একটি চেজ ব্যাঙ্ক চেকিং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আপনাকে ফোনে, ব্যক্তিগতভাবে বা মেইলের মাধ্যমে প্রক্রিয়াটি করার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে হবে। আপনি অনলাইনে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন না। কয়েকটি সহজ ধাপ অনুসরণ করে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে কোনো সমস্যা হবে না।

আরো পড়ুন :কিভাবে একটি চেকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত করুন

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য প্রস্তুত হন, তখন আপনার এতে ব্যালেন্স থাকতে পারে। আপনি এটি বন্ধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট খালি করুন৷

আপনি একটি ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট খালি করতে পারেন (যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে একটি পেয়ে থাকেন) একটি ATM থেকে টাকা তোলার জন্য, নগদ বা নিজের কাছে একটি চেক লিখতে এবং আপনার ব্যাঙ্কে (বা অন্য চেক-ক্যাশিং প্রতিষ্ঠান) বা একটি লিখতে অন্য কারো কাছে চেক করুন যে এটি আপনার জন্য নগদ করতে পারে।

এছাড়াও আপনি আপনার চেজ চেকিং অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার কাছে থাকা অন্য অ্যাকাউন্টে ইলেকট্রনিকভাবে অর্থ স্থানান্তর করতে পারেন। এতে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে, তাই এটি করার জন্য শেষ মুহূর্ত পর্যন্ত অপেক্ষা না করা নিশ্চিত করুন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তারিখের উপর নির্ভর করে, আপনাকে প্রতি মাসে আপনার অ্যাকাউন্টে বিল করা যেকোনো মাসিক ফি দিতে হতে পারে। এই কারণে, আপনার ব্যালেন্স শূন্য করার আগে চেজকে কল করা এবং একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলা একটি ভাল ধারণা৷

আরো পড়ুন :একটি সুরক্ষিত চেকিং অ্যাকাউন্ট কি?

স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান পর্যালোচনা করুন

এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনার চেকিং অ্যাকাউন্ট থেকে সেই ড্রাফ্টটি সেট আপ করা কোনো পুনরাবৃত্ত অর্থপ্রদান নেই। এর মধ্যে ক্রেডিট কার্ড, ইউটিলিটি, স্বয়ংক্রিয় ঋণ, বন্ধকী, সদস্যতা বা অন্যান্য অ্যাকাউন্টগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা আপনি প্রতি মাসে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে খসড়া করার জন্য সেট আপ করেছেন। কোনো বার্ষিক পুনরাবৃত্ত পেমেন্ট মিস করা এড়াতে, অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট চেক করার 12 মাসের মূল্য পর্যালোচনা করুন।

আপনার চেকিং অ্যাকাউন্টে সরাসরি ডিপোজিট করে যে কেউ অর্থপ্রদান করেছে (বা আপনাকে অর্থপ্রদানের আশা করছে) তাকে অবহিত করতে ভুলবেন না। 12 মাসের মূল্যের বিবৃতিগুলি পর্যালোচনা করলে ভবিষ্যতে এই চেক আউটে সরাসরি আমানতের মাধ্যমে কে আপনাকে অর্থ প্রদানের চেষ্টা করতে পারে সে সম্পর্কে আপনার স্মৃতিতে সাহায্য করতে পারে৷

আরো পড়ুন :কিভাবে একটি বন্ধ চেকিং অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলবেন

প্রক্রিয়া শুরু করতে কল করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দ্রুততম উপায় হতে পারে চেজকে কল করা এবং একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা। গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রস্তুত রাখুন:

• আপনার পুরো নাম
• অ্যাকাউন্ট চেক করা হচ্ছে
• আপনার মেইলিং ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর
• কারেন্ট ব্যালেন্স
• ডেবিটকার্ড নম্বর

800-242-7338 নম্বরে কল করুন। প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন, যার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের শেষ চারটি সংখ্যা এবং আপনার জিপ কোড অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনি যখন একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির কাছে যান, তখন আপনাকে আরও তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলুন এবং ব্যক্তির নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

একটি চেজ ব্যাঙ্কে যান

আপনার কাছে যদি চেজ ব্যাঙ্কের শাখা থাকে, তাহলে আপনার কাছে এসে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন আছে কিনা বা আপনি এটিকে একটি ওয়াক-ইন লেনদেন হিসাবে করতে পারেন কিনা তা জানতে কল করুন। কোন দিন এবং সময়ে অ্যাকাউন্ট প্রতিনিধিরা সাধারণত ব্যস্ত থাকে না তা খুঁজে বের করুন৷

