আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে ভুল তথ্য আপনার ক্রেডিট স্কোরকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে এবং ত্রুটিগুলি অস্বাভাবিক নয়। ইউ.এস. পাবলিক ইন্টারেস্ট রিসার্চ গ্রুপের একটি রিপোর্ট অনুসারে, 2020 সালে প্রধান ক্রেডিট রিপোর্টিং এজেন্সিগুলি-ইকুইফ্যাক্স, এক্সপেরিয়ান এবং ট্রান্সইউনিয়ন-এর বিষয়ে কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরোর কাছে অভিযোগগুলি আকাশচুম্বী হয়েছে, এবং বেশিরভাগ সংশ্লিষ্ট ভুল তথ্য৷

ফেয়ার ক্রেডিট রিপোর্টিং অ্যাক্টের অধীনে, আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে তথ্যের বিরোধ করার অধিকার রয়েছে যা আপনি ভুল বলে মনে করেন। দুর্ভাগ্যবশত, যাইহোক, আপনি কেবল CFPB-তে একটি অভিযোগ পাঠাতে পারবেন না এবং ভুলগুলিকে জাদুকরীভাবে অদৃশ্য হয়ে যেতে দেখতে পারবেন না। ক্রেডিট এজেন্সিগুলিকে ত্রুটিগুলি স্ক্রাব করার জন্য আপনাকে নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিতে হবে৷

আপনি এপ্রিল 2022 পর্যন্ত সাপ্তাহিক ভিত্তিতে www.annualcreditreport.com এ তিনটি ব্যুরো থেকে বিনামূল্যে আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট ডাউনলোড বা মুদ্রণ করতে পারেন। সাধারণভাবে, ক্রেডিট রিপোর্টিং এজেন্সিগুলি আপনার পাওনাদারদের কাছ থেকে মাসিক ভিত্তিতে আপনার সম্পর্কে তথ্য পায়। এবং আপনার ক্রেডিট রিপোর্টগুলি একই রকম হওয়া উচিত, কিছু পার্থক্য থাকবে, কারণ কিছু ঋণদাতা তিনটি সংস্থাকে রিপোর্ট করে না। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার কাছে Affirm-এর সাথে একটি ক্রেডিট লাইন থাকে, যা অনলাইন কেনাকাটার জন্য অর্থপ্রদানের পরিকল্পনা অফার করে, তাহলে এটি আপনার এক্সপেরিয়ান রিপোর্টে প্রদর্শিত হতে পারে এবং আপনার Equifax বা TransUnion রিপোর্টে নয়। আপনি যখন প্রতিটি রিপোর্ট পরীক্ষা করছেন, তখন নিশ্চিত করুন যে আপনার ঠিকানা সঠিক এবং ঋণদাতাদের সম্পর্কে তথ্য এবং আপনার পেমেন্টের ইতিহাস আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কখন আপনার বিল পরিশোধ করেছেন এবং অর্থপ্রদান সময়মতো হয়েছে কিনা তা প্রতিটি এন্ট্রিতে দেখানো উচিত।

একটি ত্রুটি বিবাদ করছে৷৷ আপনি যদি কোনও ত্রুটি খুঁজে পান, আপনার কাছে তিনটি বিকল্প রয়েছে:প্রতিবেদনে দেওয়া টোল-ফ্রি নম্বরে কল করুন, ব্যুরোর অনলাইন বিরোধ ফর্মটি পূরণ করুন বা ব্যুরোতে লিখুন। (যদি দুটি বা তিনটি প্রতিবেদনে একটি ত্রুটি দেখা দেয়, তবে আপনাকে ত্রুটির প্রতিবেদন করা সমস্ত ব্যুরোর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।) বিশেষজ্ঞরা অনলাইন ফর্ম দিয়ে শুরু করার পরামর্শ দেন। এটি করা সাধারণত সবচেয়ে সহজ, এবং আপনার প্রতিবেদনের তথ্য ভুল বলে আপনার বিরোধকে সমর্থন করার জন্য আপনি ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট কার্ডের বিবৃতি বা আপনার ঋণদাতার চিঠির মতো নথি সংযুক্ত করতে পারেন।

