একটি ছোট বা মাঝারি আকারের ব্যবসা চালানো চ্যালেঞ্জিং কারণ এটি সফল হতে লাগে নিছক সংখ্যক কাজ। অ্যাকাউন্টিং থেকে শুরু করে মানবসম্পদ থেকে প্রযুক্তিগত সহায়তা, ব্যবসার মালিকদের পক্ষে নিজেরাই এটি করা প্রায় অসম্ভব। তবে, পরামর্শদাতা নিয়োগের সহজতার জন্য ধন্যবাদ, তাদের নিজেরাই সবকিছু খুঁজে বের করতে হবে না। একজন বিজনেস কনসালট্যান্ট কী করেন এবং কীভাবে একজন আপনার ব্যবসার উন্নতি করতে সাহায্য করতে পারে তা আমরা অন্বেষণ করব।
একজন বিজনেস কনসালট্যান্ট হলেন এমন একজন পেশাদার যিনি বিস্তৃত দক্ষতার সাথে ব্যবসার মালিকদের তাদের প্রচেষ্টায় সহায়তা করেন। পরামর্শদাতা তাদের শিক্ষা এবং পূর্ব অভিজ্ঞতার কারণে জ্ঞানী।
উপরন্তু, ব্যবসায়িক পরামর্শদাতারা সংস্থাগুলিকে তাদের কর্মক্ষমতা এবং দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য ব্যবস্থাপনা পরামর্শ প্রদান করে। এই পেশাদাররা ব্যবসা বিশ্লেষণ করে এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করার সময় সমাধান তৈরি করে।
ব্যবসার মালিকদের তাদের বেছে নেওয়া পথে সাহায্য বা দৃষ্টিভঙ্গি বা তাদের কোম্পানিতে পরিবর্তনের জন্য অনুঘটকের প্রয়োজন হলে ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা নিয়োগের কথা বিবেচনা করা উচিত।
ব্যবসার মালিকদের পরামর্শদাতা নিয়োগের বিষয়ে বিবেচনা করা উচিত এমন বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে। পরামর্শদাতারা নিম্নলিখিতগুলি সহ বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবাগুলি অফার করে:
সাধারণত, একজন ব্যবসায়িক পরামর্শকের প্রক্রিয়ার তিনটি পর্যায় থাকে:আবিষ্কার, মূল্যায়ন এবং বাস্তবায়ন।
যেকোনো ব্যবসায়িক পরামর্শকের জন্য প্রথম ধাপ হল আবিষ্কারের পর্যায়, যেখানে লক্ষ্য হল আপনার ব্যবসা সম্পর্কে জানা। একজন ভাল ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা মালিক এবং কর্মচারীদের কাছ থেকে ব্যবসা সম্পর্কে যতটা সম্ভব শিখতে সময় নেয়। পরামর্শদাতা নিম্নলিখিত জিনিসগুলি করবেন:
আবিষ্কারের পর্যায়ে, ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা আপনার কোম্পানির মিশন এবং বর্তমান ক্রিয়াকলাপের বিবরণ উন্মোচন করবে।
একবার ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা আপনার কোম্পানীর গভীরভাবে উপলব্ধি করে, তারা মূল্যায়ন পর্যায়ে প্রবেশ করে, যেখানে পরিবর্তন প্রয়োজন তা চিহ্নিত করার লক্ষ্য নিয়ে। এই পর্যায়ে আপনার কোম্পানির শক্তি এবং দুর্বলতা এবং সেইসাথে বর্তমান এবং পূর্বাভাসযোগ্য সমস্যা চিহ্নিত করা অন্তর্ভুক্ত।
এই প্রক্রিয়ার সময় ফোকাস করার জন্য দুটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান রয়েছে:যোগাযোগ এবং প্রতিক্রিয়া।
একবার আপনার কোম্পানি এবং পরামর্শদাতা একটি পরিকল্পনায় সম্মত হলে, পরামর্শদাতাকে তৃতীয় পর্যায়ে প্রবেশ করতে হবে:পুনর্গঠন পর্যায়, বা পরিকল্পনার বাস্তবায়ন। এই পর্যায়ে, পরামর্শদাতা আপনার সম্পদ তৈরি করে এবং দায়বদ্ধতা দূর করে। তারা পরিকল্পনার অগ্রগতিও নিরীক্ষণ করে এবং প্রয়োজন অনুসারে এটি সামঞ্জস্য করে।
