আমি এবং আমার স্ত্রী এক রাতে বিছানায় শুয়ে ছিলাম, এবং হঠাৎ আমরা রান্নাঘর থেকে একটা জোরে ঠকঠক আওয়াজ শুনতে শুরু করি - আরও নির্দিষ্ট করে, আমাদের 14 বছর বয়সী রেফ্রিজারেটরের ফ্রিজার কম্পার্টমেন্ট থেকে।

শেষ কাছাকাছি ছিল।

এটা এমন নয় যে আমি এটি আসতে দেখিনি। আমি ব্যক্তিগতভাবে এই রেফ্রিজারেটরে আইস-মেকারটি দুবার প্রতিস্থাপন করেছি — ধন্যবাদ, YouTube! — এবং একজন যন্ত্রপাতি মেরামতকারীকে দু'বার ঠিক করে দিয়েছিল, কয়েকশো টাকায়।

আমি অবশেষে যথেষ্ট ছিল. আমাকে এটি প্রতিস্থাপন করতে হবে, এবং দ্রুত, যেহেতু এটি যেকোনো মুহূর্তে ভূতকে ছেড়ে দিতে পারে এবং সবকিছু লুণ্ঠন করতে পারে — আক্ষরিক অর্থে। আমি সত্যই নিশ্চিত ছিলাম না যে এটি সারাদিনে এটি তৈরি করবে।

জরুরী তহবিলের জন্য ঈশ্বরকে ধন্যবাদ৷

ধাপে ধাপে আমি কীভাবে একটি নতুন রেফ্রিজারেটর কেনাকাটা এবং কেনাকাটা করেছি:

ধাপ 1:পরিমাপ করুন

আমার রেফ্রিজারেটর ক্যাবিনেট দ্বারা বেষ্টিত, তাই ত্রুটির জন্য কোন মার্জিন নেই। এটি "ক্যাবিনেটের গভীরতা"ও তাই এটি রান্নাঘরে আটকে থাকে না। এটি গুরুতরভাবে আমার প্রতিস্থাপন পছন্দগুলিকে সীমিত করে৷

আমি একটি টেপ পরিমাপ নিয়েছি এবং সমস্ত মাত্রা — উচ্চতা, গভীরতা এবং প্রস্থ — দুবার পরিমাপ করেছি৷

ধাপ 2:Howie-এর কাছে একটি পাঠ্য

আমার বন্ধু এবং শ্বশুর, হাওয়ার্ড স্টেইনম্যান, কয়েক দশক ধরে নিউইয়র্কের কুইন্সে একটি যন্ত্রপাতির দোকান পরিচালনা করেছেন। আমার পরবর্তী পদক্ষেপ ছিল তাকে টেক্সট করা এবং তার সুপারিশ পাওয়া। তিনি আমার বর্তমান জিই রেফ্রিজারেটরের মডেল নম্বর চেয়েছিলেন এবং বলেছিলেন যে তিনি আমার জন্য বিকল্পগুলি খুঁজে পাবেন৷

যদিও আপনার কাছে Howie নাও থাকতে পারে, আপনার এমন বন্ধু থাকতে পারে যারা সম্প্রতি একটি রেফ্রিজারেটর কিনেছে। হতে পারে তারা এমন কিছু ফুটওয়ার্ক করেছে যা আপনার কম করবে।

কোনও যন্ত্র মেরামত ব্যক্তিকে কল করার এবং নির্ভরযোগ্যতার বিষয়ে তাদের সুপারিশ চাওয়ার বিরুদ্ধেও কোনও আইন নেই। সর্বোপরি, যদি কেউ খারাপ ব্র্যান্ডগুলি জানেন, তবে লোকেরাই সেগুলি ঠিক করে৷

আমি আগেই এই কাজটি করেছিলাম। আমার মেরামত লোকের উত্তর মূলত এই ছিল:

