নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে ইচ্ছুক ব্যক্তিদের আবেদন পর্যালোচনা করার সময় অনেক ব্যাঙ্ক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান Chex সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করে। একটি Chex সিস্টেম রিপোর্টে থাকা তথ্যে প্রায়শই ব্যবসার দ্বারা রিপোর্ট করা অবৈতনিক চেক এবং ব্যাঙ্কগুলির কাছে বকেয়া অতীতের বকেয়া ব্যালেন্স অন্তর্ভুক্ত থাকে। একবার এই ব্যালেন্সগুলি প্রদান করা হয়ে গেলে, বা রিপোর্ট করা ব্যালেন্সগুলি ভুল হলে, গ্রাহকরা তাদের ফাইলটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে Chex সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ৷
একজন গ্রাহক সম্পর্ক বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলতে Chex Systems কে কল করুন। চেক্স সিস্টেমের নম্বর হল 800-428-9623৷ একটি বিবাদ দায়ের করার আগে বা আপনার ফাইল সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আপনাকে আপনার ড্রাইভারের লাইসেন্স নম্বর এবং সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর প্রদান করতে হবে৷
602-659-2197 নম্বরে বিবাদ বা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে Chex সিস্টেম ফ্যাক্স করুন। ফ্যাক্স করার সময়, আপনি যে ফাইলটি সম্পর্কে অনুসন্ধান করছেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য এবং আপনার ড্রাইভারের লাইসেন্স নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার যোগাযোগের ফোন নম্বর এবং বর্তমান মেইলিং ঠিকানা উভয়ই প্রদান করুন যেহেতু Chex Systems খুব কমই উত্তরে একটি ফ্যাক্স পাঠাবে
আপনার ফাইলকে আনুষ্ঠানিকভাবে বিতর্ক করতে Chex Systems-এ একটি চিঠি মেল করুন। বর্তমান মেইলিং ঠিকানা হল:
Chex Systems Inc. Attn:Consumer Relations 7805 Hudson Road, Suite 100 Woodbury, MN 55125
আপনার চেক্স সিস্টেম রিপোর্টে পাওয়া চিঠিতে আপনার পুরো নাম অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। এটিতে আপনার ড্রাইভারের লাইসেন্স নম্বর এবং প্রতিবেদনে পাওয়া ভোক্তা আইডিও অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। চিঠিতে আপনার প্রতিবেদনে কোন তথ্য ভুল এবং কেন তা ভুল তা উল্লেখ করুন। তথ্য সংশোধন করা হলে যোগাযোগ করার অনুরোধ সহ আপনার বর্তমান মেইলিং ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন৷