আজকের গল্পে আপনার হাজার হাজার ডলার সাশ্রয় করার সম্ভাবনা রয়েছে, সাথে চুল প্রতিস্থাপনের খরচ যা অন্যথায় আপনি তুলে নিতেন তা প্রতিস্থাপন করতে।
সম্পত্তির মালিকরা আশা করেন যে তাদের বাড়ির মালিকরা বা ব্যবসায়িক বীমা যখন একটি বড় লোকসান ঘটবে তখন তাদের যত্ন নেওয়া হবে, এবং দক্ষিণ ক্যালিফোর্নিয়ার আর্থিক উপদেষ্টা "জে" অবশ্যই এই বছরের জানুয়ারিতে আশা করেছিলেন৷
“দুই দিনের সময় ধরে আমার স্ত্রী এবং আমি একটি অদ্ভুত, ময়লা, ভেজা গন্ধ লক্ষ্য করেছি, যা আমরা অবশেষে রান্নাঘরে খুঁজে পেয়েছি, ডিশওয়াশারের কাছাকাছি একটি জায়গা খুঁজে পেয়েছি। অবিলম্বে একজন প্লাম্বারকে ডাকা হয়েছিল এবং আবিষ্কার করেছিল যে ডিশওয়াশারের নীচে গরম জলের গ্রহণের মান ফেটে গেছে এবং এটি প্রতিস্থাপন করেছে।
“এর ফলে 30,000 ডলারের বেশি ক্ষতি হয়েছে। কিন্তু যেহেতু আমাদের চমৎকার বীমা ছিল, আমি আমার স্ত্রীকে বলেছিলাম, 'চিন্তা করবেন না সোনা, আমরা কভার করেছি। আমি দাবিতে ফোন করব এবং আমি বাজি ধরব আগামী কয়েক দিনের মধ্যে মেরামত শুরু হবে৷''
জে চেষ্টা করলে আর ভুল হতে পারত না। এবং, বিষয়টি আরও খারাপ করে, তারা 30 বছরেরও বেশি সময় ধরে একই সুপরিচিত কোম্পানির সাথে ছিল।
"ডেনিস, আপনার পাঠকদের বেশিরভাগই জে এর মতো একই পরিস্থিতিতে থাকবে," লা জোলা, ক্যালিফোর্নিয়া, অ্যাটর্নি ইভান ওয়াকার বলেছেন। তার আইন অনুশীলন বীমা খারাপ বিশ্বাসে মনোনিবেশ করে।
আপনি যদি জে-এর পরিস্থিতির মধ্যে থাকেন, তাহলে আপনি কি ধরে নেবেন না যে আপনার বীমা পলিসি এই জলের ক্ষতির ক্ষতি কভার করবে? বেশীরভাগ লোকই করবে, কিন্তু ওয়াকার ভালো জানে, এবং ব্যাখ্যা করে:
“বাড়ির মালিক এবং বাণিজ্যিক সম্পত্তি বীমা পলিসি যেভাবে বিক্রি করা হয় তা লোকেদের বিশ্বাস করতে পরিচালিত করে যে তাদের কিছু সাধারণ ধরনের ক্ষতির জন্য কভারেজ রয়েছে যার ফলে ভয়ঙ্করভাবে ব্যয়বহুল মেরামত হয়, যখন তারা তা করে না।
"বীমা এজেন্টরা এমন ভাষা ব্যবহার করে যা এই ধারণা প্রকাশ করে যে আপনি যেকোন কিছুর জন্য সুরক্ষিত আছেন যা ঘটতে পারে, কিন্তু কদাচিৎ পরামর্শ দেয় যে নীতিটি কভার করে না।"
জে অবিলম্বে তার বাড়ির মালিকদের বীমা কেরিয়ারের কাছে একটি দাবি দাখিল করেছে – আমেরিকার অন্যতম বৃহত্তম। অ্যাডজাস্টার বেরিয়ে এল, এবং তার দাবি অবিলম্বে অস্বীকৃত! এটা ঠিক, যখন তাদের বীমার সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন ছিল, "এটি ভুলে যান!" প্রতিক্রিয়া ছিল৷
