SaaS হল একটি সফ্টওয়্যার লাইসেন্সিং মডেল যা সদস্যতার মাধ্যমে পরিষেবাতে অ্যাক্সেস প্রদান করে। অন্যান্য লাইসেন্সের বিপরীতে, SaaS প্রদানকারীরা আপনার ডেটার পরিবর্তে তাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করে; মানে আপনার বাড়িতে ভারী হার্ড ড্রাইভের প্রয়োজন নেই এবং আপনি ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে বিশ্বের যে কোনো জায়গা থেকে কাজ করতে পারবেন।
SaaS হল সাম্প্রতিক অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে নিজের রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়ে চিন্তা না করেই আপনার হাত পেতে একটি দুর্দান্ত উপায়৷ আপনার জন্য যা প্রয়োজন তা হল সংযোগ করতে, লগ ইন করতে কয়েক সেকেন্ড সময় লাগে- তারপর ভয়েলা! যেকোন জায়গা থেকে যেকোন সময় মাত্র এক ক্লিকে আপনার কাছে প্রয়োজনীয় সমস্ত সংস্থান রয়েছে! একটি SaaS প্রদানকারী তাদের অ্যাপ্লিকেশানে অ্যাক্সেস পরিচালনা করে – নিরাপত্তা, প্রাপ্যতা, এবং কর্মক্ষমতা সহ।
SaaS যেকোন প্রতিষ্ঠানের কম্পিউটারে বা তাদের ডেটা সেন্টারে একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল ও চালানোর প্রয়োজনীয়তা দূর করে। এটি হার্ডওয়্যার অধিগ্রহণ, সংস্থান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সফ্টওয়্যার লাইসেন্স ইনস্টলেশন এবং সমর্থনের যেকোন প্রয়োজনকে দূর করে, যা এই মডেল থেকে জিউসের দাড়ি থেকে বজ্রপাতের মতো বেরিয়ে আসে! অন্যান্য সুবিধার মধ্যে রয়েছে:
যদিও অনেক ব্যবসা ভাল বাজেট অনুশীলন অনুশীলন করার জন্য পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন মডেল বেছে নেয়, সেই চার্জগুলি পরিশোধ করা বন্ধ করার সময় কখন আসে তার উপরও আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে!
SaaS-এর মতো ক্লাউড পরিষেবাগুলি উচ্চ উল্লম্ব স্কেলেবিলিটি অফার করে, যা গ্রাহকদের তারা যা চায় তা চয়ন করার এবং বিশেষভাবে অর্থ প্রদান করার বিকল্প দেয়৷
SaaS প্রদানকারীরা সফ্টওয়্যার আপডেট করা এবং প্যাচ করা সহজ করে তোলে, যেকোন ইন-হাউস আইটি কর্মীদের অনেক ঝামেলা থেকে বাঁচায়৷
SaaS অ্যাপ্লিকেশানগুলির সাহায্যে, আপনি সফ্টওয়্যারটিকে আপনার প্রয়োজন অনুসারে তৈরি করতে পারেন এবং এটিকে অন্যান্য ব্যবসায়িক অ্যাপগুলির সাথে নির্বিঘ্নে কাজ করতে পারেন৷
SaaS অভিজ্ঞতা দুর্দান্ত – আপনি যেকোনো ইন্টারনেট-সক্ষম ডিভাইস এবং অবস্থান থেকে এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন!
