"ক্রেতাদের অনুশোচনা" এর ঘটনাটি ভোক্তাদের মধ্যে একটি সাধারণ অভিজ্ঞতা, যা বিভিন্ন ভোক্তা সুরক্ষা আইনের বিষয় হতে যথেষ্ট সাধারণ। নিউ ইয়র্কের বাসিন্দাদের বেশ কিছু আইন রয়েছে যা তাদের মধ্যে প্রবেশ করার পরে বিক্রয় চুক্তি বাতিল বা প্রত্যাহার করার কিছু অধিকার দেয়, যদিও আপনি যে ধরনের চুক্তি বাতিল করতে পারেন তা নির্দিষ্ট পণ্য এবং বিক্রয়ের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে।
ক্রেতার অনুশোচনা আইনগুলি কখনও কখনও "কুলিং অফ" আইন হিসাবে পরিচিত, কারণ তারা একটি বিক্রয়ে সম্মত হওয়ার পরে এটি পুনর্বিবেচনার জন্য ভোক্তাদের একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ সময় দেয়। নিউ ইয়র্কে কোন সাধারণ কুলিং অফ আইন নেই, তবে এমন অনেক আইন রয়েছে যা বিক্রি করা পণ্যের ধরণের উপর ভিত্তি করে শীতল বন্ধের সময় প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি স্বাস্থ্য বা ফিটনেস ক্লাব চুক্তিতে প্রবেশ করেন, তাহলে এটি বাতিল করার জন্য আপনার কাছে 15 দিন আছে, এবং যদি আপনি একটি বাড়ির উন্নতির চুক্তিতে প্রবেশ করেন, তাহলে এটি বাতিল করার জন্য আপনার কাছে তিন দিন আছে৷
ফেডারেল ট্রেড কমিশনের কুলিং-অফ নিয়মের অধীনে, নিউইয়র্কের গ্রাহকরা চুক্তিতে প্রবেশ করার তিন দিন পর্যন্ত কিছু পরিস্থিতিতে একটি বিক্রয় চুক্তি বাতিল করতে পারেন। নিয়মটি যে কেউ বাড়িতে ডোর-টু-ডোর সেলের মাধ্যমে $25 বা তার বেশি মূল্যের পণ্য ক্রয় করতে সম্মত হয়েছে, অথবা বিক্রেতার ব্যবসার স্থান (যেমন, একটি বিক্রয় উপস্থাপনা বা ট্রেড শো) ব্যতীত অন্য কোথাও করা একটি নন-হোম বিক্রয়কে বাতিল করতে দেয়। বিক্রয়ের পর তৃতীয় ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত বিক্রয় চুক্তি।
একটি বিক্রয় চুক্তিতে প্রবেশ করার পরে সঠিকভাবে বাতিল করতে, ভোক্তাদের যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়া উচিত নয়তো তারা বাতিল করার অধিকার হারাতে পারে। নিউ ইয়র্কের গ্রাহকদের মেইলের মাধ্যমে বিক্রেতার কাছে একটি লিখিত বাতিলকরণ নোটিশ পাঠাতে হবে, বিশেষত প্রত্যয়িত বা নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে যাতে আপনার কাছে এটি পাঠানোর রেকর্ড থাকে। অনেক বিক্রয় চুক্তি বাতিলকরণ ফর্মের সাথে আসে, কিন্তু যদি বিক্রয় চুক্তি না হয়, তবে নিউইয়র্কের গ্রাহকরা তাদের নিজস্ব বাতিলকরণ বিজ্ঞপ্তি তৈরি করতে পারেন।
নিউ ইয়র্ক স্টেটেও একটি অটোমোবাইল "লেমন আইন", একটি আইন রয়েছে যা গাড়ি বিক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যাইহোক, যদিও এই আইন ভোক্তাদের একটি গাড়ি ক্রয় ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয় যদি গাড়ির পুনরাবৃত্তি সমস্যা থাকে যা ড্রাইভারের এটি ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে, এটি গাড়ি ক্রেতাদের কেবল ক্রয়ের জন্য অনুশোচনা করার কারণে গাড়ি ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয় না। নিউইয়র্কের লেবু আইনের অধীনে, একজন প্রস্তুতকারক বা বিক্রেতাকে আপনার গাড়ির কেনাকাটা ফেরত দিতে হবে যদি এটি আপনার গাড়িকে লিখিত ওয়ারেন্টির শর্তাবলী মেনে চলতে না পারে।