বিশেষ করে সহস্রাব্দগুলি সর্বদা, ভাল, বিশেষভাবে আমরা কীভাবে আমাদের অর্থ ব্যয় করি। আমরা নিশ্চিত হতে চাই যে সবকিছু যতটা সম্ভব নৈতিক, স্থানীয় ব্যবসা-সমর্থক এবং উপরের বোর্ড। এটি একটি কারণ যে আমরা এত বেশি পরিমাণে ইয়েলপের মতো পর্যালোচনা সাইটগুলিতে নির্ভর করি, যা অনলাইন পর্যালোচনাগুলিকে আমাদের ব্যয় করার অভ্যাসের উপর অত্যধিক শক্তি দেয়৷

সামাজিক, জাতিগত, এবং অর্থনৈতিক ন্যায়বিচার দেশব্যাপী এবং বিশ্বজুড়ে কথোপকথনের আধিপত্যের সাথে, Yelp কীভাবে ব্যবহারকারীরা তাদের অভিজ্ঞতাগুলিকে আরও ভাল এবং খারাপের জন্য ফিল্টার করে তা স্পষ্ট করার জন্য কাজ করছে। এই সপ্তাহে একটি ব্লগ পোস্টে, Yelp বর্ণবাদ এবং অন্যান্য ক্ষতিকারক আচরণ সম্পর্কে বিতর্কে জড়িয়ে থাকা ব্যবসাগুলিকে কীভাবে লেবেল এবং নোট করবে সে সম্পর্কে একটি নতুন নীতি ব্যাখ্যা করেছে। কোম্পানী নিজেকে "শূন্য সহনশীলতা" হিসাবে বর্ণনা করেছে এবং বলেছে যে যখন এটি একটি ব্যবসার পৃষ্ঠায় একটি অস্বাভাবিক পরিমাণ কার্যকলাপ পতাকাঙ্কিত করে, তখন এটি মন্তব্যগুলিকে হিমায়িত করবে এবং নতুন রেটিংগুলির প্রবাহ পর্যালোচনা করবে৷ এটি এমন পর্যালোচনাগুলি দাঁড় করাবে যা স্পষ্টভাবে একটি "প্রথম-ব্যক্তির অভিজ্ঞতা" নির্দেশ করে এবং যারা সেখানে না থেকেও একটি ব্যবসাকে অসম্মান করতে বা সমর্থন করতে চায় তাদের নিরুৎসাহিত করে৷

এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, একটি ব্যবসার প্রোফাইলে একটি নোটিশ প্রদর্শিত হবে যা নির্দেশ করে যে এটি গ্রাহক বা কর্মীদের প্রতি বর্ণবাদী আচরণের জন্য অভিযুক্ত হয়েছে। বিজ্ঞপ্তিতে সমস্যা বা ঘটনার উপর সংবাদ প্রতিবেদনের বাইরের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত থাকবে। এটি মনোবিজ্ঞানের একটি অদ্ভুত ছদ্মবেশ অতিক্রম করা উচিত যেখানে কিছু সম্ভাব্য গ্রাহকরা একটি খারাপভাবে পর্যালোচনা করা প্রতিষ্ঠানের জন্য সহানুভূতি বোধ করতে পারে এবং এইভাবে এটিকে সমর্থন করার চেষ্টা করতে পারে। আমরা যদি আমাদের অর্থ যেখানে আমাদের মূল্যবোধ নিহিত সেখানে রাখি, তাহলে এটি স্পষ্টভাবে বুঝতে সাহায্য করবে যে কে তাদের উপর নির্ভর করে।