স্টার্টআপ বিশ্বে সব ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবসাই জনপ্রিয়, তবে পাইপলাইন ব্যবসাগুলিও সেই নীতিগুলি থেকে উপকৃত হতে পারে যা একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবসায়িক মডেলকে সফল করে তোলে৷
একবার সিলিকন ভ্যালি প্রযুক্তি উইজার্ডদের ডোমেইন, WeWork থেকে Sweetgreen পর্যন্ত ননটেক ব্যবসাগুলি তাদের মান বাড়াতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবসায়িক মডেলের কিছু বৈচিত্র গ্রহণ করছে৷
তাদের সবচেয়ে মৌলিক, প্ল্যাটফর্ম ব্যবসাগুলি "উৎপাদক এবং ভোক্তাদেরকে উচ্চ-মূল্যের বিনিময়ে একত্রিত করে। তাদের প্রধান সম্পদ হ'ল তথ্য এবং মিথস্ক্রিয়া, যা একসাথে তারা যে মূল্য তৈরি করে এবং তাদের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উত্সও বটে," বোস্টন ইউনিভার্সিটি স্কুল অফ বিজনেসের অধ্যাপক মার্শাল ভ্যান অ্যালস্টাইনের মতে, ডার্টমাউথ কলেজের ইঞ্জিনিয়ারিং বিভাগের অধ্যাপক জিওফ্রে পার্কার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা সঙ্গীত পল চৌধুরী, প্ল্যাটফর্ম বিপ্লবের সহ-লেখক .
প্ল্যাটফর্ম ক্রমবর্ধমান হয়. কী তাদের এত সফল করে তা বোঝা যে কোনও ধরণের ব্যবসার মালিকদের বৃদ্ধিকে অনুঘটক করতে সাহায্য করতে পারে৷
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবসাগুলি উচ্চ-মূল্যের আদান-প্রদানের সুবিধা দেয়, তখন পাইপলাইন ব্যবসার মতো পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের জন্য তারা সরাসরি দায়ী নয়।
এই বিষয়টিকে আরও ভালভাবে ব্যাখ্যা করার জন্য, আসুন দুটি পরিচিত ব্যবসার মধ্যে একটি সহজ তুলনা ব্যবহার করি:লক্ষ্য, একটি ঐতিহ্যগত পাইপলাইন ব্যবসা এবং Amazon-এর মার্কেটপ্লেস সেগমেন্ট, একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবসা৷
একটি পাইপলাইন ব্যবসা হিসাবে, টার্গেটের বেশ কিছু সরবরাহকারীর সাথে সম্পর্ক রয়েছে যাদের থেকে এটি তার দোকানে বিক্রি করার জন্য পণ্য ক্রয় করে। লক্ষ্যমাত্রা তালিকা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় মূলধনের জন্য এবং গ্রাহকদের দোকানে প্রবেশ নিশ্চিত করার জন্য বিপণনের জন্য দায়ী (অন্য অনেক খরচের মধ্যে)। শেষ পর্যন্ত, এর লক্ষ্য হল একটি মার্কআপের জন্য ইনভেন্টরি বিক্রি করা যা এই সমস্ত বিভিন্ন খরচ বিবেচনা করে।
অন্যদিকে, Amazon-এর মার্কেটপ্লেস ব্যবসা ইনভেন্টরি বজায় রাখে না এবং বিক্রেতারা মূলত তাদের নিজস্ব বিপণনের জন্য দায়ী - যার মধ্যে Amazon থেকে বিজ্ঞাপন কেনা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
