HMRC-এর ভয়েস রিকগনিশন আইডি পরিষেবাটি বেআইনি এবং এর ব্যবহার থেকে সংগৃহীত ডেটা অবশ্যই মুছে ফেলতে হবে বলে তথ্য কমিশনারের কার্যালয়
বিগ ব্রাদার ওয়াচ দ্বারা ICO-কে ট্যাক্স কর্তৃপক্ষের তদন্ত করতে বলা হয়েছিল।
তদন্তকারীরা HMRC-এর কিছু হেল্পলাইনে গ্রাহক যাচাইকরণের জন্য ভয়েস প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া দেখেছেন, যা 2017 সালের জানুয়ারিতে চালু করা হয়েছিল।
তারা উপসংহারে পৌঁছেছে যে HMRC গ্রাহকদের তাদের বায়োমেট্রিক ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হবে সে সম্পর্কে যথেষ্ট তথ্য দিতে ব্যর্থ হয়েছে৷
এইচএমআরসি তাদের সম্মতি দেওয়ার বা আটকানোর সুযোগ দিতেও ব্যর্থ হয়েছে, সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান লঙ্ঘন করে৷
এপ্রিল মাসে HMRC-কে একটি নোটিশ জারি করা হয়েছিল যাতে HMRC সিস্টেমের অধীনে থাকা সমস্ত বায়োমেট্রিক ডেটা মুছে ফেলতে বাধ্য করে, যার জন্য এটির স্পষ্ট সম্মতি নেই৷
স্টিভ উড, ICO ডেপুটি কমিশনার, বলেছেন:“আমাদের তদন্ত তথ্য সুরক্ষা আইনের একটি উল্লেখযোগ্য লঙ্ঘন উন্মোচন করেছে – HMRC তার ভয়েস আইডি পরিষেবার ক্ষেত্রে এটিকে খুব কম বা কোন বিবেচনা করেছে বলে মনে হচ্ছে৷
"উদ্ভাবনী ডিজিটাল পরিষেবাগুলি আমাদের জীবনকে সহজ করে তুলতে সাহায্য করে তবে এটি গোপনীয়তার জন্য মানুষের মৌলিক অধিকারের মূল্যে হওয়া উচিত নয়৷
"আমরা বেআইনিভাবে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা শুরু করার জন্য HMRC-এর তাত্ক্ষণিক পদক্ষেপকে স্বাগত জানাই।"