SaaS কিছু সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং চ্যালেঞ্জও তৈরি করে – যখন আপনি সফ্টওয়্যার সরবরাহ করতে, এটি চালু রাখতে এবং বিলিং নির্ভুলতা ট্র্যাক করতে বাইরের বিক্রেতাদের উপর নির্ভর করেন তখন আপনার ব্যবসার ডেটার নিরাপত্তা ঝুঁকির মধ্যে পড়ে৷
আপনার প্রদানকারীর এসএলএ বোঝার পাশাপাশি, গ্রাহকদের নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা অন্যান্য পরিবর্তনের কারণে পরিষেবার ব্যাঘাতগুলিও বোঝা উচিত।
গ্রাহকরা চাই বা না চাই সব আপডেট পাবেন, এবং কিছু অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ সময় প্রয়োজন হতে পারে।
কিছু ক্লাউড বিক্রেতা তাদের ফাইল বা ডাটাবেসের জন্য মালিকানাধীন প্রযুক্তি এবং বিন্যাস ব্যবহার করে যা এক প্রদানকারী থেকে অন্য সরবরাহকারীতে সহজে স্থানান্তরকে বাধা দেয়।
B2B SaaS একটি পরিষেবা হিসাবে ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা সফ্টওয়্যারকে বোঝায়। এতে ক্লাউড-ভিত্তিক সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা বিশেষ করে ব্যবসার দ্বারা বিভিন্ন কাজ সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়, যেমন অ্যাকাউন্টিং এবং অফিস উত্পাদনশীলতা। কোম্পানিগুলি B2B সাস সলিউশনে সাবস্ক্রাইব করে এবং সাধারণত মাসিক বা বার্ষিক অর্থ প্রদান করে।
2022 সালের মধ্যে, এটি ভবিষ্যদ্বাণী করা হয়েছে যে 86% কোম্পানি শুধুমাত্র B2B SaaS-এ চলবে। শুধুমাত্র 2020 সালে, বৃদ্ধি এবং বাজারের চাহিদার কারণে পাবলিক সাস $76 বিলিয়ন আয় করেছে!
এছাড়াও পড়ুন:একটি SaaS ব্যবসায়িক মডেলের 7টি সুবিধা
আজকের দ্রুত-গতির এবং প্রতিযোগিতামূলক বাজারে, দাঁড়ানো কঠিন হতে পারে। সৌভাগ্যবশত এই 10টি ক্রমবর্ধমান B2B SaaS কোম্পানির জন্য, তাদের কৌশলের মূল চাবিকাঠি ছিল কারণ তারা তাদের বৃদ্ধির সংখ্যাকে চূর্ণ করেছে এবং $1 মিলিয়নের ARR চিহ্ন অতিক্রম করেছে।
Intuit একটি disruptor. তারা সুযোগ পেলেই নিজেদের ব্যাঘাত ঘটাতে থাকে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মের পরিপূরক সফটওয়্যার বাজারে সব ধরনের নতুন উন্নয়নের জন্য উন্মুক্ত থাকে। Intuit-এর সাফল্যের পিছনের রহস্য হল নমনীয় হওয়ার এই ইচ্ছা, যা তাদের $6.8 বিলিয়ন আয়ের সাথে লাভের দিকে নিয়ে গেছে – আগের যে কোনো সময়ের চেয়ে বেশি!
সেলসফোর্স হল CRM সিস্টেমের মধ্যে মার্কেট লিডার। তাদের সরঞ্জামগুলি গ্রাহকের তথ্য পরিচালনা করে, ব্যক্তিগতকরণকে অপ্টিমাইজ করে এবং শেষ পর্যন্ত রূপান্তর হার বৃদ্ধি করে যখন ব্যবহার করা সহজ থাকে। CRMগুলি আজ যেকোনো ডিজিটাল বিপণন অস্ত্রাগারে একটি প্রধান জিনিস কিন্তু এটি Salesforce ছিল যা গত দুই দশকে বিশ্বব্যাপী 150,000 গ্রাহকের সাথে তাদের মূলধারায় পরিণত করেছে এবং এর 2020 অর্থবছরের জন্য 17.1 বিলিয়ন ডলার আয় করেছে।
2006 সালে প্রতিষ্ঠিত, Shopify হল একটি কানাডিয়ান কোম্পানি যেটি সারা বিশ্বের 1 মিলিয়নের বেশি অনলাইন ব্যবসায়ীদের জন্য ওয়েবসাইট, পেমেন্ট, শিপিং এবং আরও অনেক কিছু প্রদান করে। জনসাধারণের কাছে যাওয়ার পাঁচ বছর পর (এবং মূল্য $89 বিলিয়ন হওয়ার), তাদের অত্যন্ত সফল অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের জন্য তাদের বছরের পর বছর উচ্চ বৃদ্ধির হার রয়েছে। আনুমানিক 26 400 ইকোসিস্টেম অংশীদার 2019 সালে ব্যবসায়ীদের Shopify-এ রেফার করেছিল যা তাদের এত দ্রুত বৃদ্ধি করতে সাহায্য করেছিল!
