AMEX, বা আমেরিকান এক্সপ্রেস, বিশ্বের বৃহত্তম এবং সবচেয়ে মূল্যবান ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি। ইউএস ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের মোট আয়তনের 20 শতাংশেরও বেশি জন্য অ্যাকাউন্টিং, এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারী হয়ে উঠেছে। এর ক্রেডিট কার্ড, চার্জ কার্ড এবং ট্রাভেলার্স চেক কম সুদের হার এবং নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিয়ে গর্ব করে৷
150 বছরেরও বেশি "পুনঃউদ্ভাবন এবং গ্রাহক পরিষেবা" নিয়ে গর্ব করে, আমেরিকান এক্সপ্রেসের বেশ ইতিহাস রয়েছে। 1885 সালে একটি মালবাহী এবং মূল্যবান জিনিসপত্র বিতরণ পরিষেবা হিসাবে শুরু করে, এটি ব্যাঙ্ক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে উচ্চ মুনাফার সম্ভাবনা উপলব্ধি করে এবং এইভাবে মানি অর্ডার পরিষেবা তৈরি করে। প্রথম বিশ্বযুদ্ধের সময়, এটি আটকে পড়া আমেরিকানদের জন্য তহবিল মিটমাট করতে বাধ্য হয়েছিল এবং তার পরেই সারা বিশ্বে বিলাসবহুল স্টিমশিপ ভ্রমণের ব্যবস্থা করে - এইভাবে এটি ভ্রমণ পরিষেবা ব্যবসায় জোর দেয়। 1950 এর দশকে এটির প্রথম ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করা হয়েছিল এবং শীঘ্রই এটি তার নির্ভরযোগ্য এবং মানসম্পন্ন পরিষেবার জন্য পরিচিত একটি কোম্পানিতে পরিণত হয়েছিল। আজ, এটি শুধুমাত্র আমেরিকায় নয়, কানাডা, ইউরোপ এবং বিশ্বের বিভিন্ন দেশেও এর পরিষেবা প্রদান করে৷
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি, এটির কর্মী বেস 58,300। চারটি মহাদেশে এর অফিস রয়েছে এবং সারা বিশ্বের ১৩০টিরও বেশি দেশে প্রবেশ করেছে। 2009 সালের জন্য আমেরিকান এক্সপ্রেসের মোট আয় ছিল $26.37 বিলিয়ন।
ResAvenue.com এর মতে, "2009 সালের শেষের দিকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 48.9 মিলিয়ন আমেরিকান এক্সপ্রেস ক্রেডিট কার্ড প্রচলন ছিল।" আমেরিকান এক্সপ্রেস ক্রেডিট কার্ডের চারটি বৃহত্তম ইস্যুকারীর মধ্যে একটি, অন্যগুলি হল ভিসা, মাস্টারকার্ড এবং ডিসকভার কার্ড৷
আমেরিকান এক্সপ্রেস চারটি ভিন্ন ব্যবসায়িক অংশ নিয়ে গঠিত। প্রথম হল এর ইউ.এস. কার্ড পরিষেবা, যা চার্জ এবং ক্রেডিট কার্ডগুলি অফার করে যা বিভিন্ন ব্র্যান্ডে আসে এবং এছাড়াও ছাত্রছাত্রী এবং ভ্রমণ পুরস্কারের মতো বেশ কয়েকটি কুলুঙ্গি পূরণ করে৷ আরেকটি সেগমেন্ট হল এর আন্তর্জাতিক কার্ড পরিষেবা, যা অনেক অ-মার্কিন দেশ যেমন জার্মানি, অস্ট্রেলিয়া, জাপান, মিশর এবং থাইল্যান্ডে পাওয়া যায়। অন্য দুটি AMEX ব্যবসায়িক বিভাগ হল গ্লোবাল কমার্শিয়াল সার্ভিসেস এবং গ্লোবাল নেটওয়ার্ক এবং মার্চেন্ট সার্ভিসেস, যা অনেক বিশ্বব্যাপী ব্যবসায়িক কোম্পানি এবং কর্পোরেশনকে পূরণ করে।
আমেরিকান এক্সপ্রেস দ্বারা প্রদত্ত বিভিন্ন পরিষেবা বিভিন্ন জীবনধারা এবং বিভিন্ন ধরণের ব্যবসার সাথে লোকেদের জন্য উপযুক্ত। এই পণ্যগুলির মধ্যে ক্রেডিট এবং চার্জ কার্ড, ভ্রমণকারীদের চেক এবং বিপণন এবং তথ্য পণ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমেরিকান এক্সপ্রেসের বিস্তৃত পরিসেবাগুলির মধ্যে রয়েছে ব্যয় ব্যবস্থাপনা পরিষেবা, ভোক্তা এবং ব্যবসায়িক ভ্রমণ, এবং বণিক অধিগ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ৷