কেউ উপেক্ষা করতে পারে না টোল COVID-19 এবং এটি থেকে প্রবাহিত সমস্যাগুলি আমেরিকান কর্মীবাহিনীকে গ্রহণ করেছে। প্রথম প্রতিক্রিয়াশীল, চিকিত্সক, পিতামাতা সকলের বুদ্ধিমত্তার শেষে এমন আরও কত গল্প যা তারা আগে কখনও অনুভব করেনি:বার্নআউট৷

আমরা সবাই শব্দটি শুনেছি, কিন্তু আপনি কি জানেন এটি কী, পরিবার, বন্ধুবান্ধব এবং সহকর্মীদের মধ্যে এটি কীভাবে চিহ্নিত করা যায়? সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এই জীবন বিপন্ন অবস্থা সম্পর্কে কি করা যেতে পারে? কর্মক্ষেত্রে বার্নআউট পরিবার বা বন্ধুদের বিরক্ত করলে আমরা কী করতে পারি?

একটি ভাল-গবেষণা করা, সদ্য প্রকাশিত বই, দ্য বার্নআউট এপিডেমিক , লেখক জেনিফার মস "বার্নআউটকে চিনতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে" জীবনরক্ষার উপায় বর্ণনা করেছেন এবং পরামর্শ দিয়েছেন৷

আমার আইনি মতে, এটি সিইও এবং উচ্চ-ব্যবস্থাপনা-স্তরের কর্মচারীদের জন্য প্রয়োজনীয় পাঠ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত; এটা সেই মূল্যবান।

জেনিফার আমাদের সাক্ষাত্কার শুরু করেছেন এই উল্লেখ করে যে, "এই ঘটনাটি সম্পর্কে প্রচুর ভুল তথ্য এটি কতটা গুরুতর সমস্যা তা কমিয়ে দেয়।" তিনি বর্ণনা করেছেন যে ব্যবস্থাপনা এবং কর্মচারীরা - এটি মোকাবেলা করতে ব্যর্থ হচ্ছে৷

1. ম্যানেজাররা বার্নআউট দেখতে পান না যখন এটি তাদের সামনে থাকে

পরিণাম: বার্নআউটের লক্ষণগুলিকে স্বীকৃতি না দেওয়া এবং আপনার সংস্থায় এটির প্রতিক্রিয়াকে অগ্রাধিকার দেওয়া সমস্যাটিকে ভুল নির্ণয়ের দিকে নিয়ে যায়। একটি উদাহরণ হল কর্মচারীদেরকে কম পারফরম্যান্স হিসাবে লেবেল করা যখন তারা আসলে দীর্ঘস্থায়ীভাবে চাপে থাকে। এটি আগে দেখা যায়নি এমন সংখ্যায় কর্মসংস্থান থেকে একটি বিশাল বহির্গমন ঘটাচ্ছে৷

2. কর্মচারীরা নিজেরাই স্বীকার করেন না যে কিছু ভয়ানক ভুল

পরিণাম: শ্রমিকরা বার্নআউট থেকে পাহাড় থেকে ছিটকে পড়ছে, যা দীর্ঘমেয়াদী বেকারত্বের দিকে নিয়ে যাচ্ছে, যার ফলে দেশব্যাপী অর্থনৈতিক প্রভাব পড়ছে। সন্ধ্যার সংবাদ - যেখানে অশ্রুসিক্ত স্বাস্থ্যসেবা পেশাদাররা কভিড রোগীদের প্রতি ক্ষুব্ধ হওয়ার কথা স্বীকার করেন যারা টিকা দিতে অস্বীকার করেন - এটি মানুষের জন্য বার্নআউটের নিখুঁত উদাহরণ। তারা সহানুভূতি হারায় এবং যত্ন নেওয়া ছেড়ে দেয়।

এটি একটি সত্যিকারের মনস্তাত্ত্বিক ব্যাধি, দীর্ঘস্থায়ী চাপের ফলাফল, যা মস্তিষ্কের কার্যকারিতার উপর গভীর প্রভাব ফেলে। কর্মীদের জন্য, নিম্নলিখিত অনুভূতিগুলি বার্নআউটের সূচক:

• ব্যর্থতা এবং আত্ম-সন্দেহের অনুভূতি।
• অসহায়, আটকা পড়া, পরাজিত বোধ করা।
• বিচ্ছিন্নতা, পৃথিবীতে একা বোধ।
• অনুপ্রেরণার ক্ষতি। "শুধু গতির মধ্য দিয়ে যাচ্ছি।"
• একটি ক্রমবর্ধমান নিষ্ঠুর এবং নেতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গি। রাগ।
• সন্তুষ্টি এবং কৃতিত্বের অনুভূতি ব্যাপকভাবে হ্রাস পেয়েছে।
• গ্যাস্ট্রোইনটেস্টাইনাল সমস্যা, মাথাব্যথা, উদ্বেগ। চরম ক্লান্তি। অনিদ্রা।

3. ম্যানেজাররা মিথ্যাভাবে বিশ্বাস করে যে বার্নআউট হঠাৎ দেখা দেয় এবং ঠিক একইভাবে হঠাৎ অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে।

পরিণাম: অনেক ম্যানেজার জানেন না কী খুঁজতে হবে, বা সেখানে থাকা অবস্থায় বার্নআউট স্বীকার করতে ব্যর্থ হন। তারা উচ্চ চাপের চাকরির সাথে কর্মীদের মধ্যে মানসিক স্বাস্থ্যের সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, এই বিশ্বাস করে যে কেউ যখন দেওয়ালে আঘাত করে তখনই সমস্যায় পড়েন, শিফটের জন্য দেখান না বা কাঁদতে কাঁদতে বাড়িতে যান না।