ব্যাঙ্কে যান এবং একজন ব্যাঙ্কিং প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে বলুন। আপনার ফটো আইডি, চেকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর, আপনার চেকিং অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টের এক কপি, আপনার চেকবুক এবং ডেবিট কার্ড রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আপনার এই সমস্তগুলির প্রয়োজন হবে না, তবে আপনার কাছে যত বেশি নথি থাকবে, ব্যাঙ্কের প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য আপনার কাছে না থাকার সম্ভাবনা তত কম হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার চেকবুক, স্টেটমেন্ট এবং ডেবিট কার্ডের প্রয়োজন নাও হতে পারে তবে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের প্রয়োজন হবে৷

একবার আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ব্যাঙ্ক প্রতিনিধি আপনার চেক বা ডেবিট কার্ড নষ্ট করার প্রস্তাব দিতে পারে। সমাপ্তি প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে বিক্রয় পিচের জন্য প্রস্তুত থাকুন। ব্যাঙ্ক প্রতিনিধির কাছে একটি স্ক্রিপ্ট থাকতে পারে যা গ্রাহকরা যখন একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলেন তখন তাকে যেতে হবে। সে আপনার ফি মওকুফ করার প্রস্তাব দিতে পারে বা চেজের সাথে থাকার জন্য আপনাকে অন্যান্য প্রণোদনা দিতে পারে।

চেজ ওয়েবসাইট দেখুন

চেজ ব্যাঙ্ক ওয়েবসাইটে যান এবং আপনি যদি একটি সেট আপ করে থাকেন তবে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন৷ যদি না হয়, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন. আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর, অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোন নম্বর, সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর এবং মেইলিং ঠিকানার মতো তথ্যের প্রয়োজন হবে।

অনুসন্ধান টুল ব্যবহার করুন এবং "বাতিল" বা "বন্ধ" শব্দটি লিখুন বা "আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।"

জুলাই 2021 থেকে, আপনি নিজে নিজে অনলাইনে চেজ চেকিং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন না। আপনাকে চেজ থেকে একটি ফোন কল শিডিউল করতে বলা হবে, যা পেতে প্রায় দুই দিন সময় লাগবে। এই প্রক্রিয়াটি শুরু করতে সিকিউর মেসেজ সেন্টার লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনি এই লিঙ্কটি ব্যবহার করে সরাসরি সময়সূচী পৃষ্ঠাতে নেভিগেট করতে পারেন। আপনি এই লিঙ্কটি ব্যবহার করে আরও যোগাযোগের তথ্য পেতে পারেন।

মেল দ্বারা বাতিল করুন

লিখিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে, তাদের সর্বশেষ মেইলিং ঠিকানা খুঁজে পেতে চেজ ওয়েবসাইট দেখুন। জুলাই 2021 পর্যন্ত, তাদের গ্রাহক পরিষেবার ঠিকানা ছিল:

ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক মেল দ্বারা

পি.ও. বক্স 6185

ওয়েস্টারভিল, OH 43086

রাতারাতি প্রত্যয়িত চিঠি পাঠাতে, ব্যবহার করুন:

ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক মেল দ্বারা

মেল কোড OH1-0333

340 S. ক্লিভল্যান্ড Ave

বিল্ডিং 370

ওয়েস্টারভিল, OH 43081

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

চেজের সাথে যোগাযোগ করার জন্য বিভিন্ন ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা প্রদান করে। আপনার মাসিক অ্যাকাউন্টের বিবৃতিতে দুটি ঠিকানা থাকতে পারে:একটি ফেরত ঠিকানা এবং একটি অর্থপ্রদানের মেইলিং ঠিকানা। আপনি যদি পারেন, উপরের ঠিকানাগুলি ব্যবহার করার জন্য বর্তমান ঠিকানাগুলি যাচাই করতে চেজকে কল করুন৷

আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করতে হবে। যত বেশি ভালো (যেমন নাম, ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট নম্বর, শেষ লেনদেনের পরিমাণ, সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর, ফোন নম্বর)।

আবার, আপনি লিখিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার জন্য সঠিক পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেছেন তা নিশ্চিত করতে প্রথমে ফোনে চেজের সাথে যোগাযোগ করা একটি ভাল ধারণা। গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আপনাকে একটি ফর্ম পূরণ করতে বা আপনাকে একটি ওয়েব পৃষ্ঠাতে পাঠাতে সক্ষম হতে পারে যেখানে আপনি ফর্মটি ডাউনলোড করতে পারেন৷