"আপনি $700 Whirlpool বা $12,000 KitchenAid কিনলে আমার কিছু যায় আসে না৷ আজকাল সমস্ত রেফ্রিজারেটর সার্কিট বোর্ড ব্যবহার করে — সংবেদনশীল ইলেকট্রনিক্স যা একটি স্যাঁতসেঁতে, ধুলোময় পরিবেশে ভাল কাজ করে না। আর বেশিরভাগই তৈরি হয় চীনে। সুতরাং, একটি যন্ত্র যা নিয়মিতভাবে 20-এর বেশি বছর ধরে চলত এখন 10-এর নিচে ভেঙ্গে যায়। সংক্ষেপে, সেগুলি সবই বাজে।"

আশা করি, আপনার সাথে পরামর্শ করা একজন বিশেষজ্ঞের কাছে আরও আশাবাদী খবর থাকবে, তবে আমি সন্দেহ করি।

হাউইয়ের কাছ থেকে ফিরে আসার অপেক্ষায়, আমি আমার অনুসন্ধান চালিয়েছিলাম।

ধাপ 3:ভোক্তা রিপোর্ট

আমি কনজিউমার রিপোর্টে বড় বিশ্বাসী। এই অলাভজনক প্রকাশনার কর্মীরা বাইরে যান এবং পণ্য কেনেন, তারপর তাদের নিজস্ব পরীক্ষাগারে কঠোরভাবে পরীক্ষা করেন।

রেফ্রিজারেটরের সাথে, উদাহরণস্বরূপ, তারা পূর্বাভাসিত নির্ভরযোগ্যতা, থার্মোস্ট্যাট নিয়ন্ত্রণ, তাপমাত্রার অভিন্নতা, শক্তির দক্ষতা, শব্দ, ব্যবহারের সহজতা এবং — শেষ, তবে নিশ্চিতভাবে কম নয় — মালিকের সন্তুষ্টির জন্য পরীক্ষা করে। তারপরে তারা এই সমস্ত জিনিসগুলিকে একত্রিত করে এবং প্রতিটি মডেলের জন্য একটি সামগ্রিক রেটিং নির্ধারণ করে, যা কেনাকাটা প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে তোলে৷

আমি কয়েক বছর আগে সিআর সদর দপ্তর পরিদর্শন করেছি:এটি চিত্তাকর্ষক। তাই, যন্ত্রপাতি থেকে গাড়ি পর্যন্ত সব বিষয়ে তথ্য এবং সুপারিশের জন্য আমি এই উৎসের দিকেই ঘুরছি।

আমি মিডিয়ার সদস্য হিসাবে বিনামূল্যে গ্রাহক প্রতিবেদন পাই। সাধারণ মূল্য একটি ডিজিটাল সদস্যতার জন্য বছরে $39 এবং ডিজিটাল এবং প্রিন্ট উভয়ের জন্য $59। সস্তা নয়, বিশেষ করে যেহেতু আপনি সম্ভবত এটি প্রায়শই ব্যবহার করবেন না।

যাইহোক, একটি সমাধান হতে পারে. আপনার স্থানীয় লাইব্রেরি পরীক্ষা করুন. মতভেদ হল আপনার লাইব্রেরিতে কনজিউমার রিপোর্টের সদস্যপদ রয়েছে। যদি তাই হয়, তাহলে আপনি আপনার বাড়ির আরাম থেকে বিনামূল্যে অনলাইনে পণ্যের রেটিং দেখতে সক্ষম হতে পারেন।

কনজিউমার রিপোর্টের রেফ্রিজারেটর কেনার নির্দেশিকা (সদস্যতা ছাড়াই উপলব্ধ) আমাকে ফ্রেঞ্চ-ডোর কনফিগারেশনের সাথে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করেছে, সেইসাথে আমার পছন্দের অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করেছে। তারপর, আমি ফ্রেঞ্চ-ডোর রেফ্রিজারেটরের জন্য CR এর রেটিংগুলিতে গিয়েছিলাম (সদস্যতা প্রয়োজন) তাদের সেরা পছন্দগুলি দেখতে৷