বিভিন্ন ধরণের ব্যবসায়িক পরামর্শদাতারা বিভিন্ন ব্যবসায়িক দিকগুলিতে বিশেষজ্ঞ।
কৌশল এবং ব্যবস্থাপনা ব্যবসায়িক পরামর্শদাতারা আপনাকে স্কেল করতে, নতুন সুযোগগুলি অর্জন করতে এবং রাজস্ব চালনা করতে আপনার ব্যবসায় শিল্পের দক্ষতা আনতে পারে।
কৌশল এবং পরিচালনার উপর ফোকাস সহ পরামর্শদাতারা আপনার ব্যবসাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে সহায়তা করতে পারে:
ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা যারা অপারেশনে বিশেষজ্ঞ তারা আপনাকে প্রতিদিনের প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে। এই ব্যবসায়িক পরামর্শদাতারা আপনার বর্তমান ব্যবসার মডেলের তালিকা নেয় এবং খরচ এবং সময়ের একটি ভগ্নাংশে একই উচ্চ-মানের ফলাফল তৈরি করার সর্বোত্তম উপায় বের করে। এই পরামর্শদাতারা মান নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমেও সাহায্য করে এবং আরও ভাল ফলাফলের জন্য কীভাবে আপনার প্রোডাকশনকে পরিবর্তন ও অপ্টিমাইজ করতে হয় তা বুঝতে সাহায্য করে।
একজন আর্থিক পরামর্শদাতা আপনাকে আপনার ব্যবসার আর্থিক স্বাস্থ্যের বিস্তৃত পরিধি দেখাতে পারে। তারা প্রধানত বিনিয়োগের সিদ্ধান্তে সহায়তা করে এবং আপনার ব্যবসার সম্পদ এবং ঋণ পরিচালনা করার সর্বোত্তম উপায় খুঁজে পেতে সহায়তা করে। আর্থিক পরামর্শদাতাদের আরও বিশেষত্ব থাকতে পারে, যার মধ্যে আর্থিক পরিকল্পনা এবং ট্যাক্স, দৈনিক খরচ এবং সেরা অবসর পরিকল্পনার বিষয়ে আপনার ব্যবসার পরামর্শ দেওয়া সহ।
সেরা HR আউটসোর্সিং কোম্পানি এবং স্বাধীন HR ঠিকাদার আপনার HR ফাংশনগুলির সাথে আপনাকে সহায়তা করতে পারে। এই পরামর্শদাতারা আপনার প্রতিদিনের এইচআর কাজগুলি গ্রহণ করতে পারে, যেমন কর্মীদের নিয়োগ এবং ধরে রাখা, বেতন প্রক্রিয়াকরণ, প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করা এবং কর্মীদের কর্মক্ষমতা পরিচালনা করা।
বিপণন পরামর্শদাতারা ব্যবসায়িকদের ব্র্যান্ড হিসেবে তাদের শক্তি শনাক্ত করতে সাহায্য করে এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং এক্সপোজার তৈরি করতে তাদের উপর প্রসারিত করে। আপনার ব্যবসার একটি নতুন লোগো বা একটি সামাজিক মিডিয়া কৌশল প্রয়োজন হোক না কেন, একজন বিপণন পরামর্শদাতা আপনার ব্যবসার নাগাল প্রসারিত করতে একটি সম্পদ হতে পারে৷
যদিও আপনি একজন স্বাধীন পেশাদার নিয়োগ করতে পারেন, আপনি আপনার পরামর্শের প্রয়োজনের জন্য একটি বিশেষ ফার্মের পরিষেবাও নিযুক্ত করতে পারেন। ম্যাককিনসে অ্যান্ড কোং এবং বিসিজির মতো বড় সংস্থাগুলি অগত্যা একটি ছোট ব্যবসার চাহিদা এবং বাজেটের সাথে খাপ খায় না, তবে একটি স্থানীয় সংস্থা ভাল কাজ করতে পারে৷
শুরু করতে, আপনার ব্যথার পয়েন্ট এবং অবস্থানে একটি Google অনুসন্ধান চালান - যেমন "সিয়াটেল ব্র্যান্ড কৌশল ফার্ম" - এবং আপনার ফলাফল পরীক্ষা করুন। অনুসন্ধানটি সম্ভবত এমন সংস্থাগুলিকে নিয়ে আসবে যা আপনি আগে কখনও শোনেননি, তবে তাদের প্রকল্পগুলি এবং ক্লায়েন্ট পর্যালোচনাগুলিকে ঘনিষ্ঠভাবে দেখে তারা একটি ভাল মিল হবে কিনা তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করতে পারে। অতিরিক্তভাবে, একটি স্থানীয় ফার্ম নিয়োগের অর্থ হল আপনার পরিচিত কাউকে খুঁজে পাওয়ার বা তাদের ক্লায়েন্ট তালিকায় আগে থেকে পথ অতিক্রম করার একটি ভাল সুযোগ রয়েছে৷