যদিও ব্যবসাই একটি পাইপলাইন বা একটি প্ল্যাটফর্মের বিশুদ্ধ উদাহরণ নয়, তারা আলোচনার জন্য দরকারী রেফারেন্স হিসাবে কাজ করে। 2020 সালের শেষ নাগাদ, মার্কেটপ্লেস পালস-এর বিশ্লেষকদের মতে, অ্যামাজনের প্ল্যাটফর্মটি তার পাইপলাইন ব্যবসার দেড় গুণেরও বেশি মূল্যবান ছিল। অন্যদিকে, যদিও টার্গেট তার ইন-স্টোর স্টারবাকস কাউন্টার, আল্টা বিউটি স্টোর এবং টার্গেট প্লাস মার্কেটপ্লেসের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম মডেলে তার পায়ের আঙ্গুলগুলি ডুবিয়ে দেয়, তবে এটি এখনও তার সামগ্রিক ব্যবসার একটি খুব ছোট অংশ।
প্ল্যাটফর্ম মডেলের সুবিধা হল নেটওয়ার্ক প্রভাব নামক কিছুর কারণে। ভ্যান অ্যালস্টাইন, পার্কার এবং চৌদারির মতে, নেটওয়ার্ক প্রভাব সেই ঘটনাকে বর্ণনা করে যেখানে বিক্রেতা এবং ক্রেতাদের বৃদ্ধি মূল্য বৃদ্ধির সৃষ্টি করে।
আমরা টার্গেট এবং অ্যামাজনের উদাহরণে স্পষ্টভাবে পার্থক্য দেখতে পাচ্ছি।
তার মার্কেটপ্লেস ব্যবসার জন্য ধন্যবাদ, অ্যামাজন একটি পুণ্য চক্র থেকে উপকৃত হতে সক্ষম:যত বেশি বিক্রেতা প্ল্যাটফর্মে যোগদান করে, তত বেশি ক্রেতারা যা চায় তা খুঁজে পেতে সক্ষম হয়, যা আরও বেশি বিক্রেতাদের দিকে নিয়ে যায় এবং চলতে থাকে। যেহেতু Amazon কে ইনভেন্টরি স্কেল করা বা মার্কেটিং এর জন্য অর্থ প্রদানের বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না, তাই কোম্পানি ক্রমাগত দক্ষতার সাথে নতুন বণিকদের অনবোর্ড করতে সক্ষম, যা বোর্ড জুড়ে কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাকে আরও প্রসারিত করে।
অন্যদিকে, টার্গেটের পণ্যের অফারগুলিকে প্রসারিত করার একটি সীমাবদ্ধ ক্ষমতা রয়েছে এবং সেই সিদ্ধান্তগুলি প্রায়শই একটি শূন্য-সমষ্টির খেলা। একটি পণ্য স্টক করার জন্য, লক্ষ্যকে অবশ্যই অন্য পণ্য থেকে বরাদ্দ স্থানান্তর করতে হবে বা সম্পূর্ণরূপে কিছু বহন না করার সিদ্ধান্ত নিতে হবে। অধিকন্তু, একটি টার্গেট লোকেশনে ক্রেতার সংখ্যা বৃদ্ধির ফলে সম্পূর্ণরূপে টার্গেটের মাধ্যমে সরাসরি অতিরিক্ত বিক্রেতারা বিক্রি করে না।
যদিও নেটওয়ার্ক প্রভাব একটি পুণ্য চক্র থেকে একটি দুষ্ট চক্রে পরিণত হতে পারে-যদি ব্যবহারকারীরা দ্রুত একটি প্ল্যাটফর্ম পরিত্যাগ করে, উদাহরণস্বরূপ-যে কোম্পানিগুলি নেটওয়ার্ক প্রভাবগুলিকে পুঁজি করেছে তারা সুন্দরভাবে পুরস্কৃত হয়েছে৷
প্ল্যাটফর্ম মডেলের সুবিধাগুলি আর্থিক তুলনা করে। আবার, এটা মনে রাখার মতো যে ব্যবসার কোনোটিই ব্যবসায়িক মডেলের পাঠ্যপুস্তকের উদাহরণ নয়, সংখ্যাগুলো শিক্ষামূলক।
