যেকোন কোম্পানির তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের পরিচালনা এবং তাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা, যা সংস্থাকে পণ্য ও পরিষেবা প্রদান করে, তাকে বলা হয় সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা বা SRM।
যদিও সরবরাহকারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম সবসময় কোম্পানিগুলি দ্বারা বিক্রেতাদের কার্যকরী পরিচালনার জন্য বেছে নেওয়া হয়েছে, দিনগুলিতে, এর প্রক্রিয়াটি একটি বিশাল পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে গেছে৷
প্রযুক্তির আকস্মিক বৃদ্ধি এবং অর্থনীতির বৈশ্বিক স্কেল গ্রাহকদের সরবরাহকারীর পছন্দের বিস্তৃত পরিসর দিয়েছে, যা কোম্পানির জন্য তাদের কোম্পানির জন্য সেরা সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন করে তুলেছে।
সাপ্লায়ার ম্যানেজমেন্টের মূল কারণগুলি
একটি কোম্পানিতে সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের উপযোগিতা বোঝার জন্য, সেরা 10টি উপায়ে ফোকাস করা গুরুত্বপূর্ণ যার মাধ্যমে আমরা একটি সফল সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা সিস্টেম কার্যকর করতে পারি। এখানে কয়েকটি বিষয় রয়েছে যা আপনার প্রাথমিকভাবে বিবেচনা করা উচিত:
ক্রমবর্ধমান পরিচালন ব্যয় বর্ধিত পরিচালন স্কেল তৈরি করে যার ফলে স্থানীয় এবং বিশ্বব্যাপী সরবরাহকারীদের চাহিদা বৃদ্ধি পায়।
সংস্থার সরবরাহকারী ভিত্তির ক্রমবর্ধমান গভীরতার পিছনে কারণ সরবরাহের ক্রমবর্ধমান জটিলতার। সংস্থার দুর্বলতা নির্ভর করে সরবরাহ শৃঙ্খলে ক্রমবর্ধমান ঝুঁকির উপর৷
৷সরবরাহ ডেটা পরিচালনা করা সংস্থাগুলিকে সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনার উন্নতির জন্য অর্থপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি প্রদানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ সরবরাহকারী ডেটা প্রবাহিত করতে দেয়। সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতার শিল্প মানগুলির সাথে মিলে যাওয়া যাতে সংস্থাগুলি সর্বোত্তম-শ্রেণীর কর্মক্ষমতা অর্জন করতে পারে৷
সংস্থার সরবরাহকারীর ভিত্তি বাড়ছে, কারণ বিশ্বায়নের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি বৃদ্ধির মতো কারণগুলির একটি স্ট্রিং রয়েছে, যা বিশ্বব্যাপী সরবরাহকারীদের অ্যাক্সেস প্রদান করে, সরবরাহ শৃঙ্খলের জটিলতা বৃদ্ধি করে, সংস্থার ক্রিয়াকলাপের মাত্রা বৃদ্ধি পায়। সরবরাহকারীর সংখ্যা বৃদ্ধি পাওয়ায় সমগ্র সাপ্লাই চেইন পরিচালনা করা কঠিন হয়ে পড়ে।
দৃঢ় সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা অনুশীলনের কারণে অনেক বেশি খরচ সাশ্রয় করার সুযোগ এবং গুণমান সরবরাহকারীর আউটপুট যাচাই করা হয়। কোম্পানির বটম লাইনে এর প্রভাব রয়েছে।
সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সরবরাহকারীদের সরবরাহকারীদের জীবনচক্র সম্পর্কিত মূল্যবান তথ্য এবং ডেটা সংগ্রহ করতে দেয়। এটি সংস্থাগুলিকে নিযুক্ত সরবরাহকারীদের সংখ্যা এবং প্রকার এবং তারা কোম্পানিকে যে কাজের গুণমান প্রদান করছে তাতে স্বচ্ছতা বাড়াতে সক্ষম করে৷
প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য পরামিতিগুলির একটি নির্দিষ্ট সেট রয়েছে। এটা বাধ্যতামূলক যে সমস্ত সরবরাহকারী তা পূরণ করে। একটি সঠিক সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ব্যবহার করে, এটি একটি প্যারামিটারের সেটের সাথে সরবরাহকারীর সম্মতির দ্বারা মূল্যায়ন করা যেতে পারে যা সর্বোচ্চ মান অর্জনের জন্য উন্নত করা যেতে পারে।
সরবরাহকারীদের বিবর্তন সংস্থার কর্মক্ষমতা নির্ধারণ করে। সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা আপনাকে সরবরাহকারী পরিচালনার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে দেয়, তবে এটি আপনাকে সরবরাহকারী হিসাবে তাদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে দেয়, তাদের কার্যকারিতার গভীর বিশ্লেষণ দেয়।
সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনার মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন মূল কার্যক্ষমতা সূচক তৈরি করা, যা সরবরাহকারীদের দ্বারা তৈরি মান মূল্যায়ন করতে সাহায্য করে।
আপনি সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করার পরে এবং উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করার পরে সমর্থন করার জন্য ডেভেলপমেন্ট প্রোগ্রামগুলি, সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা আপনাকে সরবরাহকারীদের সমর্থন করার জন্য উন্নয়ন প্রোগ্রামগুলি ডিজাইন করতে সাহায্য করতে পারে, বিশেষ করে যেগুলি দীর্ঘমেয়াদী/গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে এবং তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে৷
এটা মনে হতে পারে না, কিন্তু আপনি আপনার সরবরাহকারীদের সাথে যে সম্পর্ক তৈরি করেন তা আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য খুব উপকারী হতে পারে। আপনি যখন আপনার সরবরাহকারীদের সাথে সহযোগিতা করেন এবং প্রাসঙ্গিক প্রয়োজনীয়তাগুলি কীভাবে অর্জন করবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়াতে তাদের জড়িত করেন, আপনি দীর্ঘস্থায়ী, বিশ্বাস-ভিত্তিক সম্পর্ক তৈরি করেন যা ভবিষ্যতে লাভবান হতে পারে। সরবরাহকারীদের সাথে সহযোগিতা তাদের আপনার ব্যবসার চাহিদা বুঝতে এবং সংস্থার শর্তাবলীর উপর কৌশল বিবেচনা করতে আরও ইচ্ছুক করে তোলে।
সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সাথে অন-বোর্ড হওয়ার আগে ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলির একটি সেট রয়েছে যা নির্ধারণ করা প্রয়োজন। সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াটি প্রতিটি বিভাগকে হাইলাইট করে যা তৃতীয় পক্ষের উপর নির্ভরশীল প্রতিটি প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক সরবরাহকারীদের ম্যাপ করার জন্য, প্রচেষ্টা এবং সংস্থানগুলির অনুলিপি ছাড়াই৷
সরবরাহকারী বাছাই করার জন্য নির্বাচনের মাপকাঠি সংজ্ঞায়িত করা, আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে যে তারা প্রয়োজন অনুসারে কোম্পানিকে সর্বোচ্চ কতটা মূল্য দিতে পারে।
নির্বাচনের মানদণ্ড প্রতিষ্ঠানের প্রকার এবং এর প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে সরবরাহকারীদের থেকে, মান পরিমাপ অন্তর্ভুক্ত; মূল্য, অতীত কাজের গুণমান, শিল্প স্বীকৃতি, আইনি খ্যাতি, ইত্যাদি।
শেষ প্রক্রিয়াটি দুটি প্রক্রিয়ার সংমিশ্রণ। নির্বাচনের মানদণ্ড চিহ্নিত হওয়ার পর, পরবর্তী ধাপটি হল প্রাসঙ্গিক সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করা।
বেশিরভাগ সংস্থাই তাদের উদ্ধৃত মূল্যের উপর ভিত্তি করে সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করে। যাইহোক, আপনি চিহ্নিত করেছেন এমন অন্যান্য মানদণ্ডে ফ্যাক্টর করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদত্ত উদ্ধৃতি এবং প্রস্তাবগুলি মূল্যায়ন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি সর্বাধিক ব্যয় সাশ্রয়ের সুযোগ পাচ্ছেন। সরবরাহকারীরা সাংগঠনিক প্রয়োজনীয়তাগুলি কতটা ভালভাবে পূরণ করার পরিকল্পনা করছে তা দেখতে শর্তাবলী বিশ্লেষণ করুন। একই সময়ে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সরবরাহকারীদের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলির একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ, সামগ্রিক বিশ্লেষণ করেছেন এবং কীভাবে বহিরাগত পরিবেশের হুমকি এবং সুযোগগুলি সরবরাহকারীদের সাথে আপনার সম্পৃক্ততাকে প্রভাবিত করতে পারে তা অধ্যয়ন করেছেন৷