এগুলি একটি পরামর্শক সংস্থার কিছু সুবিধা:
এগুলি পৃথক পরামর্শদাতার কিছু সুবিধা:
আপনার একটি পরামর্শকারী সংস্থা বা ব্যক্তি নির্বাচন করা উচিত কিনা তা আপনার ব্যবসার চাহিদা এবং পছন্দের কাজের শৈলীর উপর নির্ভর করে।
আপনার ব্যবসার প্রয়োজনের সাথে মানানসই একজন ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা নির্বাচন করা একটি কঠিন অভিজ্ঞতা হতে পারে। আপনি আপনার উচ্চ-স্তরের কৌশলের প্রয়োজনে সাহায্য করার জন্য কাউকে খুঁজছেন বা আপনার SEO বা পণ্য-সোর্সিং প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করার জন্য একটি কুলুঙ্গি, সমাধান-ভিত্তিক বিশেষজ্ঞ খুঁজছেন, এটি কোথা থেকে শুরু করতে হবে এবং এটি একবারে এক ধাপ নিতে হবে তা জানা অপরিহার্য।
সঠিক ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা খোঁজা মালিক বা ব্যবস্থাপনার জন্য সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং অংশ হতে পারে। পরামর্শদাতার তাদের কাজের প্রতি অনুরাগ থাকতে হবে, উৎকর্ষের জন্য একটি ড্রাইভ এবং সংগঠন ও বিশদ বিবরণের প্রতি নজর থাকতে হবে। আপনার শিল্পে দক্ষতা আছে এমন একজন পরামর্শদাতা খুঁজে পাওয়া বা আপনার ব্যবসায় যে ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হতে হয় তার অভিজ্ঞতা আছে।
যদি আপনার সম্ভাব্য পরামর্শদাতার রেফারেন্সগুলি চমৎকার হয় এবং তারা সম্মানজনক এবং কার্যকর বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে তারা কাজের জন্য সঠিক ব্যক্তি তা নিশ্চিত করতে তাদের সাথে দেখা করুন। স্পষ্টভাবে আপনার ব্যথা পয়েন্ট এবং প্রত্যাশা রূপরেখা, এবং দেখুন আপনি তাদের শৈলী এবং ব্যক্তিত্ব সঙ্গে আরামদায়ক কিনা. যদি পরামর্শদাতা আপনার সমস্ত বাক্স চেক করে, তাহলে এটি এগিয়ে যাওয়ার সময় হতে পারে৷
৷একবার আপনি একজন চমৎকার পরামর্শদাতা খুঁজে পেলে, আপনার যথাযথ অধ্যবসায় এবং যাচাই-বাছাই করে, সন্তোষজনক এবং যাচাইযোগ্য রেফারেন্স প্রাপ্ত হলে, আপনার ব্যথার পয়েন্ট এবং প্রত্যাশাগুলি স্পষ্টভাবে তুলে ধরেন, এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি তাদের শৈলী এবং ব্যক্তিত্বের সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করছেন, এটি ব্যবস্থা নিশ্চিত করার সময়।
পরামর্শদাতা চুক্তি বা চুক্তিগুলি সাধারণত তিন থেকে ছয় মাসের জন্য পুনর্নবীকরণের বিকল্পের সাথে টানা হয়। চুক্তিতে সাধারণত দায়ী পক্ষের নাম, পরামর্শের পরামিতি, ফি কাঠামো, অর্থপ্রদানের সময়সূচী, রূপরেখা প্রদানযোগ্য এবং প্রতিষ্ঠিত সময়সীমার মতো বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
একটি সংজ্ঞায়িত এবং নিশ্চিত সময়সীমা নিশ্চিত করে যে আপনার পরামর্শদাতা সময়মত অগ্রগতির অনুরোধ করার সময় প্রতিশ্রুত ফলাফল প্রদানের জন্য পর্যাপ্ত সময় আছে।
