানের জন্য জিজ্ঞাসা করবে না।”

5. জাতীয় অফিসে কল করুন

অবশেষে, আপনি 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778) এ জাতীয় SSA অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন।

SSA নোট করে যে এই নম্বরে কল করলে আপনি "স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা বিকল্পগুলি ব্যবহার করতে পারেন যা আপনি টেলিফোন প্রতিনিধির সাথে কথা বলার অপেক্ষা না করে ব্যবহার করতে পারেন।"

আপনি SSA ওয়েবসাইটে এই ধরনের স্বয়ংক্রিয় পরিষেবাগুলির একটি তালিকা খুঁজে পেতে পারেন৷

মানি টকস নিউজের সাথে থাকুন

করোনাভাইরাস সম্পর্কে আপ টু ডেট থাকুন — এবং কীভাবে এটি থেকে সুরক্ষিত থাকবেন — এই বিষয়ে নিবেদিত আমাদের ওয়েবপৃষ্ঠার গল্প পড়ে৷

উপরন্তু, আমরা প্রতি মাসে তিনবার আমাদের "সামাজিক নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর" সিরিজ প্রকাশ করা চালিয়ে যেতে চাই, যাতে আপনি সাম্প্রতিক বিশেষজ্ঞের পরামর্শের জন্য পর্যায়ক্রমে সেই ওয়েবপৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করতে পারেন৷

এছাড়াও আপনি আমাদের সোশ্যাল সিকিউরিটি ওয়েবপেজে Money Talks News-এর সর্বশেষ সামাজিক নিরাপত্তা কভারেজ খুঁজে পেতে পারেন।