আপনি সম্ভবত প্রতি বছর কয়েকটি কাগজের চেক লিখছেন তা সত্ত্বেও, আপনার মাসিক কাগজের ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট পাওয়া অস্বাভাবিক নয় – বা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন – আপনার লেনদেনগুলি পর্যালোচনা করুন এবং একটি চেক নম্বর এবং পরিমাণ দেখুন যা আপনি চিনতে পারেন না৷ আপনার ব্যাঙ্ক এবং আপনি কোন পছন্দগুলি সেট আপ করেছেন তার উপর নির্ভর করে, আপনি সহজেই আপনার লেখা চেকের একটি অনুলিপি দেখতে পাবেন যদি সেগুলি ছয় মাসের বেশি না হয়৷
অন্য ক্ষেত্রে, আপনাকে ফি দিতে হতে পারে, অনুসন্ধানের অনুরোধ করতে হবে এবং এক সপ্তাহ বা তার বেশি অপেক্ষা করতে হবে। ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের জন্য চেক ইমেজিং কীভাবে কাজ করে তা বোঝা আপনাকে দ্রুততম উপায়ে আপনার পছন্দসই তথ্য পেতে সাহায্য করবে৷
আরো পড়ুন :চেক ক্যাশ করা হয়েছে কিনা তা কিভাবে দেখবেন
আপনার চেক দেখার এবং চেকের একটি অনুলিপি পাওয়ার আপনার ক্ষমতা নির্ভর করে আপনার ব্যাঙ্কের নীতি, আপনার চেকিং অ্যাকাউন্টের ধরন, আপনি যে ধরণের চেক লিখেছেন এবং আপনি কোন পছন্দগুলি সেট আপ করেছেন তার উপর। উদাহরণস্বরূপ, কিছু চেকিং অ্যাকাউন্টের সাথে, আপনি শুধু লগ ইন করতে পারেন, আপনার লেনদেনে যান এবং একটি চেকের ছবি দেখতে পারেন। অন্যান্য অ্যাকাউন্টের সাথে, আপনাকে হয় প্রতি ছবি বা মাসে একটি ফি দিতে হবে, অথবা নির্দিষ্ট ব্যালেন্স ন্যূনতম পূরণ করতে হবে।
উদাহরণস্বরূপ, ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকা তার বেসিক চেকিং অ্যাকাউন্টে $3 মাসিক চেক-ইমেজিং ফি চার্জ করে যদি আপনি আপনার বাড়িতে পাঠানো কাগজের বিবৃতিতে আপনার চেকের ছবি পেতে চান। আপনি যদি তাদের আপগ্রেড করা চেকিং অ্যাকাউন্টগুলির একটি বেছে নেন (যার জন্য আপনাকে প্রতি মাসে ন্যূনতম $3,000 ব্যালেন্স রাখতে হবে), চেক ইমেজিং বিনামূল্যে৷
আরো পড়ুন :চেক ডিপোজিট নিয়ম
MyBankTracker.com-এর মতে, ATM, মোবাইল ফোন, ব্রাঞ্চ ডিপোজিট বা মেইল-ইন লেনদেনের মাধ্যমে আপনার জমা করা কাগজের চেকের একটি কপি পাওয়ার দ্রুততম উপায় হল আপনার ব্যাঙ্কে কল করা এবং কীভাবে একটি কপি পেতে হয় তা জিজ্ঞাসা করা। আপনি যখন ব্যাঙ্কে কল করেন (আপনার ডেবিট কার্ডের পিছনে বা আপনার ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্টে একটি গ্রাহক পরিষেবা নম্বর দেখুন), একজন এজেন্ট বা সহযোগীর জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
আপনি কী চান তা ব্যাখ্যা করুন এবং প্রতিনিধি আপনাকে একটি অনুলিপি পাওয়ার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশনা দেবে। প্রতিনিধি আপনাকে বলতে পারবে না যে আপনার চেকটি কার কাছে লেখা হয়েছে বা আপনাকে একটি ইমেল বা ছবির সাথে একটি টেক্সট পাঠাতে পারবে না – যা গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিদিন ব্যাঙ্কে অসংখ্য ফোন কল করতে উৎসাহিত করবে, "আপনি কি আমাকে বলতে পারেন আমি কাকে লিখেছি? 1033 নম্বরে চেক করুন?"