একজন কর্মচারীর কর্মক্ষমতা পর্যালোচনার বিপরীতে, পরামর্শমূলক কর্মক্ষমতা পরিমাপের জন্য কোন ব্যাপকভাবে স্বীকৃত, উদ্দেশ্যমূলক পদ্ধতি নেই, তবে লক্ষ্য নির্ধারণ এবং বিতরণযোগ্য পরিমাপ করা যুক্তিসঙ্গত। এই প্রক্রিয়াটি পিটার ড্রকারের উদ্দেশ্য এবং কর্মীদের পরিচালনার জন্য স্মার্ট নীতিগুলির দ্বারা পরিচালনার অনুরূপ।
পরামর্শদাতার কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে, নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া সহায়ক হতে পারে:
শ্রম পরিসংখ্যান ব্যুরো অনুসারে, 2020 সালে একজন ম্যানেজমেন্ট কনসালট্যান্টের জন্য গড় বার্ষিক বেতন ছিল $87,660, বা $42.14 প্রতি ঘন্টা। কিন্তু ব্যবসার খরচ মেটানোর জন্য কনসাল্টিং চার্জ সাধারণত বেশি হয়।
পরামর্শদাতারা সবসময় ঘন্টার দ্বারা চার্জ করেন না। কনসাল্টিং সাকসেস-এর পরামর্শক ফি স্টাডি অনুসারে, এগুলি হল কিছু জনপ্রিয় ফি ব্যবস্থা এবং পরামর্শদাতাদের শতাংশ যারা তাদের পছন্দ করে:
সমীক্ষা অনুসারে, 40.5% পরামর্শদাতা প্রতি প্রকল্পে $5,000 পর্যন্ত আয় করেন, যদিও কেউ কেউ প্রতি প্রকল্পে $100,000-এর বেশি উপার্জন করেন। প্রকল্পের আকার, সুযোগ এবং দৈর্ঘ্য খরচ নির্ধারণ করবে।
ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা একটি উল্লেখযোগ্য ব্যয়, কিন্তু তাদের প্রতিক্রিয়া এবং পরিকল্পনা আপনাকে ব্যবসা বাড়াতে এবং মুনাফা বাড়াতে সাহায্য করতে পারে এবং সমস্যাগুলি দূর করে এবং ভবিষ্যতের সাফল্য নিশ্চিত করার সুযোগগুলি চিহ্নিত করতে পারে৷
আপনি পরামর্শদাতার কাজ নির্ধারণ করতে নির্দিষ্ট মূল মেট্রিক্স পরীক্ষা করে ROI পরিমাপ করেন। বেশিরভাগ কোম্পানি ব্যবসায়িক পরামর্শক নিয়োগের আগে ত্রৈমাসিকে তাদের নিট মুনাফা দেখে এবং তারপর পরামর্শদাতার সুপারিশ বাস্তবায়নের পর পরের ত্রৈমাসিক বা দুই মাসে তাদের নেট লাভের মূল্যায়ন করে। ROI গণনা করার আগে আপনার পরামর্শের খরচ কেটে নেওয়া উচিত।
ROI বিবেচনা করা একটি ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা নিয়োগের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আপনি যদি একজন ব্যবসায়িক পরামর্শককে $5,000-এর বেশি অর্থ প্রদান করেন, তাহলে আপনি প্রকল্পের পরে একটি প্রতিষ্ঠিত ROI দেখতে চান। প্রতিষ্ঠিত ব্যবসায়িক পরামর্শদাতাদের তাদের প্রাক্তন ROI ডেটা সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের দেখাতে সক্ষম হওয়া উচিত।
দ্য প্রেডিকটিভ ইনডেক্স অনুসারে, সমীক্ষাকৃত ব্যবসার 27% পরামর্শদাতা নিয়োগ না করা বেছে নিয়েছে কারণ পরামর্শদাতা ROI প্রদর্শন করতে পারেনি। কোম্পানীগুলির পরামর্শ পরিষেবাগুলি ব্যবহার না করার জন্য এটি সবচেয়ে ঘন ঘন কারণ, এবং অতীতের ROI প্রদর্শনের জন্য বড় ডেটা ব্যবহার করা পরামর্শদাতার উপর পড়ে৷ [এর সম্পর্কে আরও জানুন ছোট ব্যবসার জন্য বড় ডেটা সমাধান ।]
