ব্যবসা সব ধরনের জিনিসপত্র বিক্রি করা হয়. কখনও কখনও আপনি স্টক আউট, কখনও কখনও আপনি overstock, এবং তারপর কিছু আইটেম আছে যা আপনি মোটেও স্টক করতে পারবেন না (অন্তত দীর্ঘ সময়ের জন্য নয়)। ব্যাকঅর্ডারগুলি সেই ব্যবসাগুলির জন্য একটি আশীর্বাদ যা 'মাত্র যথেষ্ট' স্টক পরিচালনা করে। অনেক ব্যবসা স্টক ফুরিয়ে গেলে তাদের পণ্যের ব্যাকঅর্ডার করতে দেখে। এটি একটি খুব সাধারণ অভ্যাস এবং এটি আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। যাইহোক, সতর্ক বিবেচনা এবং পরিকল্পনা ছাড়া ব্যাকঅর্ডার করা উচিত নয়। এই ব্লগ পোস্টে, আমরা ব্যাকঅর্ডারগুলি কী এবং কীভাবে আপনি সেগুলিকে আপনার ব্যবসায় ব্যবহার করতে পারেন তা নিয়ে আলোচনা করব!
একটি ব্যাকঅর্ডার হল যখন একজন গ্রাহক একটি আইটেম ক্রয় করেন, কিন্তু আপনার কাছে এটি স্টকে থাকে না। আপনার গ্রাহকের দ্বারা পণ্য বিক্রি এবং অর্থ প্রদানের পরে একটি ব্যাকঅর্ডার ঘটে। তারপর অর্ডারটি প্রস্তুতকারক বা সরবরাহকারীর কাছে পাঠানো হবে যারা এই ব্যাকঅর্ডার করা পরিমাণের জন্য আপনার কাছ থেকে অর্থপ্রদান পাওয়ার পরে সেই নির্দিষ্ট পণ্যটির আরও বেশি উপলব্ধ করবে। ব্যাকঅর্ডারগুলি পূরণ হওয়ার আগে কখনও কখনও কয়েক সপ্তাহ বা কয়েক মাস সময় নিতে পারে, তাই ব্যাকঅর্ডার করা আপনার ব্যবসার জন্য অর্থপূর্ণ কিনা তা বেছে নেওয়ার আগে সমস্ত ঝুঁকিগুলি সাবধানে বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ!
যখন একটি পণ্য ব্যাকঅর্ডার করা হয়, এর অর্থ হল পণ্য আসার জন্য অপেক্ষা করা বা আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করার আগে সরবরাহকারীর দ্বারা উপলব্ধ করা। একটি ব্যাকঅর্ডার সাধারণত ঘটে যখন একটি আইটেম অনলাইনে কেনার সময় স্টকের বাইরে থাকে। এই মুহুর্তে, আপনার গ্রাহককে জানাতে আপনার যোগাযোগ করা উচিত যে আপনি এখনই তাদের অর্ডারটি পূরণ করতে পারবেন না কারণ আইটেমগুলি এখনও আপনার গুদামে নেই এবং জিজ্ঞাসা করুন যে তারা এই আইটেমগুলিকে ব্যাকঅর্ডার করতে চান কিনা যাতে তারা যখন তারা একসাথে পাঠাতে পারে প্রাপ্তিসাধ্য হয়ে.
ব্যাকঅর্ডার হতে পারে গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার এবং তাদের সবচেয়ে ভালো পণ্য সরবরাহ করার একটি দুর্দান্ত উপায় - অর্ডারগুলি চালিয়ে যাওয়ার আগে ব্যাকঅর্ডার আইটেমগুলির জন্য সময় দেওয়া! কিন্তু সেগুলিকে অবশ্যই সাবধানে ব্যবহার করতে হবে যাতে অপ্রয়োজনীয়ভাবে অতিরিক্ত স্টক বা বিলম্ব না হয়। ব্যাকঅর্ডারগুলি সঠিকভাবে পরিচালিত হলে, এই অনুশীলনগুলি ব্যবসায়িক অপারেশনের অন্যান্য ক্ষেত্রে সামান্য প্রভাব ফেলবে।
অনেক সময়, লোকেরা "ব্যাকঅর্ডার" এবং "আউট অফ স্টক" এর মধ্যে বিভ্রান্ত করে। আপনি কি কখনও ভেবে দেখেছেন যে ব্যাকঅর্ডার এবং আউট-অফ-স্টকের মধ্যে পার্থক্য কী? ঠিক আছে, আসুন এটি আমাদের সকলের জন্য সহজ করি। আউট অফ স্টক মানে হল যে কোনও পণ্য এখন পর্যন্ত খুচরা বিক্রেতার কাছে উপলব্ধ নেই এবং তারা জানে না যে সেই আইটেমটি আবার কখন পুনরায় স্টক করা হবে; যখন Backordered গ্রাহকদের তাদের পণ্য প্রাপ্তির একটি আনুমানিক তারিখ প্রতিশ্রুতি. "ব্যাক অর্ডারিং" শব্দটি প্রায়শই ভোক্তাদের বিভ্রান্ত করে কারণ অনেক সময় খুচরা বিক্রেতাদের দ্বারা অর্ডার করার আগে এই আইটেমগুলি উৎপাদনে চলে যায় (যা তাদের বিতরণের মাধ্যমে পাঠায়)।
