স্বাস্থ্য সংক্রান্ত একটি ন্যাশনাল বিজনেস গ্রুপের সমীক্ষা অনুসারে, 74% নিয়োগকর্তারা 2016 সালে টেলিহেলথ অফার করার পরিকল্পনা করেছেন, যা 2015 সালের তুলনায় মাত্র অর্ধেক বেশি। আসলে, খুচরা দোকান থেকে বিমান চালক পর্যন্ত সব ধরনের নিয়োগকর্তারা তাদের কর্মীদের টেলিহেলথ পরিষেবা অফার করছেন। এই পরিষেবাগুলি অনলাইন জরুরী যত্ন থেকে পুষ্টি প্রোগ্রাম থেকে সুস্থতা প্রোগ্রাম থেকে আচরণগত এবং পেশাগত স্বাস্থ্য অফারগুলিতে পরিবর্তিত হতে পারে৷
টেলিহেলথ গ্রহণের পথে, কোন অফার এবং বিক্রেতারা তাদের জন্য সঠিক তা নির্ধারণ করার জন্য ব্যবস্থাপকদের অনেকগুলি বিভিন্ন বিষয় বিবেচনায় নেওয়া দরকার। এই টেলিহেলথ চেকলিস্ট আপনার অনুসন্ধানের সময় আপনাকে গাইড করবে এবং শেষ পর্যন্ত একটি সফল প্রোগ্রাম বাস্তবায়নে সহায়তা করবে:
প্রতিটি টেলিহেলথ বিক্রেতার প্ল্যাটফর্ম আলাদা, এবং এই পার্থক্যগুলি প্রথম হাতে অনুভব করার সর্বোত্তম উপায় হল প্রকৃতপক্ষে একটি অনলাইন ডাক্তারের সাথে দেখা করে পণ্যটি পরীক্ষা করা। পরিদর্শনের সময়, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন:
এগুলি সাধারণ প্রশ্নের মতো মনে হতে পারে তবে আপনি অবাক হবেন যে কত ঘন ঘন সেগুলি উপেক্ষা করা যেতে পারে। টেলিহেলথের মূল লক্ষ্য হল চিকিৎসা সেবাকে দ্রুত, সুবিধাজনক এবং সাশ্রয়ী মূল্যের পরিচর্যার মান নষ্ট না করে করা। প্রক্রিয়াটি নিরবচ্ছিন্ন না হলে, আপনার কর্মীরা কখনই পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না৷
৷
জনপ্রিয় বিশ্বাসের বিপরীতে, আপনাকে আপনার বার্ষিক সুবিধা চক্রের সাথে টেলিহেলথ চালু করতে হবে না। প্রকৃতপক্ষে, প্রায়শই অতিরিক্ত বিভ্রান্তি ছাড়াই কর্মীদের সুবিধাগুলি হাইলাইট করতে টেলিহেলথ অফ-সাইকেল চালু করা ভাল। আপনার লঞ্চ বিকল্পগুলি সম্পর্কে প্রতিটি বিক্রেতার সাথে কথা বলতে ভুলবেন না। লঞ্চ লজিস্টিকস অন্তর্ভুক্ত করা উচিত অনুশীলন সেট-আপে সহায়তা করার, কাস্টমাইজড যোগাযোগের সমান্তরাল প্রদান এবং স্বাস্থ্য পরিকল্পনার বিজ্ঞপ্তি এবং ক্যারিয়ারের প্রস্তুতি নিশ্চিত করার জন্য বিক্রেতার ক্ষমতা।
আপনি কি আপনার কর্মীদের এবং তাদের নির্ভরশীলদের টেলিহেলথ অফার করার পরিকল্পনা করছেন, নাকি আপনি শুধুমাত্র সেই কর্মচারীদেরই অফার করছেন যারা নিয়োগকর্তার স্বাস্থ্য সুবিধার সুবিধা গ্রহণ করেন? আপনি কি বিভিন্ন গোষ্ঠীকে বিভিন্ন টেলিহেলথ অনুশীলন—পেশাগত স্বাস্থ্য, আচরণগত স্বাস্থ্য, সুস্থতা ইত্যাদি—অফার করতে পারেন? আপনার বিক্রেতাকে এই প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করা নিশ্চিত করুন এবং নিশ্চিত হন যে তারা আপনার দৃষ্টিভঙ্গি বোঝে এবং এটিকে সমর্থন করার জন্য প্রযুক্তি রয়েছে৷
