আপনি চিনতে পারেন না এমন একটি নম্বর থেকে কল পেলে একটি নির্দিষ্ট ধরনের ভয় দেখা যায়, কিন্তু আপনি জানেন এটা কে. এটি আপনার পেটের গর্তে সেই অসুস্থ অনুভূতির সাথে আসে যা ভয়, লজ্জা, উদ্বেগ এবং সম্ভবত রাগ বা বিরক্তির একটি মোটা মাত্রার মিশ্রণের সাথে মিলিত হয়। এটা ঠিক—এটা আবার একজন ঋণ সংগ্রাহক কল করছে। আপনাকে বিরক্ত করা এবং ডিনারে বাধা দেওয়ার পাশাপাশি, ঋণ সংগ্রহকারীরা কী করতে পারে? এবং কোন পর্যায়ে বিরক্তিকর হয়রানিতে পরিণত হয়?
ঋণ সংগ্রহকারী এবং সংগ্রহ সংস্থাগুলি তাদের উজ্জ্বল খ্যাতির জন্য পরিচিত নয়। এটি একটি নিরাপদ বাজি যে তারা কংগ্রেস এবং নিকেলব্যাকের মিলিত চেয়ে বেশি অপছন্দ করে। এবং প্রায় 70 মিলিয়ন লোকের কাছে বিল সংগ্রহ করা হয়েছে, এটি একটি সম্পূর্ণ অসুখী মানুষ৷ 1 ঋণ আদায়ের কৌশল, যা ফেয়ার ডেট কালেকশন প্র্যাকটিস অ্যাক্টের (এফডিসিপিএ) অধীনে সেট করা নির্দেশিকা অনুসরণ করে বলে মনে করা হয়, সেগুলি সর্বোত্তমভাবে ছায়াময় এবং অপ্রতিরোধ্য এবং সবচেয়ে খারাপ সময়ে কারসাজি এবং অবৈধ।
তবে আপনাকে তাদের পরিকল্পনার শিকার হতে হবে না। আজ, ঋণ সংগ্রহকারীরা পেমেন্ট সুরক্ষিত করতে যা করতে পারে তা আগের তুলনায় অনেক বেশি সীমিত। তাই আপনি এক শতাংশ বাড়ানোর আগে, ঋণ সংগ্রহকারীরা কী করতে পারে তা আপনি বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করুন।
এটি সময়ের মতো পুরানো গল্প। না, আমরা সত্যিকারের প্রেম সব জয়ের কথা বলছি না। আমরা ঋণ সংগ্রাহকদের সম্পর্কে কথা বলছি যা ঋণ সংগ্রাহকরা সবচেয়ে ভাল করে - ঝাঁকুনি হওয়া। কিন্তু ঝাঁকুনি হওয়া অবৈধ নয়—এবং ঋণ সংগ্রাহক হওয়াও নয়।
ঋণ সংগ্রহকারীরা পাওনাদার হিসাবে একই নয়। এটি সাধারণত ঋণদাতা, যেমন হাসপাতাল, ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি, বন্ধকী ঋণদাতা এবং অন্যান্য, যারা তৃতীয় পক্ষের সংগ্রহ সংস্থার কাছে আপনার ঋণ বিক্রি করে। এই এজেন্সিগুলি ডলারে পেনিসের জন্য আপনার ঋণ ক্রয় করে, তারা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করতে সক্ষম তহবিলের উপর লাভ করে। এবং তাদের এই সব করার আইনগত অধিকার আছে।
তাই এটি একটি জরুরী অস্ত্রোপচার থেকে ছয় অঙ্কের মেডিকেল বিল হোক বা আপনি এমন একটি গাড়ি কিনেছেন যা আপনি বহন করতে পারবেন না, একজন ঋণ সংগ্রাহক আপনাকে অর্থপ্রদানের জন্য আটকাতে পারে। যেটি আইনী নয় তা হল কিছু কৌশল যা কিছু ঋণ সংগ্রহকারীরা এখনও হয়রানি এবং হুমকির মতো এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করে।