ব্যাকঅর্ডারের সবচেয়ে বড় কারণ হল ভুল ইনভেন্টরি পূর্বাভাস। আসুন কিছু সাধারণ কারণ দেখে নেওয়া যাক কেন এটি ঘটতে পারে এবং কীভাবে আপনি ভবিষ্যতে চালানে এটি প্রতিরোধ করতে পারেন:
আপনার সব কিছুর জন্য কোম্পানি হওয়ার স্বপ্ন আছে, কিন্তু ব্যাকঅর্ডার করা যেকোনো ব্যবসার জন্য একটি বিশাল সমস্যা হতে পারে, তাই, আপনার কোম্পানি কীভাবে ব্যাকঅর্ডার পরিচালনা করে এবং আপনার স্টক ফুরিয়ে গেলে কী হয় তা জেনে রাখা সবসময়ই ভালো। ব্যাকঅর্ডারগুলি প্রতিটি শিল্পে ঘটে- এমন রেস্তোরাঁ থেকে যেগুলির দরজায় একবারে অনেকগুলি অর্ডার আসে; একেবারে ছোট মা এবং পপ বেকারিতে যারা নিজেদেরকে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি অর্ডার করতে দেখতে পাচ্ছেন যাতে তারা কিছু মিস না করে – এমনকি এর অর্থ যদি একটি আইটেম বা দুই মাস দেরিতে পৌঁছানো হয় কারণ এর বিষয়ে লাইনে পর্যাপ্ত লোক ছিল না প্রাপ্যতা!
যদি আমি আপনাকে বলি যে ব্যাকঅর্ডারিং উত্পাদনকারী সংস্থাগুলিতে একটি সাধারণ অভ্যাস? তারপর কি হবে, নিশ্চিত শিপিং প্রত্যাশিত তুলনায় ধীর হতে পারে কিন্তু পণ্য এখনও আসবে. এটি আপনাকে অসুখী গ্রাহক হওয়া থেকে বাঁচাতে পারে এবং এমনকি যারা আগে এটি চেয়েছিল তাদের সাথে আরও বেশি বিক্রয়ের সুযোগে পরিণত হতে পারে!
আমরা যখন Amazon বা Etsy থেকে কিছু অর্ডার করার আগে সেগুলি আসলে উত্পাদিত হয় তখন অনেক কিছু বন্ধ দরজার পিছনে চলে যায়; যাইহোক, সর্বদা পর্যাপ্ত ইনভেন্টরি নাও থাকতে পারে তাই স্টোরগুলি সাধারণত কী অবলম্বন করে - প্রি-অর্ডার দেওয়ার পাশাপাশি গ্লোবাল ই-কমার্স সাইটগুলির মতো অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ করা যেখানে এক দেশের চাহিদা তাদের ভিন্ন ক্রয় আচরণের প্রবণতার কারণে সম্ভাব্যভাবে অন্যের উপর প্রভাব ফেলতে পারে।
আপনি যদি একজন ইকমার্স স্টোরের মালিক হন, তাহলে কতগুলি অর্ডার আসে এবং কোন পণ্যগুলি উপলব্ধ তা পরিচালনা করা কঠিন হতে পারে। যে কোনো সময়ে আপনার সাইট পরিদর্শনকারী প্রতিটি গ্রাহকের জন্য আপনার কাছে সর্বদা সঠিক ইনভেন্টরি নাও থাকতে পারে - কিন্তু এটি লোকেদের তাদের অর্ডার দেওয়া থেকে বিরত করবে না! মেক-টু-অর্ডার সিস্টেমের সাথে প্রস্তুতকারকদের মধ্যে ব্যাকঅর্ডারগুলি একটি সাধারণ অভ্যাস বা যাঁরা ঠিক সময়ে ইনভেন্টরিগুলি পরিচালনা করেন, এই অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করা নিখুঁতভাবে বোঝা যায় যতক্ষণ না চাহিদার আগে পর্যাপ্ত পণ্য প্রস্তুত থাকে (এবং এইভাবে খরচ কম করে)।
ব্যাকঅর্ডারিং পরিচালনা করার দুটি উপায় রয়েছে। একটি হল ব্যাকলগ এবং সংক্ষিপ্ত টার্নঅ্যারাউন্ড সময়ে আপনার কাছে কয়েকটি অর্ডার রয়েছে, যার অর্থ আপনার ইনভেন্টরি পরিচালনা দক্ষ কারণ এটি একবারে মাত্র কয়েকটি ডেলিভারির চেয়ে বেশি পরিচালনা করতে পারে। অন্য বিকল্পটি হ'ল যদি গ্রাহকদের জন্য অপেক্ষা করা আইটেমগুলির একটি আনচেক করা তালিকা থাকে যেখানে তারা তাদের পণ্য আবার কখন পাবেন সে বিষয়ে কোনও আশা বা প্রত্যাশা ছাড়াই; এর অর্থ স্টোরেজ স্পেস বরাদ্দ সংক্রান্ত কিছু সমস্যাও হতে পারে যেহেতু সমস্ত এলাকায় অন্যদের উপর একটি রুম নেওয়ার মতো মজুদ প্রয়োজন হয় না—এটি বিক্রি হওয়ার আগে কতটা কাঁচামাল ব্যবহার করা হয়েছিল তা নির্ধারণের সমস্যাও হতে পারে তাই প্রাপ্যতাও পরীক্ষা করা প্রয়োজন।
