দুটি প্রধান ফেডারেল স্টুডেন্ট লোন সার্ভিসার, পেনসিলভানিয়া হায়ার এডুকেশন অ্যাসিসট্যান্স এজেন্সি (FedLoan) এবং গ্রানাইট স্টেট ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড রিসোর্সেস, সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে তারা ডিসেম্বর 2021 এর পরে ফেডারেল ছাত্র ঋণ পরিষেবা চালিয়ে যাওয়ার জন্য তাদের চুক্তি পুনর্নবীকরণ করতে চায় না।
আপনার যদি উভয় সার্ভিসারের সাথে ছাত্র ঋণ থাকে, তাহলে আপনি ভাবছেন আপনার ঋণের কি হবে। আপনার যা জানা দরকার তা এখানে।
আপনি যখন ফেডারেল ছাত্র ঋণ গ্রহণ করেন, তখন ফেডারেল সরকার আপনার ঋণদাতা। কিন্তু অর্থপ্রদান সংগ্রহ এবং অন্যান্য ঋণ পরিষেবাগুলি পরিচালনা করার পরিবর্তে, শিক্ষা বিভাগ আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে তাদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য চুক্তি করে৷
প্রথাগত ঋণদাতাদের মতো, ছাত্র ঋণ সেবাদাতারা ঋণগ্রহীতার কাছ থেকে মাসিক পেমেন্ট গ্রহণ করে এবং ক্রেডিট ব্যুরোতে রিপোর্ট করে। অতিরিক্তভাবে, তারা ঋণগ্রহীতাদের প্রয়োজনে বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পরিকল্পনা বেছে নিতে এবং যেতে সাহায্য করে, বিলম্ব ও সহনশীলতা পরিচালনা করে, ঋণ মাফ প্রোগ্রাম এবং আয়-চালিত পরিশোধের পরিকল্পনার জন্য যোগ্যতা প্রমাণ করে, খেলাপি ঋণ সংগ্রহ করে এবং আরও অনেক কিছু করে।
ফেডারেল স্টুডেন্ট লোন সার্ভিসারের চুক্তি পুনর্নবীকরণ করতে অস্বীকার করা অস্বাভাবিক নয়। 2020 সালে, কর্নারস্টোন, গ্রেট লেকস এবং নেলনেট সকলেই ঘোষণা করেছে যে তারা তাদের বর্তমান চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে ফেডারেল ছাত্র ঋণ পরিষেবা দেওয়া বন্ধ করবে। 2014 সালে, স্যালি মে নেভিয়েন্ট নামে একটি কোম্পানির সাথে ফেডারেল চুক্তি বাতিল করে ফেডারেল ছাত্র ঋণ প্রদান বন্ধ করে দেয়।
যখন একটি ফেডারেল স্টুডেন্ট লোন সার্ভিসার তার চুক্তি পুনর্নবীকরণ করতে অস্বীকার করে, তখন তার ঋণের পোর্টফোলিও অন্য সার্ভিসারের কাছে স্থানান্তরিত হয়। FedLoan এবং গ্রানাইট স্টেট ম্যানেজমেন্ট এবং রিসোর্সেস চুক্তির সমাপ্তির ফলে প্রায় 10 মিলিয়ন ছাত্র ঋণ গ্রহীতাদের ঋণ স্থানান্তরিত হবে৷
এই স্থানান্তরগুলি কখন কার্যকর হবে এবং স্বতন্ত্র ঋণগ্রহীতাদের ঋণ কোথায় স্থানান্তরিত হবে সে সম্পর্কে শিক্ষা বিভাগ এখনও সুনির্দিষ্ট বিবরণ দেয়নি। যাইহোক, সম্ভাব্য বিকল্পগুলির মধ্যে এই অন্যান্য ঋণ পরিষেবা প্রদানকারীরা অন্তর্ভুক্ত যারা শিক্ষা বিভাগের সাথে কাজ চালিয়ে যাচ্ছে:
ফেডারেল স্টুডেন্ট লোনের পেমেন্ট, সুদ এবং সংগ্রহ বর্তমানে 31 জানুয়ারী, 2022 পর্যন্ত স্থগিত করা হয়েছে। যদি সেই সময়ের আগে আপনার লোন অন্য কোন সার্ভিসারের কাছে স্থানান্তরিত হয়, তাহলে আপনার মাসিক পেমেন্ট কিভাবে সেট আপ করবেন সে সম্পর্কে আপনার নতুন সার্ভিসারের কাছ থেকে একটি যোগাযোগ পাওয়া উচিত। আপনার নতুন লোন সার্ভিসারের সাথে আপনার প্রথম পেমেন্ট মিস করা এড়ান।
যদি পেমেন্ট পুনরায় শুরু হওয়ার সময় এটি সরানো না হয়, তাহলে আপনার ঋণ স্থানান্তর না হওয়া পর্যন্ত আপনার বর্তমান পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে আপনার ঋণের অর্থ প্রদান করা চালিয়ে যান।