৷কেন? এটা কি কারণ অ্যাডজাস্টার ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের জন্য অর্থ প্রদান করা কভারেজ অস্বীকার করার চেষ্টা করছিল? একদম না. অ্যাডজাস্টারের রিপোর্টে বলা হয়েছে, "আপনার পলিসি পরিধান, ছিঁড়ে যাওয়া, ক্ষয়, মরিচা, ক্ষয়, সুপ্ত ত্রুটি এবং ক্রমাগত বা বারবার জলের ক্ষরণ বা ফুটো করার জন্য কভারেজ বাদ দেয়।"
“যদি তারা বাড়িতে থাকার সময় হঠাৎ একটি পাইপ ফেটে যায় এবং তারা দাবিতে ফোন করে, তবে তা ঢেকে দেওয়া হবে। কিন্তু সময়ের সাথে সাথে একটি ধীরগতি ফাঁস, এমনকি যখন আপনি এটি ঘটছে এমন কোন ধারণা না থাকলেও, প্রায় সমস্ত বাড়ির মালিক এবং বাণিজ্যিক সম্পত্তি বীমা নীতিতে বাদ দেওয়া হয়, "ওয়াকার বলেছেন। "এবং এজেন্টরা কখনই আপনাকে এটি বলে না যদি না আপনি বিশেষভাবে জিজ্ঞাসা করেন।"
লস অ্যাঞ্জেলেসের বীমা ব্রোকার কার্ল সুসমান উল্লেখ করেছেন, "আপনি অনেক ক্ষতির জন্য কভারেজ পেতে পারেন যা প্রায় সমস্ত বাড়ির মালিকের নীতিগুলি কভার করে না৷ নিজের ব্রোকারেজ পরিচালনা করার পাশাপাশি, তিনি এজেন্টের অসদাচরণ জড়িত মামলায় একজন বিশেষজ্ঞ সাক্ষী হিসেবে সাক্ষ্য দেন।
Susman এই কভারেজগুলি তালিকাভুক্ত করে যা সাধারণত আপনার নীতিতে অতিরিক্ত অনুমোদনের দ্বারা উপলব্ধ হয়:
সুসমান আন্ডারস্কোর করে আমাদের সাক্ষাত্কার শেষ করেছেন, “একজন জ্ঞানী এজেন্ট এই অনুমোদনগুলি সম্বলিত একটি নীতি লিখবেন, তবে আপনাকে সেগুলি আপনার নীতিতে যুক্ত করতে হবে৷ এগুলি মানসম্মত নয়৷
৷“বীমা এজেন্ট এবং ব্রোকারদের আইনত আপনাকে জানাতে হবে না যে কোন কভারেজ পাওয়া যায়। আপনি তাদের জন্য জিজ্ঞাসা করতে হবে. যদি একটি ক্যারিয়ারের কাছে সেগুলি না থাকে, তাহলে আপনার এজেন্ট/দালালকে বলুন যে একটির জন্য কেনাকাটা করতে কারণ আপনি জানেন যে এই রূপান্তরগুলি বিদ্যমান। 'এই জিনিসগুলি উপলভ্য নয়' বলে আপনার এজেন্টকে সঠিক বলে ধরে নিবেন না৷”
জে এবং তার জল ক্ষতি দাবি জন্য বটম লাইন? ঠিক আছে, আমি তার বীমা পলিসি দু'জন আইনজীবী দ্বারা পর্যালোচনা করেছি যারা দাবী অস্বীকার করার জন্য বিমা কোম্পানির বিরুদ্ধে মামলা করতে বিশেষজ্ঞ। উভয়েই সম্মত হন যে তার নীতিতে বর্জন বৈধ এবং নিয়ন্ত্রণকারী। কোম্পানি দায়ী ছিল না. পাঠ শিখেছি।