Shopify এর আরও ভাল ব্যবহার করার একটি ভাল উপায় হল এটিকে আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন অন্যান্য সরঞ্জামগুলির সাথে একীভূত করা। যেমন, অর্থের জন্য Xero বা Quickbooks, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের জন্য ZaperP, ইত্যাদি।
প্রযুক্তির এই দিনে আটলাসিয়ান সফ্টওয়্যার সর্বব্যাপী। তারা তাদের ব্যবহারকারীদের থেকে বেছে নেওয়ার জন্য 4000 টিরও বেশি তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন সহ একটি মার্কেটপ্লেস চালু করেছে, এবং এইমাত্র ঘোষণা করেছে যে প্ল্যাটফর্মটি মোট আজীবন বিক্রয়ে $1 বিলিয়নেরও বেশি উপার্জন করেছে!
হাবস্পট হল একটি বিপণন প্ল্যাটফর্ম যা ইনবাউন্ড এবং সেলস হাবের মতো সমন্বিত পরিষেবা অফার করে। বোস্টন সহ সারা বিশ্বে এর অফিস রয়েছে যেখানে এটি প্রায় 4,000 জন লোক নিয়োগ করে। আমরা এই মহামারীর সম্মুখীন হচ্ছি এমন আরও ভাল ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল খুঁজতে আরও গ্রাহকদের সাথে তারা তাদের সাফল্য অব্যাহত রাখবে।
স্ল্যাক, ব্যবসা এবং দলগুলির জন্য একটি বার্তাপ্রেরণ প্ল্যাটফর্ম যা 2012 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল দ্রুত কোম্পানিগুলির যোগাযোগের একটি অপরিহার্য দিক হয়ে উঠেছে। প্রবর্তনের দুই বছরের মধ্যে, Slack 2017 সালের মধ্যে বার্ষিক পুনরাবৃত্ত রাজস্ব (ARR) 200 মিলিয়ন ডলারে $1 বিলিয়ন মূল্যায়নে পৌঁছানোর সবচেয়ে দ্রুততম কোম্পানি হিসাবে রেকর্ড স্থাপন করেছে। 2018 সালে এটি ARR 630 মিলিয়ন ডলার অতিক্রম করে 5 বিলিয়ন ডলার মূল্যায়নে পৌঁছেছে। এটিকে এখন পর্যন্ত সবচেয়ে সফল প্রাইভেট টেক স্টার্টআপগুলির মধ্যে একটি করে তুলেছে!
Hootsuite হল এমন একটি কোম্পানি যা ব্যবসা এবং লোকেদের তাদের সোশ্যাল মিডিয়া গেমগুলিকে এগিয়ে নিতে সাহায্য করেছে৷ Hootsuite-এর সাহায্যে তারা টুইটার থেকে Instagram - একটি ড্যাশবোর্ডে সমস্ত প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারে, যা ব্যবহারকারীর পক্ষে অ্যাক্সেস করা সহজ করে তোলে। কোম্পানিটি 175টি দেশে 18 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারীদের গর্বিত করেছে, যেখানে 4.1 বিলিয়ন লোক যোগাযোগের জন্য এক বা একাধিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে!
