আমি অন্য দিন ইন্টারনেট ট্রল করছিলাম এবং এইচএমআরসি ডিজিটাল রিলেশনশিপ লিড থেকে এই দুর্দান্ত নতুন ব্লগটি পেলাম। এটি সফ্টওয়্যার বিকাশকারীদের লক্ষ্য করে, তবে এটি আকর্ষণীয় নয়… তাই আমি ভাবলাম শেয়ার করব৷
আমি লুইস টারপি, নতুন ডিজিটাল রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট টিমে HMRC-এর ডিজিটাল রিলেশনশিপ লিড। আমার প্রথম ব্লগে স্বাগতম যেখানে আমি আমাদের নতুন ডিজিটাল রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট টিমের সাথে পরিচয় করিয়ে দেব এবং ব্যাখ্যা করব যে এটি HMRC-এর ডিজিটাল ভবিষ্যত প্রদানের ক্ষেত্রে কোথায় উপযুক্ত। আশা করি, আপনি যদি একজন সফ্টওয়্যার বিকাশকারী হন তবে এটি বিশেষ আগ্রহের বিষয় হবে৷
৷ভদ্রভাবে একজন এইচএমআরসি লাইফার হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে, আমি 1987 সালে অভ্যন্তরীণ রাজস্বে যোগ দিয়েছিলাম। রিক অ্যাস্টলি ছিলেন নম্বর 1, লোকেরা চেকের বিশাল স্তূপের পাশে ধূমপান করার কিছুই ভাবত না, আমরা চারজনের মধ্যে একটি কম্পিউটার ভাগ করেছি এবং ইন্টারনেট এখনও উদ্ভাবিত হয়নি . তখন অসম্ভব, 17 বছর বয়সী আমার জন্য, এমন একটি ভবিষ্যত আত্মপরিকল্পনা করা যার পুরো পৃথিবী ডিজিটাল নামক কিছুকে ঘিরে ঘুরবে। এবং এখনও, আমি এখানে!
HMRC-এর রূপান্তরমূলক এজেন্ডায় তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বিকাশের জন্য একটি সক্রিয় পদ্ধতি রয়েছে। এটি ট্যাক্স এবং ব্যবসায়িক সফ্টওয়্যার শিল্পের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করার জন্য 'শ্রেণির সেরা' পণ্যগুলির বিকাশকে উত্সাহিত করার বিষয়ে, সফ্টওয়্যার যা ব্যবহারকারীর প্রয়োজন অনুসারে ব্যক্তিগতকৃত এবং আমাদের পারস্পরিক গ্রাহকদের ট্যাক্স অনুগত হয়ে ইউকে ট্যাক্স ফাঁক বন্ধ করতে সহায়তা করতে সক্ষম করে৷
আমাদের তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার এবং API কৌশল সফ্টওয়্যার বিকাশকারীদের এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষগুলিকে উচ্চ-মানের, সমৃদ্ধ API প্রদান করার জন্য আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করে যা বাজারে উদ্ভাবনী, ব্যক্তিগতকৃত, এবং আরও পরিশীলিত সফ্টওয়্যার পণ্য উৎপাদনের সুবিধা দেয়৷
আমরা সেই কৌশলটি সক্ষম করার জন্য এবং বিকাশকারীদের এবং তৃতীয় পক্ষকে তাদের API যাত্রায় সহায়তা করার জন্য তিনটি দল তৈরি করেছি। প্রতিটি দলের একটি সু-সংজ্ঞায়িত, তবুও পরিপূরক, উদ্দেশ্য রয়েছে৷
৷
ডিজিটাল রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট টিমের জন্য পণ্য উন্নয়নের জন্য গ্রাহক সম্পর্ক মনে করুন। আমাদের ভূমিকা হল শিল্পের সাথে দীর্ঘমেয়াদী, সহযোগী সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং বৃদ্ধি করা। আমরা আপনাকে, আপনার পণ্য, আপনার কাঠামো, আপনার ডেলিভারির সময়সূচী এবং আপনার কৌশলগুলি জানব। এছাড়াও আমরা আমাদের API এবং বৃহত্তর ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনার বিষয়ে আপনার পরামর্শ এবং প্রতিক্রিয়া শুনব এবং সেগুলি অভ্যন্তরীণ HMRC স্টেকহোল্ডারদের কাছে ফেরত দেব। সংক্ষেপে আমরা HMRC-এর ভিতরে ডেভেলপারদের ভয়েস এবং ডেভেলপারদের কাছে HMRC-এর কণ্ঠস্বর .