কর্মক্ষেত্রে একটি ঋণ আদায়ের কল পাওয়া সরাসরি অপমানজনক হতে পারে। মনে হচ্ছে একটি রেখা অতিক্রম করা হয়েছে যেখানে আপনার ব্যক্তিগত জীবন আপনার পেশাগত জীবনে আঁকা হয়েছে। এবং এটিই বিন্দু:আপনাকে খুঁজে পেতে, আপনাকে দুর্বল বোধ করতে এবং আপনাকে কর্মে লজ্জিত করতে। দুর্ভাগ্যক্রমে, তারা যা করছে তা বেআইনি নয়। কিন্তু এখানে আপনার অধিকার আছে।
ঋণ সংগ্রহকারীরা যা খুশি তা করতে পারে না। আর তোমার হাত বাঁধা নেই। ঋণ সংগ্রহ এবং আপনার কাজের ক্ষেত্রে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে।
ঋণ আদায়কারীরা নির্দয়। যদিও তারা আপনাকে ট্র্যাক করার জন্য পরিবারের সদস্যদের কল করতে পারে এবং আপনাকে বিব্রত করার চেষ্টা করতে পারে, তারা কেন কল করছে তা প্রকাশ করতে পারে না। এবং সাধারণভাবে, ঋণ সংগ্রাহকরা শুধুমাত্র একবার পরিবারের সদস্যদের কল করতে পারেন। যদি তারা বারবার কল করে বা আপনার ঋণের বিবরণ নিয়ে আলোচনা করে, তারা আইন লঙ্ঘন করছে। আপনি তাদের আপনার রাজ্যের অ্যাটর্নি জেনারেলের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন বা কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরোতে (CFPB) অভিযোগ জমা দিতে পারেন।
ঋণ সংগ্রহকারীরা, তবে, একটি ছোট দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আইনত আপনার ঋণ নিয়ে আলোচনা করতে পারেন:
অবশ্যই, আপনার পরিবারকে কল করা বন্ধ করার জন্য একটি ঋণ সংগ্রাহক পাওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায় হল ঋণ পরিশোধ করা। কিন্তু অনেক ক্ষেত্রে, এটি এত সহজ নয়—বিশেষ করে যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে ঋণটি ভুল বা প্রতারণামূলক৷
সংক্ষিপ্ত উত্তর হল হ্যাঁ. আপনার সাথে আলোচনা করার জন্য একজন ঋণ সংগ্রাহকের প্রয়োজন নেই। আপনি একটি অর্থপ্রদানের পরিকল্পনা চাইতে পারেন বা আলোচনার মাধ্যমে আপনার ঋণ কমাতে চান, কিন্তু এর অর্থ এই নয় যে এটি ঘটবে। মনে রাখবেন যে সংগ্রহ সংস্থাগুলি যত দ্রুত সম্ভব অর্থ পেতে খুঁজছে। এত দীর্ঘ, টানা-আউট পেমেন্ট প্ল্যান বা বিশাল ঋণ হ্রাস একটি দীর্ঘ শট হতে পারে।
কিন্তু এই অপারেশনগুলির অনেকগুলি এমন একটি জায়গা থেকে আসে যেখানে কিছু না কিছুর চেয়ে ভাল, তাই আপনি নিজের জন্য লড়াই করতে পারেন — এবং করা উচিত৷ (এক মিনিটের মধ্যে আমরা কীভাবে এটিতে সহায়তা করতে পারি সে সম্পর্কে আরও।) যদিও আপনি কোনও আলোচনার প্রচেষ্টা শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে লিখিত আছে তারা কি বলে আপনি ঋণী। যদি এটি ভুল হয়, তাহলে আপনাকে প্রথমে আপনার ঋণের সঠিক হিসাব পেতে পদক্ষেপ নিতে হবে।