অনেক নিয়োগকর্তা টেলিহেলথের দিকে ঝুঁকছেন শুধুমাত্র তাদের কর্মীদের একটি বড় সুবিধা প্রদান করার জন্য, কিন্তু চিকিৎসা খরচ কমাতে এবং অর্থ সাশ্রয়ের জন্য। জরুরী যত্ন এবং জরুরী পরিদর্শনের বিকল্পগুলির তুলনায়, টেলিহেলথের মূল্যের একটি ভগ্নাংশ খরচ হয়; এবং এমনকি প্রাথমিক পরিচর্যা পরিদর্শন সহ, টেলিহেলথ সাধারণত একটি ভাল মূল্য। এর মানে হল যদি আপনার কর্মচারীদের শুধুমাত্র একটি অংশ তাদের ঐতিহ্যগত স্বাস্থ্যসেবা পরিদর্শনকে টেলিহেলথ ভিজিট দিয়ে প্রতিস্থাপন করে তাহলে আপনার খরচ সাশ্রয় হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে টেলিহেলথ বিক্রেতা আপনার কোম্পানির অনন্য টেলিহেলথ লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে একটি বাস্তবসম্মত, অর্জনযোগ্য এবং কাস্টমাইজড ROI মডেল তৈরি করতে আপনার সাথে কাজ করতে পারে৷
আপনার স্বাস্থ্য পরিকল্পনার সাথে টেলিহেলথকে একীভূত করা স্বয়ংক্রিয় যোগ্যতা এবং দাবির জন্য অনুমতি দেয়। রিয়েল-টাইম যোগ্যতা কলগুলি আপনার কর্মীদের জন্য কভারেজ, পরিষেবা এবং কপি যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়, যখন দাবিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় তাই ডাক্তারদের কাগজপত্রের উপর ফোকাস করতে হবে না—শুধু তাদের রোগীদের। আপনি যে বিক্রেতাকে বেছে নিন তাকে এই ধরনের ইন্টিগ্রেশনে অভিজ্ঞ হতে হবে, সেইসাথে আপনার বেছে নেওয়া যেকোনো স্বাস্থ্য পরিকল্পনার সাথে কাজ করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
একবার আপনি সফলভাবে টেলিহেলথ প্রয়োগ করলে, ব্যবহার ট্র্যাক করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবহার শুধুমাত্র দেখায় না কতজন কর্মচারী সুবিধার সুবিধা নিচ্ছেন; এটি আপনাকে আপনার ROI মডেলের নির্ভুলতার একটি আভাসও দিতে পারে। বিক্রেতাদের জিজ্ঞাসা করতে ভুলবেন না যে তারা মাস এবং বছর অনুসারে ব্যবহার প্রতিবেদন সরবরাহ করে যাতে আপনি অগ্রগতি এবং খরচ সঞ্চয় ট্র্যাক করতে পারেন।
এই চেকলিস্টের সাহায্যে, আপনি আপনার কোম্পানির জন্য সঠিক টেলিহেলথ পরিষেবাটি বাস্তবায়নের পথে ভাল থাকবেন, একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং অত্যন্ত প্রয়োজনীয় কর্মচারী সুবিধা প্রদান করবেন।
নিয়োগকর্তা টেলিহেলথের সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে আরও জানতে, আমেরিকান ওয়েল'স এমপ্লয়ার বেস্ট প্র্যাকটিস ইবুক এখানে ডাউনলোড করুন।
এই বিষয়বস্তু আমেরিকান ওয়েল দ্বারা প্রদান করা হয়েছে. কিপলিংগার উপরে উল্লিখিত কোম্পানী বা পণ্যগুলির সাথে অনুমোদিত নয় এবং সমর্থন করে না৷
৷