একটি মার্কিন সুপ্রিম কোর্টের রায় রোবোকলের একটি নতুন বন্যা আনতে পারে, ভোক্তা আইনজীবীরা বলছেন৷

Facebook, Inc. বনাম ডুগুইডের সর্বসম্মত সিদ্ধান্তে, আদালত এই সপ্তাহে Facebook-এর পক্ষে রায় দিয়েছে, একটি নোটিফিকেশন সিস্টেমের বৈধতা স্বীকার করে যা সামাজিক মিডিয়া কোম্পানি ব্যবহারকারীদের সন্দেহজনক লগইন সম্পর্কে সতর্ক করতে ব্যবহার করে। বিচারপতিরা বলেছেন যে সিস্টেমটি একটি ফেডারেল আইন লঙ্ঘন করে না যা রোবোকল এবং স্বয়ংক্রিয় পাঠ্য বার্তাগুলিকে রোধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷

অলাভজনক ন্যাশনাল কনজিউমার ল সেন্টারের মতে, এই রায় কার্যকরভাবে সেলফোনে অটোডায়াল করা কল এবং টেক্সটগুলির বিরুদ্ধে টেলিফোন ভোক্তা সুরক্ষা আইনের নিষেধাজ্ঞাকে কার্যকরভাবে সরিয়ে দেয়। TCPA-এর অধীনে, এই ধরনের কল এবং টেক্সট বৈধ নয় যদি না ডাকা পক্ষ তাদের সম্মতি দেয়।

কেন্দ্র বলেছে যে নিষেধাজ্ঞা ছিল "অবাঞ্ছিত রোবোকলগুলির বিরুদ্ধে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষাগুলির মধ্যে একটি।" কেন্দ্র একটি অটোডায়ালারের আইনের সংজ্ঞাটিকে ব্যাখ্যা করার জন্য আদালতের সমালোচনা করেছে "এত সংকীর্ণভাবে যে এটি আজ ব্যবহৃত অটোডায়ালারের কয়েকটি বা কারও ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।"

ফলস্বরূপ, জাতীয় ভোক্তা আইন কেন্দ্র এখন ভবিষ্যদ্বাণী করেছে যে রোবোকল এবং স্বয়ংক্রিয় পাঠ্য কার্যকলাপ বৃদ্ধি পাবে। একটি ঘোষণায়, কেন্দ্রের সিনিয়র কাউন্সেল মার্গট সন্ডার্স বলেছেন:

"আমেরিকানরা ইতিমধ্যে বছরে 46 বিলিয়ন রোবোকল পায়। আমরা কংগ্রেসকে অবিলম্বে অসম্মতি-তে স্বয়ংক্রিয় কল এবং টেক্সটগুলির বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় সুরক্ষা প্রদানের জন্য কাজ করার আহ্বান জানাই যাতে অবাঞ্ছিত রোবোকল এবং পাঠ্যের প্রত্যাশিত বিশাল বৃদ্ধির কারণে সেলফোনগুলি অকেজো হয়ে না যায়।”

সেন. এডওয়ার্ড জে. মার্কি (ডি-ম্যাস.) — TCPA-এর মূল লেখকদের একজন — এবং রেপ. আনা জি. এশু (ডি-ক্যালিফ.) আদালতের সিদ্ধান্তের সমালোচনা করেছেন এবং "টিসিপিএ সংশোধনের জন্য আইন প্রবর্তন করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন, আদালতের ত্রুটি সংশোধন করুন, এবং ভোক্তাদের রক্ষা করুন।”

এদিকে, ন্যাশনাল কনজিউমার ল সেন্টার নোট করেছে যে ভোক্তারা এখনও তাদের সেলফোন এবং ল্যান্ডলাইন নম্বরগুলি জাতীয় ডো-ন-কল তালিকায় নিবন্ধিত করার মাধ্যমে কিছুটা হলেও নিজেদের রক্ষা করতে পারে। যাইহোক, কেন্দ্র আরও নোট করে যে রোবোকলাররা নিয়মিতভাবে এই তালিকাটিকে উপেক্ষা করে।

একটি রূপালী আস্তরণে, কেন্দ্র বলেছে যে আদালতের সিদ্ধান্ত সেলফোনে আগে থেকে রেকর্ড করা কলের উপর টেলিফোন গ্রাহক সুরক্ষা আইনের বিধিনিষেধকে প্রভাবিত করে না৷

অবাঞ্ছিত কলগুলিকে দূরে রাখার বিষয়ে আরও জানতে, "রোবোকলের সমাপ্তির জন্য 8টি পদক্ষেপ" দেখুন।