আপনি যদি আপনার নতুন সার্ভিসারের কাছ থেকে যোগাযোগের অভাব সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে আপনার ফেডারেল স্টুডেন্ট এইড অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আপনি খুঁজে পেতে পারেন কে আপনার ঋণ পরিষেবা দেয়। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার পরে, আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে "মাই এইড" এ ক্লিক করে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যটি খুঁজে পাবেন, তারপরে "লোন সার্ভিসারের বিবরণ দেখুন।" বিকল্পভাবে, আপনি ফেডারেল স্টুডেন্ট এইড ইনফরমেশন সেন্টারে 800-433-3243 নম্বরে কল করতে পারেন।
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার স্টুডেন্ট লোন সার্ভিসার পরিবর্তন হলেও, আপনার লোনের শর্তাবলী একই থাকবে। একই অর্থপ্রদানের পরিমাণ এবং অর্থপ্রদানের শর্তাদি প্রত্যাশা করুন৷
আপনি যদি ঋণ মাফের দিকে কাজ করে থাকেন, তাহলে আপনি এখনও সঠিক পথে আছেন এবং আপনার ঋণ নিয়ে আপনার অগ্রগতি হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনার নতুন পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন৷
যদি মনে হয় যে আপনার ঋণ সঠিকভাবে স্থানান্তর করা হয়নি, তাহলে সমাধান নিয়ে আলোচনা করতে আপনার নতুন সার্ভিসারের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
যেহেতু ডিপার্টমেন্ট অফ এডুকেশন এবং ফেডারেল স্টুডেন্ট এইড অফিস নতুন পরিষেবা প্রদানকারীদের লক্ষ লক্ষ ঋণ স্থানান্তর পরিচালনা করে, ভুল হতে পারে৷
আপনার ছাত্র ঋণ সম্পর্কে ভুল তথ্য ক্রেডিট ব্যুরোতে রিপোর্ট করা হলে, আপনার ক্রেডিট স্কোরের দীর্ঘস্থায়ী ক্ষতি এড়াতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানানো গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে যদি আপনি ভুল বলে মনে করেন এমন তথ্য প্রদর্শিত হয়, আপনি যথাযথ ক্রেডিট ব্যুরোর সাথে সরাসরি বিরোধ করতে পারেন।
Experian এর সাথে একটি বিরোধ জমা দিতে, Experian Dispute Center পরিদর্শন করে এবং বিরোধের জন্য আপনার কারণ নির্দেশ করে শুরু করুন। কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার দাবি সমর্থন করার জন্য ডকুমেন্টেশন প্রদান করার জন্য অনুরোধ করা হতে পারে। তারপর আপনি বিস্তারিত নিশ্চিত করবেন এবং আপনার অনুরোধ জমা দেবেন। একবার আপনার বিরোধ খোলা হয়ে গেলে, অনুরোধটি সাধারণত 30 দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়। সেই সময়ের মধ্যে, ক্রেডিট ব্যুরো আপনার বিতর্কিত তথ্য যাচাই করার জন্য তথ্যের প্রতিবেদনকারী পাওনাদারদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। তদন্ত কি নির্ধারণ করে তার উপর নির্ভর করে, তথ্য আপডেট করা হবে, মুছে ফেলা হবে বা একই থাকবে। আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে পাওয়া তথ্য সঠিক হলে, এটিকে বিতর্কিত করার ফলে অপসারণ হবে না।
আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে কী আছে তার ভালোভাবে নজর রাখতে, এক্সপেরিয়ানের বিনামূল্যের ক্রেডিট পর্যবেক্ষণ পরিষেবা ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন। আপনার এক্সপেরিয়ান ক্রেডিট রিপোর্ট এবং FICO ® -এ আপনাকে বিনামূল্যে অ্যাক্সেস দেওয়ার পাশাপাশি স্কোর ☉ এক্সপেরিয়ান ডেটা দ্বারা চালিত, আপনি আপনার ক্রেডিট রিপোর্টের আপডেট সম্পর্কে রিয়েল-টাইম সতর্কতা পাবেন, যেমন নতুন অনুসন্ধান এবং অ্যাকাউন্ট বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের পরিবর্তন৷
আপনি যখন আপনার ক্রেডিটের শীর্ষে থাকার চেষ্টা করবেন, তখন আপনি সম্ভাব্য সমস্যাগুলির উদ্ভূত হওয়ার সাথে সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে আরও ভাল অবস্থানে থাকবেন এবং দীর্ঘমেয়াদী ক্ষতির কারণ থেকে ভুল এবং এমনকি প্রতারণামূলক তথ্য এড়াতে পারবেন৷