ব্যাকঅর্ডার ম্যানেজমেন্ট হল কোম্পানির জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির মধ্যে একটি যারা তাদের ব্যবসা সফল করতে চায়। একটি কোম্পানি যে তার ব্যাকঅর্ডারিং ভালভাবে পরিচালনা করে তারা কার্যকরীভাবে এবং দক্ষতার সাথে ইনভেন্টরি পরিচালনা করতে সক্ষম হবে, যার ফলে গ্রাহকরা যখন আপনার কাছ থেকে কেনাকাটা করতে প্রস্তুত তখন হাতে খুব বেশি বা অপ্রয়োজনীয় বিশৃঙ্খলা না করে তাদের অর্থ সাশ্রয় করে! আপনার অপারেশনের উচ্চ পরিপূর্ণতা হার থাকলে একটি ভাল লক্ষণ – যার অর্থ তারা যে কোনও সমস্যা দ্রুত মোকাবেলা করতে সক্ষম হয়েছে – তবে অপেক্ষার সময়ও কম:অর্ডার পূরণের মধ্যে কখনই 1-3 দিনের বেশি হওয়া উচিত নয় যাতে লোকেরা এমনকি কোথায় জিনিস বিতরণ করা হয়েছে বলুন।
ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এমন একটি প্রক্রিয়া যা কোম্পানিগুলিকে তাদের পণ্যের ইনভেন্টরি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে। ব্যাকঅর্ডারিং কৌশল ব্যবহার করার সময় এটি বিবেচনা করা প্রয়োজন। উদাহরণ স্বরূপ, অনেক ব্যবসা তাদের পণ্যের স্টক ফুরিয়ে গেলে তাদের ব্যাকঅর্ডার করতে দেখে, এটি প্রায়শই ফল এবং সবজির মতো পচনশীল পণ্যের সাথে ঘটে। কোম্পানীগুলিকে অবশ্যই ট্র্যাক রাখতে হবে কোন আইটেমগুলিকে তারা ব্যাকঅর্ডার করেছে বা আটকে রাখা হয়েছে অন্য কোন কিছুর ব্যাকঅর্ডার করার আগে যাতে অতিরিক্ত (ব্যাক) অর্ডার নিয়ে কোন সমস্যা না হয় যা মূলধন বেঁধে দিতে পারে এবং ব্যবসা পরিচালনার অন্যান্য ক্ষেত্রগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে!
অত্যধিক ব্যাকস্টক থাকা আপনার ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করবে এবং পিক পিরিয়ডের সময় আপনাকে ইনভেন্টরির অভাবের সাথে ছেড়ে দিতে পারে, তাই এটি অবশ্যই সাবধানে পরিচালনা করা উচিত। আরও, ব্যাকঅর্ডারিং এমন ব্যবসার দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে যারা তাদের পণ্য বিক্রি করে যদিও তাদের কাছে কেনার সময় শারীরিকভাবে উপলব্ধ না থাকে!
আমরা আশা করি যে এই ব্লগ পোস্টটি ব্যাকঅর্ডারিং ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করেছে এবং স্টকে ব্যাকঅর্ডার করা পণ্য ছাড়াই বিক্রি করা সংস্থাগুলির জন্য এর অর্থ কী! ZapInventory হল একটি সমন্বিত, মাল্টি-চ্যানেল ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার বিভিন্ন আকারের ব্যবসার জন্য, বিশেষ করে ই-কমার্স ব্যবসার জন্য তাদের সমস্ত বিক্রয় চ্যানেল জুড়ে তাদের ইনভেন্টরি পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এটি অর্ডার ম্যানেজমেন্ট, গুদাম ব্যবস্থাপনা, ক্রয় আদেশ ব্যবস্থাপনা, অ্যাকাউন্টিং এবং চালান এবং প্রতিবেদন এবং বিশ্লেষণের মতো কিছু দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্য পেয়েছে। তারা প্ল্যাটফর্মের একটি বিনামূল্যের ট্রায়ালও অফার করে এবং আপনি যদি প্ল্যাটফর্মটি জানার জন্য কিছু অতিরিক্ত সহায়তা চান তবে এখানে একটি কলের সময় নির্ধারণ করুন।
খুশি বিক্রি!