যখন আমি তাকালাম, আমি যা পেয়েছি তা এখানে:

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, LG LFXC24726S শীর্ষস্থানীয় মডেল ছিল, যদিও শীর্ষ পাঁচটির মধ্যে খুব বেশি পার্থক্য ছিল না।

সেরা পাঁচটি মডেলের মধ্যে তিনটি GE দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল, যে ব্র্যান্ডটি আমার জেনকে ধ্বংস করেছিল এবং আমাকে এই অনুসন্ধানে প্রথম স্থানে পাঠিয়েছিল৷ স্পষ্টতই, আমি একা নই:এই লাইনআপের তিনটি GE মডেলেরই মালিকের সন্তুষ্টি এবং নির্ভরযোগ্যতা উভয়ের জন্য একটি "ন্যায্য" রেটিং ছিল৷

উভয় LG মডেলের মালিকের সন্তুষ্টির জন্য "খুব ভাল" রেটিং এবং নির্ভরযোগ্যতার জন্য "ভাল" ছিল৷

এতদিন, জিই।

তালিকার একমাত্র অন্য এলজির তুলনামূলক সামগ্রিক রেটিং ছিল এবং দাম কিছুটা কম ছিল, তবে এটি খুব বেশি ধারণ করেনি, যা আমার কাছেও গুরুত্বপূর্ণ ছিল।

ধাপ 4:Howie এর সাথে চেক ইন করুন

আমি হাউইকে টেক্সট করার পর কয়েক ঘন্টা কেটে গেছে, তাই আমি তাকে একটি নতুন টেক্সট পাঠিয়েছিলাম যাতে আমি অস্থায়ীভাবে যে মডেলটি বেছে নিয়েছি তা জানিয়েছিলাম। তিনি প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিলেন যে এটি একটি ভাল বাছাই ছিল। তিনি অতিরিক্ত বিকল্প হিসাবে কয়েকটি জিই রেফ্রিজারেটরের পরামর্শও দিয়েছেন, তবে এটি আমরা ইতিমধ্যেই কভার করেছি। আমি সেই ব্র্যান্ডগুলিকে পুরস্কৃত করি না যেগুলি আমার জেনের সাথে বিশৃঙ্খলা করে৷

যে নিষ্পত্তি. এটা আমার জন্য এলজি ছিল. এখন আমাকে যা করতে হবে তা হল আমি খুঁজে পেতে এবং LFXC24726S-এ একটি চুক্তি পেতে পারি কিনা।

ধাপ 5:এটি খুঁজুন

আমার রেফ্রিজারেটর যে কোনো মুহূর্তে মারা যাওয়ার হুমকি দিচ্ছিল, তাই গতকাল আমাকে এটির প্রতিস্থাপন খুঁজে বের করতে হবে।

আমার পরবর্তী পদক্ষেপটি ছিল আমাজনে একটি ট্রিপ, যেখানে আমি আমার কেনাকাটার 90% করতে চাই। হায়, ভাগ্য নেই। তাদের সেই মডেল ছিল না। পরবর্তী:হোম ডিপোর সাইট। তারা আমার মডেল বিক্রি করেছে কিন্তু বলেছে যে এটি দুই সপ্তাহের জন্য বিতরণ করা যাবে না। অবশেষে, আমি লোয়ের সাইট চেক করেছি:ইউরেকা! কাছের দোকানে তাদের একটি স্টক ছিল।

ধাপ 6:লোয়ের একটি ট্রিপ

যেহেতু এই রেফ্রিজারেটরের দাম একটি শালীন ব্যবহৃত গাড়ির মতো, তাই আমি এটি ব্যক্তিগতভাবে না দেখে এটি কিনতে চাইনি। তাই, এমনকি যদি আমি এটি অনলাইনে কিনতাম, স্থানীয়ভাবে কোথাও এটি না দেখে আমি তা করতে পারতাম না।