বৃত্ত তৈরি করা অন্য দুটি দল হল:
অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রাম ইন্টারফেস (API) প্ল্যাটফর্ম টিম :আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি সহজতর করার জন্য এবং HMRC-এর APIগুলিতে নিরাপদ এবং স্থিতিশীল অ্যাক্সেস সহ তৃতীয় পক্ষগুলিকে প্রদান করার জন্য আমরা আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম, API বিকাশকারী হাব তৈরি করেছি। এখানে আপনি আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি আমাদের লাইভ উত্পাদন পরিবেশে স্থানান্তর করার আগে একটি স্যান্ডবক্স (পরীক্ষা) পরিবেশে পরীক্ষা করতে পারেন। আমার সহকর্মী, রিচার্ড বেইনস এবং তার দল প্ল্যাটফর্মের বিধান এবং কল্যাণের জন্য দায়ী, যখন লিসা বার্নেট এবং তার দল এটিতে থাকা বিকাশকারী হাব পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে৷ আরও জানতে রিচার্ডের সাম্প্রতিক ব্লগ দেখুন৷
৷সফ্টওয়্যার ডেভেলপার সাপোর্ট টিম (SDST) :আপনি ইতিমধ্যেই ডেনিস ডকিন্সের নেতৃত্বে SDST-এর সাথে পরিচিত হতে পারেন৷ প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট এবং ডেলিভারি জুড়ে ডেভেলপারদের গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের ক্ষেত্রে দলটির একটি দীর্ঘ-স্থাপিত ইতিহাস রয়েছে। তারা নির্দিষ্ট ভোক্তাদের চাহিদা অনুযায়ী সেবা সমর্থন মডেল সরবরাহ করে এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে বাণিজ্যিক সফ্টওয়্যার বিক্রেতা, অন্যান্য সরকারী বিভাগ এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান অন্তর্ভুক্ত থাকে।
একটি ডিজিটাল রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট টিম তৈরি করা এটি পরিবর্তন করে না। SDST পণ্য উন্নয়নের জন্য প্রথম-স্তরের কর্মক্ষম এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা রয়ে গেছে। আরও জানতে GOV.UK-এ SDST পৃষ্ঠাগুলিতে যোগাযোগ করুন।
আপনি প্রাথমিকভাবে কোন দলের সাথে যোগাযোগ করুন না কেন, আপনি যে পরিষেবাটি পান তা একই। সমস্ত তৃতীয় পক্ষের API গ্রাহকরা আমাদের বৃত্ত সম্পূর্ণ করে৷
সফ্টওয়্যার বিকাশ বলুন এবং সফ্টওয়্যার বিকাশকারীকে ভাবা স্বাভাবিক তবে আমাদের এপিআই কৌশল সেই অনুমানের সুযোগকে প্রসারিত করছে। আমরা বিভিন্ন উদ্ভাবনী কারণের জন্য আমাদের API ব্যবহার করতে আগ্রহী ব্যাঙ্ক, অ্যাকাউন্টেন্সি ফার্ম এবং ফিনটেক থেকে ক্রমবর্ধমান পন্থা দেখছি। আগ্রহ এমন হারে বেড়েছে যে আমরা সম্প্রতি একটি ডিজিটাল রিলেশনশিপ লিড নিযুক্ত করেছি আর্থিক খাতে নিবেদিত, মেলানি ইভান্স৷
একটি নতুন দল হিসাবে এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা আপনার প্রতিক্রিয়া পেতে পারি, তাই আমাদের সমস্ত ইমেল স্বাক্ষর একটি ছোট প্রশ্নাবলীর সাথে লিঙ্ক করে এবং ত্রৈমাসিকভাবে আমরা একটি দীর্ঘ সংস্করণ ইস্যু করি৷ এগুলির উত্তর দিতে বেশি সময় লাগে না কিন্তু ফলাফলগুলি আমাদের কাছে অমূল্য তাই, আপনি যদি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আমাদের সমীক্ষাগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য কিছু মুহূর্ত সময় নেওয়ার জন্য আমরা সত্যিই প্রশংসা করব৷ আপনার প্রতিক্রিয়া আমাদের আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলিকে মানিয়ে নিতে এবং বাড়াতে সাহায্য করবে৷
আমরা আমাদের মেকিং ট্যাক্স ডিজিটাল সহকর্মীদের সাথে আগামী কয়েক সপ্তাহে বেশ কয়েকটি ইভেন্টে যোগ দিচ্ছি। আপনি যদি Accountex এ যান 23-24 মে, অনুগ্রহ করে পপ ওভার করুন এবং 'হ্যালো' বলুন। আমরা কামড়াই না (সত্যিই!)।