আপনি Medicaid-এর জন্য অনুমোদিত হয়েছেন, কিন্তু কোনো কার্ড আসেনি। বিকল্পভাবে, আপনার মেডিকেড কার্ড হারিয়ে যেতে, ক্ষতিগ্রস্থ বা চুরি হয়ে যেতে পারে। এটি বেশ বিরক্তিকর হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব একজন ডাক্তারের সাথে দেখা করতে হয়। ইউএস ডিপার্টমেন্ট অফ হেলথ অ্যান্ড হিউম্যান সার্ভিসেস (এইচএইচএস) ব্যাখ্যা করে যে মেডিকেড কার্ড অর্ডার করার সুবিধাভোগীদের জন্য উপায় রয়েছে এবং এটি একটি জটিল প্রক্রিয়া নয়৷
একটি হারিয়ে যাওয়া Medicaid কার্ড সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার একটি উপায় হল আপনার রাজ্যের Medicaid অফিসে যোগাযোগ করা। Medicaid.gov তাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত রাজ্য অফিসের তালিকা করে। যদি এটি খুব বিভ্রান্তিকর বলে মনে হয় (এই পৃষ্ঠাগুলিতে তথ্যের দীর্ঘ তালিকা রয়েছে), কেবল আপনার ব্রাউজারের অনুসন্ধান বারে আপনার রাজ্য এবং "মেডিকেড অফিস" শব্দগুলি লিখুন৷ কিছু স্টেট মেডিকেড অফিস নেভিগেট করা সহজ, তাই আপনি সহজেই খুঁজে পেতে পারেন কিভাবে একটি হারিয়ে যাওয়া Medicaid কার্ড সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে হয়। আপনি যদি দেখেন যে আপনার কার্ডটি অনুমোদিত হয়েছে কিন্তু এটি পাননি, আপনি একটি অস্থায়ী কার্ড প্রিন্ট করতে সক্ষম হতে পারেন৷
রাজ্যগুলির মেডিকেড সংস্থা রয়েছে যেগুলি তাদের মেডিকেড প্রোগ্রামগুলি পরিচালনা করে – এগুলিকে ম্যানেজড কেয়ার অর্গানাইজেশন বা MCO বলা হয়। মিশিগান সরকারের ওয়েবসাইট ব্যাখ্যা করে যে এমসিওগুলি রাজ্যগুলি থেকে মাসিক অর্থপ্রদানের বিনিময়ে প্রাপকদের বেশিরভাগ মেডিকেড সুবিধা প্রদান করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, রোগীর বীমা কার্ড MCO এর মাধ্যমে তাদের স্বাস্থ্য পরিকল্পনার নাম তালিকাভুক্ত করবে। উদাহরণ স্বরূপ, ক্যালিফোর্নিয়া ডিপার্টমেন্ট অফ হেলথ কেয়ার সার্ভিসেস ওয়েবসাইট ব্যাখ্যা করে যে তাদের স্টেট মেডিকেড প্রোগ্রামকে মেডি-ক্যাল বলা হয়। একটি মেডি-ক্যাল সদস্য এবং প্রদানকারী হেল্পলাইন রয়েছে যা আবেদনকারীদের সাহায্য করতে পারে যারা অনুমোদিত হওয়ার পরে কার্ড পাননি এবং হারানো এবং চুরি হওয়া কার্ডগুলির জন্য সহায়তা প্রদান করতে পারে৷
আপনি আপনার রাজ্য মেডিকেড অফিসে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরে আপনার মেডিকেড কার্ড প্রিন্ট করতে সক্ষম হতে পারেন। টেক্সাস হেলথ অ্যান্ড হিউম্যান সার্ভিসেস ওয়েবসাইট সুবিধাভোগীদের কার্ড হারিয়ে গেলে 1-800-252-8263 নম্বরে কল করার নির্দেশ দেয়। তারপর, তারা YourTexasBenefits.com-এ গিয়ে তাদের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারে। এরপরে, তারা কার্ড ট্যাবে না আসা পর্যন্ত তারা আরও কয়েকটি লিঙ্কে ক্লিক করে এবং অস্থায়ী কার্ডগুলি এখান থেকে প্রিন্ট করা যেতে পারে।
মেডিকেড কার্ডগুলি অন্যান্য ধরণের বীমা কার্ডগুলির সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ এবং একই ধরণের উপায়ে ব্যবহার করা হয়৷ সদস্যরা অভ্যর্থনাকারীর কাছে কার্ডগুলি উপস্থাপন করে যখন তারা চিকিৎসা সুবিধাগুলি পরীক্ষা করে বা অর্ডার দেওয়ার সময় এবং প্রেসক্রিপশনগুলি বাছাই করার সময়। একটি নতুন প্রদানকারীর সাথে একটি প্রাথমিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার সময় কার্ডের তথ্যও প্রয়োজন। সুবিধাগুলি প্রয়োগ করার জন্য কার্ডগুলি স্ক্যান করা হয়েছে, এবং যেকোন সহ-পে বা খরচ ভাগ করে নেওয়ার জন্য অবশ্যই অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে বা পরে বিল করা হবে৷
মেডিকেড কার্ডে সিরিয়াল নম্বর থাকে যা সাধারণত বিলিং উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। তাদের কাছে কার্ডধারীর নামের মতো শনাক্তকরণ তথ্যও রয়েছে। যদি রাষ্ট্রীয় মেডিকেড প্রোগ্রাম একটি তৃতীয় পক্ষের বীমা কোম্পানি ব্যবহার করে, তাহলে কার্ডটি দেখতে একটু ভিন্ন হবে কিন্তু একইভাবে ব্যবহার করা হবে।
এই কার্ডগুলির ফটোকপি করা এবং নিরাপদ স্থানে রাখা সবসময়ই বুদ্ধিমানের কাজ। এইভাবে, আপনার কার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে আপনার কাছে তথ্য থাকবে।
আপনি এখনও একটি প্রতিস্থাপন কার্ড অর্ডার করতে চাইবেন, তবে একটি নতুন প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত ফটোকপিটি কাজে আসতে পারে৷ কিছু লোক তাদের কার্ডের ছবি তোলে এবং তাদের ফোন এবং কম্পিউটারে সংরক্ষণ করে। যদিও এটি কার্ডগুলিকে চুরির জন্য সংবেদনশীল করে তোলে এবং মেডিকেড (এবং মেডিকেয়ার) জালিয়াতি এই দেশে ব্যাপকভাবে চলছে৷