| AMAZON | টার্গেট | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | গড় | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | গড় | |
| এন্টারপ্রাইজ মান | $563.94B | $732.39B | $936.35B | $1,651.35B | $45.37B | $47.35B | $77.88B | $97.22B | ||
| ব্যালেন্স শীট মোট সম্পদ | $131.31B | $162.65B | $225.25B | $321.20B | $40.30B | $41.29B | $42.78B | $51.25B | ||
| ব্যালেন্স শীট ইনভেন্টরি ইনভেন্টরি / বিএস সম্পদ ইনভেন্টরি / ইভি | $16.05B 12.22% 2.85% | $17.17B 10.56% 2.34% | $20.50B 9.10% 2.19% | $23.80B 7.41% 1.44% | 9.82% 2.21% | $8.60B 21.33% 18.96% | $9.50B 23.01% 20.06% | $8.99B 21.02% 11.54% | $10.65B 20.78% 10.95% | 21.54% 15.38% |
| রাজস্ব বছরের পর বছর বৃদ্ধি | $177.87B | $232.89B 30.93% | $280.52B 20.45% | $386.06B 37.62% | ২৯.৬৭% | $72.71B | $75.36B 3.64% | $78.11B 3.65% | $93.56B 19.78% | 9.02% |
| বিক্রীত পণ্যের মূল্য রাজস্বের % | $111.93B 62.93% | $139.16B 59.75% | $165.54B 59.01% | $233.31B 60.43% | 60.53% | $51.13B 70.32% | $53.30B 70.73% | $54.86B 70.23% | $66.18B 70.74% | 70.52% |
| বিক্রয়, সাধারণ, এবং প্রশাসক। রাজস্বের % | $13.74B 7.72% | $18.15B 7.79% | $24.08B 8.58% | $28.68B 7.43% | 7.88% | $15.14B 20.82% | $15.72B 20.86% | $16.23B 20.78% | $18.62B 19.90% | 20.59% |
| EBITDA রাজস্বের % | $16.13B 9.07% | $28.02B 12.03% | $37.37B 13.32% | $51.08B 13.23% | 11.91% | $6.76B 9.29% | $6.61B 8.77% | $7.27B 9.31% | $9.01B 9.63% | 9.25% |
| EV / EBITDA | 34.96x | 26.14x | 25.06x | 32.33x | ২৯.৬২x | 6.71x | 7.16x | 10.71x | 10.79x | 8.84x |
অ্যামাজন ব্যালেন্স শীট দক্ষতার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত মেট্রিক্সে লক্ষ্যকে ছাড়িয়ে গেছে। টার্গেটের পাইপলাইন ব্যবসায়িক মডেলের আংশিক কারণে, কোম্পানিটিকে তার ব্যালেন্স শীটে মোট সম্পদের শতাংশের হিসাবে দ্বিগুণেরও বেশি ইনভেন্টরি রাখতে হবে। ব্যালেন্স শীট সম্পদ দ্বারা সৃষ্ট মানের জন্য একটি প্রক্সি হিসাবে এন্টারপ্রাইজ মান, বা EV ব্যবহার করার সময়, এই অসঙ্গতি আরও স্পষ্ট হয়ে ওঠে, যেহেতু টার্গেট এর EV এর গড় 15.38% ইনভেন্টরিতে বাঁধা রয়েছে, যেখানে Amazon এর আছে মাত্র 2.21%।