একবার একটি ক্রেডিট ব্যুরো আপনার বিরোধ গ্রহণ করলে, ব্যুরোকে একটি তদন্ত পরিচালনা করতে হবে এবং ঋণদাতার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। ঋণদাতা তখন ক্রেডিট ব্যুরোকে নির্দেশ দেবেন হয় আপনি যে তথ্যটি প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছেন তা আপডেট করতে বা তথ্যটি একা রেখে দিতে কারণ ঋণদাতা বিশ্বাস করে যে এটি সঠিক। ঋণদাতা ক্রেডিট ব্যুরোতে সাড়া দেওয়ার পরে, ক্রেডিট ব্যুরো আপনাকে তার তদন্তের ফলাফল জানাতে হবে। আদর্শভাবে, আপনি আপনার বিবাদ দায়ের করার পর ক্রেডিট রিপোর্টিং এজেন্সি 10 থেকে 14 দিনের মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসবে, তবে এটি 30 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

যদি একটি ঋণদাতা একটি ত্রুটি সংশোধন করে, এটি আপনার বিরোধ সমাধান করা উচিত. কিন্তু বিষয়গুলি জটিল হতে পারে যদি একজন ঋণদাতা দাবি করে যে আপনার ক্রেডিট রিপোর্টের তথ্য সঠিক। আপনি যদি নিশ্চিত হন যে তথ্যটি ভুল, আপনি একটি নতুন বিরোধ দায়ের করতে পারেন৷ ক্রেডিট বিশেষজ্ঞ জন উলঝেইমার পরামর্শ দেন যে এই বিরোধটি মেলের মাধ্যমে ফাইল করার কারণ এটি আপনাকে ক্রেডিট ব্যুরোর অনলাইন ফর্মগুলি পরিচালনা করতে পারে তার চেয়ে আরও বিশদ প্রদান করতে দেয়৷

বিকল্পভাবে, আপনি সরাসরি ঋণদাতার কাছে যেতে পারেন এবং আপনার মামলাটি জানাতে পারেন। Gerri Detweiler, ক্রেডিট বিশেষজ্ঞ এবং ঋণ সংগ্রহ উত্তর, -এর সহ-লেখক এটি করেছিলেন যখন তিনি একটি গাড়ী ঋণের জন্য আবেদন করেছিলেন এবং আবিষ্কার করেছিলেন যে তার বন্ধকী ঋণদাতা রিপোর্ট করেছেন যে তিনি ছয়টি বিলম্বে অর্থপ্রদান করেছেন। তাকে বেশ কয়েকবার স্থানান্তরিত করার পরে, অবশেষে তিনি বন্ধকী ঋণদাতার সাথে একজন প্রতিনিধির কাছে পৌঁছেছেন যিনি নিশ্চিত করেছেন যে তথ্যটি ভুল ছিল। সেখান থেকে, মর্টগেজ কোম্পানি প্রতিটি ক্রেডিট ব্যুরোকে তার রিপোর্টে তথ্য ঠিক করার নির্দেশ দেয়। Detweiler এর মর্টগেজ কোম্পানীও তাকে মেইলের মাধ্যমে একটি চিঠি পাঠিয়েছিল যে তার পরিস্থিতির সমাধান হয়েছে।

আপনি যদি ঋণদাতার সাথে একটি চুক্তি বা রেজোলিউশনে আসেন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি লিখিতভাবে পেয়েছেন এবং আপনার রেকর্ডের জন্য এটি সংরক্ষণ করুন। এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ যদিও আপনি সরাসরি ঋণদাতার কাছে গিয়ে আপনার ত্রুটি আরও দ্রুত সমাধান করতে পারেন, তবে ঋণদাতা আপনার বিরোধকে ভুলভাবে পরিচালনা করলে আপনি আইনি সহায়তা পাওয়ার অধিকার হারাতে পারেন।

যদি আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে পরিচয় চুরি থেকে উদ্ভূত ত্রুটি থাকে, তবে ব্যুরো অবশ্যই প্রতারণামূলক আইটেমগুলিকে উপস্থিত হওয়া থেকে অবরুদ্ধ করবে, যতক্ষণ না আপনি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করেন। ফেডারেল ট্রেড কমিশনের মতে, আপনাকে অবশ্যই ক্রেডিট ব্যুরো (বা ব্যুরোতে, যদি সমস্যাটি একাধিক রিপোর্ট জড়িত থাকে) নিম্নলিখিত নথিগুলি সরবরাহ করতে হবে:একটি পুলিশ রিপোর্টের একটি অনুলিপি, একটি চিঠি যা প্রতারণামূলক তথ্যের বিশদ বিবরণ এবং প্রমাণ পরিচয়, যেমন আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর। যদি ক্রেডিট ব্যুরো নির্ধারণ করে যে আপনি পরিচয় চুরির শিকার হয়েছেন, তারা ঋণদাতাকে অবহিত করবে। আপনি শিকার হলে কী করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, www.identitytheft.gov-এ যান৷

