ইকমার্স এবং এমকমার্সের ধারণার অনেক ভিন্ন অর্থ রয়েছে, যার লক্ষ্য গ্রাহকদের জীবনকে আরও সহজ করে তোলা।

ইকমার্স হল অনলাইনে বিক্রি এবং কেনার জন্য একটি ছাতা, অন্যদিকে মোবাইল কমার্সের ধারণা সম্পূর্ণ ই-কমার্স ভিত্তিক যা মোবাইল ডিভাইস কেনার উপর ফোকাস করে।

যখন থেকে ইন্টারনেট আমাদের জীবনে পদার্পণ করেছে, এটি মানবজাতিকে বিভিন্ন উপায়ে প্রভাবিত করেছে। এবং অনলাইন কেনাকাটার ধারণাটি শুধুমাত্র লোকেরা যখনই তাদের পণ্য ক্রয় করতে চায় এবং যারা তাদের নিজস্ব ব্যবসা শুরু করতে চায় তাদের জন্য এটিকে আরও সুবিধাজনক করে তুলেছে।

আপনি অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রতিটি একক পণ্যের প্রাপ্যতা খুঁজে পাবেন। ইন্টারনেটের মাধ্যমে পণ্য বিক্রি এবং কেনার ধারণাটি ই-কমার্স বা ইলেকট্রনিক কমার্স নামে পরিচিত। এছাড়াও, ব্যবহারকারীরা তাদের বিল অনলাইনে পরিশোধ করতে পারেন, এক জায়গায় বসে যেকোনো কিছু অর্ডার করতে পারেন।

অনলাইনে অর্ডার করা, বিল পরিশোধ করা এবং জিনিস কেনা আমাদের জীবনের একটি অংশ হয়ে উঠেছে। এটি এমন একটি পর্যায়ে পৌঁছেছে যেখানে ইন্টারনেট এবং ই-কমার্স ছাড়া জীবনযাপন অকল্পনীয় বলে মনে হয়।

বাণিজ্য কি?

'বাণিজ্য' শব্দটি ল্যাটিন শব্দ কমার্সিয়াম থেকে উদ্ভূত। লোকেরা 1970 সালে বাণিজ্যের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করা শুরু করেছিল যা আজ আধুনিক দিনের ই-কমার্সের পথ তৈরি করেছে। এবং বাণিজ্যিকীকরণের যুগ আজ ই-কমার্সের প্রক্রিয়াটিকে আরও দ্রুত এবং মসৃণ করে তুলেছে৷

ইকমার্সে পা রাখা

ইকমার্স শুরু হয়েছিল 40 বছর আগে, ইলেকট্রনিক ডেটা ইন্টারচেঞ্জের মতো প্রাথমিক প্রযুক্তির প্রবর্তনের মাধ্যমে। এবং ধীরে ধীরে টেলিশপিং এর অস্তিত্ব আসে। এটি আধুনিক দিনের ই-কমার্স স্টোরের পথ প্রশস্ত করেছে যা আমরা আজ জানি৷ ই-কমার্সের ধারণার অর্থ হল, জিনিস কেনা-বেচা, ইন্টারনেটকে মাধ্যম করে তোলা। এটি বিভিন্ন ধরনের লেনদেনের পাশাপাশি অনেক রূপ নিতে পারে।

চলুন প্রথম দিকের ইকমার্স টাইমলাইন

1960-1982:উদ্ভাবন এবং সেই সাথে প্রাথমিক দিনগুলি

ইলেকট্রনিক ডেটা ইন্টারচেঞ্জ (EDI) এর বিকাশের সাথে সাথে ইলেকট্রনিক ইকমার্সের ধারণাটি অস্তিত্বে আসে। এটি এক কম্পিউটার থেকে অন্য কম্পিউটারে ডেটা ডিজিটাল স্থানান্তরের অনুমতি দিয়ে নথির মেইলিং এবং ফ্যাক্সিং উভয়কেই প্রতিস্থাপন করেছে৷

প্রারম্ভিক ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম

প্রাথমিক পর্যায় থেকে এটা খুব স্পষ্ট ছিল যে প্রাথমিক অগ্রগতিগুলি ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা অনলাইন কেনাকাটাকে আরও সহজ করে তুলবে৷ কম্পিউটার এবং WWW বা ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবের আবির্ভাব ছাড়া B2B সফল হবে না। 1982 সালে, ফ্রান্স মিনিটেল চালু করে। মিনিটেল একটি অনলাইন পরিষেবা যা একটি ভিডিওটেক্স টার্মিনাল মেশিন হিসাবে ব্যবহৃত হত যা টেলিফোন লাইনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। কিন্তু 1997 সালের মধ্যে, 7 মিলিয়নেরও বেশি বাড়িতে মিনিটেল টার্মিনাল ছিল।

ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবের আবির্ভাব:

ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব টিম বার্নার্স-লি এবং রবার্ট ক্যালিয়াউ দ্বারা 1990 সালে প্রকাশিত হয়েছিল। এবং সেই বছরই বার্নার্স-লি প্রথম ওয়েব সার্ভার তৈরি করেছিলেন এবং প্রথম ওয়েব ব্রাউজার লিখেছিলেন।