আয় প্রজন্মের পরিসংখ্যান একই ধরনের গল্প বলে, লক্ষ্যমাত্রাকে বিক্রি হওয়া পণ্যের জন্য অর্থপূর্ণভাবে বেশি পরিমাণে ব্যয় করতে হবে—আমাজনের 60.53% এর তুলনায় গড়ে রাজস্বের 70.52%। একইভাবে, টার্গেট বিক্রয়, সাধারণ এবং প্রশাসনিক খরচে অনেক বেশি ব্যয় করে, যার মধ্যে রয়েছে বিপণন—20.59% বনাম Amazon-এর 7.88%। Amazon-এর আপেক্ষিক দক্ষতা এটিকে একটি EBITDA দেয়—সুদ, কর, অবমূল্যায়ন, এবং পরিশোধের আগে আয় — 11.91% এর মার্জিন বনাম লক্ষ্যমাত্রার 9.25%।
এই সামগ্রিক কার্যকারিতার ফলাফল হিসাবে, এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে Amazon 2017 সাল থেকে সাধারণ গড় বার্ষিক হার 29.67% দ্বারা আয় বৃদ্ধি করতে সক্ষম হয়েছে, যেখানে লক্ষ্যমাত্রা মাত্র 9.02% তৈরি করেছে৷
বাজারগুলি ধারাবাহিকভাবে অ্যামাজনকে এই শক্তির জন্য (অন্যান্য কিছু কারণের মধ্যে) একটি গড় EV-থেকে-EBITDA মাল্টিপল দিয়ে পুরস্কৃত করেছে যা লক্ষ্যমাত্রার চেয়ে তিনগুণ বেশি৷
সম্ভাব্য সমস্ত সুবিধার পরিপ্রেক্ষিতে, বিদ্যমান ব্যবসায় কিছু প্ল্যাটফর্ম ব্যবসায়িক মডেল উপাদান প্রয়োগ করা বোধগম্য।
যদিও সিলিকন ভ্যালি লোকেদের বিশ্বাস করতে পারে যে প্ল্যাটফর্মগুলি একটি বিপ্লবী মডেল, তর্ক করা যেতে পারে যে প্ল্যাটফর্মগুলি দীর্ঘকাল ধরে রয়েছে৷
উদাহরণস্বরূপ, ফাস্ট-ফুড রেস্টুরেন্ট ফ্র্যাঞ্চাইজি নিন। বার্গার কিং, যা প্রায় সম্পূর্ণ ফ্র্যাঞ্চাইজি নিয়ে গঠিত, মেনু এবং ব্র্যান্ডিং সহ একটি রেস্তোরাঁর জন্য একটি সাধারণ রূপরেখা প্রদান করে, কিন্তু শেষ পর্যন্ত এটি একটি ভোক্তাকে মূল্য প্রদান করার জন্য ফ্র্যাঞ্চাইজির উপর নির্ভর করে। এই নেটওয়ার্ক প্রতিষ্ঠার ক্ষেত্রে, বার্গার কিং ঠিক একইভাবে কমিশন নেয় যেভাবে অ্যামাজন তার মার্কেটপ্লেসে বিক্রয়ের শতাংশ নেয়।
প্ল্যাটফর্ম অনুশীলনগুলি কীভাবে একটি ব্যবসাকে উপকৃত করতে পারে তার এটি কেবল একটি উদাহরণ। আপনি কীভাবে আপনার জন্য একই কাজ করতে পারেন সে সম্পর্কে আপনাকে ভাবার জন্য এখানে কিছু টিপস রয়েছে:
একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবসার তার ব্যালেন্স শীটে কম সম্পদের (ইনভেন্টরি এবং অন্যান্য নির্দিষ্ট মূলধন) সুবিধা রয়েছে। সম্পদ টেনে এড়ানো কোম্পানির দক্ষতা বাড়ায়।
সেরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবসাগুলি ইনভেন্টরি টার্নওভারের সাথে যুক্ত খরচ ছাড়াই রাজস্ব তৈরি করতে পারে। যে কোনও ব্যবসা যেটি অন্য দুটি পক্ষের মধ্যে লেনদেনের শতাংশ নিতে পারে তা মূলধন-দক্ষ পদ্ধতিতে স্কেল করতে সক্ষম হবে৷
তৃতীয় পক্ষের প্রযোজকদের হাতে প্রণোদনা দেওয়ার মাধ্যমে, একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবসা প্ল্যাটফর্মের বিপণনে সহায়তা করার জন্য বাস্তুতন্ত্রের অতিরিক্ত সদস্যদের লাভ করতে পারে। কার্যকরভাবে, এটি প্ল্যাটফর্ম কোম্পানিকে তার কিছু বিপণন এবং গ্রাহক অধিগ্রহণের খরচ আউটসোর্স করতে দেয়।
