ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে ইলেকট্রনিক তহবিল স্থানান্তর ক্রেতাদের চেক লেখার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেয়, প্রচুর পরিমাণে নগদ বহন করে এবং এটিএম-এ ঘন ঘন ভ্রমণ করে। কিন্তু যখন কেউ আপনার ব্যক্তিগত ডেবিট কার্ডের তথ্য পায়, এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক চার্জ হতে পারে। এবং অননুমোদিত কেনাকাটার জন্য আপনার দায়বদ্ধতা সীমিত নাও হতে পারে যদি আপনি সময়মত প্রতারণার রিপোর্ট না করেন।
ফোনে বা লিখিতভাবে অবিলম্বে আপনার ডেবিট কার্ড জারি করা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করুন। ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার অ্যাক্টের অধীনে, প্রতিষ্ঠানের কাছে 60 দিন আছে প্রতারণামূলক অভিযোগের তদন্ত করার জন্য যে তারিখের পরে সেগুলি সম্বলিত প্রথম বিবৃতিটি আপনাকে মেল করা হয়েছে৷
ফেডারেল রিজার্ভ বোর্ড নোট করে যে আপনি যদি দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে জালিয়াতির রিপোর্ট করেন, দায় $50 পর্যন্ত সীমাবদ্ধ। এর পরে যদি আপনি এটি রিপোর্ট করেন, তাহলে আপনি $500 পর্যন্ত দায়বদ্ধতার সম্মুখীন হতে পারেন, এবং আপনি যদি 60-দিনের উইন্ডোর পরে এটি রিপোর্ট করেন, তাহলে পরবর্তী প্রতারণামূলক চার্জগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলতে পারে৷
ফোনে কথা বলার বা একটি চিঠি লিখলে আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য পাওয়া যায়। FRB আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর, ডেবিট কার্ড জালিয়াতির তারিখ এবং পরিমাণ এবং যে কারণে আপনি চার্জগুলি জালিয়াতি বলে মনে করেন তা দেওয়ার পরামর্শ দেয়৷
যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি নতুন (30 দিনের কম পুরানো) হয় বা যদি প্রতারণামূলক চার্জ পয়েন্ট-অফ-সার্ভিস বা বিদেশী লেনদেন হয় তবে 45 দিনের মধ্যে বা 90 দিনের মধ্যে আপনার মামলার সমাধান হবে বলে আশা করুন। তদন্ত এবং ফলাফলের অপেক্ষায় আপনার ব্যাঙ্ক আপনার কাছ থেকে ভুলভাবে নেওয়া অর্থ প্রতিস্থাপন করতে পারে।
ফেডারেল ট্রেড কমিশন আপনাকে পরামর্শ দেয় যে আপনি কোনও নির্ভরযোগ্য কোম্পানির সাথে লেনদেন করছেন না জানলে কেনাকাটা করার সময় ফোনে আপনার ডেবিট কার্ড নম্বর কখনই দেবেন না৷
ডেবিট কার্ডের লেনদেন নিয়ন্ত্রণকারী ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার অ্যাক্ট ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী ফেয়ার ক্রেডিট বিলিং অ্যাক্ট থেকে আলাদা; FCBA-এর অধীনে, আপনার ক্রেডিট কার্ডে প্রতারণামূলক চার্জের মোট পরিমাণ যাই হোক না কেন, আপনার দায় $50-এর মধ্যে সীমাবদ্ধ।
কলম
কাগজ
খাম
স্ট্যাম্প