শুরু থেকেই অনলাইনে কেনাকাটার নিরাপত্তা নিয়ে ইতিমধ্যেই অনেক উদ্বেগ দেখা দিয়েছে। যাইহোক, একটি সিকিউরিটি প্রোটোকল, সিকিউর সকেট লেয়ার যাকে SSLও বলা হয় 1994 সালে Netscape দ্বারা তৈরি করা, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের একটি নিরাপদ উপায় প্রদান করে। ওয়েব ব্রাউজার একটি সাইটের একটি প্রমাণীকরণ SSL শংসাপত্র আছে কিনা এবং একটি সাইট বিশ্বাস করা যেতে পারে কিনা তা সনাক্ত করতে সক্ষম হয়েছিল৷

আজকের দৃশ্য:

মার্কেটপ্লেসগুলি আবির্ভূত হয়েছে:অ্যামাজন, ইবে এবং ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম

ইন্টারনেটের বাণিজ্যিক ব্যবহারে বড় অগ্রগতি হওয়ার পরে, প্রথম ই-কমার্সের মধ্যে একটি ছিল অ্যামাজন যা 1995 সালে শুরু হয়েছিল। এটি প্রাথমিকভাবে একটি অনলাইন বইয়ের দোকান হিসাবে ছিল কিন্তু দিনের সাথে সাথে এটি বিশ্বের বৃহত্তম অনলাইন খুচরা বিক্রেতা হয়ে উঠেছে। কোনো শারীরিক সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অ্যামাজন একটি অনলাইন-শুধু স্টোর হওয়ায় ক্রেতাদের কাছে অনেক বেশি পণ্য অফার করতে সক্ষম হয়েছে।

অন্যান্য ইকমার্স মার্কেটপ্লেসের গল্পগুলির মধ্যে রয়েছে eBay, একটি অনলাইন নিলাম সাইট যা 1995 সালে আবির্ভূত হয়েছিল এবং 2019 সাল নাগাদ এটি বিশ্বব্যাপী মোট $4.97 বিলিয়ন বিক্রি করেছে।

2005 সালে, অ্যামাজন অ্যামাজন প্রাইম চালু করেছিল, একটি সদস্যপদ যা সংলগ্ন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে একটি ফ্ল্যাট বার্ষিক ফি দিয়ে সমস্ত যোগ্য ক্রয়ের জন্য বিনামূল্যে দুদিনের শিপিং অফার করে। সদস্যপদ দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে ওঠে, দ্রুত এবং সস্তা শিপিং বিকল্পগুলি অফার করার জন্য অন্যান্য ব্যবসায়ীদের উপর চাপ সৃষ্টি করে।

মোবাইল কমার্সের উত্থান

মোবাইল কমার্স প্রথম চালু হয়েছিল 1997 সালে যখন ফিনল্যান্ডে কোকা-কোলা ভেন্ডিং সক্ষম দুটি মোবাইল ডিভাইস ইনস্টল করা হয়েছিল। মোবাইল কমার্স পরবর্তী দুই দশকে গতি লাভ করে, কারণ আরও ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইল ডিভাইস থেকে লেনদেন করা শুরু করে এবং আরও ভালো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ওয়েবসাইট চালু করা হয়।

কিন্তু আজ, ভোক্তা এবং ব্যবসার ক্রেতা উভয়ই পণ্য গবেষণা এবং কুপনের জন্য তাদের সেল ফোন ব্যবহার করে, সোশ্যাল মিডিয়াতে ব্যস্ততা ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে 

ব্যবসার ক্রেতারা ব্যক্তিগতকৃত এবং প্রতিক্রিয়াশীল ডিজাইনের মতো আরও ভোক্তা-কেন্দ্রিক বৈশিষ্ট্য আশা করছেন এবং দ্রুত পণ্যের বিশদ সনাক্তকরণ, নিরাপদ মূল্য নির্ধারণ এবং অনলাইন সহায়তা পাওয়ার ক্ষমতা দাবি করছেন৷

ইকমার্স এবং এমকমার্স উভয় ক্ষেত্রেই ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের ভূমিকা

ইকমার্স ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম হল আপনার ব্যবসা থেকে উপলব্ধ পণ্যের পরিমাণ, অবস্থান, মূল্য এবং মিশ্রণ পরিমাপ করার কার্যকলাপ।

ই-কমার্সের জন্য একটি উন্নত ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম থাকা খুবই বাধ্যতামূলক, কারণ এটি ব্যবসাকে প্রতিযোগিতার ঊর্ধ্বে উঠতে এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করতে সহায়তা করে। কিন্তু বিপণনের বিপরীতে, বিক্রয় কৌশল, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম প্রায়শই বাস্তবায়ন করতে বেশি সময় নেয় এবং সবকিছু কার্যকরভাবে চলে তা নিশ্চিত করার জন্য চলমান রক্ষণাবেক্ষণ এবং পর্যবেক্ষণের প্রয়োজন হয়।

ইকমার্স ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ব্যবসায়িক পণ্যের পরিমাণ বুঝতে সাহায্য করে - সেগুলি স্টক, কম স্টক বা ওভারস্টক করা হোক না কেন।

যেখানে মোবাইল ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ইনভেন্টরির ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করবে, যখন এটি এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় পরিবহন করা হয়! ম্যানেজাররা সাধারণত Mcommerce প্রক্রিয়ায় তাদের ইনভেন্টরির ট্র্যাক রাখে।

উপসংহার:এমকমার্স হোক বা ই-কমার্স, কাঠামোগতভাবে স্টকগুলির ট্র্যাক রাখার জন্য উভয় ক্ষেত্রেই ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের প্রক্রিয়া অপরিহার্য,