প্রতিনিধিকে সম্ভবত ব্যাঙ্ককে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য টেনে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে হবে, চেকটি খুঁজে বের করতে হবে, এটি স্ক্যান করতে হবে এবং এটি আপনাকে মেল করতে হবে। আপনার ব্যাঙ্কের উপর নির্ভর করে চেকটি ছয় মাসের বেশি বা এক বছরের বেশি হলে এটি ম্যানুয়ালি করতে হবে। আপনাকে প্রায়ই এই পরিষেবার জন্য একটি ফি দিতে হবে৷
অন্যান্য ক্ষেত্রে, আপনি আপনার ব্যাঙ্কের পছন্দগুলির জন্য কী সেট আপ করেছেন তার উপর নির্ভর করে, প্রতিনিধি আপনাকে অবিলম্বে আপনার ছবি অনলাইনে পাওয়ার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে৷
আরো পড়ুন :অনলাইনে আপনার ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট কিভাবে চেক করবেন
আপনি যদি মাসিক কাগজের বিবৃতি পেতে বেছে নেন, তাহলে আপনার চেকের ছবি বিবৃতির শেষ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, এটি একটি ফাঁকা পৃষ্ঠা, চেক ইমেজ বা ছবি ছাড়া অন্য। আপনার ব্যাঙ্ক হয় এই পরিষেবাটি বিনামূল্যে প্রদান করবে, অথবা আপনাকে অতিরিক্ত চার্জের জন্য এই পরিষেবাটি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করার ব্যবস্থা করতে হবে৷
আপনার চেকিং অ্যাকাউন্টের জন্য যদি আপনার একটি অনলাইন অ্যাকাউন্ট থাকে তবে লগ ইন করুন এবং আপনার লেনদেন পৃষ্ঠাতে নেভিগেট করুন। আপনি যে লেনদেনটি দেখতে চান সেটিতে স্ক্রোল করুন এবং চেক চিত্রটি দেখানোর জন্য এটি খোলে কিনা তা দেখতে যে কোনও হাইলাইট করা লিঙ্কে ক্লিক করুন৷
আপনার যদি একটি অনলাইন অ্যাকাউন্ট না থাকে, তবে এটি একটি সেট আপ করতে কয়েক মিনিট সময় নেয় এবং এটি সক্রিয় হওয়ার জন্য আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে না। আপনার ব্যাঙ্কের ওয়েব পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন এবং একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন৷ প্রম্পট অনুসরণ করুন. আপনার চেকিং অ্যাকাউন্ট এবং রাউটিং নম্বর, সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর, রাস্তার ঠিকানা বা জিপ কোড এবং ফোন নম্বরের মতো তথ্যের প্রয়োজন হবে৷
আপনার ব্যাঙ্ক চেকের ছবি পাওয়ার জন্য একটি টিউটোরিয়াল প্রদান করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ইউএস ব্যাঙ্ক চেকের একটি অনুলিপি খোঁজার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশনা প্রদান করে।
বড় ব্যাঙ্ক, এমনকি কিছু স্থানীয় ব্যাঙ্কও একটি মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ অফার করে। আপনার ফোনে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন (উপরে বর্ণিত একটি অনলাইন অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার প্রক্রিয়ার মতো), অ্যাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন, তারপর আপনার লেনদেন পৃষ্ঠায় যান।
অনলাইন ব্যাঙ্কিং অ্যাকাউন্ট এবং মোবাইল অ্যাকাউন্টগুলির সাথে, সাধারণত "চেক ইমেজ দেখুন" এর জন্য আলাদা কোনো বোতাম নেই। আপনাকে প্রায় সবসময়ই আপনার লেনদেনে যেতে হবে।
আপনার ব্যাঙ্কের একটি শাখায় থামুন এবং একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে দেখতে বলুন। আপনি কি চান তা ব্যাঙ্কের অভিবাদনকে জানাতে দিন। প্রতিনিধি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে এবং চেকের একটি অনুলিপি প্রিন্ট করতে সহায়তা করতে সক্ষম হতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রতিনিধিরা আসলে আপনার অ্যাকাউন্টে যেতে পারে না, তবে তারা আপনাকে অফিসে থাকাকালীন আপনার ফোনে পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে সহায়তা করতে পারে। এই কারণেই আপনাকে সাহায্য করার জন্য একজন টেলারের জন্য লাইনে অপেক্ষা করার চেয়ে প্রতিনিধির জন্য জিজ্ঞাসা করা ভাল৷
দীর্ঘতম প্রক্রিয়া হল চেকের একটি অনুলিপির জন্য আপনার ব্যাঙ্কে লিখতে। সঠিক ঠিকানা পেতে প্রথমে কল করুন এবং প্রক্রিয়া এবং ফি কি তা জেনে নিন। পুরানো চেকগুলি প্রায়ই একটি কেন্দ্রীয় অবস্থানে সংরক্ষণাগারভুক্ত এবং সংরক্ষণ করা হয়, তাই ব্যাঙ্কগুলিকে চেকের জন্য প্রকৃত অনুসন্ধানের জন্য অনুরোধ করতে সেই অবস্থানে যোগাযোগ করতে হবে। এই কারণেই একটি ফি আছে এবং আপনার চেকের ছবি পেতে এক সপ্তাহ বা তার বেশি সময় লাগতে পারে।