এটি হল সর্বোত্তম অনুশীলন নং 3-এ মুদ্রার বিপরীত দিক। আপনি ক্রমবর্ধমান গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে আরও বেশি প্রযোজক নিয়ে এসে একটি গুণী চক্রকে লালন করতে পারেন—যা আরও বেশি গ্রাহক নিয়ে আসে এবং আরও অনেক কিছু।
এর ক্লাসিক উদাহরণ হল সোশ্যাল নেটওয়ার্ক-যার সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক মডেল তৃতীয় পক্ষকে মূল্য প্রদান করা। রুটি-এবং-মাখনের উত্পাদক এবং সামাজিক সামগ্রীর ভোক্তারা নিজেরাই কোনও আর্থিক লেনদেনের সাথে জড়িত নয়, তবে তারা বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে যে ডেটা তৈরি করে তা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। একইভাবে, আপনার ব্যবসার যে অবকাঠামো তৈরি করা হয়েছে তা ব্যবহার করলে নতুন রাজস্ব স্ট্রিম তৈরির অতিরিক্ত সুযোগ পাওয়া যেতে পারে।
যেহেতু সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি নিজেরাই বিমূর্ত বলে মনে হতে পারে, তাই একটি পরিচিত উদাহরণের দিকে তাকানো শিক্ষণীয়:একটি অনুমানমূলক আমেরিকান ডিপার্টমেন্ট স্টোর৷
প্রায় কোনো মেট্রিক দ্বারা, আমেরিকান ডিপার্টমেন্ট স্টোর সংগ্রাম করছে। ই-কমার্স প্রতিযোগিতার উত্থান এবং রিয়েল এস্টেটের চিরন্তন ব্যয়ের সাথে, এই প্রাক্তন আমেরিকান বাণিজ্য বেহেমথের চেয়ে কয়েকটি ব্যবসার প্ল্যাটফর্মের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি বাস্তবায়নের বেশি প্রয়োজন হতে পারে৷
তারা এটা কিভাবে করছে?
সোর্সিং এবং ইনভেন্টরি কেনার জন্য (এবং এটি তাদের ব্যালেন্স শীটে রাখা) সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকার পরিবর্তে, কিছু ডিপার্টমেন্টাল স্টোর ব্র্যান্ডগুলিকে জায়গা ভাড়া দেওয়ার অনুমতি দিচ্ছে-উদাহরণস্বরূপ, প্রসাধনী ব্র্যান্ড Sephora এখন যেভাবে মল স্টোরফ্রন্ট ছাড়াও JCPenney-এর ভিতরে জায়গা ভাড়া করে। ব্র্যান্ডগুলি সাবসিডিয়ারি স্টোর তৈরি করতে সক্ষম এবং তাদের নিজস্ব ব্যালেন্স শীটে তাদের ইনভেন্টরি রাখার জন্য দায়ী৷
সাবসিডিয়ারি স্টোরটি সাধারণত হোস্ট ডিপার্টমেন্ট স্টোরকে ভাড়ার সংমিশ্রণ এবং বিক্রয়ের শতাংশ প্রদান করে। এই মডেলটি অ্যামাজনের মতোই, যা বিক্রেতাদের প্ল্যাটফর্মে থাকার জন্য একটি ছোট ফি নেয় এবং তারপর প্রতিটি বিক্রয়ের জন্য একটি কমিশন নেয়। উভয় ক্ষেত্রেই, সরাসরি ইনভেন্টরি টার্নওভারের উপর কম নির্ভরতা রয়েছে, কারণ প্ল্যাটফর্মটি টপলাইন আয়ের একটি শতাংশ উপার্জন করছে।