Mailchimp ইমেল বিপণনে বিশেষজ্ঞ এবং 2001 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং তারপর থেকে এটি বাজারে সবচেয়ে সফল প্রদানকারী হয়ে উঠেছে। তারা লক্ষ্যযুক্ত ইমেল প্রচারাভিযান তৈরির জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা ব্যবসাগুলিকে তাদের বার্তা বিশ্বে পৌঁছে দিতে সহায়তা করে। এই বছর পর্যন্ত, Mailchimp-এর 12 মিলিয়ন গ্রাহক এবং এর শিল্পে 60% মার্কেট শেয়ার রয়েছে।
ZaperP হল অন্যতম সেরা ERP SaaS যা ইনভেন্টরি কন্ট্রোল ফিচার অফার করে। আপনি পণ্য ব্যবস্থাপনা, অর্ডার ম্যানেজমেন্ট, একাধিক গুদাম ব্যবস্থাপনা, এবং অর্ডার পূরণের মতো ZaperP-এর শক্তিশালী বৈশিষ্ট্য সহ যেকোনো স্থানে এবং বিভিন্ন ডিভাইস থেকে আপনার ব্যবসা পরিচালনা করতে পারেন। এটি ইনভেন্টরি কন্ট্রোল সফ্টওয়্যার বৈশিষ্ট্যগুলি যেমন মাল্টি-চ্যানেল ম্যানেজমেন্ট (শপিফাই, অ্যামাজন), অর্ডার পূর্ণতা এবং উন্নত উত্পাদনশীলতা এবং কার্যকারিতার জন্য একাধিক API ইন্টিগ্রেশন সহ লোড করে আসে৷
Grammarly হল একটি San Francisco SaaS unicorn – আপনি যা কিছু লেখেন তাতে বানান এবং ব্যাকরণের ভুলের বিরুদ্ধে লড়াই করার লক্ষ্যে। অতিরিক্ত কাজ করা সম্পাদকদের জন্য একটি সঞ্চয় করুণা, গ্রামারলি-এর প্লাগ-ইনগুলি আপনি যেখানে কিছু টাইপ করেন সেখানে উপলব্ধ থাকে – ইমেল ক্লায়েন্ট, ওয়ার্ড প্রসেসর বা ব্রাউজার৷
এটি 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এখন 30 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারীদের তাদের লেখার উন্নতি করতে সহায়তা করে৷ এর সর্বশেষ অভ্যুত্থানটি ছিল তার প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ AI এর ক্ষমতা প্রসারিত করার জন্য $90M তহবিল সুরক্ষিত করা যাতে এটি ক্লায়েন্টদের আরও ভালভাবে পরিষেবা দিতে পারে৷
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, আমরা SaaS কোম্পানির সংখ্যা বৃদ্ধি দেখেছি। 2016 সালে, 38% কোম্পানি তাদের সফ্টওয়্যার প্রয়োজনের অন্তত 80% জন্য SaaS ব্যবহার করেছে। 2018 এই সংখ্যাটি লাফিয়ে 51% এ পৌঁছেছে, এবং 2022 সালের মধ্যে 86% সাবস্ক্রিপশন মডেলের উপর নির্ভর করবে! ফোর্বসের একটি সমীক্ষা অনুসারে, জরিপ করা ব্যবসার 73% আশা করে যে 2021 সালে কমপক্ষে 80% অ্যাপ সফ্টওয়্যার হিসাবে পরিষেবা (ওরফে SaaS) দ্বারা চালিত হবে - এবং সেই সংখ্যাগুলি কেবল বাড়তে চলেছে। B2B SaaS শিল্প গত এক দশক ধরে ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং আগামী কয়েক বছরে তা দ্রুত বৃদ্ধি পাবে বলে ধারণা করা হচ্ছে। মাথা গোঁজার ঠাঁই করে, আপনি এই নতুন ধারণা বা পরিষেবাগুলির প্রাথমিক গ্রহণকারী হওয়ার জন্য এখন আপনার সময় বিনিয়োগ করে এই বৃদ্ধিকে কাজে লাগাতে পারেন৷