সতর্কতা। আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে একটি ত্রুটি সংশোধন করার অর্থ এই নয় যে আপনার ক্রেডিট স্কোর উন্নত হবে (আপনার ঠিকানা সংশোধন করা, উদাহরণস্বরূপ, সম্ভবত কোনও প্রভাব ফেলবে না)। যাইহোক, সফলভাবে দেরিতে অর্থপ্রদানের বিতর্ক করা সাহায্য করা উচিত কারণ অর্থপ্রদানের ইতিহাস আপনার FICO স্কোরের 35% এর জন্য গণনা করে। যদি আপনার সংগ্রহে একটি ঋণ থাকে - একটি পুরানো চিকিৎসা ঋণ, বলুন - এটি দুইবার রিপোর্ট করা হয়েছে, আপনার একটি বিরোধ দায়ের করা উচিত, Detweiler বলেছেন। যে ঋণগুলি সংগ্রহে চলে গেছে তা কখনও কখনও অন্যান্য ঋণ সংগ্রহ সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় এবং এটি আপনার প্রতিবেদনে নকল অ্যাকাউন্টের দিকে নিয়ে যেতে পারে৷

ত্রুটিগুলির জন্য আপনার প্রতিবেদনগুলি পর্যালোচনা করার সময়, মনে রাখবেন যে খুচরা বিক্রেতাদের কাছে আপনার ক্রেডিট কার্ডগুলি, যেমন হোম ডিপো এবং টার্গেট, আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে বিভিন্ন নামে প্রদর্শিত হতে পারে৷ খুচরা ক্রেডিট কার্ড আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে জারি করা হয়, যেমন সিটিব্যাঙ্ক এবং সিঙ্ক্রোনি ফাইন্যান্সিয়াল, তাই আপনি চিনতে পারেন না এমন একটি অ্যাকাউন্ট বৈধ হতে পারে।

পরিশেষে, মনে রাখবেন যে করোনাভাইরাস এইড, রিলিফ অ্যান্ড ইকোনমিক সিকিউরিটি (CARES) আইন গত বছর প্রণীত হয়েছে, ঋণদাতাদের আপনার অ্যাকাউন্টকে বর্তমান হিসাবে রিপোর্ট করতে হবে যদি আপনি মহামারী দ্বারা বিরূপভাবে প্রভাবিত হন এবং আপনি যখন একটি চুক্তিতে প্রবেশ করেন তখন আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমান ছিল। বিলম্বিত বা আংশিক অর্থপ্রদান করুন।

"কিছু ঋণদাতা কেয়ারস অ্যাক্টের নিয়মগুলি অনুসরণ করার ক্ষেত্রে অন্যদের থেকে ভাল হয়েছে," ম্যাট লিস্ট্রো বলেছেন, ন্যাশনাল ক্রেডিট ফিক্সার, একটি ক্রেডিট মেরামত সংস্থার প্রতিষ্ঠাতা৷ যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি ভুলভাবে অপরাধী হিসাবে রিপোর্ট করা হয়, তাহলে আপনার সর্বোত্তম বাজি হল ঋণদাতাকে আপনার অর্থপ্রদানের চুক্তি হাতে কল করা যাতে এটি ত্রুটি সম্পর্কে ক্রেডিট ব্যুরোগুলির সাথে যোগাযোগ করতে পারে৷

যদি একটি ত্রুটি (বা ত্রুটি) অপ্রতিরোধ্য হয়ে ওঠে, আপনি একটি ক্রেডিট মেরামত সংস্থার কাছে কাজটি আউটসোর্স করতে পারেন। উল্লেখ্য, যাইহোক, ক্রেডিট মেরামত কোম্পানিগুলি আপনার রিপোর্ট থেকে সরানো সঠিক তথ্য পেতে পারে না। এছাড়াও, আপনি সাহায্য তালিকাভুক্ত করার আগে একটি ক্রেডিট মেরামত সংস্থার বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করা হয়েছে কিনা তা দেখতে বেটার বিজনেস ব্যুরো (www.bbb.org) এর সাথে চেক করতে ভুলবেন না।