একজন পরামর্শদাতা নিয়োগ করা একটি উল্লেখযোগ্য ব্যয় হতে পারে। যে ফি পরিবর্তিত হয় তা বিবেচনা করে, একটি বাস্তবসম্মত এবং যুক্তিসঙ্গত বাজেট স্থাপন করা অপরিহার্য। আপনার মোট বিক্রয়ের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ হিসাবে পরামর্শদাতার খরচ সেট করার কথা বিবেচনা করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার মাসিক বিক্রয় $10,000 হয়, তাহলে মাসিক পরামর্শক ফি $5,000 প্রদান করা, যা আপনার উপার্জনের 50%, যুক্তিযুক্ত নাও হতে পারে। $100,000 রাজস্বের উপর 5% ফি আরো যুক্তিসঙ্গত বলে মনে হয়।
আপনি যদি আপনার পরামর্শমূলক প্রকল্পের জন্য স্পষ্ট পর্যায়গুলি স্থাপন করেন, আপনি প্রতিটি পর্যায়ে অগ্রগতি মূল্যায়ন করে খরচ এবং ঝুঁকি কমাতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি বিভিন্ন পণ্য বাজারে আনার জন্য পরামর্শদাতার বিপণন দক্ষতা নিয়োগ করেন, প্রথম লঞ্চের পরে তাদের প্রচেষ্টার মূল্যায়ন করুন এবং অবিরত পরিষেবার প্রয়োজন ছাড়াই সম্ভাব্যভাবে আপনার বাকি পণ্য লাইনে একই কৌশল প্রয়োগ করুন।
অনেক পরামর্শদাতা বিনামূল্যে পরামর্শের অংশ হিসাবে আপনার প্রকল্পের সুযোগ এবং বাজেট নির্ধারণে আপনাকে সহায়তা করতে সক্ষম হবে। এই মিথস্ক্রিয়া আপনাকে জল পরীক্ষা করতে এবং পরামর্শদাতা আপনার ব্যবসার প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত কিনা তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করতে পারে।
আপনার পরামর্শমূলক প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তা এবং কেপিআইগুলি সংজ্ঞায়িত করার সময়, কাজটি অবশ্যই সাইটে করা উচিত বা এটি দূরবর্তীভাবে করা যেতে পারে কিনা তা নির্ধারণ করুন। একটি ভার্চুয়াল পরামর্শদাতা বেছে নেওয়া সম্ভাব্য প্রতিভার পুলকে বিস্তৃত করতে পারে, কারণ আপনি আপনার স্থানীয় বাজারের সাথে আবদ্ধ হবেন না। উপরন্তু, এটি পরামর্শদাতার খরচ কমাতে পারে এবং নমনীয়তা নিশ্চিত করতে পারে।
বিশেষ করে ডিজিটাল স্পেসে বিশেষ করে বিশেষ বিশেষজ্ঞদের কথা হলে, দূরবর্তী ব্যবস্থা, যদি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, পারস্পরিকভাবে উপকারী হতে পারে। একই সময়ে, কিছু পরামর্শমূলক কাজের মধ্যে আপনার দলের সাথে হাত মিলিয়ে কাজ করা জড়িত এবং ব্যক্তিগত সহযোগিতার জন্য আরও উপযুক্ত।
বেশ কিছু সাধারণ ভুল আপনাকে ব্যবসায়িক পরামর্শদাতার সাথে আপনার কাজে সাফল্য অর্জন থেকে বাধা দিতে পারে।
একজন বিজনেস কনসালটেন্ট নিয়োগ করা এক-আকার-ফিট-সমস্ত সমাধান নয়। আপনাকে এই গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে আপনার কোম্পানির মূল্যায়ন করতে হবে:
যদি আপনার ব্যবসা এই ক্ষেত্রগুলির মধ্যে কোন একটিতে সংগ্রাম করে, তাহলে একজন যাচাইকৃত বিশেষজ্ঞ একজন ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা খোঁজা একটি ভাল ধারণা। আপনি যদি মুনাফায় এমন কোনো হ্রাস লক্ষ্য করেন যা আপনি ব্যাখ্যা করতে পারবেন না, এটি আরেকটি লক্ষণ হতে পারে যে এটি একটি ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা নিয়োগের সময়, যিনি হ্রাসের সম্ভাব্য কারণগুলি চিহ্নিত করতে পারেন এবং তাদের প্রতিকারের উপায়গুলি সুপারিশ করতে পারেন৷
শন পিক এই নিবন্ধে লেখা এবং গবেষণায় অবদান রেখেছেন।