যদিও সংখ্যাগুলি সঠিক হয়, তাহলে আপনার প্রথম কাজ হল যতটা সম্ভব ঋণ পরিশোধ করা। একটি ঋণ পরিশোধ করা একটি মন মুক্ত করা হয়. কিন্তু যদি আপনার ঋণ খুব বেশি হয়, তাহলে অর্থপ্রদানের পরিকল্পনার জন্য আলোচনা করার বা ঋণ নিষ্পত্তির অনুরোধ করার জন্য এটি একটি ভাল সময়। নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে, আপনি আপনার ঋণ 50% বা তার বেশি হ্রাস পেতে সক্ষম হতে পারেন।
একজন ঋণ সংগ্রাহক সরাসরি আপনার পেচেকে তাদের হাত ডুবাতে পারে না, তবে আপনার ঋণের জন্য তাদের বিরুদ্ধে মামলা করতে তাদের কোন সমস্যা হবে না। বিচারক তাদের পক্ষে রায় দিলে, ঋণ সংগ্রহকারীর মজুরি এবং সম্পদের পিছনে যাওয়ার সমস্ত অধিকার রয়েছে।
এছাড়াও, আপনি যদি মামলা করেন এবং আদালতে হাজির হতে ব্যর্থ হন, আপনি যদি ডিফল্টভাবে হেরে যান এবং আপনার পাওনা ফেরত দেওয়ার জন্য আদালতের নির্দেশ দেওয়া হয় তবে অবাক হবেন না। আদালতের আদেশ অমান্য করুন, এবং একটি ঋণ সংগ্রাহক বা সংস্থা গ্রেপ্তারি পরোয়ানা অনুসরণ করতে পারে৷
৷আপনি একবার ঋণ সংগ্রাহকের রাডারে থাকলে, এটি তাদের ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা একটি পূর্ণ-সময়ের কাজ হয়ে উঠতে পারে। হ্যাঁ, ঋণ সংগ্রহকারীদের তাদের অর্থের অধিকার রয়েছে। কিন্তু তাদের পাওনা পাওয়ার জন্য আপনাকে বা আপনার পরিবারকে হয়রানি করার, আপনার মজুরি সজ্জিত করার, আপনাকে গ্রেপ্তার করার, হুমকি দেওয়ার বা আইন ভঙ্গ করার অধিকার তাদের নেই৷
ঋণ সংগ্রাহক নিরলস এবং ঘৃণ্য? 100% কিন্তু কখন তাদের কাজ করা এবং সরাসরি হয়রানির মধ্যে একটি লাইন অতিক্রম করা হয়?
যদি একজন ঋণ সংগ্রাহক নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে কোনটি করেন, তাহলে আপনার সেগুলিকে আপনার রাজ্যের অ্যাটর্নি জেনারেল অফিস বা CFPB-তে রিপোর্ট করা উচিত:
এছাড়াও আপনি ঋণ সংগ্রহকারীদের অনুরোধ করতে পারেন যে আপনাকে কল করা বা লেখা বন্ধ করা হবে এবং আইন অনুসারে তাদের আপনার অনুরোধ মেনে চলতে হবে। কিন্তু মনে রাখবেন, দৃষ্টির বাইরে, মনের বাইরে বিজয়ী মানসিকতা নয়। আপনার পাওনা ঋণের সমাধান করা দরকার, এবং মেলবক্সে বিরক্তিকর ফোন কল বা অন্তহীন চিঠির অনুপস্থিতি ঋণটি অদৃশ্য হয়ে যায় না।
ঋণে জর্জরিত হওয়া রাতারাতি হয় না এবং বেরোনোও হয় না। কিন্তু কাউকে টাকা দেওয়ার অর্থ এই নয় যে আপনি দিনরাত আগ্রাসী ঋণ সংগ্রহকারীদের দ্বারা অনুসরণ করার যোগ্য। ভালোর জন্য ঋণ সংগ্রহকারীদের পরিত্রাণ পান।