একটি স্পষ্ট, সমন্বিত পরিষেবা অফার দেওয়ার জন্য, অনুশীলন মালিকদের তারা কাকে পরিবেশন করতে চান এবং কাকে করবেন না তা নির্ধারণ করতে হবে৷

তা না করে, অনুশীলনগুলি পিছনে ফেলে যাওয়ার ঝুঁকি রাখে - যেহেতু অন্যরা ভ্রমণের একটি দিক নির্ধারণ করে এবং তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য সর্বশেষ প্রযুক্তির সুবিধা নেয়।

সুতরাং, ক্লায়েন্ট/পরিষেবা অফার সংজ্ঞায়িত করার প্রক্রিয়াটি কেমন দেখায়?

ঠিক আছে, শুরুর বিন্দু হল আপনার বর্তমান ক্লায়েন্ট বেস দেখতে কেমন তা বোঝা - এবং এটি সাধারণত করা থেকে বলা সহজ। আপনি কোথায় তথ্য রাখেন, কীভাবে এটি অ্যাক্সেস করবেন এবং তারপরে এটিকে স্বচ্ছ - এবং তুলনাযোগ্য উপায়ে উপস্থাপন করুন সে সম্পর্কে সাবধানে চিন্তা করুন৷

তারপরে আপনাকে অবশ্যই আপনার বর্তমান অফারগুলির স্টক নিতে হবে এবং ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্কযুক্ত করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• কি পরিষেবা দেওয়া হচ্ছে; এবং কোন সেক্টরে? কোনটি সবচেয়ে লাভজনক?
• সেই পরিষেবাগুলির জন্য মেনু-চালিত মূল্য কী?
• এই ক্লায়েন্টের জন্য অতিরিক্ত পরিষেবা বিকাশের সুযোগ আছে কি?
• কোন ক্লায়েন্ট কঠিন?
• আপনার ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য কী প্রযুক্তিগত দক্ষতা প্রয়োজন?
• আপনি কি 'লুকানো' সেক্টরের বিশেষত্ব খুঁজে পেয়েছেন?
• কোন ক্লায়েন্টরা মূল্য সংবেদনশীল?

এটি আপনাকে এমন একটি বিন্দুতে নিয়ে যাবে যেখানে আপনি আপনার ক্লায়েন্ট বেস বুঝতে পারবেন – অবশ্যই সেক্টর এবং/অথবা অন্যান্য ধরণের বিভাজন (লাভযোগ্যতা/পরিষেবা সরবরাহ করা) দ্বারা। এবং এখন, আপনি সামনের দিকে আরও সুগঠিত পন্থা অবলম্বন করতে পারেন - যার মধ্যে উল্লম্ব সেক্টর বা অফার দ্বারা আরও অনেক বেশি কুলুঙ্গি হওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

তারপরে আরও পদক্ষেপ নেওয়ার আছে৷

বিপণন, উদাহরণস্বরূপ, broached করা আবশ্যক. আপনি যদি আপনার বেতন পরিষেবাগুলিকে এগিয়ে নিয়ে যেতে চান, তাহলে আপনি ব্যবসার উন্নয়নের জন্য পরিচালকদের মুক্ত করতে - একটি কেন্দ্রীভূত প্রযুক্তিগত/কেরানি দল সহ - যতটা সম্ভব বেতন-প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে দেখতে পারেন৷

আপনি যদি কিছু অফার প্রসারিত করতে চান তবে আউটসোর্সিং মূল্য এবং স্কেলে নমনীয়তা তৈরি করতে পারে। এছাড়াও অন্যান্য বড় সমস্যাগুলির মুখোমুখি হতে হবে, যেমন ক্লায়েন্টদের বাদ দেওয়া যা আপনার বিকাশকারী অনুশীলনের প্রোফাইলের সাথে খাপ খায় না৷

এছাড়াও আপনাকে সামগ্রিকভাবে অনুশীলনের জন্য একটি কৌশল নির্ধারণ করতে হবে - যার অর্থ আপনার কর্মী এবং অংশীদারদের উচ্চাকাঙ্ক্ষা, দক্ষতা এবং ভবিষ্যতের দিক সম্পর্কে গভীর বোঝাপড়া। এটি অন্য দিনের জন্য একটি কথোপকথন…

যদি আপনার অনুশীলন এই সমস্যার সম্মুখীন হয় ->

ক্লায়েন্ট কৌশল এবং আপনার অনুশীলনের জন্য ফোকাসের অন্যান্য ক্ষেত্র সম্পর্কে আপনার সাথে কথা বলতে পেরে আমরা আনন্দিত হব। 1-2 মে অ্যাকাউন্টেক্সে স্ট্যান্ড 490-এ আমাদের সাথে দেখা করুন। আপনি যদি আগে থেকে আমাদের সাথে কথা বলতে চান, অনুগ্রহ করে জুলিয়া হুইসলারকে ইমেল করুনএ [ইমেল সুরক্ষিত] ।

ফুলগার আন্ডারউড হল M&A এবং কৌশল পরামর্শদাতাদের একটি দল যারা অ্যাকাউন্টিং, আইনি, ট্রাস্ট এবং কর্পোরেট পরিষেবা এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনা সেক্টরের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