এটি এমন কিছু নয় যা একদিন ঘটে। এটি মোকাবেলা করা যেতে পারে যেখানে একটি বিন্দু আছে, কিন্তু যদি না, একটি প্রতিকার আরো অনেক কঠিন হয়ে ওঠে. ব্যবস্থাপনাকে মানসিক স্বাস্থ্যকে অগ্রাধিকার দিতে হবে। সহকর্মীদের সচেতন হওয়া উচিত এবং বার্নআউটের এই সাধারণ বাহ্যিক লক্ষণগুলি সন্ধান করা উচিত এবং তাদের প্রদর্শনকারীদের পেশাদার সহায়তা নেওয়ার জন্য উত্সাহিত করা উচিত:

1. অনুপস্থিতি বৃদ্ধি।
2. প্রতিবন্ধী ফোকাস। "সে প্রায়ই শারীরিকভাবে ক্লান্ত বলে মনে হয়।"
3. অবস্থান। "আমি যত্ন করতাম, কিন্তু আমি এখন আর করি না।"
4. অতিরিক্তভাবে প্রতিক্রিয়ার প্রতি সংবেদনশীল হওয়া যেটা তাদের স্বাভাবিক ইতিবাচক মনোভাব থেকে অনেকটাই আলাদা।
5. অন্যদের থেকে দূরে রাখা। বিচ্ছিন্নতা।
6. মাথাব্যথা, বমি বমি ভাব, ক্ষুধা হ্রাস বা ওজন বৃদ্ধি, কারণ খাদ্য একটি মোকাবেলা করার ব্যবস্থা হয়ে ওঠে।
7. উৎপাদনশীলতা হ্রাস। ধরতে অক্ষমতা। আরো ত্রুটি।

"অতিরিক্ত পরিশ্রম এবং বার্নআউট মাত্র এক বছরে বিশ্বব্যাপী 745,000 টিরও বেশি মৃত্যুর জন্য অবদান রেখেছে," সাইকোলজি টুডে-তে প্রতিবেদন করা বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থার একটি সমীক্ষার উপসংহারে বলা হয়েছে . "যারা সপ্তাহে 35-40 ঘন্টা কাজ করেন তাদের স্ট্রোকের ঝুঁকি আনুমানিক 35% বেশি এবং হৃদরোগে মারা যাওয়ার ঝুঁকি 17% বেশি থাকে যারা সপ্তাহে 35-40 ঘন্টা কাজ করে।"

4. তারা তাদের পুরো ক্ষেত্রের অন্তর্নিহিত ঝুঁকি চিনতে ব্যর্থ হয়।

উদাহরণস্বরূপ, আইনজীবী, চিকিত্সক, আর্থিক, বীমা এবং ট্যাক্স উপদেষ্টা, স্বাস্থ্য পরিচর্যা — যত্নশীল/জীবন রক্ষাকারী ভূমিকায় থাকা লোকেরা আরও ঝুঁকিপূর্ণ। কিছু পেশা, যেমন পুলিশ, নার্সিং, EMT, অগ্নিনির্বাপক - প্রায়ই কম কর্মী থাকার কারণে - মূলত কর্মচারীদের ওভারটাইম কাজ করতে বা অতিরিক্ত শিফটে কাজ করতে বাধ্য করে।

পরিণাম: যারা এই পেশাগুলির প্রতি আকৃষ্ট হয় তাদের সাধারণত টাইপ-এ ব্যক্তিত্ব, উচ্চ স্তরের সহানুভূতি এবং পরিপূর্ণতাবাদী হওয়ার প্রবণতা থাকে। আপনি যদি দেয়ালে আঘাত করার একটি শক্তিশালী ভবিষ্যদ্বাণী খুঁজছেন, তবে এটি এই গ্রুপের সদস্য।

অনেক আইনজীবী, এমন একটি ক্ষেত্র যেখানে অত্যন্ত উচ্চ স্তরের বার্নআউট রয়েছে, এমন আইন সংস্থাগুলিতে কাজ করে যার জন্য বছরে 2,000 বিলযোগ্য ঘন্টা বা তার বেশি প্রয়োজন, যা প্রকৃত কাজের ঘন্টার একটি ভগ্নাংশকে প্রতিনিধিত্ব করে। যেহেতু এই সংস্থাগুলি বিলযোগ্য ঘন্টার দ্বারা কাজের সাফল্যকে সংজ্ঞায়িত করে, কর্মচারীদের অতিরিক্ত কাজের জন্য চাপ দেওয়া হয়, ক্লায়েন্টের সন্তুষ্টির জন্য তাদের নিজস্ব স্বাস্থ্য বলিদান করা হয় এবং সিনিয়র অংশীদারদের খুশি করা হয়।

অদৃশ্য লক্ষ্য হল অগ্রসর হওয়া — বিলযোগ্য সময়গুলি তাদের বসকে বলে যে তারা পারফর্ম করছে, যখন অতিরিক্ত কাজের পরিমাণ বার্নআউটে অবদান রাখে।

আমি জেনিফারকে জিজ্ঞেস করলাম, "কিভাবে পরিবার এবং বন্ধুরা সাহায্য করতে পারে?"

"যখন আপনি শুনতে পান, 'আমি ভালো আছি,' লাইনের মধ্যে পড়ুন। যদি তারা এমন কিছু বলে, 'আমি খুব ক্লান্ত। এটি কখনই পরিবর্তন হবে না। এটি সর্বদা এইরকম হবে,” এইগুলি সতর্কীকরণ লক্ষণ যা আপনাকে অবশ্যই উপেক্ষা করা উচিত নয়। তাদের প্রতিবাদ নির্বিশেষে একজন মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শদাতার কাছে নিয়ে যান। আপনি হয়তো তাদের জীবন বাঁচাতে পারেন।”