আমি আমার স্ত্রী সারার সাথে পরামর্শ না করে আমাদের রান্নাঘরের কেন্দ্রস্থলটি কিনতে যথেষ্ট বোকা নই।

আমি সারার সাথে কাজ থেকে বাড়ি ফেরার পথে স্থানীয় লোয়ে দেখা করার জন্য ডেট করেছি।

Lowe's-এ যাওয়ার আগে, আমি নিশ্চিত করতে ফোন করেছিলাম যে তাদের কাছে এই মডেলটি স্টকে আছে। 15 মিনিটের জন্য ফোন বেজে উঠল। কেউ কখনো তুলেনি। যেহেতু আমার স্ত্রী ইতিমধ্যেই পথে ছিল, আমি একটি সুযোগ নিয়ে দোকানে গিয়েছিলাম।

পদক্ষেপ 7:ক্রয়

যখন আমি Lowe's-এ গিয়েছিলাম, আমি আমার স্ত্রীকে খুঁজে পেয়েছি এবং একসাথে আমরা LG LFXC24726S পেয়েছি। আমরা যা খুঁজে পাইনি তা হল এমন কেউ যিনি অ্যাপ্লায়েন্স বিভাগে কাজ করেছিলেন। আমার স্ত্রীর মন খারাপের জন্য, কয়েক মিনিট পর, আমি চিৎকার করে বললাম, "কেউ কি এখানে কাজ করে?"

যে ফলাফল উত্পাদিত. অন্য বিভাগের একজন কর্মচারী এসেছিলেন, তার পরেই একজন ম্যানেজার এসেছিলেন, যিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন যে যন্ত্রের ব্যক্তি ডিনারে ছিলেন। আমি শান্তভাবে উত্তর দিয়েছিলাম যে আমি একটি LG LFXC24726S কিনতে চাই, কিন্তু তারা আমার জেন দিয়ে তৈরি করা বিশাল নোংরামির কারণে, আমি ক্ষতিপূরণ হিসাবে একটি বিশাল ছাড় আশা করেছিলাম৷

Lowe-এর কাছে LG LFXC24726S $2,600-এ বিক্রি হয়েছিল৷ তারা আমাকে ফ্লোর মডেল বিক্রি করেছে — একমাত্র তাদের কাছে ছিল — বিনামূল্যে ডেলিভারি সহ $2,000-এর কিছু বেশি।

এটা 48 ঘন্টা পরে আমার রান্নাঘরে ছিল।

উপসংহার

যন্ত্রপাতি জন্য কেনাকাটা sucks. তবে এটি সহজ হয় যদি আপনি অনুসরণ করার জন্য একটি "ক্রেতার ফানেল" তৈরি করতে পারেন, যা আমি উপরে বর্ণনা করেছি।

আমার ফানেল বিশ্বের সমস্ত রেফ্রিজারেটর দিয়ে শুরু হয়েছিল। আমি একটি ক্রয় নির্দেশিকা পরীক্ষা করে এবং আমার প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিয়ে অনেককে সরিয়ে দিয়েছি। আমি শুধুমাত্র শীর্ষস্থানীয় মডেলগুলিতে ফোকাস করে আরও অনেককে বাদ দিয়েছি। যেহেতু আমি তাড়াহুড়োয় ছিলাম, তাই স্থানীয়ভাবে আমার বাছাই করা শেষ পর্যন্ত একটি ছাড়া বাকি সব বাদ দেওয়া হয়েছে৷

এই পুরো প্রক্রিয়াটি, প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে শুরু করে পুরানো রেফ্রিজারেটর থেকে খাবার পাল্টানো পর্যন্ত, তিন দিন ধরে প্রায় পাঁচ ঘণ্টার প্রচেষ্টা লেগেছে৷

তবে সময়টা ভালোই কাটছিল। আমার জেন পুনরুদ্ধার করা হয়েছে৷

অন্তত, পরের জিনিসটি ভেঙে না যাওয়া পর্যন্ত।