একটি ঐতিহ্যগত পাইকারি মডেলে, ব্র্যান্ড খুচরা বিক্রেতার কাছে বিক্রি করার সময় তার রাজস্ব পায়, যখন খুচরা বিক্রেতা আইটেমগুলি বিক্রি করতে পারে বা নাও হতে পারে এমন ঝুঁকি ধরে নেয়। যাইহোক, একটি সাবসিডিয়ারি ব্র্যান্ড স্টোরের সাথে, ব্র্যান্ডটি ইনভেন্টরি ঝুঁকি বহন করে এবং এইভাবে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য প্রয়োজনীয় বিক্রয় এবং বিপণন প্রদানের জন্য আরও বেশি প্রণোদনা দেয়।
এখানে আমরা পুণ্য চক্রের দ্বিতীয় অংশ দেখতে পাচ্ছি। যেহেতু আরও বেশি গ্রাহকরা সাবসিডিয়ারি স্টোরের সাথে যুক্ত হতে ডিপার্টমেন্টাল স্টোরগুলিতে যান, অতিরিক্ত ব্র্যান্ডগুলি ডিপার্টমেন্টাল স্টোরে যোগদানের মূল্য দেখতে পারে৷ যদিও একটি ডিপার্টমেন্ট স্টোরের রিয়েল-এস্টেট প্রতিশ্রুতি একটি অনলাইন খুচরা বিক্রেতার তুলনায় তার প্রসারিত করার ক্ষমতাকে সীমিত করে, আরও ব্র্যান্ড যোগ করার সুযোগ থেকে যায়।>
এটি একটি পুরানো কৌশল, তবে প্রায় সমস্ত ডিপার্টমেন্ট স্টোরের ব্র্যান্ডেড ক্রেডিট কার্ড রয়েছে যা ডিপার্টমেন্ট স্টোর এবং ভোক্তার মধ্যে লেনদেন থেকে তৃতীয় পক্ষের অর্থায়নকারী অংশীদারকে উপকৃত হতে দেয়। কার্ড ব্যবহার করে ক্রেতাদের ডিসকাউন্ট অফার করার মাধ্যমে, স্টোরগুলি বারবার ভিজিট করতে উৎসাহিত করতে পারে, যখন অর্থায়নকারী অংশীদার প্রায়ই ঐতিহ্যগত ক্রেডিট কার্ডের তুলনায় উচ্চ সুদের হার থেকে উপকৃত হয়।
এই সমস্ত কিছু মাথায় রেখে, আপনার ব্যবসার "প্ল্যাটফর্মিং" সম্পর্কে চিন্তা করার সময় নিজেকে জিজ্ঞাসা করার জন্য এখানে প্রশ্ন রয়েছে:
যদিও প্রতিটি ব্যবসা উবার বা Facebook-এ রূপান্তর করতে সক্ষম হবে না—বা করতে চাইবে না, তার মানে এই নয় যে ব্যবসার মালিকদের এমন উপায়গুলি নিয়ে চিন্তা করা উচিত নয় যাতে প্ল্যাটফর্মের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি তাদের ব্যবসার দক্ষতা বাড়াতে পারে৷
আপনার নিজের ব্যবসায় প্ল্যাটফর্মের পাঠগুলি প্রয়োগ করার সময় মনে রাখা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে এমনকি ক্রমবর্ধমান পরিবর্তন একটি বড় ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। অন্য কিছু না হলে, প্ল্যাটফর্মের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি কীভাবে আপনার ব্যবসার সাথে মানানসই হতে পারে তা বিবেচনা করা আপনাকে এমন সুযোগগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে যা আপনি সেখানে উপলব্ধি করতে পারেননি৷